สวัสดีลูกศิษย์และชาว Blog ทุกท่าน
ผมได้รับเกียรติจาก มหาวิทยาลัยอีสาน จังหวัดขอนแก่น ให้มาบรรยายให้กับนักศึกษา หลักสูตร รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต เรื่อง การบริหารทรัพยากรมนุษย์ จำนวน 65 คน
การบรรยายมีทั้งหมด 4 ครั้ง ผมได้รับเกียรติให้พูด 2 ครั้ง คือ วันอาทิตย์ที่ 28 พฤศจิกายน 2553 และ วันอาทิตย์ที่ 12 ธันวาคม 2553
หลังจากนั้นจะเป็น ดร.ธีรภัทร์ ทองแก้วกูล บรรยายในวันอาทิตย์ที่ 19 ธันวาคม 2553 และ อาจารย์ปิยะวุฒิ อนุอันต์ บรรยายในวันอาทิตย์ที่ 26 ธันวาคม 2553
ในการบรรยายครั้งนี้ ผมจะใช้แนวคิดในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยการใช้ทฤษฎีของผม เช่น ทฤษฎี 8K’s , 4L’s , 3 วงกลม เป็นต้น
สร้างให้นักศึกษามีคุณธรรม ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และมี จริยธรรม ในการปฏิบัติราชการ
การบริหารงาน HRM ยุคใหม่และการบริหาร HRM ในภาครัฐ
มีการทำ Case study และดูเทป คุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา กรณีศึกษาที่บริษัท ปูนซีเมนต์ไทย
ผมหวังว่า Blog จะเป็นประโยชน์กับลูกศิษย์และผู้ที่สนใจ ผมจึงขอใช้ Blog นี้ในการแลกเปลี่ยนความคิดกันครับ
จีระ หงส์ลดารมภ์
ภาพบรรยากาศ









Workshop
หลังจากดูเทปสัมภาษณ์คุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา แล้ว ตอบคำถามข้างล่างนี้
กลุ่ม 1
ตัวเอง
องค์กร
1. การมีส่วนร่วมในวิธีการกระจายอำนาจ ไม่ทำงานคนเดียว มีการกระจายอำนาจ
2. ผู้บริหารต้องมีความจงรักภักดี ต่อองค์กร ต้องมีการปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน ทำให้องค์กรเข้มแข็งได้ คนที่ได้คือ ประชาชน
กลุ่ม 2
ตัวเอง
1. ต้องพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ต้องมีความรู้ทั้งทางวิชาการ
2. รักและศรัทธาในองค์กร ลดความขัดแย้งในองค์กร
องค์กร
1. แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในองค์กร มีการแชร์ความรู้และประสบการณ์ เพื่อให้องค์กรก้าวไปอย่างยั่งยืน ได้รู้ว่าประชาชนได้อะไร
2. หลักธรรมาภิบาล ซึ่ง 6 หลัก คือ
กลุ่ม 3
ตัวเอง
องค์กร
กลุ่ม 4
ตัวเอง
1. เราต้องรู้จักปรับปรุงตัวเอง คือในด้านการทำงาน ต้องปลุกตัวเองให้ตื่นจากความขี้เกียจ ทำงานให้ตรงเวลา เพื่อให้งานมีประสิทธิภาพ
2. ด้านการแสวงหาความรู้ ต้องอุทิศตน มีความสามารถความคิดทั้งแรงกายและแรงใจ ต้องมีความคิดสร้างสรรค์ หรือเรียกว่า ความนอกกรอบ
องค์กร
1. ทำให้องค์กร งานมีประสิทธิภาพ เพราะเราทำกับตัวเองแล้ว จะส่งผลให้กับองค์กรไปด้วย ได้ความชมเชย ชื่นชมกับองค์กร
Comment
จากการฟังจากทั้ง 4 กลุ่ม มีความคิดเห็นคล้ายๆกัน
โดยส่วนร่วมแล้วถ้าเป็นคนเก่ง เป็นคนดี รู้จักที่จะฝึกฝนอยู่ตลอดเวลา ต้องเรียนรู้เพิ่มเติม สามารถที่นำไปใช้ได้ ให้ความสำคัญ เกี่ยวกับคุณธรรม เราตระหนักเราต้องเริ่มจากตัวเอง เพื่อจะส่งผลไปสู่องค์กรที่ดีด้วย
เอาความรู้ที่ได้ไปแก้ปัญหา รู้กับทำ ต้องไปคู่กัน ความรู้ที่เราได้มาต้องเอาไปกระทบกับตัวเองและองค์กร
ต้องให้ดีระหว่างบุคคลกับองค์กร ที่น่ากลัวคือฝ่ายวิศวะ กับบัญชี หรือธรรมศาสตร์กับจุฬา หรือคนภาคอีสานทำงานกับภาคใต้ มีความขัดแย้งกัน ต้องดูให้ดี
ขอชมเชย เวลาไม่ถึง 3 ชั่วโมง สามารถทำได้ดี เรียนแบบ ใช้ 2R’s คือ Reality และ Relevance คือ ตรงประเด็นและเน้นความจริง เรียนเพื่อตัวเองดีขึ้นและองค์กรดีขึ้น
1 ถ้าเป็นดร.จีระ คือผ่านขั้นที่ 1 แล้ว เนื่องจากมนุษย์ไม่ใช่เครื่องจักรมนุษย์ ไม่ชอบเปลี่ยนแปลง คือเปลี่ยนแปลงยาก ต้อง Get Thing Done
2 ต้องมีการต่อยอด มนุษย์เราหยุดไม่ได้ ถ้ามี 1 2 3 ต้อง ไปที่ 4 5 และ 6 ต่อไปเรื่อยๆ สิ่งที่อันตรายที่สุดของมนุษย์คือ มนุษย์ และไม่อยากเปลี่ยนแปลง
สวัสดีครับ
สวัสดัค่ะ
วันนี้อาจารย์สอนดีมากคะ พวกเราจะนำความรู้ที่ได้รับไปปรับปรุงในการปฏิบัติงานและพัฒนาตนเองค่ะ
สรุปการบรรยายเรื่อง การบริหารทรัพยากรมนุษย์
1) ความเป็นมาและงานที่สำคัญของ ดร.จีระในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ในระดับท้องถิ่นของภาคอีสาน
โครงการพัฒนาผู้นำและผู้บริหารขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หลักสูตร เศรษฐกิจพอเพียงกับการเพิ่มประสิทธิผลขั้นสูงในการทำงานและการสร้างภาวะผู้นำ กรณีศึกษา Covey’s 7 Habits workshop” The 7 Habits of Highly Effective People: เจ็ดอุปนิสัยสำหรับผู้ทรงประสิทธิผลสูง
2) ความสำคัญของการปกครองส่วนท้องถิ่น
3)ปัจจัยที่ท้าทายของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ทั้งในระดับประเทศ สังคม ท้องถิ่น ชุมชน องค์กร ครอบครัว และตัวเราเอง
4) การเรียนรู้ใน 2 วันกับ ดร.จีระมีอะไรบ้าง?
วันแรก (วันอาทิตย์ที่ 28 พ.ย. 53)
เช้า
ของคุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา
บ่าย
*ก่อนจะถึงวันที่ 12 ธันวาฯ ทำการบ้านส่งทาง Blog
วันที่ 2 (วันอาทิตย์ที่ 12 ธ.ค. 53)
เช้า
จะนำมาปฏิบัติอย่างไร
บ่าย
5)แนวคิดและทฤษฎีเพื่อการเรียนรู้
เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ทุกคนเกิดแรงบันดาลใจในการเรียนรู้และประสบความสำเร็จ
4 L’s
2 R’s
2 i’s
C & E Theory
C – U - V
7 Habits:7 อุปนิสัยของผู้ทรงประสิทธิผลสูง
1 Be proactive
2 Think with the end in mind
3 Put first thing first
4 Think win - win
5 Try to understand and then to be understood
6 Synergy
7 Sharpen the saw
ข้อสังเกต 3 ข้อ
เรื่องคน – องค์กร - ความเป็นเลิศ
คน
องค์กร
ผลประกอบการ/ความเป็นเลิศ
2. การจะทำงานสำเร็จได้..
ต้องมีตัวละคร 3 กลุ่ม
ü CEO หรือ ผู้นำ
ü Smart HR
ü Non-HR
เปรียบเทียบ พารณกับจีระ
พารณเก่ง 4
1. เก่งงาน
2. เก่งคน
3. เก่งคิด
4. เก่งเรียน
จีระ 4
1. ประพฤติดี
2. มีน้ำใจ
3. ใฝ่ความรู้
4. มีคุณธรรม
สิ่งที่พารณสำเร็จ
สิ่งที่จีระทำสำเร็จ
โลกและการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคต่าง ๆ ถึงปัจจุบัน
จากยุคที่ 1 ยุคเกษตรกรรม สู่ยุคอุตสาหกรรม สู่ยุค Information Technology ปัจจุบันเรากำลังก้าวสู่ยุคที่ 4 หรือ Forth Wave ซึ่งในอนาคตเราจะต้องเน้น
แนวคิดเรื่องทุนมนุษย์ของดร.จีระ
8K’s+ 5K’s (ใหม่)
8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภท
พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
5 K’s (ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ
เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
Workshop
1.ดูเทประหว่าง จีระ – ปุระชัย ใช้ทฤษฏี 8K’s , 5K’s
2. มีบทเรียนอะไรแก่ตัวท่าน
กลุ่ม 1
สิ่งที่เหมือนกัน
1.ทุนทางปัญญา เหมือนกัน มีปัญญา มีการคิดวิเคราะห์เป็น ท่านเป็นผู้สังเกต เพื่อมาใช้ในการปฏิบัติงานเพื่อให้งานมีประสิทธิภาพ
2 การมีความสุขในการทำงาน ก็จะทำให้มีความสุข
สิ่งที่แตกต่างกัน
กลุ่ม 2
สิ่งที่เหมือนกัน
1. เป้าหมายในชีวิตของอาจารย์ปุระชัย ไอที ชอบค้นคว้า มีแนวคิดทางการเมือง
2.มีไอที แสวงหาความรู้ใหม่ๆ มองการไกลทางด้านวิวัฒนาคม สั่งสอนให้มีความคิดก้าวหน้า ทั่วประเทศ
สิ่งที่แตกต่างกัน
มีต้นทุนทางปัญญาเท่าเทียมกัน แต่ไปกันคนละทาง เป็นเยี่ยงอย่างไปสู่อนาคตต่อไป
มีความคิดแตกต่างกัน
มีบทเรียนอะไรต่อท่าน
บทเรียนต่อตัวเรา
ศึกษาเรียนรู้ต่อเนื่องตลอดชีวิต คือ สิ่งใดไม่ดี สิ่งใดดี หาวิธีการตลอดเวลา
กลุ่ม 3
สิ่งที่เหมือนกัน
1. ชอบอ่านหนังสือเหมือน เกิดการใฝ่รู้ การเรียนรู้ มีต้นทุนทางวัฒนธรรมการอ่านหนังสือ
2. ทุนทางปรัชญา ทุนทางความสุข การถูกปลูกฝัง จากพ่อแม่ มีการซึมซับจากตรงนี้มา
บทเรียนที่ได้แก่ตัวเรา
1. พฤติกรรมทางครอบครัว การสนับสนุนจากพ่อแม่
กลุ่ม 4
สิ่งที่เหมือนกัน
1. ทุนมนุษย์ เป็นผู้จบการศึกษาค่อนข้างสูง เป็นมีปัญญา คิดและวิเคราะห์เป็น
2. ทุนทางด้านความสุข มีครอบครัวที่มีความอบอุ่น ครอบครัวมีการสั่งสอนเป็นอย่างดี
3. เป็นคนที่ทำประโยชน์สอนให้ลูกศิษย์ มีการเรียนรู้ ชอบอ่านหนังสือตลอดเวลา
สิ่งที่แตกต่างกัน
บทเรียนที่ได้แก่ตัวเรา
Comment
คุณอารีรัตน์
พื้นฐานของการมีทุนต่างๆ เกิดจากครอบครัว เช่นการคิดวิเคราะห์ เช่น พ่อแม่ให้เด็กได้ลองทำลองคิด สามารถคิด และแก้ปัญหาได้
ครอบครัวเป็นสอน เช่น การเล่านิทาน หาสิ่งดีๆ มาให้ลูก เช่น ปลูกต้นไม้ก็ต้องพรวนดิน ใส่น้ำ เพื่อให้ผลิตผลออกมาดี
ดร.จีระ
การมองต้องมองแบบการนำตัวอย่างมาเป็นต้นแบบ สิ่งที่ทุกคนควรจะได้ คือ แรงบันดาลใจ มีความรู้ที่อยู่นอกระบบ กระตุ้นให้ทุกคนสู่ความเป็นเลิศ
ต้องมีการกระตุ้นเยอะ เพื่อให้ทุกคนได้ใช้ศักยภาพออกให้มากที่สุด การมีแรงบันดาลใจ จะทำให้เราเกิดความมีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่ากลัวอะไรที่คิดว่ามันยาก ชีวิตเราต้องขึ้นไปเรื่อยๆ อาจจะผิดพลาด แต่จะเป็นความผิดพลาดที่เกิดแรงบันดาลใจให้กับเราได้ มีการปลูกฝัง การคิด ที่เราได้เรียนไป ค้นหา 1 – 2 เรื่อง ที่จะเกิดกับเรา
อย่าบ้าอำนาจ รับฟังความคิดเห็นของคนอื่นด้วย
เรียนท่านอาจารย์
จากการที่ได้ศึกษาในในบทความของอาจารย์ดิฉินพอสรุปได้ดังนี้ค่ะ
ข้อความที่ 1
คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
คุณฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติ ว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือจะต้องมีการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะ
- ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม
- ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งถือว่าเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง
- การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกว่าคอร์รัปชั่นไร้พรมแดนสลับซับซ้อนทำให้ปัญหาโลกร้อน ปัญหาความยากจนของคนในโลกมีมากขึ้น
- ให้นำเอาประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น
และเปิดงานโดยคุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ซึ่งได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมกว่า 120 ประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกฯของไทย และคุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริต
ข้อความที่ 2
บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้
ข้อดีคือ รักครอบครัว ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้ามากแต่ก็สามารถเลิกได้ มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney ชอบกีฬา ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ
ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล มองโลกอย่าง Zero-sum ไม่มองโลกแบบ win/win ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำ
การจัดเสวนาเรื่อง “CRM กับการบริหารงานข่าว” เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2553 ได้รับเกียรติจาก รศ.อัศฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ ร่วมกันออกความเห็นกับผู้เข้าร่วมรับการอบรม ปัญหาความมั่นคงของชาติสำคัญมาก สำนักข่าวกรองแห่งชาติจะทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จะต้องมีแนวร่วมจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชนเข้าร่วมด้วย และจะต้องมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยจึงจะประสบผลสำเร็จ
เรียนท่านอาจารย์
จากการที่ได้ศึกษาในในบทความของอาจารย์ดิฉินพอสรุปได้ดังนี้ค่ะ
ข้อความที่ 1
คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
คุณฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติ ว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือจะต้องมีการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะ
- ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม
- ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งถือว่าเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง
- การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกว่าคอร์รัปชั่นไร้พรมแดนสลับซับซ้อนทำให้ปัญหาโลกร้อน ปัญหาความยากจนของคนในโลกมีมากขึ้น
- ให้นำเอาประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น
และเปิดงานโดยคุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ซึ่งได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมกว่า 120 ประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกฯของไทย และคุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริต
ข้อความที่ 2
บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้
ข้อดีคือ รักครอบครัว ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้ามากแต่ก็สามารถเลิกได้ มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney ชอบกีฬา ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ
ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล มองโลกอย่าง Zero-sum ไม่มองโลกแบบ win/win ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำ
การจัดเสวนาเรื่อง “CRM กับการบริหารงานข่าว” เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2553 ได้รับเกียรติจาก รศ.อัศฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ ร่วมกันออกความเห็นกับผู้เข้าร่วมรับการอบรม ปัญหาความมั่นคงของชาติสำคัญมาก สำนักข่าวกรองแห่งชาติจะทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จะต้องมีแนวร่วมจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชนเข้าร่วมด้วย และจะต้องมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยจึงจะประสบผลสำเร็จ
จันทิมา มาลีเวช
นศ.รปม.มหาวิทยาลัยอีสาน
53410004
ข้อ1.จากบทความ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์ และการสร้างศรัทธา(Trust) มีประโยชน์อย่างไร มีประเด็นใดน่าสนใจ
ตอบ การเรียนรู้ไม่มีที่สิ้นสุด การใช้ Net เป็นสิ่งสำคัญ เป็นสิ่งที่เราสามารถแสวงหาความรู้ได้ตลอดเวลา การคอร์รัปชั่นก็เป็นปัญหาที่สำคัญสำหรับประเทศไทยทุกยุคทุกสมัย
คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกในงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” โดยกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เน้นเศรษฐกิจพอเพียง
คุณฮิลลารี คลินตัน มาทาง Digital ประชุมว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. เพื่อการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทย เพราะ
-คนไทยยกย่องคนมีอำนาจ คนรวย ขาดคุณธรรม
-ค่านิยมที่ผิด เพื่อให้องค์กรเติบโต โดยการยอมรับคอร์รัปชั่น
-คอร์รัปชั่นขยายมากขึ้น ไร้พรมแดน
-ทุกคนควรช่วยกันแก้ไขและป้องกัน
คุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะได้ไปเปิดงาน ได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังกว่า 120 ประเทศ ผู้ฟังชาวต่างประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกของไทย คุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำ ที่ได้รับความไว้วางใจ (Trust) จากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริตเราทุกคนจะต้องร่วมมือกันในการจัดการกับการทุจริตคอร์รัปชั่น โดยเริ่มจาก ตัวเรา ต้องมีความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส เป็นกลาง ไม่มีอคติ มีความยุติธรรมกับทุกฝ่าย ทำงานก็ต้องทำงานตามหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมาย ให้บริการประชาชน หรือลูกค้าด้วยยุติธรรมไม่ลำเอียง ไม่ใช้อำนาจหน้าที่โดยมิชอบ รู้จักการเสียสละเพื่อส่วนรวม สร้างค่านิยมที่ดีให้ตนเอง ยกย่องคนดีมีความสามารถ มีคุณธรรม จริยธรรม พัฒนาทุนมนุษย์ให้แข็งแกร่ง พัฒนาการศึกษาโดยกระทรวงศึกษาธิการควรปลูกจิตสำนึกในหน้าที่พลเมือง วิชาศีลธรรมที่ดี ตามที่ท่านอาจารย์จีระกล่าว เพราะเยาวชนเป็นพลังสำคัญของชาติ เราต้องเริ่มแก้ปัญหาคอร์รัปชั่นตั้งแต่เยาวชน(เด็ก) การให้ทุนความรู้แก่เยาวชนมากๆจะทำให้เยาวชนสามารถนำมาคิดวิเคราะห์ แก้ปัญหา แล้วนำความรู้ที่ได้นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยเฉพาะความรู้ด้านคุณธรรม จริยธรรม ศีลธรรม ซึ่งจะเห็นได้จากเยาวชนปัจจุบันมีค่านิยมที่ผิด บ้าคลั่งดารานักร้องเกาหลี วัฒนธรรมต่างชาติ โดยลืมให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมไทย ประเพณีไทยที่เป็นของชาติตนเอง การทำงานเราจะต้องมีการวางแผนที่ดีในองค์กร ตั้งแต่การบริหารคน ทำให้พนักงานในองค์กร มีขวัญและกำลังใจที่ดี มีทุนทางความรู้ ทักษะ ทัศนคติที่ดีต่อองค์กร และในการทำงาน มีทุนทางIT เพราะการติดต่อสื่อสารง่ายและสะดวกไม่ติดขัด ผู้นำก็ต้องมีคุณธรรมและเป็นแบบอย่างที่ดีของลูกน้อง และการศึกษาเราควรมุ่งเน้นในภาษาไทย และภาษาอังกฤษให้มากขึ้นด้วย
ข้อ2.จากบทความ หนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีประโยชน์อย่างไร มีประเด็นใดน่าสนใจ
ตอบ ข้อดีข้อเสียของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีดังนี้
ข้อดี 1. เป็นบุคคลที่มีความรักครอบครัวไม่ว่าพ่อแม่ ภรรยาหรือลูก
2. ยอมรับความจริงว่าในชีวิตเคยดื่มเหล้ามากและในที่สุดก็เลิกได้
3. มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน
4. มอบอำนาจ (Empowerment) ให้แก่เพื่อร่วมงานอย่าง Dick Cheney
5. ชอบกีฬา และใช้ชีวิตอย่างสมดุล มีชีวิตที่เรียบง่าย
6. เชื่อในธรรมะ
ข้อเสีย 1. เป็นบุคคลที่มีจุดยืนขวาจัดหรืออนุรักษ์นิยมจนเกินไป
2. ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้ข้อมูลให้ครบก่อน เช่น การบุกเข้าไปอิรัก
3. การตัดสินใจบางอย่างไม่ใช่เหตุผลหรือหาแก่นของปัญหา (Root Cause)
4. มองโลกอย่าง (Zero-sum) คือมีผู้แพ้และผู้ชนะไม่มองโลกแบบ win/win
5. ขาดการมองปัจจัยจากความหลากหลาย Diversity ให้เป็นพลัง
6. ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำไปโดยเฉพาะเรื่องส่งทหารไปรบในอิรักและอัฟกานิสถาน
จากข้อดีและข้อเสียของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ทำให้เห็นถึงลักษณะของผู้นำที่ดีและไม่ดีซึ่งสามารถนำมาเป็นแบบอย่างในการดำเนินชีวิตของเราได้เป็นอย่างดี ความมั่นคงของประเทศ การมีส่วนร่วมของประชาชน การสร้างเครือข่ายเทคโนโลยีที่ทันสมัย เป็นการส่งเสริมให้มนุษย์มีทุนสำหรับการพัฒนาตนเอง พัฒนาประเทศชาติ ประโยชน์สำหรับตัวเราจากการอ่านบทความนี้จะเห็นได้ว่า อดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีทุนทางแห่งความสุข ที่เป็นบุคคลที่รักครอบครัว พ่อ แม่ ภรรยา ลูก ซึ่งในปัจจุบันยุคโลกาภิวัตน์สิ่งต่างๆรอบตัวล้วนมีการเปลี่ยนแปลง เกิดการแย่งชิงทรัพยากรต่างๆรอบตัว ล้วนมีการเปลี่ยนแปลง เกิดการแย่งชิงทรัพยากรต่างๆรอบตัว ทำให้เกิดการเอารัดเอาเปรียบทางสังคม ความเห็นแก่ตัว ที่เป็นสาเหตุอีกประการที่ทำให้เกิดความขัดแย้งขึ้น การเป็นคนรักครอบครัวของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช เป็นการทำให้มีภาพลักษณ์ที่ดีแก่ตนเอง ให้องค์กร ทำอะไรใครก็เคารพ และเชื่อถือ แต่ถ้าเป็นคนที่ไม่รักครอบครัว ไม่รักคนใกล้ตัวแล้วคนอื่นท่านจะรักเขาและจริงใจกับเขาได้อย่างไร การใช้ชีวิตที่เรียบง่าย เชื่อในธรรมะ ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้า ก็ทำให้เห็นได้ว่า อดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีทุนทางปัญญา คือ คิดวิเคราะห์ได้ว่าอะไรดีไม่ดี ทุนทางจริยธรรมคือประพฤติตนในฐานะผู้นำที่ดี จงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มีทุนทางสังคมและทุนแห่งความยั่งยืน คือ ชอบเล่นกีฬา สามารถเลิกเหล้าได้ การมีชีวิตที่ดีสุขภาพที่ดีก็จะทำให้ชีวิตมีความยั่งยืน การเป็นผู้นำถ้าเรามีจุดยืนอยู่เพียงคนเดียวไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น(ของเพื่อนร่วมงาน) ก็จะทำให้ไม่มีใครศรัทธา เชื่อถือ การที่จะเป็นผู้นำต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วน ใช้เหตุใช้ผล ให้มองโลกอย่างสันติ จะเห็นได้ว่าบทความของท่านอาจารย์จีระ เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาบุคคล ตั้งแต่ตัวเราต้องเป็นคนรักครอบครัว กล้าที่จะยอมรับความจริง มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน รู้จักการมอบอำนาจ และแบ่งงานให้เพื่อนร่วมงาน ทำงานเป็นทีม เพื่อเป็นการทำให้งานในองค์กรเดินและก้าวไปข้างหน้า และมีประสิทธิภาพ การชอบกีฬาเป็นการสะสมทุนอย่างยั่งยืนให้กับตัวเรา เพราะสุขภาพที่ดีเราไม่สามารถหาซื้อได้ แต่ตัวเราสามารถสร้างสุขภาพที่ดีได้ด้วยการออกกำลังกาย ทานอาหารที่มีประโยชน์ การใช้ชีวิตอย่างสมดุลและเรียบง่าย ต้องรู้จักพอ รู้จักประมาณตน ก็จะทำให้เราดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุข
ท่านอาจารย์จีระ ได้มีส่วนร่วมเรื่องทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง 2 เรื่อง ดังนี้
เรื่องแรก คือ การจบการฝึกอบรมหลักสูตร "พัฒนาทุนทางความรู้ ทักษะและทัศนคติสำหรับบุคลากรของสำนักข่าวกรองแห่งชาติระดับ 6-7" รุ่น 2 (Talented Capital Development Program) ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน - 24 พฤศจิกายน 2553 และ จัด Public Seminar ให้บุคคลภายนอกได้ฟัง เรื่อง CRM กับการบริหารงานข่าว เมื่อวันพุธที่ 24 พฤศจิกายน 2553 และได้รับเกียรติจาก รศ.อัษฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ พนักงานบริหารความมั่นคงปลอดภัย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ (เครือข่ายภาคประชาชน) ร่วมกันออกความเห็นร่วมกับผู้เข้ารับการอบรมรุ่น 2 ปัญหาความมั่นคงของชาติ สำคัญมากๆ สำนักข่าวกรองแห่งชาติทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จึงจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและเป็นพันธมิตรให้ข่าวมากขึ้น โดยเฉพาะพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชน เจ้าหน้าที่ข่าวกรองในอนาคตต้องมีทุนทางสังคม (Social Capital) สร้างเครือข่ายให้ได้ผล รวมทั้งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
เรื่องที่สอง งาน SMEs Knowledge Center สัญจร เรื่อง "SMEs - โลจิสติกส์กับเส้นทางสู่ตลาด ASEAN" ซึ่งจัดที่มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ นำโดย รศ.โกวิท เชื่อมกลาง อธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ และอาจารย์พิสมัย ประชานันท์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน 2553 เป็นการเน้น ทุนมนุษย์ที่สำคัญ ภาคธุรกิจของ SMEs ในภาคอีสานที่ต้องพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเข้าสู่ตลาด ASEAN เน้นภาษาต่างประเทศ ทั้งอังกฤษและภาษาในอินโดจีน
ข้อ 3. คำถาม จากหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้ หนังสือมีประโยชน์อย่างไร
บทที่1 ทางชีวิตสองแชมป์
คนต้องได้รับการดูแล เพิ่มศักยภาพ พัฒนาอย่างจริงจัง สม่ำเสมอเป็นระบบ มีคนเก่งคนดี ความจงรักภักดี ความมีวินัยของคนในองค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงาน ปูนซีเมนต์ไทยให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานทุกระดับ อ.จีระ เกิดมาเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้อย่างสนุก เพื่อสร้างสรรค์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่ควรแก่การเรียนรู้ คุณพารณเป็นคนใฝ่เรียนรู้ แสวงหาความรู้อย่างไม่รู้จักอิ่ม ทั้งสองท่านมีความเชื่อ ความศรัทธา ความมุ่งมั่นเรื่องคนที่ตรงกัน
บทที่ 2 พารณ ช้างใหญ่ ธงชัยปูน
เป็นนายต้องมีความอดทนสูง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งเรียน ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ คู่คุณธรรม คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด ทุกคนต้องตรงเวลาในการอบรม มีวินัย ดูแลลูกน้อง และผู้แทนจำหน่าย พันธ์แท้มี 2 ชนิด คือ พันธุ์แท้ที่พัฒนา และไม่พัฒนาพันธุ์แท้ที่พัฒนาต้องคงทนมีความคิดริเริ่มใหม่ๆ อยู่เรื่อยๆ และการพัฒนาสมรรถนะในด้านต่างๆเช่นทักษะความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ทักษะความรู้ที่มีประโยชน์ต่อองค์กร มีภาวะผู้นำที่เน้นเรื่องการสร้างวิสัยทัศน์ ในการบริหารจัดการกับคน มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีความรู้รอบตัว
