HRM คืออะไร มีหลักการอย่างไร HRM สำคัญอย่างไร มีบทบาทอย่างไร สมรรถนะของคนทำงาน HRM ควรมีอย่างไร
สวัสดีครับ ท่านผู้อ่านทุกท่าน
ผมเปิด blog นี้ ขึ้นมา เพื่อรวบรวมองค์ความรู้ "ภาพรวม การบริหารทรัพยากรมนุษย์" และเพื่อมีไว้แชร์ความรู้เกี่ยวกับการบริหาร การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ทุนมนุษย์ เพราะยุคนี้ เป็น "ยุคแห่งการแบ่งบันความรู้" บนพื้นฐานของ "เศรษฐกิจฐานความรู้" เราคงจะละเลยเกี่ยวกับองค์ความรู้ต่าง ๆ ไม่ได้อีกต่อไป โดยเฉพาะองค์ความรู้เกี่ยวกับ "การบริหารจัดการเรื่อง คน"
เพราะว่า
"คนเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา ขององค์กร
คนเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ ขององค์กร”
"เรื่อง การบริหารคน ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป"
"ไม่มีองค์กรใด สังคมใด ประเทศชาติใดเจริญได้โดยไม่ให้ความสำคัญกับเรื่องคน"
ขอเชิญ นักศึกษา ท่านผู้อ่าน ผู้สนใจทั่วไปทุกท่าน ค้นหาความรู้ สาระที่เป็นประโยชน์ดังกล่าวได้ในบล๊อคนี้
ขอความสวัสดีจงมีแด่ท่านผู้อ่านทุกท่าน
สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน
เมื่ออาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม ผมได้รับเกียรติ จาก ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ให้ไปบรรยาย ให้กับ นักศึกษา ป.โท หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง ในหัวข้อ "ภาพรวม การบริหาราทรัพยากรมนุษย์" และถือเป็นจุดประกายให้เกิดบล๊อคนี้
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">โดยภาพรวม นักศึกษา ป.โท ลาดกระบังฯ เป็นทรัพยากรมนุษย์ที่น่าสนใจ มาก ครับ ตื่นตัว ตั้งใจศึกษาหาความรู้ สดใส เป็นบุคลากรที่มีคุณค่าของสังคม สมกับเป็นนักศึกษาของสถาบันเทคโนโลยี่เจ้าคุณทหารลาดกระบังฯ ซึ่งเป็นสถาบันที่ทรงเกียรติ และมีศักดิ์ มีศรี สร้างทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่า ให้กับสังคม ประเทศชาติ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">องค์ความรู้ที่ได้รับมอบหมายให้ไปบรรยาย คือ เรื่อง “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” ผมได้ทำสรุปรายงานสาระ โดยย่อ มาให้ทราบดังนี้ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">วัตถุประสงค์ของการเรียนการสอน </p>“ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” ที่ผมกำหนดไว้คือ <ol>
</ol>เกณฑ์การวัดผลการเรียน ในส่วนที่ผมรับผิดชอบเรื่อง “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” มีเกณฑ์ดังนี้ <ul>
</ul>เมื่อนักศึกษาได้เรียนรู้ “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” นักศึกษาก็ควรที่จะได้พูดคุยหรือตอบ คำถาม กับผู้อื่นได้ว่า<ol>
</ol><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>Scope โดยย่อของการบรรยาย-ถาม-ตอบ มีดังนี้<ol>
</ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เนื้อหาสาระโดยย่อ เกี่ยวกับ "ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ มีดังนี้</p> 1. ความหมายของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ อาจกล่าวได้ว่า คือการบริหารคนให้บรรลุเป้าหมายองค์การ 3 ประการดังนี้ลูกค้าพึงพอใจผลประกอบการ การดำเนินงานขององค์กรดี <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 18pt" class="MsoNormal">พนักงานมีความพึงพอใจ</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> 2. ความแตกต่างระหว่าง Personnel Administration กับ HRM </p> Personnel Administration <ul>
</ul> HRM<ul>
</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p>3. ความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์<ul>
</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p>4. บทบาทใหม่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์<ul>
</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">5. กระบวนการในงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ </p> INPUT<ul>
</ul> PROCESSESการดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์ <ul>
</ul> OUTPUT<ul>
</ul>6. ทฤษฎีทุน 8 ประการขับเคลื่อนองค์การ- ของ ศ.ดร.จีระ <ul>
</ul>7. หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เน้น ความสุข ความสำเร็จ ความยั่งยืน<ul>
</ul>8. หลักการบริหารจัดการที่ดี (Good governance)หลักนิติธรรมหลักคุณธรรมหลักความโปร่งใสหลักการมีส่วนร่วมหลักความรับผิดชอบหลักความคุ้มค่า <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>9. ตัวอย่างปัญหาในการบริหารทรัพยากรมนุษย์(ในธุรกิจอาหาร) เช่น<ul>
</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">10. การกำหนดยุทธศาสตร์ ควรศึกษาปัญหา จากปัญหาในองค์กร ให้แก้ไขและป้องกันปัญหา โดยศึกษาจากสาเหตุของปัญหาจากแนวคิด ทฤษฎี Objective Three ต้นไม้แห่งปัญหา ต้นไม้แห่งความสำเร็จ </p> ตัวอย่างการกำหนดยุทธศาสตร์จากปัญหา<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse"><tbody>
</tbody></table> หน่วยงาน HRM - หรือหน่วยงานที่มีบุคลากรเป็นจำนวนมาก แลและให้ความสำคัญกับคน ต้องเป็นองค์การที่พร้อมรับเปลี่ยนแปลง<ul>
</ul>บทบาทและสมรรถนะผู้บริหารทรัพยากรมนุษย์ ยุคใหม่ 7 ประการ<ol>
</ol>กิจกรรมที่มีระหว่างการเรียนการสอน <ol>
</ol><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จุดเด่นที่พบ</p> <ul>
</ul>
ต่อจากบล๊อคข้างต้น
อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตุและข้อเสนอแนะ ต่อ เพื่อน ๆ อาจารย์ที่เรียน ป.เอก ด้วยกัน และท่านผู้สนใจ ที่จะสามารถทำให้การเรียนการสอน เป็นผลดีกับนักศึกษาได้มากยิ่งขึ้น ก็คือ
เพราะว่า "เรื่อง คน ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ไม่มีองค์กรใด สังคมใด ประเทศชาติใดเจริญได้โดยไม่ให้ความสำคัญกับเรื่องคน" ขอเชิญ นักศึกษา ท่านผู้อ่าน ผู้สนใจทั่วไปทุกท่าน ค้นหาความรู้ สาระที่เป็นประโยชน์ดังกล่าวได้ในบล๊อคนี้
ขอความสวัสดีจงมีแด่ท่าน
---------------------------------------
หนังสืออ้างอิง
สำนักงาน ก.พ. เอกสารประกอบการอบรม หลักสูตร NEW HRM การบริหารทรัพยากรบุคคล ภาครัฐแนวใหม่
จีระ หงส์ลดารมภ์(2548) เอกสารประกอบการเรียนการสอนโครงการปริญญาเอกฯ แนวโน้มการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอนาคต
ยม นาคสุข.(2549) องค์ความรู้เกี่ยวกับการบริหารองค์การ งาน และเรื่องทรัพยากรมนุษย์ (http://gotoknow.org/blog/HRM-YOM5/57899 accessed on September 8-December 13, 2006)
Robert S.Kaplan(2005), HUMAN CAPITAL. (U.S.A.), Harvard Business School Publishing
R.WAYNE MONDY, ROBERT M. NOE(2006), HUMAN RESOURCE MANAGEMENT. (U.S.A.), Personnel Prentice Hall
เรียน อ.จีระ , อ.ยม , ทีมงาน Chira Academy และผู้อ่านทุกท่าน
ผม นายวรพจน์ สู่เสน นักศึกษาปริญญาโท สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
เนื่องจากในวันที่ 8/7/50 ที่ผ่านมา ( ผมเขียน Blog วันเดียวกันนี้ ) เป็นวันแรก ที่ผมได้มีโอกาสเรียนกับ อ.ยม นาคสุข หัวข้อโดยรวมที่ อ.ยม สอน คือ "ภาพรวมของการบริหารทรัพยากรมนุษย์" อ.ยม จะมีความรู้เสริมให้จากประเด็นต่างๆที่เราถาม
ที่ผมพอจะจับประเด็นได้ ขอยกตัวอย่างดังนี้
การแก้ไขปัญหา ให้หาสาเหตุของปัญหาแล้วแก้
ในการทำอะไรทุกๆอย่าง ต้องมียุทธศาสตร์ ( การวางแผน ) เสมอ
การจะมองอะไรให้มอง 2 ด้านเสมอ ( ด้านดีและไม่ดี )
แต่ให้มีทัศนคติเป็นบวกเสมอ
ถ้ามีปัญหาอะไร อย่าหนีปัญหา แต่ให้คิดหาวิธีการแก้ไข
สิ่งต่างๆที่ อ.ยมได้ถ่ายทอดมาในวันนี้ เป็นการพูดถึงปัญหาด้านทรัพยากรมนุษย์ต่างๆที่ทุกคนเคยพบเจอมา ทำให้ทุกคนมองภาพออกได้ง่าย และสามารถเก็บเกี่ยวเทคนิคต่างๆ ของ อ.ยมไปใช้ได้ทุกคน
ขอบคุณครับ
กราบเรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมณ์, คุณยม นาคสุข และท่านผู้อ่านทุกท่าน
ดิฉัน นางสาวนันทกา บุญสุข นักศึกษาปริญญาโท ภาควิชาบริหารธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตรสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง จากการที่ดิฉันเข้าเรียนในวันที่ 8 กรกฎาคม 2550 เวลา 9.00 – 13.00 น. เรื่อง ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ดิฉันได้รับประเด็นโป๊ะเชะจากท่านอ.ยม ดังจะกล่าวในหัวข้อหลักๆ 3 ประเด็น คือ <ol>
</ol><ul>
</ul>ประเด็นทั้ง 3 เรื่องนี้ มีประโยชน์มาก เพราะสามารถนำไปใช้ได้ในทุกๆองค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร, ลูกค้าพึงพอใจ และพนักงานก็พึงพอใจด้วยเช่นกัน
กราบเรียน ศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ อาจารย์ ยม นาคสุข และท่านผู้อ่านทุกคน <p style="text-justify: inter-cluster; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาว วสพร บุญสุข นักศึกษาปริญญาโท คณะเทคโนโลยีการเกษตร สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง </p> วันอาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม 2550 เป็นวันแรกได้เรียนกับอาจารย์ยม นาคสุขทำให้ดิฉันได้รับความรู้ในเรื่อง การจัดการทรัพยากรมนุษย์ 3 ประเด็น ดังนี้ ประเด็นที่หนึ่ง คือ เรื่องของการวางแผน (การสอบ) เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตประจำวันของเรา ทุกคนต้องมีการวางแผน ต้องมีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ตรงตามเป้าหมาย ซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์คือต้องมี Input + process + output ประเด็นที่สอง คือ การแก้ไขปัญหา ทุกปัญหา ต้องหาสาเหตุก่อนที่จะแก้ไขปัญหา ต้องแก้ที่สาเหตุเสมอไม่ใช่แก้ที่ตัวปัญหา ยกตัวอย่างเช่น คนปวดท้อง ทานยาแก้ปวดท้อง แล้วยังไม่หาย แต่สาเหตุจริงคือความเครียด ดังนั้นจึงต้องแก้ปัญหาโดยการออกกำลังกาย และพักผ่อน จะทำให้ลดความเครียดได้ อาการปวดท้องจะหาย คือการแก้ปัญหาตรงสาเหตุที่เกิดขึ้น ประเด็นที่สาม คือ ปัญหาใหญ่ขององค์กร คือ System และ Human เพราะว่าองค์กรต้องมีทั้งระบบหรือมนุษย์ที่ดีก่อน ถึงจะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ เริ่มต้นจากมนุษย์ต้องเป็นคนกระทำให้เกิดระบบ ดังนั้นทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นส่วนสำคัญที่สุดในองค์กร ประเด็นที่สี่ คือ Prosonnel Administration เป็นการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคแรก ทำงานวันต่อวัน จะดูแลเมื่อเข้ามาทำงานในองค์กร แตกต่างกับ Human Resources Management เป็นการบริหารทรัพยากรมนุษย์จะดูแลก่อนเข้ามาทำงาน ระหว่างทำงาน ออกจากการทำงาน รวมถึงครอบครัวด้วย สรุปทั้ง 4 ประเด็นนี้ ดิฉันได้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์มากขึ้น สามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตประจำวัน และต้องเริ่มต้นบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ตัวดิฉันเองก่อนที่จะไปบริหารทรัพยากรมุษย์ในองค์กร จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ
ดิฉันนางสาว วสพร บุญสุข นักศึกษาปริญญาโท คณะเทคโนโลยีการเกษตร สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
