วันนี้ ๑๕ มีนาคม ๒๕๕๕ ผมได้ไปร่วมเวที GotoKnow กับการเรียนรู้บูรณาการงานกับชีวิต ที่ศูนย์ประชุมและจัดแสดงสินค้าอิมแพคเมืองทองธานี เวทีนี้เป็นส่วนหนึ่งของงานประชุมระดับชาติด้านการรับรองและประกันคุณภาพสถานพยาบาล ประจำปี ๒๕๕๕ : HA National Forum 2012 ซึ่งเป็นงานขนาดใหญ่ระดับชาติ ในทุกมิติจะเชื่อมโยงเข้าสู่แก่นเดียวกันคือการเรียนรู้บูรณาการงานกับชีวิต ซึ่งสื่อถึงการมุ่งสู่การพัฒนาในเชิงคุณภาพ การเน้นคุณค่าและสิ่งที่มีความหมายอันลึกซึ้งต่อความเป็นมนุษย์และองค์รวมของชีวิต

เวทีของ GotoKnow เป็นเวทีย่อยเวทีหนึ่ง ที่คนทำงานในสาขาต่างๆ ซึ่งมีความสนใจและมีบทเรียนจากการใช้งาน gotoknow ได้ใช้เป็นเวทีแลกเปลี่ยนแบ่งปันประสบการณ์ของการนำไปใช้ในชีวิตการงานอย่างบูรณาการว่าเป็นอย่างไรบ้าง ก่อให้เกิดการเรียนรู้บูรณาการงานกับชีวิตอย่างไร

ก่อนถึงเวทีดังกล่าวนี้ ทาง gotoknow โดยท่านอาจารย์ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.จันทวรรณ ปิยะวัฒน์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ผู้ร่วมพัฒนาและดูแลระบบ gotoknow รวมทั้งเป็นผู้ประสานงานเวทีระดับชาติเวทีย่อยในครั้งนี้ ได้ให้แนวทางการถอดบทเรียนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กันโดยสรุปว่า ก่อนได้ใช้ GotoKnow นั้นชีวิตและการทำงานของเราเป็นอย่างไร เมื่อใช้แล้วเป็นอย่างไร ก่อเกิดอะไรขึ้นบ้าง และในอนาคตจะทำอะไรบ้าง

กระบวนการเวทีแต่เดิมจะมีเวลา ๓ ชั่วโมง แต่ต่อมาก็เหลือเพียงชั่วโมงครึ่ง วิทยากรมี ๔ ท่าน ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.จันทวรรณ ปิยะวัฒน์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ รองศาสตราจารย์นายแพทย์จิตรเจริญ ไชยคำภา คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา หรืออาจารย์หมอ JJ รองศาสตราจารย์วัลลา ตันตโยทัย คณบดี คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ดร.ขจิต ฝอยทอง มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กำแพงแสน และตัวผู้เขียน

อาจารย์หมอ JJ เป็นผู้อาสานำเข้าสู่รายการพร้อมกับแลกเปลี่ยนแบ่งปันประสบการณ์ของท่านไปด้วย ทั้งในการใช้ gotoknow เพื่องานประกันคุณภาพการศึกษาและการพัฒนาคุณภาพในฐานะเป็นผู้บริหาร อาจารย์ผู้สอน การเป็นแพทย์บริการทางสุขภาพ และการบริการวิชาการ อาจารย์ได้แบ่งปันสิ่งที่ตนเองได้ความสุขในชีวิตจากการทำงานและการใช้ GotoKnow อันเกิดจากการได้ติดตามเรียนรู้และมีผู้ให้ความสนใจร่วมติดตามบันทึกของอาจารย์ที่เครื่องมือต่างๆใน GotoKnow ช่วยให้สามารถเห็นและสร้างปฏิสัมพันธ์กันในลักษณะต่างๆ ได้ เช่น เข้ามาพูดคุยและให้ดอกไม้เป็นกำลังใจ สิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดความสุขในชีวิตและการงาน

อาจารย์ ดร.จันทวรรณได้กล่าวต้อนรับ พร้อมกับนำความเคลื่อนไหวและพัฒนาการต่างๆของ GotoKnow มาบอกกล่าวแก่เวที โดยได้แสดงให้เห็นถึงการร่วมสร้างความเป็น GotoKnow จากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในทุกสาขาที่ไม่แยกแบ่ง ทำให้มีความเป็นเวทีของคนทำงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างแท้จริงมากยิ่งๆขึ้น ณ เวลานี้ GotoKnow มีสมาชิกกว่า ๓ แสนคน เป็นเว็บที่อยู่ในอันดับ ๖๐ ของประเทศซึ่งมีกว่า ๕ หมื่นเว็บ ฐานข้อมูลและคลังความรู้ใน GotoKnow สามารถเชื่อมโยงและเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วด้วยกูเกิ้ล