บทที่ 3 จารึกไว้บนรายทาง
การสร้างโอกาส การมีส่วนร่วมของคนในสังคม อ.จีระเป็นคนสุภาพ มีเมตตากับนักศึกษา มีความสามารถเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ในระดับระหว่างประเทศ อาจารย์จีระมีเครือข่ายทั้งในและนอกประเทศทำให้งานยากกลายเป็นงานที่ง่าย
บทที่ 4 ปรัชญาที่ปลายนวม
เป็นเรื่องคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม เชื่อมั่นในคุณค่าของคน มุ่งมั่นความเป็นเลิศ ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม พนักงานคือคนในครอบครัวของเรา มีความรับผิดชอบที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีราคาและคุณค่าที่สอดคล้องกัน
บทที่ 5 ความเชื่อ...ศรัทธาและหลักการ
K มาจาก kapital ภาษาเยอรมัน= ทุน หมายถึงทุนทางเศรษฐศาสตร์Karl Mark เขียนทฤษฎี The kapital 8K’s+ 5K’s (ใหม่)
8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภท
พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
5 K’s (ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ
เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
ทรัพยากรมนุษย์ต้องมีคุณภาพ ปัจจัยที่จำเป็นต่อการพัฒนามนุษย์ให้ประสบผลสำเร็จ มี4 ปัจจัย
1.คุณภาพของคน 2.ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท 3.ทัศนคติของฝ่ายจัดการ 4.ปลูกฝังให้พนักงานพัฒนาตนเอง
บทที่ 6 บันไดแห่งความเป็นเลิศ
ปรึกษาจากผู้รู้ข้างนอกแสวงหาความคิดใหม่ๆแปลกๆ ตลอดเวลา คนเก่งทำงานเต็มที่ เมื่อได้รับสิ่งจูงใจ ค่าตอบแทน และบรรยากาศที่ดี พัฒนาความรู้ด้านการบริหารธุรกิจ การพัฒนาพนักงานด้านการเพิ่มผลผลิต ให้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศ การกำหนดจำนวนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมต่างๆ กำหนดทิศทางในการส่งเสริมพัฒนาคน บันไดแห่งความเป็นเลิศ 4 ขั้นของท่าน อาจารย์จีระ
1.ลองทำอะไรที่เริ่มจาก Good ideas Action สู่ผลสำเร็จ
2.อย่าทำอะไรโดยไม่มี Priority ลำดับความสำคัญเริ่มก่อน มุ่งมั่นให้ดี (มีFocus)
3.ทำโดยให้มี Participation ของทุกคนทุกระดับ (สร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม)
4.ทุกโครงการต้องมีผู้เป็นเจ้าของ คือ มีOwner ship
บทที่ 7 ให้ความรักถึงจะภักดี
ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง ผู้ที่มีบทบาทในกระบวนการสร้างความจงรักภักดี เข้าใจในคุณค่าของมนุษย์ก่อน งานนั้นก็จะประสบผลสำเร็จ และผู้นำที่ดีจะต้องเข้าใจจุดอ่อน จุดแข็ง มองลูกน้องให้ทะลุ
บทที่ 8 มหัศจรรย์แรงจูงใจ
ต้องสร้างให้คนมีความสามารถในการเรียนรู้ได้มากขึ้น สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ ให้โอกาสพนักงานหรือลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทาย มีการพัฒนา และฝึกอบรม วัดในเชิงปริมาณและคุณภาพของคนด้วย เพราะมนุษย์ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจ
บทที่ 9 สานสร้าง Global Citizen
ต้องคล่องแคล่วในภาษาไทย ภาษาอังกฤษ เทคโนโลยี และคุณธรรม การเรียนรู้ด้วยวิธีปฏิบัติจริง จะซึมซับทำให้เรารู้จริงและติดตัวไปได้นาน เมื่อคนไทยมีความสามารถในการเรียนรู้ เรียนรู้ด้วยตัวเอง เรียนรู้ตลอดชีวิต เราก็สามารถสู้กับคนทั้งโลกได้
บทที่ 10 พารณ-จีระ
เราต้องมุ่งมั่นพัฒนาการศึกษาไทยเพื่อความเป็นเลิศ
พัฒนาทักษะ 5 ด้าน
1. IQ พัฒนาทักษะในกระบวนการคิด การเรียนรู้
2. EQ พัฒนาให้รู้จักตนเอง มีสติอยู่เสมอ
3. AQ พัฒนาทักษะในการแก้ปัญหา และเผชิญสถานการณ์
4. TQ พัฒนาให้มีความคล่องแคล่วในการใช้เทคโนโลยี
5. MQ การปลูกฝังคุณธรรมและจริยธรรม ความเป็นไทยเข้าไปในทุกขั้นตอนจนเป็นวิสัย
บทที่ 11 บทบันทึก พารณ-จีระ
เชื่อมั่นในคุณค่าของคน เมื่อมีการแข่งขันมากขึ้น ต้องมองคนออกเป็น 2 ประเภท คือ คนภายในคนภายนอก หมายถึงลูกค้า เราต้องไม่มองแค่ในองค์กรต้องมองลูกค้า คนภายนอกด้วย และต้องมีคุณธรรมในการทำธุรกิจ เพราะความสำเร็จองค์กรเกิดขึ้นได้จากคน
บทที่ 12 ส่งท้าย...คนพันธ์แท้
1.เดินทางสู่สนามของงานสร้างทรัพยากรมนุษย์อย่างบังเอิญ
2.หยัดอยู่มุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรมนุษย์บนปรัชญาแห่งความรู้อย่างยั่งยืน
3.ความยั่งยืนสู่การเป็นผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดต่อสังคม
4.บุคลิกลักษณะแบบGlobal Man ทำให้เป็นคนมีวิสัยทัศน์
5.มีความเป็นผู้ใหญ่พร้อมที่จะเป็นผู้ให้ “ให้ความรู้ ความรัก แก่คนใกล้ชิด”
6.มีความสุขกับการเป็นผู้ให้ ต่อสังคมโดยไม่สนใจว่าจะได้รับ “กล่อง” หรือการเชิดชูเกียรติจากใคร
ดังนั้นจะเห็นได้ว่าหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ได้อ่าน ในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ การพัฒนาองค์กร จากแนวความคิด มุมมองของผู้ทรงคุณวุฒิทั้งหลายที่มีในหนังสือ และเป็นผู้ที่ได้รับการยอมรับนับถืออย่างกว้างขวาง ทำให้เราสามารถนำมาใช้เป็นแนวทาง กระบวนการ ในการพัฒนาทรัพยากรที่มีค่าที่สุดในองค์กรของเราคือ คน วิธีการที่คุณพารณใช้ในการพัฒนาลูกน้องนั้นเป็นประโยชน์สำหรับผู้นำองค์กรหลายๆท่านที่จะนำไปใช้ เช่นการทานข้าวกับลูกน้องระดับล่างทุกระดับ ทำให้ผู้นำใกล้ชิดและทราบปัญหาของลูกน้องได้เป็นอย่างดี ความรู้ของท่านทั้งสองมีมากแต่ท่านทั้งสองก็แสวงหาความรู้และเรียนรู้ไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งเป็นแบบอย่างที่ดีเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเยาวชนไทยในปัจจุบันอ่านหนังสือแสวงหาความรู้กันน้อยมาก เราต้องพัฒนาทักษะตนเองในทุกๆด้าน มีคุณธรรมในการทำธุรกิจ เรื่องคุณธรรมก็สำคัญเพราะปัจจุบันไม่ว่าองค์กร ธุรกิจ ทุกอาชีพ เรื่องคุณธรรมมีกันน้อยมาก จะเห็นได้จากในบางครั้งการผลิตสินค้าผู้ผลิตก็มุ่งหวังแต่ผลกำไร ไม่ได้เน้นคุณภาพของสินค้า ไม่ได้คำนึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ได้ทราบแนวทางบันไดแห่งความเป็นเลิศ ที่จะทำให้องค์กรและบุคคลประสบความสำเร็จ ความอดทนสูง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งเรียน ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ คู่คุณธรรม คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่าเป็นคุณสมบัติที่ทุกคนควรเอาเป็นแบบอย่าง ทุกคนต้องตรงเวลาในการอบรม มีวินัย ดูแลลูกน้อง ซึ่งเป็นแนวความคิดที่ดีและสามารถนำมาใช้ นำมาปฏิบัติได้จริง และเป็นจริง
น.ส.เพ็ญนรินทร์ วงษ์ชารี
53410086
บทความที่ 1 คอร์รัปชั่นทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust)
สรุปได้ว่า
ครอบครัวของคลินตันได้มาเมืองไทยเมื่อวันพุธ ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ แต่บิลล์มาเป็นองค์ปาฐกในวันศุกร์ที่ 12 งาน “โครงการลดโลกร้อนถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหาคงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 โดยในงานเน้นเรื่องเศรษฐกิจพอเพียง
ในด้านของฮิวลารีนั้น ได้มีการพบกันทาง Digital มาประชุมในงาน ป.ป.ช. ตามสาย โดยทั้งคู่ให้ความสำคัญต่อประเทศไทยเป็นอย่างมาก
งานประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของ ป.ป.ช. สามารถจัดการในระดับนี้ได้เป็นอย่างดีสมเกียรติซึ่งหัวข้อสำคัญและเป็นสิ่งที่เร่งด่วน ดังนี้
ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวย แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม ต้องมาแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ ถ้าผู้กระทำผิดทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโต เรื่องนี้ถือเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง
ส่วนนายกฯ นายอภิสิทธิ์ ได้มาร่วมงานครั้งนี้ ได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ ซึ่งมีผู้ฟังกล่าว 120 ประเทศ ผู้ฟังชาวต่างประเทศก็แสดงความชื่นชมนายกฯอภิสิทธิ์ของไทย ซึ่งได้รับความไว้วางใจ (Trust) จากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื้อสัตย์ สุจริต
ในขณะที่มีนักการเมืองไทยบางคนกลับมาจากนอร์เวย์บอกว่าให้ลืมอดีต ต้องถามว่าอดีตมีคดีอาญาต้องโทษหนีไปต่างประเทศ จะเชื่อถือได้อย่างไร คนไทยบางครั้งก็ต้องมีสติที่จะคิดเป็น วิเคราะห์เป็น
ในเรื่องคุณภาพคน หรือทุนมนุษย์ ถ้ามีการพัฒนาคนไทยให้มีคุณธรรม จริยธรรม เป็นคนดีมีจุดยืน ทำเพื่อส่วนรวมไม่ได้ คนก็ไม่มีคุณภาพอย่างแท้จริง จะแก้ไขปัญหาการคอร์รัปชั่นได้ยากมาก
มนุษย์ควรที่จะหันมายกย่องคนที่มีคุณธรรม จริยธรรม ลดอคติ มีเหตุมีผล มนุษย์ควรมีการวิเคราะห์เหตุและผลให้ดีมิใช่วิเคราะห์เพื่อให้เข้าข้างตัวเอง ซึ่งจะทำให้ลดปัญหาการคอร์รัปชั่น และการแตกแยกในระดับหนึ่ง
บทความที่ 2 จากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช
สรุปได้
การดำรงตำแหน่งของจอร์จ บูช ที่ผ่านมาถึง 8 ปี ทำให้หลายคนคิดว่าจอร์จ บูช เป็นคนไม่ดีโดยการมองเพียงแค่ผ่านไป หรือคนที่มองอย่างอคติ
ผมเองมองว่าทุกคนเกิดมาไม่มีใครเป็นคนดีเสมอไป เพียงแต่ว่าเราจะมองคนๆ นั้นในแง่มุมไหนมากกว่ากัน
จากบทความที่ได้อ่านมานั้น ได้มีการแยกแยะออกมาทั้งสองด้าน โดยสรุปได้ดังนี้
ด้านข้อดี จอร์จ บูช เป็นบุคคลที่รักครอบครัว และที่ผ่านมาในชีวิตก็เคนติดสุรามาก แต่ก็สามารถเลิกได้ มีความรักและจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน กล้าที่จะมอบอำนาจให้แก่เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney มีความรักชอบในด้านกีฬาและใช้ชีวิตอย่างสมดุลเชื่อในธรรมะ
การนำข้อดีมาใช้ประโยชน์ สามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้ คือ เราจะต้องให้ความสำคัญกับทุกคนไม่ว่าครอบครัว เพื่อนร่วมงาน กล้าที่จะมอบอำนาจบางอย่างให้เพื่อนร่วมงาน ยึดหลักในการครองตนเองพร้อมเพื่อนร่วมงานโดยไม่ประมาท
ด้านข้อเสีย จอร์จ บูช เป็นคนที่มีจุดยืนขวาจัด หรืออนุรักษ์นิยมมากเกินไป ไม่ยอมใช้ข้อมูลที่มีอยู่ก่อนการบุกอีรัก เป็นคนที่มองโลกอย่าง (Zero-sum) คือมีผู้แพ้และผู้ชนะไม่มองโลกแบบ Win/Win ไม่ยอมรับความผิดที่ตนเองได้ทำลงไป
การนำข้อเสียมาวิเคราะห์เพื่อนำไปปรับเปลี่ยนและใช้ประโยชน์ ในการทำงานของเราควรที่จะมองภาพรวม คือมองทั้งภาพบวก และภาพลบให้มาก หาเหตุผลมาหักล้างกัน เพื่อให้ข้อสรุปที่ดีจึงดำเนินการ ควรปรึกษากันหลายๆด้าน มีจุดยืนเป็นกลางโดยเฉพาะสิ่งใดที่ทำลงไปแล้วควรที่จะยอมรับในสิ่งที่ตนทำเสมอ
บทความที่ 3 การจัดสัมมนาเรื่อง “CRM”
สรุปได้ รศ. อัษฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำได้ร่วมกันออกความคิดเห็นว่าปัญหาความมั่นคงของชาติสำคัญมาก จะอาศัยหน่วยงานความมั่นคงเพียงลำพังจะเป็นไปไม่ได้ ควรที่จะมีเครือข่ายให้มากขึ้น คือ ควรที่จะสร้างเครือข่าย สร้างพันธมิตร เพื่อปกป้อง เพื่อการข่าว โดยเน้นในเรื่องความมั่นคงของชาติ
ในส่วนงาน SMEs Knowledge Center สัญจรเรื่อง “SMEs โลจิสติกส์กับเส้นทางสู่ตลาด ASEAN ” ที่ได้จัดขึ้นที่มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์ โดย รศ. โกวิท เชื่อมกลาง เมื่อวันพฤหัสสบดีที่ 25 พฤศจิกายน 2553 สำเร็จอย่างน่าภาคภูมิใจโดยเน้นว่าทุนมนุษย์ที่สำคัญภาคธุรกิจ SMEs ในภาคอีสานควรจะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเข้าสู่ตลาด ASEAN และยังเน้นให้นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์ให้เตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ตลาด ASEAN โดยเฉพาะภาษา
โดยจะเห็นได้ว่าขณะนี้การค้าต่างๆ มีการเปิดกว้างมาก สามารถรับข่าวสารได้เร็วจึงควรที่จะมีความเตรียมพร้อมทั้งด้านภาษา หรือแม้แต่วัฒนธรรม และด้านทุนมนุษย์ ให้ให้สอดคล้องกับยุคโลกาภิวัฒน์
นายจิระเดช ตั้งฤดี
นศ.รปม.มหาวิทยาลัยอีสาน
53410205
เรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่เคารพ
จากการศึกษา บทเรียนจากความจริง กับ ดร.จิระ
บทเรียน 1 “คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust)
คำถามข้อ 1. เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์ ?