กราบเรียน ศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ อาจารย์ ยม นาคสุข และท่านผู้อ่านทุกคน
ดิฉันนางสาว วสพร บุญสุข นักศึกษาปริญญาโท คณะเทคโนโลยีการเกษตร สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
วันอาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม 2550 เป็นวันแรกได้เรียนกับอาจารย์ยม นาคสุขทำให้ดิฉันได้รับความรู้ในเรื่อง การจัดการทรัพยากรมนุษย์ 3 ประเด็น ดังนี้
ประเด็นที่หนึ่ง คือ เรื่องของการวางแผน (การสอบ) เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตประจำวันของเรา ทุกคนต้องมีการวางแผน ต้องมีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ตรงตามเป้าหมาย ซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์คือต้องมี Input + process + output
ประเด็นที่สอง คือ การแก้ไขปัญหา ทุกปัญหา ต้องหาสาเหตุก่อนที่จะแก้ไขปัญหา ต้องแก้ที่สาเหตุเสมอไม่ใช่แก้ที่ตัวปัญหา ยกตัวอย่างเช่น คนปวดท้อง ทานยาแก้ปวดท้อง แล้วยังไม่หาย แต่สาเหตุจริงคือความเครียด ดังนั้นจึงต้องแก้ปัญหาโดยการออกกำลังกาย และพักผ่อน จะทำให้ลดความเครียดได้ อาการปวดท้องจะหาย คือการแก้ปัญหาตรงสาเหตุที่เกิดขึ้น
ประเด็นที่สาม คือ ปัญหาใหญ่ขององค์กร คือ System และ Human เพราะว่าองค์กรต้องมีทั้งระบบหรือมนุษย์ที่ดีก่อน ถึงจะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ เริ่มต้นจากมนุษย์ต้องเป็นคนกระทำให้เกิดระบบ ดังนั้นทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นส่วนสำคัญที่สุดในองค์กร
ประเด็นที่สี่ คือ Prosonnel Administration เป็นการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคแรก ทำงานวันต่อวัน จะดูแลเมื่อเข้ามาทำงานในองค์กร แตกต่างกับ Human Resources Management เป็นการบริหารทรัพยากรมนุษย์จะดูแลก่อนเข้ามาทำงาน ระหว่างทำงาน ออกจากการทำงาน รวมถึงครอบครัวด้วย
สรุปทั้ง 4 ประเด็นนี้ ดิฉันได้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์มากขึ้น สามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตประจำวัน และต้องเริ่มต้นบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ตัวดิฉันเองก่อนที่จะไปบริหารทรัพยากรมุษย์ในองค์กร จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ
เรียนศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ และ อาจารย์ยม นาคสุข ที่เคารพ และท่านผู้อ่านทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาวอรุณี แซ่ตั้ง นักศึกษาปริญญาโท คณะเทคโนโลยีการเกษตร สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากการที่อาจารย์ยม ได้กรุณามาสอนเรื่อง “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” ในวันอาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม 2545 ที่ผ่านมาทำให้ดิฉันได้รับความรู้เกี่ยวกับความสำคัญและ หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์เพิ่มขึ้นอย่างมาก </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">นอกจากนั้น อาจารย์ยม ยังได้ให้ประเด็นที่น่าสนใจหลาย ๆเรื่องซึ่งล้วนแล้วแต่มีประโยชน์ทั้งสิ้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับทั้งในชีวิตประจำวันและในหน้าที่การงาน ซึ่งประเด็นที่น่าสนใจที่สุดสำหรับดิฉัน 3 หัวข้อคือ</p> <ol>
</ol> สุดท้ายนี้ขอขอบพระคุณ อาจารย์ยม เป็นอย่างมากที่เสียสละเวลามาให้ความรู้ และให้คำแนะนำตอบคำถามต่างๆของนักศึกษา และที่ขาดเสียไม่ได้คือขอบพระคุณ ศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่ได้เสียละเวลาวางแผนการสอนพวกเราเป็นอย่างดี ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์ในการเรียนและการทำงานเป็นอย่างสูง
เรียนศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ และ อาจารย์ยม นาคสุข ที่เคารพ และท่านผู้อ่านทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาวอรุณี แซ่ตั้ง นักศึกษาปริญญาโท คณะเทคโนโลยีการเกษตร สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากการที่อาจารย์ยม ได้กรุณามาสอนเรื่อง “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” ในวันอาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม 2545 ที่ผ่านมาทำให้ดิฉันได้รับความรู้เกี่ยวกับความสำคัญและ หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์เพิ่มขึ้นอย่างมาก </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">นอกจากนั้น อาจารย์ยม ยังได้ให้ประเด็นที่น่าสนใจหลาย ๆเรื่องซึ่งล้วนแล้วแต่มีประโยชน์ทั้งสิ้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับทั้งในชีวิตประจำวันและในหน้าที่การงาน ซึ่งประเด็นที่น่าสนใจที่สุดสำหรับดิฉัน 3 หัวข้อคือ</p> <ol>
</ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สุดท้ายนี้ขอขอบพระคุณอาจารย์ยมเป็นอย่างมากที่เสียสละเวลามาให้ความรู้ และให้คำแนะนำตอบคำถามต่างๆของนักศึกษา </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p>และที่ขาดเสียไม่ได้คือขอบพระคุณ ศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่ได้เสียละเวลาวางแผนการสอนพวกเราเป็นอย่างดี ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์ในการเรียนและการทำงานเป็นอย่างสูง
