จับประเด็นการสรุปของวิทยากร จากเวทีการจัดการความรู้ เพื่อความมีคุณธรรมจริยธรรมในการปฏิบัติงานภาครัฐ 29 พ.ค. 2552 ความเดิมตอนที่แล้ว การนำ KM ไปใช้ในหน่วยงาน/องค์กร
1. ต้องขายความคิด เรื่อง KM ให้หัวหน้า หน่วยงาน/องค์กร ยอมรับให้ได้ก่อน ทำอย่างไรก็ได้ ให้เขาเห็นความสำคัญของ KM เห็นประโยชน์ของ KM
2. นำเสนอการจัดการความรู้ เพื่อจะแก้ไขปัญหา พัฒนาอะไรบ้าง อย่างไร เช่นการพัฒนาคน/บุคลากรในองค์กร การพัฒนาหน่วยงาน การพัฒนางาน
- เสนอ ปัญหา จุดอ่อน ขององค์กร
- เสนอ วิธีการแก้ไข เสนอการแก้ไขที่ละปัญหา ที่ละเรื่อง
3. กระบวนการทำงานจัดการความรู้
- หาเวลาพูดคุย แลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน กำหนดวันจัดการความรู้เพื่อ
หน่วยงาน อย่างน้อยเดือนละครั้งก็ยังดี
- คุยกันครั้งละประมาณ 2 ชั่วโมง
- กำหนดเป้าหมายที่จะดำเนินการ เช่น การจัดการความรู้สู่การ...........
...........(จะทำอะไร)....ที่เป็นเลิศ
- เล่าเรื่องที่เคยทำ ทำแล้วประสบความสำเร็จ
- หลีกเลี่ยงการนำเสนอ ว่า ควรจะทำอย่างไร
- อาจจะนำเสนอว่า เคยเห็นและทำ แบบไหน อย่างไร แล้วประสบ
ความสำเร็จ
- หาข้อสรุปว่า มีกี่วิธี... กี่อย่าง.... ในการปฏิบัติ
- แล้ว เลือกวิธีที่ดีที่สุด.. มาลองทำดู
- ทำได้แล้ว ลองนำมาแลกเปลี่ยนกันดู
เข็มกลัด ที่ระลึก จากวิทยากร
จากการเข้าร่วมเวทีครั้งนี้ คาดว่าจะนำกลับมาแลกเปลี่ยนกันในหน่วยงาน ในเรื่องเทคโนโลยีการสื่อสาร ในด้านการลดรายจ่าย ที่เกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารขององค์กร โดยการใช้ระบบ E-office ให้มากขึ้น แต่ไม่รู้ว่าจะดำเนินการใน ข้อ 1 และข้อ 2 อย่างไรดี คิด...คิด...ๆ...ๆ.....
ท่านใดมีวิธีการที่ดีๆ ช่วยบอกด้วยครับ...
ชัยพร นุภักดิ์
สำนักงานเกษตรจังหวัดสุราษฎร์ธานี
สวัสดีค่ะ หนุ่มร้อยเกาะ
มาเยี่ยม มาชม สาระดีๆ เรื่อง.....
"คุณธรรมจริยธรรมในการปฏิบัติงานภาครัฐ 29 พ.ค. 2552"
ขอบคุณที่นำมาฝากค่ะ
โชคดี มีสุขค่ะ
สวัสดีคะ
สวัสดีครับคุณ ครูจิ๋ว
สวัสดีครับ ผอ.ธุวนันท์ พานิชโยทัย
การทำงาน ข้อ 1 กับข้อ 2 ยาก จริงๆ ครับ
1.ขอบคุณค่ะที่แวะไปเยี่ยมชมชาวดิน...จะได้นำเรื่องเล่าของน้องๆใน Zeed Magazine มาถ่ายทอดเร็วๆนี้ค่ะ
2. กระบวนการ KM ที่มีประสิทธิผลนั้น เท่าที่เคยเห็นและเคยปฏิบัติ:
- อาจเริ่มต้นง่ายๆจากการจับมือกันของกลุ่มคนที่มีความเชื่อมั่นร่วมกันว่า "ความรู้คือพลัง..ยิ่งให้..ยิ่งได้.." (กลุ่มคนนี้อาจมีความสัมพันธ์ที่สนิทสนมไว้วางใจกันแบบไม่ใช่ทางการ เช่น ก๊วนเพื่อนที่เคยมีกิจกรรมด้วยกันอย่างต่อเนื่อง )...
- องค์ความรู้ที่จะ ลปรร.ควรจัดลำดับความสำคัญ ที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของการบรรลุเป้าหมายที่พึงประสงค์..องค์ความรู้อาจเก็บเกี่ยวมาจากประสบการณ์ของคนในหน่วยงานเดียวกัน หรือจากภาคีที่เป็นตัวอย่างของความสำเร็จ
- ขั้นตอนของการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการ ลปรร.อาจจำเป็นต้องใช้ "คุณอำนวย" คือผู้ที่ conduct การ KM ให้เกิดประสิทธิผล และมี "คุณลิขิต" ที่จะจดเรื่องเล่า เพื่อบันทึกไว้ในคลังความรู้ต่อไป
- การเก็บความรู้ อาจทำได้เป็นสื่อในรูปแบบต่างๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ (มีคณะ editor เพื่อกำหนดรูปแบบ และสอบทานเนื้อหา) สื่ออิเล็คทรอนิค ซึ่งมีกระบวนการที่จะ edit /store / update องค์ความรู้ รวมทั้ง การรับ feed back จากผู้เข้าเยี่ยมชม...webmaster มีส่วนสำคัญในการรับผิดชอบ
เล่าย่อๆๆมาแลกเปลี่ยนความเห็นนะคะ...ส่วนที่ทำได้ช้าน่าจะเป็นช่วงเริ่มต้นสร้างแรงบันดาลใจค่ะ...