ตอบ = ทฤษฎีทุน ด้านทุนมนุษย์ Human Capital ค่านิยม ของคนไทย ชอบยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวย แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม ต้องแก้ไขค่านิยม ว่ายอมรับคอร์รัปชั่น ได้ ให้นำเอาประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น โดยยกผู้นำ ป.ป.ช. เป็นตัวอย่าง
ความหมายของทุนมนุษย์ คือ คุณค่าของคน ได้แก่ความรู้ความสามารถ ความดีงามต่าง ๆ และการได้รับศรัทธาจากสังคมเป็นตัวอย่างคนดี โดยบทความได้ยกผู้นำ ป.ป.ช. เป็นตัวอย่าง
คำถามข้อ 2. เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
ตอบ = การคอร์รัปชั่น เกี่ยวพันกับตัวเรา ตัวอย่าง รัฐบาล ในเมื่อเงินที่รัฐบาลใช้จ่ายเป็นเงินที่ได้จากการที่เราเสียภาษีให้กับแผ่นดิน เพื่อที่จะนำไปใช้ในการพัฒนาประเทศ แต่เมื่อเกิดการคอรัปชั่นเกิดขึ้น เงินเหล่านั้นก็ไม่ได้นำไปพัฒนาประเทศ แต่ไปอยู่กับนักการเมืองที่ร่วมกันทุจริต
คำถามข้อ 3. เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
ตอบ = การคอร์รัปชั่น เป็นมะเร็งร้ายต่อองค์ ทำลายความก้าวหน้า สร้างความเสียหายต่อองค์กร เป็นการใช้อำนาจเพื่อได้ให้มาซึ่งกำไร ตำแหน่ง ชื่อเสียงเกียรติยศ หรือผลประโยชน์เฉพาะกลุ่มค่านิยมที่ผิด เพื่อให้องค์กรเติบโต โดยการยอมรับคอร์รัปชั่น
ข้อ 4. เกี่ยวอะไรกับ 8K’s 5K’s ?
ตอบ = ทุนมนุษย์ ค่านิยมยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวย ทุนทางจริยธรรม ขาดคุณธรรม จริยธรรม ทุนทางสังคม ผู้นำ ป.ป.ช. เป็นตัวอย่าง ได้รับศรัทธาจากสังคม ทุนทางวัฒนธรรม ปลูกฝังค่านิยมที่ดีต่อเยาวชนที่ยกย่องคนดีมากกว่าเก่งแต่โกง ปลูกจิตสำนึกใน หน้าที่พลเมืองหรือวิชาศิลธรรมที่ดี
“บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช”
คำถามข้อ 1. เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์ ?
ตอบ = นำ ข้อดี ข้อเสีย ของ Bush มาเปรียบเทียบทฤษฎีทุน พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และ เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์ พบว่าอุดมการณ์ทางการเมืองทำให้โลกมีความขัดแย้งมากขึ้น
คำถามข้อ 2. เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
ตอบ = ทำให้เห็นถึงลักษณะตัวตนของ Bush การเป็นผู้นำที่ดีและไม่ดีซึ่งสามารถนำมาเป็นแบบอย่างในการดำเนินชีวิตของเราได้เป็นอย่างดี ความมั่นคงของประเทศ การมีส่วนร่วมของประชาชน การสร้างเครือข่ายเทคโนโลยีที่ทันสมัย เป็นการส่งเสริมให้มนุษย์มีทุนสำหรับการพัฒนาตนเอง พัฒนาประเทศชาติ
คำถามข้อ 3. เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
ตอบ = การมองความยิ่งใหญ่ของอเมริกาจากมุมของตัวเองว่าประเทศอเมริกาเป็นมหาอำนาจ แต่ไม่ได้มองว่าอเมริกาเคยสร้างปัญหาให้แก่ชาติอื่นมากมายในอดีต โดยเฉพาะการมีประเทศมีนโยบายสนับสนุนอิสราเอล ทำให้โลกมุสลิมเกลียดชัง จนเป็นที่มาของสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดเหตุการณ์วินาศกรรม 11 กันยายน พ.ศ. 2544 ของอเมริการ
ข้อ 4. เกี่ยวอะไรกับ 8K’s 5K’s ?
ตอบ = Bush มีทุนทางแห่งความสุข Happiness Capital ที่เป็นบุคคลที่รักครอบครัว พ่อ แม่ ภรรยา ลูก ทำให้มีภาพลักษณ์ที่ดีแก่ตนเอง และองค์กร เกิดความศรัทธา ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้า มีความจงรักภักดีต่อเพื่อร่วมงาน ใช้ชีวิตอย่างสมดุล มีชีวิตที่เรียบง่าย เชื่อในธรรมะ ทำให้เห็นได้ว่า Bush มีทุนทางปัญญา คือ คิดวิเคราะห์ได้ว่าอะไรดีไม่ดี ทุนทางจริยธรรมคือประพฤติตนในฐานะผู้นำที่ดี จงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มีทุนทางสังคมและทุนแห่งความยั่งยืน คือ ชอบเล่นกีฬา สามารถเลิกดื่มเหล้าได้ การมีชีวิตที่ดีสุขภาพที่ดีก็จะทำให้ชีวิตมีความยั่งยืน การเป็นผู้นำถ้าเรามีจุดยืนอยู่เพียงคนเดียวไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น(เพื่อนร่วมงาน) ก็จะทำให้ไม่มีใครศรัทธา เชื่อถือ การที่จะเป็นผู้นำที่ดีต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วน มีเหตุมีผล
สรุป จากการศึกษา บทเรียนจากความจริง กับ ดร.จิระ
เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ตั้งแต่ตัวเราต้องไปจนถึงครอบครัว กล้าที่จะยอมรับความจริง มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน รู้จักการมอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงาน ทำงานเป็นทีม ทำให้การทำงานในองค์กรเดินและก้าวไปข้างหน้า อย่างมีประสิทธิภาพ การชอบกีฬาเป็นการสะสมทุนชีวิตอย่างยั่งยืนเพราะสุขภาพที่ดีเราไม่สามารถหาซื้อได้ แต่ตัวเราสามารถสร้างสุขภาพที่ดีได้ ด้วยการออกกำลังกาย ทานอาหารที่มีประโยชน์ตามหลักโภชนาการ ใช้ชีวิตอย่างสมดุลและเรียบง่าย ตามปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง คือ ความพอประมาณ ความมีเหตุผล การมีภูมิคุ้มกันที่ดีในตัว ก็จะสามารถทำให้เราดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุข
จากการศึกษา บทเรียนจากความจริง กับ ดร.จิระ
ท่านมีส่วนร่วมเรื่องทุนมนุษย์ อย่างต่อเนื่อง 2 เรื่อง
เรื่องแรก ท่านจบการฝึกอบรมหลักสูตร “พัฒนาทุนทางความรู้ ทักษะและทัศนคติสำหรับบุคลากรของสำนักข่าวกรองแห่งชาติระดับ 6-7" รุ่น 2 (Talented Capital Development Program) ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน - 24 พฤศจิกายน 2553 และ จัด Public Seminar ให้บุคคลภายนอกได้ฟัง เรื่อง CRM กับการบริหารงานข่าว เมื่อวันพุธที่ 24 พฤศจิกายน 2553 และได้รับเกียรติจาก รศ.อัษฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ พนักงานบริหารความมั่นคงปลอดภัย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ (เครือข่ายภาคประชาชน) ร่วมกันออกความเห็นร่วมกับผู้เข้ารับการอบรมรุ่น 2 ปัญหาความมั่นคงของชาติ สำคัญมากๆ สำนักข่าวกรองแห่งชาติทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จึงจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและเป็นพันธมิตรให้ข่าวมากขึ้น โดยเฉพาะพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชน เจ้าหน้าที่ข่าวกรองในอนาคตต้องมีทุนทางสังคม (Social Capital) สร้างเครือข่ายให้ได้ผล รวมทั้งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
เรื่องสอง งาน SMEs Knowledge Center สัญจร เรื่อง "SMEs - โลจิสติกส์กับเส้นทางสู่ตลาด ASEAN" ซึ่งจัดที่มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ นำโดย รศ.โกวิท เชื่อมกลาง อธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ และอาจารย์พิสมัย ประชานันท์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน 2553 เป็นการเน้น ทุนมนุษย์ที่สำคัญ ภาคธุรกิจของ SMEs ในภาคอีสานที่ต้องพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเข้าสู่ตลาด ASEAN เน้นภาษาต่างประเทศ ทั้งอังกฤษและภาษาในอินโดจีน
คำถาม จากหนังสือ “ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้”
บทสนทนาว่าด้วยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ของนักคิดและนักปฏิบัติแห่งยุค
ท่าน พารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา และ ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
หนังสือมีประโยชน์อย่างไร ?
ตอบ = หนังสือมีประโยชน์
เรื่องของสองแชมป์
ความเชื่อและศรัทธาและความมุ่งมั่นระหว่าง ท่านพารณ กับ ดร.จีระ ตลอดจนประวัติพอสังเขปของแต่ละท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งประวัติและผลงานด้านการทำงานที่เกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ ทำให้เข้าใจถึงแนวทางในการทำงานของท่าน
คำภีร์คนพันธุ์แท้
แนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ปรัชญาของทรัพยากรมนุษย์ “คนถือเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดขององค์กร”
และ “การทำธุรกิจ โดยไม่พัฒนาเรื่องคน เป็นเรื่องที่ใช้ไม่ได้ “
การพัฒนามนุษย์โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้พร้อมทั้งกลยุทธ์ในการสร้างความเป็นเลิศให้องค์กร จากแรงจูงใจ ถือเป็นความรู้และประสบการณ์ ที่ง่ายต่อการนำไปปฏิบัติ
จักรวาลแห่งการเรียนรู้
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สู่ภาคประชาชน Good Learner มีความสามารถในการเรียนรู้และสามารถเรียนรู้ได้ตลอดชีวิต
สู่การเพิ่มผลผลิต
การสร้างศักยภาพการแข่งขันระดับประเทศ ด้วยการพัฒนาทรัพยากรเป็นสำคัญ โดยต้องการความร่วมมือจาก 4 องค์กรใหญ่ คือ ภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคนักวิชาการและแรงงาน คือ นิยาม
“ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้”
ความเชื่อและแนวทางการทำงานมุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
แนวคิดและทฤษฎีเพื่อการพัฒนา “ทรัพยากรมนุษย์” ของ ดร.จีระ
1. HR Architecture ใช้เป็นแนวทางในการมองภาพรวมของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้ได้ในภาพใหญ่ (Macro) คือระดับประเทศ สังคม ชุมชน และในระดับองค์กร
(Micro)
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
L ที่ 1 คือ Learning Methodology วิธีการเรียนรู้แบบใหม่เน้นการวิเคราะห์แลกเปลี่ยนความคิดเห็น workshop การทำ assignment โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและ Multimedia
L ที่ 2 คือ Learning Environment การสร้างบรรยากาศในการเรียนรู้ คือการสร้างให้ห้องเรียนมีบรรยากาศของการแสวงหาความรู้ร่วมกัน โดยจะจัดห้องเรียนแบบ U-Shape เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมสัมมนา สนุก สนใจ และมีส่วนร่วม บรรยากาศในการเรียนต้องทำให้ผู้เรียนมีโอกาสได้สัมผัสกับธรรมชาติ ผ่อนคลายจากความเครียด มีมุมกาแฟและหนังสือดี ๆ มีมุมอินเตอร์เน็ตในการรับ – ส่ง e-mail และการ Search หาข้อมูลต่าง ๆ ที่น่าสนใจ โดยที่จะเน้นปรัชญาการศึกษาแบบ Coaching, Facilitator, และ Mentoring บรรยากาศของการหาความรู้ที่ดีนั้นจะทำไปสู่ Creativity ทั้งนี้บรรยากาศการเรียนรู้จะต้องเน้นมาตรฐานในระดับสากล (International Benchmark)
L ที่ 3 คือ Learning Opportunity การสร้างโอกาสในการเรียนรู้ เพื่อพบปะแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน รวมทั้งโอกาสในการได้เรียนรู้และร่วมหารือกับวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ และมีชื่อเสียงในระดับประเทศ ซึ่งจะสามารถสร้างให้เกิดโอกาสในการร่วมสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่กันและกัน
· L ที่ 4 คือ Learning Communities การสร้างชุมชนในการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นโดยใช้ห้องเรียนเป็นจุดเริ่มต้น และขยายผลต่อไปในวงกว้าง ชุมชนโดยทั่วไปเป็นชุมชนแบบ Physical Community เมื่อสร้างชุมชนแห่งการเรียนรู้ขึ้นจะเกิดชุมชนแบบ Digital สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ตลอดเวลาทางอินเทอร์เน็ต อีเมล์ การโทรศัพท์สื่อสารกัน วิธีการเรียน เน้นการเรียนเป็นทีม การทำ Workshop การทำการบ้าน (Assignment) และการร่วมวิเคราะห์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากกรณีศึกษาที่เกิดขึ้นจริง
6. ทฤษฎี 2 R’s เ พื่อการมอง วิเคราะห์ปัญหา และการเรียนรู้ ประกอบด้วย
Reality มองความจริง
Relevance ตรงประเด็น
7. ทฤษฎี 2 I’s เพื่อการเรียนรู้และสร้างพลังในการทำงาน ประกอบด้วย
Inspiration จุดประกาย
Imagination สร้างจินตนาการ
8. ทฤษฎี C&E เพื่อการเรียนรู้และการทำงานยุคใหม่ ประกอบด้วย
Connecting การติดต่อ/เชื่อมต่อกัน
Engaging การมีส่วนร่วม
9. ทฤษฎี HRDS เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ และการทำงานอย่างมีความสุข ประกอบด้วย
Happiness คือ การสร้างความสุข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อส่วนรวม
Respect คือ การยอมรับนับถือซึ่งกันและกัน
Dignity คือ การยกย่องให้เกียรติซึ่งกันและกัน
Sustainability คือ ความยั่งยืนซึ่งเราจะมองไปถึงเป้าหมายระยะยาว
10. ทฤษฎี 3 L’s เพื่อการทำงานยุคใหม่ คือ
Learning from pain
Learning from experience
Learning from listening
ว่าที่ ร.ต.ศักดิ์ดา รัตนา
นักศึกษาหลักสูตร รปม.