กราบเรียนศ.ดร.จีระ , อาจารย์ยม และท่านผู้อ่านblogทุกท่าน ดิฉันนางสาวนิรชร ไชยกาญจน์ นักศึกษาระดับปริญญาโทสาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สจล. จากการที่ได้มีโอกาสได้ฟังการบรรยายของอาจารย์ยม เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 เกี่ยวกับภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทำให้ดิฉันมีความคิดเห็นดังนี้ <ol><li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> การที่เราจะบริหารงานต่างๆในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ ได้นั้น ซึ่งตัวดิฉันเองแบ่งความสำเร็จในการทำงานออกเป็น 2 ด้านคือ </div></li></ol><ul>
</ul> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ซึ่งการจะทำให้ประสบความสำเร็จดังกล่าวได้นั้นควรจะต้องมีการนำหลักการบริหารแบบHRMมาใช้มากกว่าแบบ Personel administration เพราะหลักการดังกล่าวจะเน้นการดูแลให้ความสำคัญกับทรัพยากรมนุษย์มากกว่า ซึ่งจะทำให้บุคลากรที่อยู่ในองค์นั้น ๆ มีศักยภาพในการทำงานและยินดีที่จะทำงานเต็มความสามารถให้กับองค์กร ทำให้องค์กรนั้นๆมีการพัฒนาไปในทางที่ดีอย่างต่อเนื่อง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สิ่งที่สำคัญที่สุดของการที่จะทำให้เกิดการบริหารที่มีหลักการ HRMได้นั้น ต้องเริ่มที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต้องมีนโยบายและเป็นผู้ริเริ่มที่จะทำ เพราะถ้าหากหน่วยงานต่างๆ ต้องการจะทำแต่ผู้บริหารระดับสูงไม่เห็นด้วยก็คงจะเกิดระบบนี้ได้ยาก ซึ่งเป็นหน้าที่หลักที่ทางฝ่ายบุคคล จะต้องดำเนินการเป็นอันดับแรก เพื่อให้การดำเนินงานตามแผนที่วางไว้เดินต่อไปได้</p> นอกจากนี้สิ่งที่ดิฉันได้รับเพิ่มเติมนอกเหนือจากความรู้ทางด้านHRแล้ว อาจารย์ยังได้พูดถึงการทำงานหรือการเรียนที่ดีอีกว่า ควรจะต้องมีการวางแผนและกำหนดเป้าหมายในการเรียน เพื่อที่เราจะได้ไม่เสียเวลาและเสียโอกาสที่ดีๆไปขอขอบคุณอาจารย์ยมไว้ ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
เรียน ศ.ดร.จีระ หงลดารมย์, อ.ยม นาคสุข สวัสดีเพื่อนๆ AFIM6 และท่านผู้อ่านทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ผมนายปริญญา รักพรหม นักศึกษา ป.โท สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สำหรับการเรียนในวันอาทิตย์ที่ 8 ก.ค.50 ที่ผ่านมาซึ่งเป็นหัวข้อเกี่ยวกับเรื่อง “ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจอุตสาหกรรมอาหาร” เนื้อหาที่ อ.ยม ได้นำมาสอนลูกศิษย์ในวันนั้นถือว่าเป็นประโยชน์มากครับ</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เพราะจะเกี่ยวข้องกับนักศึกษาโดยตรงซึ่งส่วนใหญ่ก็ทำงานอยู่ในภาคอุตสาหกรรมเกษตร-อาหาร การเรียนการสอนก็เป็นบรรยากาศที่เน้นการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็แลกเปลี่ยนความรู้กันตามแนวทางที่ ท่าน อ.จีระได้วางไว้ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ต้องขอขอบคุณอาจารย์ทั้ง 2 ท่านมากครับ ที่ได้ช่วยปูพื้นฐานและชี้นำความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาความรู้ความสามารถ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สำหรับการบริหารงานในองค์กรนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเกี่ยวข้องกับการบริหารคนและบริหารระบบ โดยเฉพาะการทำงานที่เกี่ยวข้องคนนั้นเป็นเรื่องที่ยากและสำคัญมาก เพราะว่าคนเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญมากที่สุดในองค์กร </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ใครจะบอกว่ามีเงินทุนมาก ทุ่มงบประมาณพัฒนาทางเทคโนโลยี เครื่องมือให้ทันสมัยเพื่อยกระดับและคุณภาพขององค์กรให้ดีขึ้นนั้นยังไม่เพียงพอและจะไม่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนได้ หากไม่ได้ให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลขององค์กรให้มีคุณภาพ</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">องค์กรจะก้าวหน้าอย่างมั่นคงผู้บริหารจำเป็นจะต้องกำหนดยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลภายในองค์กรให้ดีเพื่อให้บุคลากรได้พัฒนาความรู้ ความสามารถ ทักษะการทำงาน และมีความภูมิใจในงานที่ทำ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">นอกจากรายได้ที่ได้รับอย่างเหมาะสมจากองค์กรแล้วนั้นบุคลากรจะมีความภูมิใจมากหากผลการทำงานได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จขององค์กร การนำหลักการง่ายๆ คือ PDCA (Plan Do Check Action) นอกจากจะนำมาใช้ในการพัฒนาคุณภาพงานแล้ว ยังมีความสำคัญในการช่วยพัฒนาบุคลากรให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ คิดแก้ไขปัญหา อย่างต่อเนื่องครับ </p> หลักการนี้สามารถนำไปใช้ได้กับทุกๆสายงานไม่เฉพาะด้านอุตสาหกรรมอาหาร หากมีโอกาสอยากให้ อ.ยม ช่วยแนะนำความรู้ด้านระบบ TQM ด้วยครับ. ขอบคุณครับ
กราบเรียน ท่าน อาจารย์ศ. ดร. จีระ,อาจารย์ยม, เพื่อนๆนักศึกษา MBA อาหารและท่านผู้อ่านทุกๆท่านค่ะ
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉัน น.ส. สุภาภรณ์ นำรุ่งโรจน์ นศ.MBAอาหาร ภาควิชาบริหารธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตรสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">รู้สึกเป็นเกรียติเป็นอย่างยิ่งที่เป็นความโชคดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มาเป็นลูกศิษย์ ท่านอ.จีระแล้ว ยังได้มีโอกาสได้เป็นลูกศิษย์ อ.ยม ด้วยรู้สึกภูมิใจและภูมิใจที่วิชา HR นี้ให้ความสำคัญกับ Human เป็นอย่างมาก ที่มีผู้มีประสบการณ์ตรงหลากหลายมาให้ความรู้แก่พวกเราทุกคนค่ะ </p> จากเมื่อวันที่ได้เรียนกับอาจารย์ยม เป็นวันแรกอาจารย์ได้เล่าประวัติ,ประสบการณ์ต่าง ๆ ของท่าน ให้ทราบและมาดูที่ web เพิ่มเติมรู้สึกทึ่งในความสามารถของอาจารย์ยม ที่อยู่ในวงการอุตสาหกรรมอาหารที่ใกล้ตัวพวกเราและมองภาพพวกเราออกว่ามีพื้นฐานเป็นอย่างไร ทำให้ทราบว่าอาจารย์ยม ท่านได้ปฏิบัติตามสิ่งที่ท่าน อ.จีระย้ำอยู่เสมอว่าคนเราต้อง “ใฝ่รู้” และ “หาความรู้อย่างต่อเนื่อง” ไม่มีจุดสิ้นสุด ที่จะเป็นทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่าได้ จากการเรียนวิชา HR เมื่อวันที่ 8/7/50 ซึ่งอาจารย์ยม ได้สอนและถ่ายทอดความรู้ในเรื่อง” ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” มีดังนี้· <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ความสำคัญของ HRM หลังจากได้เรียนรู้และได้ตระหนักว่า HRM นั้นมีความสำคัญ มีประเด็น ดังนี้</p> <ol>