ท่านอาจารย์ ดร.วัลลา ได้แบ่งปันประสบการณ์ในการใช้เพื่อการทำงานที่มีความบูรณาการไปกับการสร้างคนและพัฒนามิติความมีชีวิตจิตใจของการสร้างปฏิสัมพันธ์สู่การงานและการดำเนินชีวิตผ่านการใช้ GotoKnow อาจารย์ได้ร่วมนำเสนอบทเรียนร่วมกับทีมคนรุ่นใหม่ซึ่งเป็นเภสัชกรจากโรงพยาบาลนครพนม ได้ทำงาน และได้สร้างความเป็นเครือข่ายกับบุคคลกับคนทำงานในต่างสาขาอาชีพและต่างองค์กรการทำงาน ได้ร่วมมือกันพัฒนางานและได้ความเคารพนับถือกันจากมิติด้านในของคนทำงานด้วยกันเป็นอย่างดี

อาจารย์ ดร.ขจิต ฝอยทอง (ลำดับที่ ๔ จากซ้าย) เป็นผู้ทำให้เวทีเป็นเวทีคนกันเองของทุกคน อาจารย์พาลูกศิษย์คนรุ่นใหม่ไปด้วย ๒ คนคือกล้วยไข่และวศิน ซึ่งนอกจากเป็นลูกศิษย์ของอาจารย์แล้วก็เป็นบล๊อกเกอร์ที่เป็นที่ได้รับความสนใจติดตามเป็นอย่างดีของผู้อ่าน GotoKnow

กล้วยไข่และวศินช่วยจัดการเวทีอย่างทมัดแทมง อาจารย์ ดร.ขจิต ก็รายงานสดกิจกรรมเวทีโดยออนไลน์รายงานภาพ สาธิตให้เห็นไปในตัวของการใช้ GotoKnow ในการบันทึกและสื่อสารการทำงานที่เชื่อมต่อกับโลกกว้างอย่างเป็นปัจจุบันด้วยวิธีลงมือทำเองง่ายๆ

ผมนำบทเรียนในด้านที่บูรณาการงานกับชีวิตที่เป็นการใช้ GotoKnow เพื่อบันทึกข้อมูลการวิจัยสนามพร้อมกับเป็นวิธีสอนงานและติดตามสนับสนุนทีมทำวิจัยในพื้นที่เป็นเครือข่ายของหลายโครงการ ใช้บันทึกรายงานกิจกรรมในฐานะทีมบริหารหน่วยงานและใช้เป็นเอกสารหลักฐานไปในตัวสำหรับงานประกันและพัฒนาคุณภาพตามตัวชี้วัดต่างๆได้หลายตัว ใช้เป็นสื่ออนไลน์สื่อสารองค์กร ใช้เป็นสื่อเชื่อมโยงการทำงานกับชุมชนเชิงพื้นที่ ชุมชนหนองบัว อำเภอหนองบัว จังหวัดนครสวรรค์ รวมทั้งเป็นช่องทางหนึ่งในการพัฒนาระเบียบวิธีการวิจัยและทำงานความรู้เชิงสังคมที่เน้นจุดยืนของผู้ปฏิบัติและการสร้างความจริงจากประสบการณ์ตรง

หลังจากนั้น ผู้ร่วมเวทีหลายท่านก็หมุนเวียนกันออกมาพูดคุย แลกเปลี่ยนและแบ่งปันประสบการณ์ต่างๆ เช่น คุณชลัญธร คุณมณีวรรณ ตั้งขจรศักดิ์ ยายธี บังวอญ่า ท่านผู้อำนวยการสำนักงานการศึกษาขั้นพื้นฐานจังหวัดปทุมธานี ผอ.กำจัด คงหนู อาจารย์นุ ผู้ช่วยศาสตราจารย์วัชรชัย วิริยะสุทธิวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศ สำนักนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ คุณอเนก เภสัชกรจากโรงพยาบาลนครพนม และอีกหลายท่าน

การแลกเปลี่ยนบทเรียนในเวทีย่อยในเวลาอันจำกัด แต่ก็ทำให้ได้เห็นความเคลื่อนไหวของการทำงานและการเรียนรู้ไปบนการปฏิบัติ ที่มีการบูรณาการการทำงานทางความรู้ รวมทั้งการเลือกสรรการเปลี่ยนแปลง นำเอาเทคโนโลยีและสื่อออนไลน์ไปใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างกว้างขวาง ที่น่าสนใจคือทางด้านการพัฒนาการศึกษา การพัฒนาการเรียนรู้ การพัฒนาสุขภาพ การสร้างความสุขและพัฒนาคุณภาพชีวิตในเงื่อนไขแวดล้อมใหม่ๆของการทำงาน การบริหารจัดการองค์กร การพัฒนาทีมงาน การสร้างคนด้วยการส่งเสริมการเรียนรู้บนการปฏิบัติ การติดตามกำกับและเป็นผู้นำการบริหารโดยให้การสนับสนุนอยู่เบื้องหลัง การสร้างชุมชนทางรสนิยมชีวิตและชุมชนการทำงานที่เชื่อมโยงกันได้ถึงมิติจิตใจ.