มหาวิทยาลัยอีสาน
เรียนท่านอาจารย์ที่เคารพ
จากที่ได้ศึกษาบทความของอาจารย์สรุปได้ดังนี้
ข้อที่ 1
อดีตประธานาธิบดี บิลล์ คลินตัน และภรรยาได้เดินทางมาประเทศไทย โดย บิลล์ คลินตัน มาเป็นองค์ปาฐกงาน
"โครงการลดโลกร้อนถวายพ่อ"จัดโดยกระทรวงพลังงานเพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ เพื่อเน้นเศรษฐกิจพอเพียง
คุณ ฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน
ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์จะต้องการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วนโดยเฉพาะ
1.ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวยแต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม
2.ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งเรื่องนี้ถือเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง
3.การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกได้ว่า คอร์รัปชั่นไร้พรมแดน ปัญหาของความยากจนของคนในโลกที่มีมากขึ้น
4.ให้ประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น โดยคุณอภิสิทธ์ เวชชาชีวะ นายกฯของไทยเปิดงานและได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังกว่า 120 ประเทศต่างก็แสดงความชื่นชมต่อนายกฯของไทย ซึ่งคุณอภิสิทธิ์ นับว่าเป็นนายกฯที่มีต้นทุนทางสังคมสูงคนหนึ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องของความโปร่งใส ซื่อสัตย์สุจริต
อาจารย์ทำงานในเรื่องคุณภาพคนหรือทุนมนุษย์มานานมีความจริงใจ จริงจัง และทำต่อเนื่องมา
โดยตลอด นับว่าอาจารย์เป็นปูชนียบุลคลที่มีค่ายิ่งต่อประเทศชาติและสังคมโลก กระผมขอเป็นเครือข่ายที่จะนำเอาแนวคิด แนวการปฏิบัติไปใช้ในการพัฒนาตนเองและองค์กรตลอดไป
ข้อที่ 2
บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดี จอร์จ บุช เรื่อง Decision Points ของ George W.Bush ในช่วง 8 ปีที่ บุช ดำรงตำแหน่ง อาจารย์ได้เปรียบเทียบให้ถึงเห็นข้อดีและข้อเสียมาให้พิจารณา ซึ่งกระผมสรุปได้ว่า
ของดีย่อมอยู่ในของที่ไม่ดี ของไม่ดีย่อมอยู่ในของที่ดี ต้องเห็นสองสิ่งในสิ่งเดียวคือรู้ทั้งดีและไม่ดีจึงจะมีข้อเปรียบเทียบได้ แต่เราต้องฉลาดที่จะนำเอาข้อที่ดีไปเป็นแบบอย่างและนำข้อเสียมาปรับปรุงให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรอย่างสูงสุด
ข้อที่ 3
จากหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้
จากที่ได้อ่านหนังสือ ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้โดยท่านนำเอาบุคคลที่ทรงคุณค่าและเป็นที่ยอมรับนับถืออย่างกว้างขวางทั้งสองท่าน ในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ คือคุณพารณ อิสรเสนา และ ศ.ดร. จีระ หงส์ลดารมภ์ ทำให้ได้รับความรู้ในเรื่องทรัพยากรมนุษย์เป็นอย่างมากเพราะในปัจจุบันการบริหารจัดการและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อองค์การต่างๆทั้งในภาครัฐและเอกชนเพราะไม่ว่าองค์กรจะปรับปรุงเปลี่ยนแปลงไปในทางใดย่อมต้องเกี่ยวกับตัวบุคคลทั้งสิ้น จนอาจกล่าวได้ว่าตัวชี้วัดความสำเร็จและยั่งยืนขององค์กรนั้นอยู่ที่คุณภาพของคน
จากหนังสือได้แบ่งเป็นเรื่องได้ดังนี้
1.เรื่องของ สองแชมป์
2.คัมภีร์คนพันธุ์แท้
3.จักรวาลแห่งการเรียนรู้
4.สูตรเพิ่มผลผลิต
ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้เป็นการสรุปถึงความเชื่อและแนวทางการทำงานที่มุ่งมั่นในการที่จะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้บรรลุวัตถุประสงค์และมีประสิทธิภาพ
นับว่าท่านทั้งสองเป็นผู้ที่ยืนหยัดผลักดันกระบวนการพัฒนามนุษย์อย่างไม่ลดละมาโดยเป็นลำดับแม้จะเกษียณอายุไปแล้วแต่ด้วยความสำนึกที่จะปลูกผังค่านิยมและคุณธรรม จริยธรรม ให้กับเยาวชนที่จะเป็นกำลังหลักของชาติและสังคมโลกต่อไปในอนาคต
นายสุพจน์ ทองดี
53410316
นศ. รป.ม. มหาวิทยาลัย อีสาน
เรียนท่านอาจารย์ประจำวิชาที่เคารพ
จากการที่ได้ศึกษาในในบทความของอาจารย์ พอสรุปได้ดังนี้
ข้อความที่ 1
คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
คุณฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติ ว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือจะต้องมีการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน - ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม
ข้อความที่ 2
บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้
ข้อดีคือ รักครอบครัว มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ
ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล
ทฤษฎีทุน 8 ประการ (8 K’s) เป็นพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เป็นการพูดถึงเรื่องมนุษย์ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว ทรัพยากรมนุษย์ควรจะมีทุนดังต่อไปนี้
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ (5 K’s new ) ที่สำคัญสำหรับทรัพยากรมนุษย์ยุคโลกาภิวัตน์ ซึ่งจะต้องตระหนักถึงทุนที่สำคัญเพิ่มขึ้นอีก 5 เรื่อง ประกอบด้วย
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
โชคประคอง ฟ้าร่มขาว
รายงานวิชา การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (PA 605)
เสนอ ศาสตราจารย์ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
เสนอโดย นายสุชาติ หล้าอภัย ประธานนักศึกษา (รป.ม.) มหาวิทยาลัยอีสาน
ข้อ 1. จากการศึกษาบทความ เรื่องบทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้
1.1 ทำให้ทราบว่านักบริหารมืออาชีพระดับโลกอย่างท่าน อดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช แห่งสหรัฐอเมริกาเป็นผู้มีคุณสมบัติเชื่อมั่นในตนเองสูง เมื่อพบอุปสรรค์จะต้องต่อสู้จนให้ได้รับชัยชนะ พูดความจริง ความจริงเป็นสิ่งไม่ตาย
(สัจจัง เว อะมะตะ วาจา) และมีคุณสมบัติที่มีความเกี่ยวข้องกับทฤษฎีทุน 8 ประการของศาสตราจารย์ ดร.จิระ หงส์ลดารมภ์ ได้แก่ ท่านเป็นผู้ที่มี ทุนมนุษย์ (Human Capital) อย่างเต็มเปี่ยม คือ รักครอบครัวไม่ว่าจะเป็นพ่อ แม่ ภรรยาหรืบุตรสาว มีทุนทางจริยธรรม (Ethical Capital) คือเป็นผู้ที่กล้ายอมรับความจริงในชีวิต หรือกล้าพูดความจริงต่อสังคมสหรัฐอเมริกาว่าในอดีตเคยดื่มสุรามาก แต่ก็เลิกไปได้ในที่สุด มีทุนทางสังคม (Socail Capital) คือ เป็นผู้ที่มีความซื่อสัตย์และจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน และเป็นผู้ที่ไว้วางใจเพื่อนร่วมงานโดยได้มอบอำนาจที่สำคัญให้ท่านรองประธานาธิบดี Dick Cheney ตัดสินใจดำเนินการที่ทำเนียบขาว มีทุนแห่งความสุข (Happiness Capital) และมีทุนแห่งความยั่งยืน (Sustainability Capital) คือ ชอบกีฬา และชอบวิ่งออกกำลังกายอยู่สม่ำเสมอ ใช้ชีวิตอย่างสมดุลกับธรรมชาติ มีความเป็นอยู่อย่างเรียบง่าย และศรัทธาในพระเจ้า
1.2 ทำให้ทราบว่าอดีตท่านประธานาธิบดีจอร์จ บุช ก็มีจุดมืดบอดเช่นกัน คือท่านใช้ทุนทางปัญญา (Intellectual Capital) ใช้ทุนแห่งการสร้างสรรค์ (Creativity Capital) และใช้ทุนทางวัฒนธรรม (Cultural Capital) น้อยไปนิดจึงทำให้ท่านมีจุดยืนที่ขวาจัด อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจบุกอิรักโดยไม่ใช้ข้อมูลอย่างรอบครอบ ไม่ใช้เหตุผลแก้ปัญหาเท่าที่ควร มองโลกแบบมีชนะ มีแพ้ ไม่มองโลกแบบเป็นผู้ชนะร่วมกันของคนทั้งโลก Win Win ไม่ได้มองโลกแบบหลากหลาย และไม่ยอมรับความผิดพลาดที่ส่งทหารบุกอิรักและอัฟกานิสถาน ทำให้ทหารและพลเรือนได้รับบาดเจ็บ และล้มตายเป็นจำนวนมาก
1.3 ทำให้ทราบว่า การยึดมั่นอุดมการณ์ทางการเมืองทำให้โลกมีความขัดแย้งกัน การสนับสนุนอิสราเอลของสหรัฐอเมริกาทำให้โลกมุสลิมเกลียดชังสหรัฐมากขึ้น ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ คือ จะต้องพัฒนาทุนมนุษย์ (Human Capital) พัฒนาทุนปัญญา (Intellectual Capital) พัฒนาทุนแห่งการสร้างสรรค์ (Creativity Capital) พัฒนาทุนทางจริยธรรม (Ethical Capital) พัฒนาทุนแห่งความสุข (Happiness Capital) พัฒนาทุนแห่งความยั่งยืน (Sustainability Capital) และพัฒนาทุนแห่งสันติภาพ ให้เกิดขึ้นกับมนุษย์ทุกคนในโลกนี้
ข้อ 2. จากการศึกษาบทเรียนจากความจริงกับ ดร.จิระฯ เรื่อง คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) มีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้
2.1 ทำให้ทราบว่าการประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงานกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) ที่ประเทศไทยนั้น มีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะค่านิยมที่ว่า “ คนไทยชอบยกย่องคนที่มีอำนาจ คนที่ร่ำรวยล้นฟ้า แต่ขาดคุณธรรม ขาดจริยธรรม ละโมบโลภมาก โกงบ้านกินเมือง และหรือหลงยกย่องผู้ดี แต่ขาดเมตตาธรรม ผู้ดีต้องมีกายสุจริตคือเว้นจากการฆ่ามนุษย์และสัตว์ มีวจีสุจริตคือเว้นจากการพูดปด พูดสอดเสียด พูดคำหยาบ พูดเพ้อเจ้อ มีมโนสุจริตคือคิดดี คิดไม่เบียดเบียนใคร ต้องแก้ไขค่านิยมที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้ให้ได้ (ผลสำรวจความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมสัมมนาหอการค้าทั่วประเทศ ครั้งที่ 28 ที่จังหวัดขอนแก่น จำนวน 420 ตัวอย่าง ประกอบด้วยตัวแทนนักธุรกิจสภาหอการค้าทั่วประเทศ และหน่วยงานรัฐ พบว่า กลุ่มตัวอย่าง 62.4% ระบุว่าการทุจริตคอร์รัปชันของประเทศปัจจุบันเพิ่มขึ้นกว่าช่วง 3 ปีก่อน และกว่า 79.7 % เคยจ่ายเงินให้ข้าราชการและนักการเมืองเพื่อให้ได้ทำสัญญาธุรกิจกับภาครัฐโดยต้องจ่าย 25 % ของมูลค่าสัญญาที่รับงานมา : สมิหลา. “เดลินิวส์” 2553, ธันวาคม 1.) ดังนั้น คนไทยทุกคนจะต้องเป็นตัวของตนเองอย่าหลงเชื่ออะไรง่าย ๆ ต้องมีปัญญา คือ ความรอบรู้ สิ่งไหนไม่ดีที่สังคมเห็น ไม่ว่าจะเป็นใครทำก็ตาม สังคมจะต้องกล้าตักเตือน และต่อต้าน เพื่อให้สังคมไทยมีคุณธรรมดีขึ้น
2.2 ทำให้ทราบว่า การแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นจะต้องแก้ไขที่ค่านิยมของคนไทยว่าการโกงกินเป็นสิ่งไม่ถูกต้อง และควรเสริมสร้างการพัฒนาคุณภาพของมนุษย์ การพัฒนาทุนมนุษย์ ของคนไทยและคนทั้งโลกให้มีคุณธรรม จริยธรรม เป็นคนดีมีจุดยืน ทำงานเพื่อส่วนรวม เสียสละ มีเมตตาธรรม เป็นค่านิยมที่ควรยึดถือ โดยเฉพาะเยาวชนไทยจะต้องเร่งสร้างทุนทางจริยธรรมให้เกิดขึ้นโดยเร็ว ไม่ควรให้ไปหมกมุ่นในความสำเร็จที่เป็นวัตถุนิยม คนไทยจะต้องยกย่องคนดีที่มีคุณค่าต่อสังคมให้เป็นค่านิยมของชาติ คือ มี ทุนมนุษย์ (Human Capital) นั่นเอง
2.3 ทำให้ทราบว่าการสร้างทุนมนุษย์โดยเฉพาะการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของทรัพยากรในด้านการค้าและธุรกิจทั้งในและระหว่างประเทศ ควรเริ่มต้นที่เยาวชน นักเรียน นักศึกษา จะต้องให้ความสนใจภาษาอังกฤษซึ่งเป็นภาษาที่ทั่วโลกใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อลดช่องว่างระหว่างคนรวยกับคนจน และเป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างทุนมนุษย์อันได้แก่ ทุนทางปัญญา (Intellectual Capital) ทุนทางความรู้ (Knowledge Capital) และทุนทางทักษะและทัศนคติ (Talented Capital) คือ เก่งเรียน เก่งคิด เก่งคน เก่งงาน และประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ มีคุณธรรม ให้เกิดขึ้นในเยาวชนของไทยให้ได้
ข้อ 3. สรุปเนื้อความจากคำบรรยาย และหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ ของท่านพารณ อิศรเสนา และท่านดร.จิระ หงศ์ลดารมภ์ ว่า ได้อะไรบ้างจากการอ่านหนังสือเล่มนี้
หนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ บทสนทนาว่าด้วยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ของนักคิดและนักปฏิบัติแห่งยุค