</ol> คนที่ทำงานดีหรือมี talent ไม่จำเป็นต้องอยู่นาน เพราะบางคนอยู่ในองค์นานเป็น 10 ปี แต่อาจมีผลงาน สู้คนที่อยู่ 1-3 ปี ไม่ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Master ที่ใช้ฝีมือตนเอง ไม่ได้ copy มากจากของคนอื่น และผู้บริหารต้องมาพิจารณาด้วยว่า บุคคลนั้นได้ทำอะไรให้องค์กรบ้าง ควรให้ผลตอบกับเขาที่ทำงานให้กับบริษัทอย่างเต็มที่และจะทำให้เกิดความรู้สึกและผูกผันเหมือนบริษัทเป็นครอบครัวแห่งที่ 2 · ปัญญาที่พบด้าน “คน “ จากประสบการณ์ของดิฉัน มีประเด็น ดังนี้ <ol>
</ol> นี่แหละค่ะที่ดิฉันคิดว่า ถึงจะเป็นหัวหน้าที่ดีได้ ซึ่ง ดิฉันก็นำมาปฏิบัติแต่ก็ยอมรับค่ะ ว่าไม่ได้ 100 % ซึ่งก็มีปัญหาอย่างอื่นมาเกี่ยวข้องด้วย <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สรุปจากหัวข้อต่างๆที่กล่าวมา ก็เกิดจากวิธีสร้างอำนาจของผู้บริหารที่ดี หรือ อำนาจทั้ง 5 ในอย่างต่ำ 8 ชั่วโมง / วัน มีดังนี้</p><ol>
</ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ขอบคุณค่ะ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">น.ส. สุภาภรณ์ นำรุ่งโรจน์ </p> รหัสนักศึกษา 50066215
กราบเรียน ศ.ดร.จีระ หงลดารมภ์ อาจารย์ยม นาคสุข และท่านผู้อ่านทุกท่าน <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉัน นางสาวรสสคนธ์ น้อยจินดา นักศึกษาปริญญาโท สาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตรสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากที่ได้เรียนในวันอาทิตย์ที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 เวลา 9.00 – 13.00 น. เรื่อง ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งเป็นการเรียนครั้งแรกกับอาจารย์ยม รู้สึกชื่นชอบบรรยากาศในการเรียนเป็นอย่างมาก เนื้อหาที่เรียนที่ดิฉันจับประเด็นได้หลักๆ 3 ประเด็น ดังนี้ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ประเด็นแรก การวางแผน วางยุทธศาสตร์ คือ การจะทำอะไรต้องมีการวางแผนล่วงหน้า อย่างที่ท่านอาจารย์ถามนักศึกษาเกี่ยวกับการเก็บ A ของแต่ละคน ต้องมีการวางแผนในการเรียน วางยุทธศาสตร์ไว้ก่อน แล้วพยายามปฏิบัติให้ได้ตามแผนนั้น </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ประเด็นที่สอง การแก้ปัญหาต้องแก้จากสาเหตุ ศึกษาถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา อย่ามองข้ามตนเอง ถ้าปัญหาเกิดจากตนเองก็ต้องแก้ก่อนที่จะไปกล่าวโทษคนอื่น</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ประเด็นที่สาม การบริหารจัดการคนเก่ง ให้ทั้งเก่งและมีคุณธรรม จริยธรรม ทำการวิเคราะห์คนเก่ง ถ้าเป็นคนเก่งแต่อ่อนด้านความดี ต้องเร่งการพัฒนาด้านคุณธรรม จริยธรรม เพื่อเป็นทรัพยากรมนุษย์ที่มีค่าขององค์กร </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากประเด็นที่สรุปได้ทั้งสาม สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารตนเองและบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร มองภาพให้กว้างขึ้น มี Positive thinking อีกทั้ง ยังได้รับความรู้เพิ่มเติมจากการตอบคำถามของท่านอาจารย์ยมที่นักศึกษาร่วมกันถาม </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>ขอขอบพระคุณท่านอาจารย์ยมมากค่ะ
กราบเรียนศ.ดร.จีระ , อาจารย์ยม และท่านผู้อ่านblogทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาวอรนุช หล่ำสกุลไพศาล นักศึกษาระดับปริญญาโทสาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สจล. จากการที่ได้มีโอกาสได้ฟังการบรรยายของอาจารย์ยมเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ความรู้ที่ได้รับจากการเรียนวิชา HR ซึ่งอาจารย์ยมได้มาสอนและถ่ายทอดความรู้ในเรื่อง”ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์” มีดังนี้</p> หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ที่ได้เรียนรู้ เช่น Personnel administration กับ HR management ต่างกันตรงที่ <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="631" class="MsoNormalTable" style="width: 473.4pt; border-collapse: collapse"><tbody>
</tbody></table> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ในบริษัทมีการลาออกกันสูง แล้วก็ต้องทำการฝึกงานให้กับคนที่เข้ามาใหม่ อย่างที่ อาจารย์ยม แนะนำว่า</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">การแก้ปัญหาต้องแก้ที่ต้นเหตุ ต้องถามตัวเอง “Why” 5 ครั้งแล้วถึงจะได้คำตอบออกมาโดยเริ่มจากถามตัวเราเองก่อน why!why!why!why!why! </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">แม้แต่เรื่องแรงงานสัมพันธ์ แรกก็ไม่รู้เลยว่าคืออะไร แล้วทำไมต้องมี เพราะที่ทำงานมีแต่สหภาพแรงงาน ก็พึ่งทราบจากอาจารย์ยม ว่าแรงงานสัมพันธ์คืออะไร ทำไมจึงต้องมี </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ทำไมจึงต้องมี แรงงานสัมพันธ์ เพราะแรงงานสัมพันธ์ มีไว้เพื่อรับฟังความคิดเห็นของพนักงานในองค์กร