สวัสดีครับ อ.นงนาท
ขอแลกเปลี่ยนความคิดเห็นให้พี่ๆ ที่สำนักงานน่ะค่ะ นั่งคุยกันมันง่าย แต่จะเขียนบรรยายเล่าให้เพื่อนฟังว่าได้อะไรบ้างจากการนั่งเสวนากัน คงจะอยากสักหน่อยค่ะ
เห็นด้วยกับพี่กั๊กค่ะ เพราะเห็นพี่ ๆ (นวส.) เขาเสวนากันบ่อย อยากช่วยให้ออกมาเป็นเรื่องราว ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จเช่นกันค่ะ
สวัสดีคะ
ขอบคุณนะคะนำเสนอเนื้อหา สรุป เข้าใจได้ง่าย ๆและเยี่ยมมากคะ
ชอบนะคะ เล่าเรื่องที่ประสบผลสำเร็จ
สวัสดีครับคุณ พี่ประกาย~natachoei ที่~natadee
ได้ไปทำงานวันแรก...ได้มีโอกาสเข้าไปใช้ระบบ E-office ของกระทรวงศึกษาฯ
แต่ใช้ในระดับเขตพื้นที่ฯ...ระบบของเขาค่อนข้างดี
ลดการทำงานเอกสารได้ค่อนข้างดี มีความรวดเร็ว
เพราะการนำส่งหนังสือก็สามารถ รับ-ส่ง ทาง e-office ได้เลยโดยมีระบบตอบกลับของแต่ละหน่วยงาน ว่าได้รับทราบหนังสือฉบับนี้แล้วหรือยัง...และสามารถส่งหนังสือหรือเอกสารตอบกลับพร้อมแนบสิ่งที่ส่งมาด้วยใน ระบบได้เลย
โดยไม่จำเป็นต้องนำส่งตัวจริงตามหลัง
คล้ายกับการรับส่ง e-mail ของสำนักงาน แต่ระบบ e-office ค่อนข้างจะเป็นระบบและประหยัดกว่า
ไม่ทราบว่าเอามะพร้าวขายสวนหรือเปล่า
ขอเสริมอีกนิดค่ะ
คิดว่าถ้าสำนักงานเกษตร...จะนำระบบ e-office มาใช้
จากประสบการณ์การทำงานที่มีข้อเปรียบเทียบแล้ว
ระบบ e-office น่าจะเหมาะสมกับระบบงานสำนักงานมาก ๆ ที่เดียวค่ะ
เห็นด้วย....อย่างยิ่ง
สวัสดีครับคุณpeeterpan
หวัดดีค่ะพี่หนุ่มร้อยเกาะ
ขออนุญาต นำบทความนี้ไปแปะที่บอร์ด "มุมกึ่ม" ของที่ทำงานนะคะ
.........
บางที่ต้องใช้วิธีการที่แตกต่าง
พยายามหาหลายๆวิธีการเพื่อสร้างางที่ (น่าจะ) ดี
อิอิ ขอบคุณค่ะ
มีคนบอกว่าต้องอดทน รอคอย และใจเย็นๆ
วันนี้กลับมาเยี่ยมอีกครั้ง
ใช่ว่าพี่จะนำเสนอไม่ชัดเจน...เพียงแต่ว่า คนฟังบางครั้งก็
ไม่พยายามที่จะเข้าใจ หรือไม่ก็เข้าใจแค่ผิวเผิน...แล้วไม่เปิดใจให้กว้าง
(เขาไม่ใช่กบในกะลา...แต่เป็นกบตาบอด...555 ล้อเล่น..จริง ๆ นะ)
ถ้าเขาได้ทดลองใช้....เขาจะรู้ว่าแตกต่าง
เหมือนเมื่อก่อนตอนที่ไม่เคยใช้ก็ไม่เข้าใจหรอกค่ะ
พอได้ใช้เข้าจริงจึงรู้ว่า...แตกต่าง ง่าย รวดเร็ว และสะดวกมาก ๆ
...และอย่างน้อยระบบ e-office ก็ช่วยให้เราไม่ต้องส่งฉบับจริงตามหลัง
ให้เปลืองงบประมาณ .....และเป็นการลดการใช้กระดาษ ที่เห็นได้ชัดเจนก็คือซองจดหมายลดไปหนึ่งแล้วละ..
ขอให้พี่หนุ่มร้อยเกาะ...ผลักดันให้สำเร็จนะจ๊ะ
ขอเป็นกำลังใจ
สวัสดีครับคุณevergreen
สวัสดีครับคุณpeeterpan