(ท่านพารณ อิศรเสนา และท่าน ศ.ดร.จิระ หงศ์ลดารมภ์ ) เป็นหนังสือที่ดี และมีค่ามากที่สุด เป็นคัมภีร์ที่อ่านแล้วทำให้ผู้อ่านรู้สึกซาบซึ้งในความมานะพยายามของนักคิดทั้งสองท่านที่มีความกระตือรือร้นที่จะถ่ายทอดจิตวิญญาณของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการปรับเปลี่ยนจินตนาการและพฤติกรรมแบบเดิมๆของมนุษย์ไปสู่วิวัฒนาการของการเรียนรู้แบบใหม่ (Constructionism) และ Global Citizen เป็นการสร้างมนุษย์ให้มีทักษะในการดำรงอยู่ในสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีคล่องแคล่วในการใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษอย่างชำนาญ ให้เป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และให้เป็นผู้ที่มีคุณธรรม จริยธรรม ทำความดีเพื่อสังคม อย่างไม่มีวันจบสิ้น
อ่านตำราเล่มนี้แล้วทำให้กระเหี้ยนกระหือรืออยากค้นหาตนเองว่ามีจุดอ่อน จุดแข็งอยู่ตรงไหน เราอยู่องค์กรประเภทไหน ใครเป็นเจ้าขององค์กร เราทำงานเพื่อส่วนรวมหรือไม่ การเรียนยุคใหม่คือการสร้างแรงบันดาลใจ กระตุ้นความคิดของผู้เรียนให้ผู้เรียนคิดเป็น ทำเป็น พึ่งตนเอง สามารถแก้ไขปัญหาเองได้ เป็นการสร้างทุนมนุษย์ให้เกิดขึ้น อยู่ในโลกยุคโลกาภิวัตน์ให้ได้ อยู่กับท้องถิ่นให้ได้โดยการควบคุมด้วยปัญญา และเอาความจริงมาพูดกัน ความจริงเป็นสิ่งไม่ตาย องค์กรท้องถิ่นจะต้องบริหารเชิงรุก องค์กรจะดีขึ้นอย่างไร หัดคิดเป็น ทำเป็น จะต้องสร้างแรงบันดาลใจกระตุ้นให้เป็นเลิศในการทำงาน เอาต่อมที่ดี ๆ ออกมาให้ได้ ทำลายสิ่งเลว ๆ ออกไป เรียนหนังสือเพื่อปรับพฤติกรรมที่เลว ๆ ออกไป คือ อยาก มี Human Capital ทุนมนุษย์ ที่สมบูรณ์
ได้ทราบแนวคิดว่า การสร้างแรงจูงใจ การสร้างศักยภาพที่โดดเด่นออกมาเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่ง เปรียบกับท้องถิ่นต้องการรายได้ที่เพิ่มขึ้นแล้วรายได้มาจากไหนถ้าท้องถิ่นคิดแบบเดิม ๆ ต้องกระโดดออกจากกรอบ สิ่งที่จะเรียนรู้คือเรียนรู้อย่างมีคุณภาพ มีอุดมการณ์ที่ดี ส่วนจะทำได้หรือไม่ต้องค้นหาตนเองต่อไป การเรียนรู้เป็นนวัตกรรมความคิดเชิงบวก จะต้องกล้าพูดความจริง กล้าชน กล้าปะทะความจริง สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมเชิงลบของตนเองได้ เรียนรู้ตลอดชีวิต ให้ความรู้อยู่กับเราตลอดชีวิต มียุทธวิธีแบบใหม่ ให้องค์กรก้าวไปสู่ความเป็นเลิศ เน้นความจริง ข้าราชการยุคใหม่จะต้องจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของโลกได้ อย่าเรียนหนังสือแบบดาวกระจาย เพราะไม่มีประโยชน์มากนัก อันความรู้รู้กระจ่างเพียงอย่างเดียว แต่ให้เชี่ยวชาญเถิดจะเกิดผล ความเป็นเลิศอยู่ที่ท้องถิ่น ปัจจุบันท้องถิ่นมีเครื่องมือมากขึ้น มีบุคลากรมากขึ้น มีงบประมาณมากขึ้น แต่สำคัญที่สุดที่จะกระตุ้นและพัฒนา คือ Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
ได้ทราบแนวคิดว่าการเรียนหนังสือต้องสร้างแรงบันดาลใจ มีจินตนาการ มีวิสัยทัศน์ (Vision) อย่าไปคิดตามกฎระเบียบมากเกินไป ท้องถิ่น (องค์กร) จะต้องเปลี่ยนบทบาทเป็น อบต.เชิงรุก อบต.จะต้องพึ่งตนเอง เป็นอบต.ยุคใหม่ให้ได้ จะต้องปรับปรุงวิธีคิดของตนเองอยู่ตลอดเวลา การเรียนคือ การตกเบ็ดปลา จะต้องวิเคราะห์ คิดเป็น ทำเป็น ให้เห็นความจริงให้ได้ ความขยันคือความเก่ง จะต้องเป็นผู้ชี้นำทางความคิดในท้องถิ่น (องค์กร) ให้ได้
ได้ทราบแนวคิดว่า การปรับปรุงตนเองจะต้องมีศรัทธา คือ ความเชื่อ (มโนมยิทธิ) ความเชื่อในความสามารถของตนเองหรือพึ่งตนเอง (Self-Confidence) (อัตตา หิ อัตตะโน นาโถ) ว่า จะต้องฝึกได้ ทำได้ มีมโนทัศน์ คือมองไปไกล ๆ การทำอะไรจะต้องมีประสิทธิภาพ นำเทคโนโลยีมาใช้ คนเราจะต้องมีความรู้ความสามารถสูงขึ้น องค์กรจะต้องดีขึ้น การพัฒนาคน คนคือหัวใจสำคัญของการบริหาร องค์กรจะดีขึ้นเพราะคน จะสร้างปัญหาก็เพราะคน ทรัพย์สินยิ่งนานวันยิ่งไม่มีค่า แต่คนยิ่งนานวันยิ่งมีคุณค่าเพิ่มมากขึ้น (มีคุณธรรม) ผู้ใหญ่ต้องเป็นแบบอย่างที่ดี คนในท้องถิ่น (องค์กร) มีความสำคัญ แต่คนนอกองค์กร (ชุมชน) มีความสำคัญมากกว่า หน่วยงานราชการต่าง ๆ เช่น โรงเรียน อนามัย วัด และอำเภอ จังหวัด กรม คือพันธมิตรของเรา
ได้ทราบแนวคิดว่า จะต้องพัฒนาการสื่อสารให้ดีขึ้น การลดขั้นตอนการทำงาน การมอบอำนาจ การฝึกอบรมให้บุคลากรดีขึ้นกว่าเดิม การสร้างคุณธรรมในการบริหาร ผู้ใหญ่จะต้องเป็นแบบอย่างที่ดี ตั้งมั่นในความเป็นธรรม การทำงานอย่างมีคุณธรรมไปไหนก็มีแต่คนเชื่อถือ วิธีผูกพันคนในองค์กร คือการปกครองที่ดี มีสวัสดิการที่ดี ให้ความเป็นธรรมเท่าเทียมกันทุกคน ให้มีส่วนร่วมในการทำงาน และรักพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม
ได้ทราบแนวคิดว่า การพัฒนามนุษย์ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมนุษย์นี้ยาก “ปลูกแตงกว่า 3 เดือนได้ผล ปลูกมะม่วง 3 ปีได้ผล แต่ปลูกมนุษย์ให้เป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าได้จะต้องรดน้ำไปตลอดชีวิต” การเปลี่ยนแปลงมนุษย์นี้ยากมาก เพราะมนุษย์มีจิตวิญญาณ อย่าทำอะไรรีบร้อน การทำอะไรจะต้องเริ่มที่ศรัทธาของผู้คนต่อผู้นำองค์กร ผู้นำจะต้องมีความทะเยอทะยาน มีความใฝ่สูง (Ambition) ผู้นำที่ดีจะต้องเป็นแบบอย่างที่ดี ถ่ายทอดความรู้ไปให้ลูกน้องได้ กล้าออกความเห็นที่เป็นความจริงแต่พูดอย่างสุภาพ เพื่อทำให้องค์กรดีขึ้น อบต.ดีขึ้น ตนเองดีขึ้น คน องค์กร ผลประกอบการ มุ่งสู่ความเป็นเลิศเพื่อประชาชนจึงจะประสบผลสำเร็จ
ได้ทราบแนวคิดว่า การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จะต้องสร้างแรงบันดาลใจให้เขาโต้ตอบ เช่น คนไทยชอบติดสันดานเสมียน ชอบเป็นผู้ตาม ไม่กล้าแสดงออก ต้องให้เข้าใจว่าความผิดพลาดคือบทเรียนราคาแพง ให้คิดเป็น ทำเป็น ก้าวเป็น อย่างโทมัส เอดิสัน (1888) ได้เรียนหนังสือเพียง 3 เดือน แต่เก่งการทดลอง คิดเป็น ทำเป็น อยากรู้ อยากเห็น จึงได้สร้างประโยชน์แก่ชาวโลกมากมาย การศึกษาต้องเรียนรู้ไปตลอดชีวิตและเรียนรู้ด้วยความสุขโลกของเราเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น เราจะต้องทันสมัยตลอดเวลาจะต้องมีวัฒนธรรมการเรียนรู้ (Life long lernning) การเรียนได้มาจากการอยากรู้อย่ายัดเยียดความรู้ให้ใคร ความเครียดในการเรียนรู้อันตรายสำหรับผู้ใฝ่รู้
สรุป แนวคิด และวิธีการทำงานของท่านพารณฯ และ ศาสตราจารย์ ดร.จีระฯ ดังนี้
ประวัติของท่าน พารณฯ
-เกิด 10 พฤศจิกายน 2470
-การศึกษา วศ.บ.(ไฟฟ้า) เกียรตินิยม (เครื่องกล) จุฬาฯ ,วท.ม. MIT USA,
-การทำงาน กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทปูนซิเมนต์ไทย นายกสภามหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยชินวัตร ที่ปรึกษาสภามหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี คณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ ฯลฯ
- เป้าหมายการทำงาน คือการมุ่งมั่นสร้างทรัพยากรมนุษย์
ประวัติของท่าน ดร.จีระฯ
- เกิด 7 กุมภาพันธ์ 2488
-การศึกษา เศรษฐศาสตร์ จากมหาวิทยาลัยวิคตอเรียประเทศนิวซีแลนด์ ปริญญาโทสาขานโยบายรัฐ และเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน ปริญญาเอกทางเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา
-การทำงาน อาจารย์คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เป็นผู้ก่อตั้งสถาบันทรัพยากรมนุษย์ เป็นประธานสภาที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาแรงงานแห่งชาติ ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงต่างประเทศ ฯลฯ
-เป้าหมายการทำงาน คือ มุ่งมั่นสร้างทรัพยากรมนุษย์
แนวคิดและทฤษฎีของท่านพารณฯ
- มุ่งมั่นสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับมนุษย์ โดยให้การศึกษาเพื่อสร้าง Global Citizen (คล่องแคล่วในภาษาไทยและอังกฤษ เก่งเทคโนโลยี มีคุณธรรม)
- บริหารจัดการ พัฒนาคนให้มีความสามารถสู้ได้ในโลก และมุ่งแก้ปัญหาความขัดแย้งด้านแรงงาน
- มีแง่คิดว่า “ จักรยานนานไปก็เสื่อม แต่คนถ้าทำนุบำรุง พัฒนายิ่งนานยิ่งเก่งกล้า ”
- ทำงานเน้นเรื่องการวัดผล ยั่งยืนระยะยาว และแสวงหาความคิดใหม่ ๆ
- คนเป็นสมบัติที่มีค่ามากที่สุดขององค์กร
- การทำงานจะต้องให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด จะต้องจัดโครงสร้างและระเบียบบริหารองค์กร
- การทำงานต้องเป็นระบบ
- มีความจงรักภักดี
- มีวินัยในองค์กร
- นำกิจกรรม 5 ส. มาใช้
- นำกิจกรรม QCC การทำงานเป็นทีม สองหัวดีกว่าหัวเดียว มาใช้
- การพัฒนาบุคลากรเป็นการลงทุนของบริษัท ที่ไม่ใช่ต้นทุน
- คนเป็นทรัพยากรที่มีค่าสูงสุดที่ต้องเอาใจใส่
- คนไม่ได้ต้องการผลตอบแทนที่เป็นเงินทองอย่างเดียว แต่ยังต้องการผลตอบแทนทางใจด้วย
- บุคคลเจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินชีวิตฉันใด บริษัทก็เจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจฉันนั้น
- ผมจะใช้นโยบายการดึงคนเป็นพวกและให้เขาพอใจในการทำงาน
- ต้องเป็นงานที่ท้าทายและมีโอกาสก้าวหน้า
-ทฤษฎีกรอบแนวคิดด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
1. ปรัชญาหรือแนวความคิดของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
2. เป้าหมายของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
3.วิธีที่จะทำให้ทรัพยากรมนุษย์ประสบผลสำเร็จ
4. ปัจจัยต่างๆที่ก่อให้เกิดความสำเร็จใน HR
-ทฤษฎี 4 ประการในการทำธุรกิจของเครือ
1. ตั้งมั่นในความเป็นธรรม
2. มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ
3. เชื่อมั่นในคุณค่าของคน
4. ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม
-ทฤษฎีปรัชญาในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ HR ของเครือซิเมนต์ไทย มี 3 ประการ คือ
1. ความเชื่อมั่นในคุณค่าของคน
2. ความรู้สึกว่าพนักงานคือคนในครอบครัวของเรา
3. ความรับผิดชอบที่ทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีทั้งราคา และคุณค่าที่สอดคล้องกัน
- ทฤษฎี 4 L’s คือ
1. หมู่บ้านแห่งการเรียนรู้
2.โรงเรียนแห่งการเรียนรู้
3. อุตสาหกรรมแห่งการเรียนรู้
4. ชาติแห่งการเรียนรู้
-มี 4 เก่ง คือ
1. เก่งงาน
2. เก่งคน
3. เก่งคิด
4. เก่งเรียน
-เน้นคนเก่ง
-เน้นคนดี
-เน้นความสำเร็จที่ใช้เวลา
-เน้นปรัชญา และความเชื่อ
-แนวคิดสร้างต้นแบบแห่งการเรียนรู้ 5 ประการ คือ
1. IQ (Intelligence Quotient) พัฒนาทักษะการคิด
2. EQ (Emotional Quotient) พัฒนาให้รู้จักตนเอง
3.AQ (Adversity Quotient) พัฒนาการแก้ปัญหา
4.TQ (Technology Quotient) พัฒนาให้ชำนาญ IT
5.MQ (Morality Quotient) การปลูกฝังคุณธรรม
แนวคิดและทฤษฎีของ ศ.ดร.จีระฯ
- เป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีเป้าหมายในการมุ่งมั่นสร้างทรัพยากรมนุษย์ และมีความกล้าที่จะทำงานแหวกวงล้อมเพื่อเดินไปสู่เป้าหมายให้สำเร็จ
- มุ่งมั่นสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับมนุษย์ มนุษย์ต้องได้รับการยอมรับโดยให้การศึกษา บริหารจัดการ พัฒนาคนให้มีความสามารถสู้ได้ในโลก และมุ่งแก้ปัญหาความขัดแย้งด้านแรงงาน
- มีแง่คิดว่า “ ต้นไม้ใหม่ที่ปลูกไว้เริ่มหยั่งราก สะบัดใบ ในสมองก็คิดที่ปลูกต้นไม้อีกหน “ ทำงานเน้นเรื่องการวัดผล ยั่งยืนระยะยาว และแสวงหาความคิดใหม่ ๆ
- มี 4 ดี คือ ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ มีคุณธรรม
- พันธุ์แท้ของทรัพยากรมนุษย์ จะต้องทำงานให้สำเร็จ ต้องมีบารมี ต้องยั่งยืน
- มีความเชื่อมั่นในตนเองสูง มีความคิดสร้างสรรค์ เอาจริงเอาจัง มิใช่เอาแต่พูด มั่นใจแล้วจึงทำ ทำงานด้วยความมุ่งมั่นจนสำเร็จ
- ยกระดับความสำคัญของ HR ให้เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ทางธุรกิจ ปรัชญาของ HR คือมุ่งเน้นการเรียนรู้
-ทฤษฎี 3 วงกลม เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์คือ
1. Context หมายถึง บริบทของการบริหารทรัพยากรมนุษย์มีสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน การจัดองค์กรให้มีความเหมาะสมคล่องตัว มีการทำงานเป็นขบวนการ มี IT เข้ามาช่วย
2. Competencies หมายถึงสมรรถนะหรือความสามารถของบุคคลในองค์กร
3. Motivation หมายถึง การสร้างแรงจูงใจให้อยากทำงาน
-ทฤษฎี 4 L’s เพื่อการสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ คือ 1. Learning Methodology เข้าใจวิธีการเรียนรู้
2. Learning Environment สร้างบรรยากาศในการเรียนรู้ 3. Learning Opportunities สร้างโอกาสในการเรียนรู้