อย่างเช่นห้องน้ำไม่เพียงพอ โรงอาหารไม่มีความสะอาด เป็นต้น </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">แรงงานสัมพันธ์ก็จะนำข้อเสนอเหล่านั้นไปแจ้งให้ เจ้าขององค์กร หรือบุคคลที่สามารถจัดการในข้อเรียกร้องเหล่านั้นได้ แต่ถ้าแรงงานสัมพันธ์ ทำได้แค่เพียงบอกว่า ทนทนไป ก็จะก่อให้เกิดการพูดคุยกัน รวมกันเป็นกลุ่ม เป็นแผนก แล้วจดทะเบียนจนเกิดเป็นสหภาพแรงงาน</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">การพัฒนาบุคลากร คือต้องดูว่าองค์กรเรามีคนเก่งกี่เปอร์เซ็นต์ และเรื่องที่สองต้องดูว่าเขาอ่อนอะไร แล้วจึงเสริมให้เขา อย่างความรู้ ทัศนะคติ คุณธรรม ถามตัวเองว่าเคยเสริมให้เขาหรือไม่ แล้วทำไมถึงไม่ทำ </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สิ่งที่สำคัญคือก่อนที่เราจะ Change คนอื่น เราต้อง Positive ก่อน เมื่ออาจารย์พูดถึงเรื่อง การคิดบวก จึงถามตัวเองทันทีว่าเราไม่เคยคิดถึงเรื่องการคิดบวกเลย </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ยอมรับว่าตอนที่อาจารย์ยม พูดถึงเรื่องนี้ งง ว่าจำเป็นด้วยหรือ เมื่อทบทวนดูแล้วจึงรู้ว่าเมื่อลองคิดบวกกับคนที่ร่วมงานด้วยในช่วงวันจันทร์-อังคารที่ผ่านมานี้ ทำให้รู้สึกสบายใจอย่างบอกไม่ถูก</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">การติเพื่อก่อ ถือเป็นเทคนิคหนึ่ง คือควรทำโดยทันทีเมื่อลูกน้องทำผิด ด่าคนให้เพราะ ติเพื่อก่อ ติเพื่อให้เกิดการสร้างสรรค์ อาจใช้อำนาจอ้างอิง อำนาจทางนิติกรรม โดยให้โอกาส ความรู้ ให้อภัย ให้คุณ ให้โทษ บริหารเขาเหมือนลูกและน้องให้ความเป็นกันเอง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">แต่ก่อนอื่นการที่เราจะเป็นผู้นำ จะติเขาได้ต้องรู้ให้มากกว่าลูกน้อง ต้องดูว่าลูกน้องมีจุดอ่อนอะไร แล้วนำจุดอ่อนเหล่านั้นทำเป็นจุดแข็งของเรา </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ช่วงท้ายชั่วโมง อาจารย์ยมได้ย้ำว่าการจะทำอะไรต้องมีทุนความรู้ มีคุณธรรม จริยธรรม มีปัญญา มีทุนทาง IT รู้จักพอประมาณ ไม่ทำอะไรเกินตัว </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>ทำแล้วต้องยั่งยืน ตามทฤษฏี 8 K’s ของท่านอาจารย์จีระ
สวัสดี อาจารย์ จีระ, อาจารย์ ยม และท่านผู้อ่านทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2550 ที่ผ่านมา ดิฉัน นางสาว สุมิตรา พนาอภิชน ได้เข้าศึกษาวิชา Human Resources Management กับอาจารย์ ยม ณ. สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต พอจะสรุปเป็นประเด็นได้ดังต่อไปนี้</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1. คนที่จะทำอะไรแล้วประสบความสำเร็จได้นั้น สิ่งที่แรกที่ต้องมีคือ การทำจิตให้นิ่งหรือการมีสมาธิในการที่จะทำสิ่งต่างๆ และการมีความเชื่อมั่นในสิ่งที่จะทำว่าจะต้องประสบความสำเร็จ เพราะจิตของมนุษย์เรานั้นจะเป็นไปตามที่คิด ถ้าเราคิดว่าคงไม่สำเร็จแน่งานนั้นก็อาจจะไม่สำเร็จดังที่จิตได้คิด</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">2. การที่เราจะมองหรือตัดสินใครสักคนว่าเป็นคนเช่นไรนั้น ให้มอง 2 ด้าน คือ ด้านบวกและด้านลบ แต่ส่วนใหญ่แล้วคนเรามักจะมองคนอื่นเฉพาะที่เป็นด้านลบเท่านั้น ดังนั้น คนที่จะประสบความสำเร็จในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้ดีนั้น สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือการมองคนให้มองสองด้าน แล้วนำสิ่งที่ได้มาวิเคราะห์ก่อนที่จะตัดสินใจว่า คนๆนั้นเป็นคนไม่ดี และผู้บริหารที่ดีต้องมีความเชื่อว่า คนมีความสำคัญที่สุดในองค์กร พนักงานไม่ใช่ต้นทุน แต่เป็นสิ่งที่มีคุณค่ามากที่สุดในองค์กร และคนทุกคนต้องการที่จะเป็นคนดี และถ้าองค์กรใดที่สามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรได้ดี ผลกำไรก็จะตามมา</p> 3. การบริหารคนเก่งนั้น ต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการรับสมัครพนักงานที่มีความสามารถมาร่วมงาน เมื่อได้คนเก่งมาทำงานด้วยแล้ว องค์กรต้องมีแผนในการพัฒนาทรัพยากร. มีหลักสูตรในการอบรม อย่างเช่น หลักสูตรพฤติกรรมพึ่งประสงค์ เช่น การสอนให้คนเป็นคนตรงต่อเวลา มีความซื่อสัตย์ เป็นคนเอื้ออาทรช่วยเหลือซึ่งกันและกัน หรือแม้แต่การให้พนักงานมีสวนร่วมในการแสดงความคิดเห็น และองค์กรน่าจะนำทฤษฎีมัสโรลมาใช้ในการทำยุทธ์ศาสตร์ ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ว่าเราต้องการอะไร และจะทำสิ่งที่เราต้องการได้อย่างไร สำหรับในเรื่องปัจจัยพื้นฐานของคน บทบาทสำคัญของผู้นำองค์กร มีอยู่ 3 อย่างคือ <ol>
</ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เครื่องมือที่ใช้ช่วยในการจัดการเรื่องคน เช่น Internal audit, morning meeting, weekly or monthly meeting, PDCA4) วิธีในการสร้างอำนาจมีอยู่ 5 วิธี คือ การให้ (เช่น การให้โอกาส. การให้ความรู้, การให้อภัย.รางวัล หรือแม้แต่การให้ความใกล้ชิด), การติ, การเป็นผู้รู้มากกว่า (คือต้องรู้ให้มากกว่าลูกน้อง โดยดูที่จุดอ่อนของลูกน้องแล้ว นำจุดอ่อนนั้นมาเป็นจุดแข็งของเรา), อำนาจอ้างอิง, อำนาจทางนิติกรรม</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากสิ่งที่ ดิฉันได้กล่าวมาในข้างต้นนั้น สามารถที่จะนำไปประยุกต์ใช้ที่ทำงานหรือแม้แต่ในชีวิตประจำวันได้ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาตนเองหรือการพัฒนาพนักงานที่อยู่ใต้อำนาจการบริหาร สำหรับตัวของดิฉันเองเป็นเพื่อพนักงาน office สิ่งที่จะนำมาใช้ได้ก็เป็นเรื่องการตัดสินคนว่าคนนั้นเป็นคนดีหรือเป็นเลวนั้น เราต้องรู้จักวิเคราะห์ทางด้านบวกและด้านลบ ก่อนจึงจะตัดสินว่าคนๆนั้นเป็นคนเช่นไร </p> สุดท้ายนี้ต้องขอขอบพระคุณอาจารย์จีระและอาจารย์ยม ที่ได้เสียสละเวลาอันมีค่ามาให้ความรู้กับดิฉันและเพื่อน และที่ลืมไม่ได้ต้องขอขอบคุณ พี่เอ้ พี่เอ และพี่นะ ที่คอยช่วยประสานงานจนเกิดการเรียนรู้ในวันนี้ขึ้นมาได้
เรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ อาจารย์ยม นาคสุข และผู้อ่านทุกท่านครับ
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">กระผมนายวิศรุต แสงโนรี นักศึกษาสาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากการเรียนเมื่อวันอาทิตย์ที่ 8 ก.ค.50 ที่ผ่านมา ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณ อาจารย์ยม ที่เสียสละเวลามาให้ความรู้ในการบริหาร ทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจอาหาร แม้เนื้อหาของอาจารย์อาจไม่ได้เจาะจงกับการบริหารธุรกิจธุรกิจอาหารโดยตรงแต่การให้ แง่คิด และการยกตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริงในการทำงานมาแสดงนั้น ทำให้ผมได้เห็นภาพเกี่ยวกับงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งผมไม่มีประสบการณ์ทางด้านนี้เลย ได้ง่ายขึ้น </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">อาจารย์ได้สอนให้มีสติ จิตต้องนิ่งในการเรียน ซึ่งทำให้เรียนได้เข้าใจง่ายขึ้น สิ่งที่ผมได้จากการเรียนครั้งนี้ คือ</p> <ol style="margin-top: 0cm">
</ol> สิ่งที่ผมประสบอยู่ในการทำงาน คือ คนงานในภาคการเกษตรมีอัตราการลาออก มาทำงานไม่ตรงเวลาบ่อยๆ การเก็บเกี่ยวผลผลิตมีปัญหาเนื่องจากคนงานขาดความรู้ที่ถูกต้อง <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากการเรียนในครั้งนี้ทำให้ผมได้ความรู้ที่จะสามารถนำไปใช้เพื่อลดอัตราดังกล่าว กล่าวคือจะนำเรื่อง การให้สัญญาจ้างที่ยาวกว่าเดิมคือจ้างเป็นปี แทนสัญญาจ้างเป็นเดือนและให้เงินพิเศษเมื่อมีงานเพิ่มขึ้นในบางช่วง และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนงาน อาจมีการจัดเลี้ยงประจำปีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">การลงพื้นที่ในการทำงานสอบถามปัญหาต่างๆ และให้ความรู้ที่ถูกต้องในการทำงานด้วยการจัดโครงการอบรมการเก็บเกี่ยวผลผลิตที่ถูกวิธีจากนักวิชาการทางการเกษตร </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ข้อเสนอแนะ อยากให้อาจารย์ยม ช่วยแนะนำการรับคนในการเข้าทำงานโดยละเอียดด้วยครับ </p> ต้องขอขอบคุณอาจารย์ยมอีกครั้งสำหรับข้อมูลดีดี ทำให้ผมได้มีแนวทางในการแก้ปัญหาและพัฒนาตัวเองให้เป็นคนที่ดีมีคุณภาพมากขึ้นคับ
เรียน ศ.ดร. จิระ อาจารย์ ยม พี่ๆชาว Chira academy และท่านผู้อ่าน blog ของพวกเราชาวนักศึกษา ป.โท ลาดกระบังทุกท่านครับ
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ในวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ( 8 ก.ค 50 ) นับว่าเป็นอีกวันที่ผมรู้สึกยินดีที่ได้รับคำแนะนำจากท่านผู้มีประสบการณ์ทางด้าน HR อีกท่านหนึ่ง นั่นก็คือ ท่านอาจารย์ ยม ภายในระยะเวลาเพียงแค่ไม่กี่ขั่วโมงทำให้ผมขยายภาพได้มากขึ้นต่อเนื่องจากที่ได้รับคำแนะนำจากท่านอาจารย์จิระ ซึ่งสามารถสรุปได้แยกเป็นหัวข้อได้ดังนี้ </p> 1.ความสำคัญของ HRM หลังจากที่ได้ฟังคำชี้แนะจากท่านอาจารย์ ยม แล้วผมขออนุญาตสรุปแบบสั้นๆตามแนว Thinking concept หรือแนวความเข้าใจของผมคือ <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">HRM ก็เป็นเสมือนกับแรงหรือเฟืองกลางที่จะสามารถพลักดันเพื่อให้ทุกๆ คนเกิดความสุข ( ทุนแห่งความสุข ) ทั้งในด้านของลูกจ้าง และองค์กร </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดังนั้นในการใส่แรงหรือหมุนเฟืองนั้นจะต้องใช้ความรู้ความเข้าใจอย่างดีเพื่อที่ให้แรงหรือเฟืองนั้นหมุนไปอย่างเป็นไปอย่างมีระบบสมดุลและต่อเนื่อง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">2.หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ดี จากแนวความคิดเรื่องแรงหรือเฟืองที่ขับเคลื่อนองค์กรที่ต้องใช้เทคนิคและความรู้ความเข้าใจการการผลักหรือหมุนเฟืองนั้นนอกจากจะต้องรู้จังหวะในการใส่แรงหรือผ่อนแรงว่าจังหวะแบบนี้ควรที่จะต้องใส่แรงอย่างไรตลอดจนถึงต้องเป็นแรงที่ถูกต้อง สมดุลเพื่อให้แรงหรือเฟืองนั้นหมุนไปอย่างถูกทิศ ถูกที่ ถูกเวลา ด้วยจึงจะเกิดประสิทธิภาพมากที่สุด</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">3.การนำแนวความคิดไปประยุกต์ใช้ จากแนวความคิดที่ท่านอาจารย์ทั้งสองแนะนำและให้ความรู้กับผมและเพื่อนๆทำให้ผมนึกถึงและย้อนกลับมามองในเนื้องานที่ผมทำอยู่นั้นมีการพัฒนาด้าน HR หรือเป็นเพียงแค่ PA ธรรมดาเทียบกับแนวความคิดที่ผมได้มานั่นก็คือการใส่แรงหรือเฟืองไปถูกต้องหรือไม่</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ซึ่งในการทำงานร่วมกันของทีมงานหรือองค์กรของผมจะยึดถือนโยบายหลัก ก็คือ</p> นโยบาย 3 T เพื่อเป็นตัวกำหนดให้พนักงานและองค์กรสามารถบรรลุจุดประสงค์ร่วมกันได้นั่นก็คือ <ul>
</ul> และยังมีสิ่งที่จะต้องยึดมั่นไว้ในใจ ( Keep in mine ) อีก 4 C นั่นคือ <ul>
</ul> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สรุปก็คือ จริงๆแล้วนโยบาย 3 T และ 4 C นั้นก็เป็นการพัฒนาทางด้าน HR อย่างหนึ่งเพียงแต่ที่ผ่านมาผมมองสิง่เหล่านี้เป็นแค่ Tool อย่างหนึ่งในการทำงานแค่นั้น </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ซึ่งจากการถ้าไม่ได้รับคำแนะนำจากท่านอาจารย์ทั้งสองแล้วผิดก็คงยังไม่สามารถเกิดภาพและสามารถเชื่อมโยงในแนวความคิดในเรื่อง HR ได้แบบนี้ว่าที่จริงแล้วสิ่งที่ดำเนินการทำอยู่แล้วนั้นล้วนแล้วแต่พูดถึงเรื่องคนทั้งสิ้น และเป็นการปรับในแง่ทัศนคติของผู้ทำงาน เพื่อให้เกิดความสุขของผู้ทำงานและการประสบความสำเร็จขององค์กร </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>ซึ่งหลังจากนี้ผมจะนำความรู้ที่ได้จากท่านอาจารย์ทั้งสองท่านมาพัฒนาและปรับใช้ให้เกิดประโยชน์มากยิ่งขึ้นกว่าเดิมขอขอบพระคุณครับ