4. Learning Communitiesสร้างชุมชนการเรียนรู้
-ทฤษฎี 8 K’s” การทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพจะต้องมีต้นทุน 8 ประการ
K1-Human Capital ทุนมนุษย์
K2-Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
K3-Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
K4-Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
K5-Social Capital ทุนทางสังคม
K6-Sustainable Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
K7-Digital Capital ทุนทางเทคโนโลยีสารสนเทศ
K8-Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ ทัศนคติ
-ทฤษฎี 5 K’s” (ใหม่) ประกอบด้วย
K1-Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
K2-Knowledge Capital ทุนทางความรู้
K3-Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
K4-Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
K5-Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
ทฤษฎี 2 R’s เพื่อการมอง วิเคราะห์ปัญหา
1. Reality มองความจริง
2. Relevance ตรงประเด็น
ทฤษฎี 2 I’s เพื่อการเรียนรู้และสร้างพลังในการทำงาน
1. Inspiration จุดประกาย
2. Imagination สร้างจินตนาการ
ทฤษฎี C&E เพื่อการเรียนรู้และการทำงานยุคใหม่
1. Connecting การติดต่อกัน
2. Engaging การมีส่วนร่วม
ทฤษฎี HRDS เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ และการทำงานอย่างมีความสุข
1. Happiness คือการสร้างความสุข
2. Respect การยอมรับนับถือซึ่งกันและกัน
3. Dignity การยกย่องให้เกียรติซึ่งกันและกัน
4. Sustainability ความยั่งยืนของเป้าหมายระยะยาว
ทฤษฎี 3 L’s เพื่อการทำงานยุคใหม่
1. Learning from pain
2. Learning from experience
3. Learning from listening
ประกายความคล้ายคลึงระหว่างท่านพารณฯ กับ ศ.ดร.จีระฯ
คือ มีเป้าหมายเดียวกันคือการมุ่งมั่นในเรื่องพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ฯ
1. เดินสู่สนามของงานสร้างทรัพยากรมนุษย์โดยบังเอิญ
2. มุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรมนุษย์บนปรัชญาแห่งความยั่งยืน
3. จากความยั่งยืน สู่การเป็นผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดต่อสังคม
4. มีบุคลิกลักษณะแบบ Global Man ทำให้เป็นคนมีวิสัยทัศน์
5. มีความเป็นผู้ใหญ่พร้อมที่จะเป็นผู้ “ให้ ” ทั้งความรู้ และความรัก แก่คนใกล้ชิด
6. มีความสุขกับการเป็นผู้ “ ให้ “ ต่อสังคมโดยไม่สนใจว่าจะได้รับ “กล่อง”
(4 ธันวาคม 2553 : 13.15 น.)
รายงาน .........นายกฤตภัค ประดับชาติ มหาวิทยาลัยอีสาน
ข้อ 1. บทความ เรื่องบทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มี ดังนี้
อดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีคุณสมบัติเชื่อมั่นในตนเองเมื่อพบอุปสรรค์จะต้องต่อสู้จนให้ได้รับชัย พูดความจริง มีทุนมนุษย์ (Human Capital) คือ รักครอบครัวไม่ว่าจะเป็นพ่อ แม่ ภรรยาหรืบุตรสาว มีทุนทางจริยธรรม (Ethical Capital) คือเป็นผู้ที่กล้ายอมรับความจริงในชีวิต หรือกล้าพูดความจริงต่อสังคมสหรัฐอเมริกาว่าในอดีตเคยดื่มสุราแต่ก็เลิกไปได้ในที่สุด มีความซื่อสัตย์และจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน และเป็นผู้ที่ไว้วางใจเพื่อนร่วมงานโดยได้มอบอำนาจที่สำคัญให้ท่านรองประธานาธิบดี Dick Cheney ชอบกีฬา และชอบวิ่งออกกำลังกายอยู่สม่ำเสมอ ใช้ชีวิตอย่างสมดุล มีความเป็นอยู่อย่างเรียบง่าย
ข้อ 2. บทเรียนจากความจริงกับ ดร.จิระฯ เรื่อง คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) มีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้
การประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงานกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) เพื่อต้องการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทย โดยเฉพาะค่านิยมที่ว่า “ คนไทยชอบยกย่องคนที่มีอำนาจ คนร่ำรวยแต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม ต้องแก้ไขค่านิยมที่ว่า ยอมรับการคอร์รัปชั่นได้ ถ้าผู้กระทำนั้นทำให้ชาติเจริญ ซึ่งเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง” การแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นจะต้องแก้ไขที่ค่านิยมของคนไทยว่าการโกงกินเป็นสิ่งไม่ถูกต้อง และควรเสริมสร้างการพัฒนาคุณภาพของมนุษย์
ข้อ 3. สรุปหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ ดังนี้
แนวคิด ของพารณฯ
การทำงานจะต้องให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด จะต้องจัดโครงสร้างและระเบียบบริหารองค์กร การทำงานต้องเป็นระบบ มีความจงรักภักดี มีวินัยในองค์กร นำกิจกรรม 5 ส. มาใช้ นำกิจกรรม QCC การทำงานเป็นทีม สองหัวดีกว่าหัวเดียว มาใช้ การพัฒนาบุคลากรเป็นการลงทุนของบริษัท ที่ไม่ใช่ต้นทุน คนเป็นทรัพยากรที่มีค่าสูงสุดที่ต้องเอาใจใส่ คนไม่ได้ต้องการผลตอบแทนที่เป็นเงินทองอย่างเดียว แต่ยังต้องการผลตอบแทนทางใจด้วย บุคคลเจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินชีวิตฉันใด บริษัทก็เจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจฉันนั้น ผมจะใช้นโยบายการดึงคนเป็นพวกและให้เขาพอใจในการทำงาน ต้องเป็นงานที่ท้าทายและมีโอกาสก้าวหน้า ทฤษฎีกรอบแนวคิดด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ทฤษฎี 4 ประการในการทำธุรกิจของเครือ คือ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ เชื่อมั่นในคุณค่าของคน ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม
แนวคิด ของ ดร.จีระฯ
เป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีเป้าหมายในการมุ่งมั่นสร้างทรัพยากรมนุษย์ และมีความกล้าที่จะทำงานแหวกวงล้อมเพื่อเดินไปสู่เป้าหมายให้สำเร็จ มี 4 ดี คือ ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ มีคุณธรรม พันธุ์แท้ของทรัพยากรมนุษย์ จะต้องทำงานให้สำเร็จ ต้องมีบารมี ต้องยั่งยืน มีความเชื่อมั่นในตนเองสูง มีความคิดสร้างสรรค์ เอาจริงเอาจัง มิใช่เอาแต่พูด มั่นใจแล้วจึงทำ ทำงานด้วยความมุ่งมั่นจนสำเร็จ
ทฤษฎี 8 K’s” ทุน 8 ประการ ได้แก่ K1-Human Capital ทุนมนุษย์ K2-Intellectual Capital ทุนทางปัญญา K3-Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม K4-Happiness Capital ทุนแห่งความสุข K5-Social Capital ทุนทางสังคม K6-Sustainable Capital ทุนแห่งความยั่งยืน K7-Digital Capital ทุนทางเทคโนโลยีสารสนเทศ K8-Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ ทัศนคติ
ทฤษฎี 5 K’s” ดังนี้ K1-Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์ K2-Knowledge Capital ทุนทางความรู้ K3-Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม K4-Emotional Capital ทุนทางอารมณ์ K5-Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
รายงาน .........นายกฤตภัค ประดับชาติ มหาวิทยาลัยอีสาน
ข้อ 1. บทความ เรื่องบทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มี ดังนี้
อดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีคุณสมบัติเชื่อมั่นในตนเองเมื่อพบอุปสรรค์จะต้องต่อสู้จนให้ได้รับชัย พูดความจริง มีทุนมนุษย์ (Human Capital) คือ รักครอบครัวไม่ว่าจะเป็นพ่อ แม่ ภรรยาหรืบุตรสาว มีทุนทางจริยธรรม (Ethical Capital) คือเป็นผู้ที่กล้ายอมรับความจริงในชีวิต หรือกล้าพูดความจริงต่อสังคมสหรัฐอเมริกาว่าในอดีตเคยดื่มสุราแต่ก็เลิกไปได้ในที่สุด มีความซื่อสัตย์และจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน และเป็นผู้ที่ไว้วางใจเพื่อนร่วมงานโดยได้มอบอำนาจที่สำคัญให้ท่านรองประธานาธิบดี Dick Cheney ชอบกีฬา และชอบวิ่งออกกำลังกายอยู่สม่ำเสมอ ใช้ชีวิตอย่างสมดุล มีความเป็นอยู่อย่างเรียบง่าย
ข้อ 2. บทเรียนจากความจริงกับ ดร.จิระฯ เรื่อง คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) มีประเด็นที่
น่าสนใจ ดังนี้
การประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงานกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) เพื่อต้องการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทย โดยเฉพาะค่านิยมที่ว่า “ คนไทยชอบยกย่องคนที่มีอำนาจ คนร่ำรวยแต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม ต้องแก้ไขค่านิยมที่ว่า ยอมรับการคอร์รัปชั่นได้ ถ้าผู้กระทำนั้นทำให้ชาติเจริญ ซึ่งเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง” การแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นจะต้องแก้ไขที่ค่านิยมของคนไทยว่าการโกงกินเป็นสิ่งไม่ถูกต้อง และควรเสริมสร้างการพัฒนาคุณภาพของมนุษย์
ข้อ 3. สรุปหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ ดังนี้
แนวคิด ของพารณฯ
การทำงานจะต้องให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด จะต้องจัดโครงสร้างและระเบียบบริหารองค์กร การทำงานต้องเป็นระบบ มีความจงรักภักดี มีวินัยในองค์กร นำกิจกรรม 5 ส. มาใช้ นำกิจกรรม QCC การทำงานเป็นทีม สองหัวดีกว่าหัวเดียว มาใช้ การพัฒนาบุคลากรเป็นการลงทุนของบริษัท ที่ไม่ใช่ต้นทุน คนเป็นทรัพยากรที่มีค่าสูงสุดที่ต้องเอาใจใส่ คนไม่ได้ต้องการผลตอบแทนที่เป็นเงินทองอย่างเดียว แต่ยังต้องการผลตอบแทนทางใจด้วย บุคคลเจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินชีวิตฉันใด บริษัทก็เจริญได้ด้วยจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจฉันนั้น ผมจะใช้นโยบายการดึงคนเป็นพวกและให้เขาพอใจในการทำงาน ต้องเป็นงานที่ท้าทายและมีโอกาสก้าวหน้า ทฤษฎีกรอบแนวคิดด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ทฤษฎี 4 ประการในการทำธุรกิจของเครือ คือ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ เชื่อมั่นในคุณค่าของคน ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม
แนวคิด ของ ดร.จีระฯ
เป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีเป้าหมายในการมุ่งมั่นสร้างทรัพยากรมนุษย์ และมีความกล้าที่จะทำงานแหวกวงล้อมเพื่อเดินไปสู่เป้าหมายให้สำเร็จ
มี 4 ดี คือ ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ มีคุณธรรม พันธุ์แท้ของทรัพยากรมนุษย์ จะต้องทำงานให้สำเร็จ ต้องมีบารมี ต้องยั่งยืน มีความเชื่อมั่นในตนเองสูง มีความคิดสร้างสรรค์ เอาจริงเอาจัง มิใช่เอาแต่พูด มั่นใจแล้วจึงทำ ทำงานด้วยความมุ่งมั่นจนสำเร็จ
ทฤษฎี 8 K’s” ทุน 8 ประการ ได้แก่ K1-Human Capital ทุนมนุษย์ K2-Intellectual Capital ทุนทางปัญญา K3-Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม K4-Happiness Capital ทุนแห่งความสุข K5-Social Capital ทุนทางสังคม K6-Sustainable Capital ทุนแห่งความยั่งยืน K7-Digital Capital ทุนทางเทคโนโลยีสารสนเทศ K8-Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ ทัศนคติ
ทฤษฎี 5 K’s” ดังนี้ K1-Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์ K2-Knowledge Capital ทุนทางความรู้ K3-Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม K4-Emotional Capital ทุนทางอารมณ์ K5-Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
เรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่เคารพ
จากการศึกษา บทเรียนจากความจริง กับ ดร.จิระ
บทเรียนที่ 1 “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ”
1. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์
พื้นฐานของการมีทุนต่างๆ เพื่อเป็นพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เกิดจากการทำให้เกิดการกระตุ้นแนวทางในแนวคิด ในการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ สามารถนำไปใช้ เรียนรู้ สาเหตุ วิเคราะห์เปรียบเทียบ จากบทเรียนสามารถวิเคราะห์และสรุปได้ดังนี้