กราบเรียนศ.ดร.จีระ , อาจารย์ยม และท่านผู้อ่านblogทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาวกัญญารัตน์ ลาภเดโชนักศึกษาปริญญาโทสาขาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหาร จากการที่ได้มีโอกาสได้ฟังการบรรยายของอาจารย์ยม</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ความรู้ที่ได้รับจากการเรียนวิชา HR ซึ่งอาจารย์ยมได้มาสอนและถ่ายทอดความรู้ในเรื่อง”ภาพรวมการบริหารทรัพยากรมนุษย์”ต้องขอขอบพระคุณอาจารย์จีระและอาจารย์ยม และคณะที่ได้เสียสละเวลาอันมีค่ามาให้ความรู้แก่ดิฉัน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สิ่งที่ได้อย่างยิ่งคือการที่เราต้องรู้จักใฝ่ความรู้ให้แก่ตัวเอง ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการพัฒนาคนสิ่งที่ได้จากการเรียนครั้งนี้มีดังนี้</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1. ผู้นำต้องประกอบไปด้วย ทุนมนุษย์ ทุนทางปัญญา อำนาจ และยุทธศาสตร์ต่างๆเช่น การสร้างแรงจูงใจ การสร้างทัศนคติที่ดี การตอบสนองความต้องการ เป็นต้น เพื่อใช้ในการจัดการการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งการบริหารทรัพยากรมนุษย์นั้นไม่ใช่แค่ในที่ทำงาน แต่สามารถใช้ได้กับการอยู่ร่วมกันในสังคม ครอบครัว เพื่อน พี่น้องได้เป็นอย่างดี</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">2. การแก้ปัญหาต่างๆในองค์กร ควรที่จะแก้ที่ต้นเหตุดูที่สาเหตุของปัญหา โดยเริ่มจากดูที่ตัวเราเอง ตั้งแก่นโยบาย กฎระเบียบต่างๆ อีกทั้งสวัสดิการที่ให้แค่คนในองค์กรนั้นเพียงพอหรือตรงต่อความต้องการของคนใจองค์กรหรือไม่ เมื่อทราบถึงปัญหาแล้วควรที่จะมีการแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน และมีการปรับปรุงข้อกำหนดต่างๆให้สอดคล้องกับสถานการณ์ แต่ภายใต้พื้นฐานของความพอใจทั้งสองฝ่ายคือฝ่ายพนักงานเองและผู้บริหารเองด้วย การบริหารองค์กรควรมีการรับฟังความคิดเห็นของคนในองค์กรด้านต่างๆ ซึ่งจะทำให้คนในองค์กรเกิดความเชื่อมั่นแก่องค์กรเกิดทัศนคติที่ดีกับองค์กรเองไปถึงเมื่อเข้าลาออกจากองค์ไปแล้ว</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">3. การบริหารทรัพยากรมนุษย์ต้องมีการวางแผน วางยุทธศาสตร์ ตั้งแต่การสรรหาพนักงาน ตลอดจนการฝึกอบรมพนักงาน หรือแม้กระทั้งการวางตำแหน่งหน้าที่งานให้เหมาะสมกับคนกับพนักงานนั้นๆ ตลอดจนการฝึกอบรม การให้ความรู้แก่คนในองค์กร เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเรื่องคนไม่มีคุณภาพ ที่อาจจะทำให้เกิดปัญหาต่างๆแก่องค์กรได้ในภายหลังสิ่งที่ได้</p> จากการเรียนครั้งนี้เป็นเหมือนความรู้ ที่เล่าผ่านประสบการณ์ทำให้ได้เชื่อโยงถึงประสบการณ์ที่ตัวเองเคยประสบมาจริง และสามารถนำประสบการณ์นั้นไปประยุกต์ใช้ได้ เห็นถึงความสำคัญในการที่เราจะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เทคนิคต่างๆที่จะนำมาใช้ในแต่ละสถานการณ์ต่างๆการเปลี่ยนทัศนคติด้านลบของคนให้เป็น ด้านบวกการสร้างความจงรักภักดีให้แก่คน ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายความสามารถของเราอย่างยิ่ง เพราะสิ่งที่จำเป็นและสิ่งที่ยากที่สุดขององค์กรคือ การจัดการคน
กราบเรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมย์ อ. ยม นาคสุข และท่านผู้อ่านทุกท่าน
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดิฉันนางสาวศศิวิมล ทับเวช นักศึกษาปริญญาโท ภาควิชาการจัดการธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เนื่องจากว่าในวันอาทิตย์ที่ 8 ก.ค.50 ได้เรียนวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จากเวลา 9.00-13.15 น. สรุปได้ดังนี้</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1. การแก้ปัญหาต้องดูที่สาเหตุเป็นหลัก เพราะในบางครั้งการแก้ปัญหาที่ไร้ทิศทางหรือเข้าใจในปัญหาผิดก็ย่อมให้ไม่สามารถแก้ปัญหานั้นได้ เช่น ทำไมพนักงานจึงลาออกเยอะ วิธีการคิดก็คือ ทุกคนต้องการปัจจัย4 ความปลอดภัย ความรัก และการยอมรับ (กฎของมาสโลว์) จากข้อมูลดังกล่าวก็ต้องนำมาคิดว่าเราได้ให้สิ่งเหล่านี้กับพนักงานหรือยัง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">2. วิธีการสร้างอำนาจ</p> <ol>
</ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">3. การวางแผนทั้งในเรื่องการทำงาน เรียน หรือการดำเนินชีวิต ซึ่งต้องสร้างเป้าหมายที่จะปฏิบัติ เพราะถ้าไม่มีการวางแผน เราจะกระทำแบบเลื่อนลอย และไปสู่เป้าหมายนั้นไม่มีประสิทธิภาพ</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>4. หลักการเรียนที่ดี คือสนใจ ใส่ใจ เอาใจใส่ สุดท้ายนี้ดิฉันขอกราบขอบพระคุณศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมย์ อ. ยม นาคสุข เป็นอย่างสูงที่ได้ให้ความรู้ และประสบการณ์ และดิฉันจะนำความรู้ไปพัฒนาสังคมให้ดีที่สุด
ดิฉันเป็นคนหนึ่งที่จบทางด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์ จึงได้รู้ว่า การที่นำหลักการต่างๆๆ ไปปฏิบัติจริง ซึ่งเป็นเรื่องยากเพราะต้องอาศัยประสบการณ์และการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ขอบคุณมากนะค่ะทำให้มีความรู้เพิ่มมากขึ้นจากการศึกษาภายในห้องเรียนที่เคยศึกษามา ทำให้นึกภาพออกได้มากขึ้น