การที่สำนักงานกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช ) สามารถจัดการประชุมระดับนานาชาติขึ้นได้ก็นับว่าเป็นการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ ซึ่งวัตถุประสงค์การประชุมครั้งนี้จะกล่าวถึงการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน แสดงถึงศักยภาพของคนไทยด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเป็นสื่อในการแลกเปลี่ยนความรู้
การปลูกฝังค่านิยมของคนไทยควรจะเริ่มตั้งแต่สถาบันครอบครัวซึ่งถือได้ว่าเป็นสถาบันหลักทางสังคมปลูกฝังให้เด็กและเยาวชนมีคุณธรรม จริยธรรม ยกย่องคนดี มีศรัทธา ไม่ใช่ที่อำนาจ เพื่อนำไปเป็นแบบอย่างที่ดีในการดำรงชีวิต และอยู่ร่วมผู้อื่นในสังคมได้อย่างมีความสุข
การพัฒนาและการใฝ่รู้อย่างต่อเนื่องซึ่งจะเห็นได้จากนักศึกษามหาวิทยาลัยมหาสารคามมีความสนใจเรียนวิชาธุรกิจระหว่างระหว่างประเทศ กว่า 90 % แสดงให้เห็นว่าในอนาคตข้างหน้าธุรกิจของภาคอีสานมีแนวโน้มจะดีขึ้นเพื่อเป็นการลดช่องว่างระหว่างคนรวยและคนจน คนจนมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นสามารถก้าวไปสู่โลกทัศน์ที่กว้างขึ้นได้เท่าเทียมนานาอารยประเทศได้
2. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
- ทุนทางอารมณ์ การที่เราจะตัดสินว่าใครเป็นแบบไหน ควรจะมีการคิดไตร่ตรอง มีความเป็นกลาง คิดในแง่บวก ลดอคติ จากบทเรียนจะเห็นได้จากหนังสือพิมพ์บางฉบับที่ชอบเปรียบเทียบนายกฯ อภิสิทธิ์กับคุณสรยุทธ ผู้ประกาศข่าวช่อง 3 ในฐานะที่เราเป็นผู้รับรู้ข้อมูลข่าวสารจากสื่อต่างๆ เราะจะต้องมีวิจารณญาณ คิดวิเคราะห์โดยไม่เอาอารมณ์ ความชอบ หรือความคิดเห็นส่วนตัวมาเปรียบเทียบซึ่งอาจทำให้เกิดความเสื่อมเสียแก่บุคคล หรือหน่วยงานอื่นได้
- ทุนทางจริยธรรม ควรประพฤติตนเป็นคนมีคุณธรรม จริยธรรม ยกย่องผู้นำที่เป็นคนดี มีคุณธรรม ซึ่งจะทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโต ซึ่งก็จะช่วยลดปัญหาคอร์รัปชั่นได้มาก
- ทุนทางปัญญา จะต้องใฝ่รู้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาตนเอง รวมทั้งสามารถดำรงชีวิตอยู่ในสังคมได้อย่างมีความสุข
3. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
- ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ งานทรัพยากรมนุษย์ของทุกองค์กรต่างมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเจริญอย่างต่อเนื่อง ถ้าพัฒนาคนในองค์กรให้มีความรู้ คุณธรรม จริยธรรม ทักษะและทัศนคติ ทำเพื่อส่วนรวมได้
4. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับ 8K’s 5K’s ?
- ทุนทาง IT จะเห็นได้จากป.ป.ช. จัดประชุมมาทาง Digital
- ทุนมนุษย์ ค่านิยมยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวย
- ทุนทางสังคม ผู้นำ ป.ป.ช. เช่นคุณปานเทพ กล้าณรงค์ราญ ประธานกรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ มีประวัติงดงามและได้รับศรัทธาจากสังคมเป็นตัวอย่างที่ดี มีความสามารถเป็นที่ยอมรับทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- ทุนทางวัฒนธรรม โดยเฉพาะในระดับเยาวชนไทย ควรมีการปลูกฝังไม่ให้หมกมุ่นในความสำเร็จที่เป็นวัตถุนิยม ควรทำประโยชน์เพื่อส่วนรวม มีความเสียสละเพื่อคนส่วนใหญ่
บทเรียนที่ 2 “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ”
1. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์ ?
จากบทเรียนจะเห็นได้ว่าอาจารย์จีระเป็นบุคคลหนึ่งที่ชอบอ่านหนังสือ ค้นหาความรู้อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอได้นำบทเรียนมาให้นักศึกษาได้นำไปวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสีย ของ Bush เพื่อเป็นพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ พบว่าอุดมการณ์ทางการเมืองทำให้โลกมีความขัดแย้งมากขึ้น
2. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
ทำให้เห็นถึงลักษณะตัวตนของ Bush การเป็นผู้นำมีทั้งด้านดี และไม่ดีเราก็นำข้อดีไปพัฒนาตนเอง เช่น ให้ความสำคัญกับสถาบันครอบครัว รักครอบครัว มีจิตใจเข้มแข็งเพื่อที่จะลด ละ เลิกอบายมุข มีความจงรักภักดีต่อผู้อื่น มีความเป็นธรรมต่อเพื่อนร่วมงาน ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายยึดหลักธรรมะเพื่อเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ
3. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
การมองความยิ่งใหญ่ของอเมริกาจากมุมของตัวเองว่าประเทศอเมริกาเป็นมหาอำนาจ แต่ไม่ได้มองว่าอเมริกาเคยสร้างปัญหาให้แก่ชาติอื่นมากมายในอดีต ในเง่มุมมองด้านนี้อาจจะส่งผลทำให้เกิดการขัดแย้งอย่างรุนแรงในอนาคต เพราะไม่ได้มองย้อนไปในอดีตเพื่อหาสาเหตุ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
4. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับ8K’s 5K’s ?
- ทุนแห่งความสุข ที่เป็นบุคคลที่มีความรักครอบครัว กล้าที่จะยอมรับความจริงและปรังปรุงตัวเอง มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน ให้ความไว้วางใจ ส่งผลให้เกิดศรัทธา
- ทุนทางปัญญา คือ ใช้สติ ปัญญา วิเคราะห์ผลดี ผลเสียนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น
- ทุนทางสังคม มีการสร้างแนวร่วมเพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหาความมั่นคงของชาติ โดยมีพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชนเป็นแนวร่วม
สรุป ประโยชน์ที่ได้รับจากหนังสือ ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้
ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้ จัดเป็นช่องทางที่สำคัญการเผยแพร่ความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์ต่อสังคม โดยนำบุคคลที่ทรงคุณค่า และได้รับการยอมรับนับถืออย่างกว้างขวางทั้งสองท่านในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ ทั้งด้านเป็นผู้นำทางความคิด ผู้บุกเบิก และปฏิบัติ คือ คุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา และ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
แนวการสร้างมูลค่าเพิ่ม มุ่งมั่นกับการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับทรัพยากรมนุษย์ซึ่งถือเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดขององค์กร คุณพารณ ได้เปรียบเทียบให้เห็นว่า วัตถุ สิ่งของเวลาผ่านไปก็ยิ่งเสื่อมสภาพ แต่คน ถ้ายิ่งทำนุบำรุง พัฒนา ขวนขวย ยิ่งนานยิ่งแกร่ง แต่ถ้าไม่ขวนขวายความรู้เพิ่มเติมไม่พัฒนาตนเองก็เสื่อมเร็วกว่าวัตถุ
ความคิดของทั้งสองท่านไม่เหมือนกัน แต่มีเป้าหมายเดียวกันคือ ทั้งสองท่านต่างทำงานที่เน้นเรื่องวัดผล และต่างสนใจแสวงหาความคิดใหม่ๆ เช่นกัน ท่านทั้งสองได้แสดงให้เห็นว่า อายุ ประสบการณ์ ไม่ได้เป็นอุปสรรคในการรับหน้าที่ผู้อำนวยการ กรรมการผู้จัดการแต่ประการใด ทั้งสองท่านได้เรียนรู้วิธีการจัดการ การบริหารงานที่ทันสมัย และมีการจัดโครงสร้างและระเบียบการบริหารองค์กรอย่างเป็นระบบ ที่เริ่มลงมือปฎิบัติการด้านการเพิ่มผลผลิต และคุณภาพควบคู่ไปกับการพัฒนาคนอย่างจริงจัง
เน้นการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคล คือ มีการวางพื้นฐานของจรรยาบรรณ จริยธรรม ทุกองค์กรจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ต้องได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่ายร่วมมือกันตลอดจนพนักงานทั่วไป โดยจะสร้างโอกาสทางการเรียนรู้ ส่งเสริมให้มีการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมให้แก่พนักงานทุกระดับ ตลอดจนการสร้างองค์กรให้มีบรรยากาศของครอบครัว เป็นการสร้างความผูกพันในองค์กร
อย่างไรก็ตามการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เกิดผลในองค์กรอย่างจริงจัง สนใจเรื่องคน แล้วก็สร้างทีมงานขึ้นมาแล้วก็พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนบทบาทอยู่เสอมช่วยทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ท่านทำงานทรัพยากรมนุษย์ได้สำเร็จคือท่านมาจากตระกูลที่ดี เป็นตระกูลที่ทำงานเพื่อประเทศชาติมาโดยตลอด ตั้งแต่สมัยคุณพ่อท่าน มาถึงท่านมีการศึกษาดี ทำให้มีการวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างครบถ้วน และอีกทั้งอาจารย์จีระมีบุคลิกภาพของการเป็นผู้มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเข้ากับคนทุกชนชั้นซึ่งเป็นปัจจัยส่งเสริมความสำเร็จ และได้รับความร่วมมือตามที่ต้องการ และยังมีวิธีการบริหารเครือข่าย ได้พูดไว้ในทฤษฎี 8 K’s ก็คือ Social Capital คือทุนที่มนุษย์มีความสัมพันธ์กันส่งผลให้อาจารย์จีระมีโอกาสทำงานใหญ่เพื่อประเทศชาติต่อไปอีกมากในอนาคต
นางจริญญา โคตรชุม รหัสนักศึกษา 53410352 นศ.รปม.มหาวิทยาลัยอีสาน
จากที่ได้ศึกษาบทความของอาจารย์สรุปได้ดังนี้ ข้อที่ 1 อดีตประธานาธิบดี บิลล์ คลินตัน ทางมาประเทศไทย โดย บิลล์ คลินตัน มาเป็นองค์ปาฐกงาน "โครงการ ลดโลกร้อนถวายพ่อ"จัดโดยกระทรวงพลังงานเพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระ เกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ เพื่อเน้นเศรษฐกิจพอเพียง ด้าน ฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติว่าด้วยการต่อต้านทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงานป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์จะต้องการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วนโดยเฉพาะ 1.ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวยแต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม 2.ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งเรื่องนี้ถือเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง 3.การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกได้ว่า คอร์รัปชั่นไร้พรมแดน ปัญหาของความยากจนของคนในโลกที่มีมากขึ้น 4.ให้ ประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น โดยคุณอภิสิทธ์ เวชชาชีวะ นายกฯของไทยเปิดงานและได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังกว่า 120 ประเทศต่างก็แสดงความชื่นชมต่อนายกฯของไทย ซึ่งคุณอภิสิทธิ์ นับว่าเป็นนายกฯที่มีต้นทุนทางสังคมสูงคนหนึ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากคน ไทยและชาวโลกในเรื่องของความโปร่งใส ซื่อสัตย์สุจริต
ข้อที่ 2 บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้ ข้อดีคือ รักครอบครัว ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้ามากแต่ก็สามารถเลิกได้ มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney ชอบกีฬา ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล มองโลกอย่าง Zero-sum ไม่มองโลกแบบ win/win ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำซึ่งถือได้ว่าเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับผู้บริหาร
การจัดเสวนาเรื่อง “CRM กับการบริหารงานข่าว” เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2553 ได้รับเกียรติจาก รศ.อัศฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ ร่วมกันออกความเห็นกับผู้เข้าร่วมรับการอบรม ปัญหาความมั่นคงของชาติสำคัญมาก สำนักข่าวกรองแห่งชาติจะทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จะต้องมีแนวร่วมจะต้องมีแนวร่วมพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชน เข้าร่วมด้วย จึงจะประสบผลสำเร็จ
ข้อที่ 1.อดีตประธานาธิบดีจอร์จบุช
จากตารางเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของประธานาธิบดีจอร์จ บุช มองได้ว่า เป็นบุคคลที่มีความรักครอบครัว ถือได้ว่ามีทุนประเภท ทุนแห่งความสุข (Happiness Capital) ความสุขที่ได้จากครอบครัว มีทุนทางปัญญา เพราะได้ยอมรับความจริงว่าในชีวิตเคยดื่มเหล้า ก็สามารถเลิกดื่มได้ในที่สุด
ประธานาธิบดีจอร์จ บุช มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน และมีการมอบอำนาจ (Empowerment) ให้แก่เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney เป็นผู้ที่มีความจริงใจต่อเพื่อนร่วมงาน มีทุนทางสังคม (Social Capital) การทำทุกอย่างไม่ควรทำคนเดียวต้องสร้างเครือข่ายมอบอำนาจและความจริงใจให้เพื่อนร่วมงาน
ซึ่งนักวิชาการที่สำคัญของมุมมองนี้คือ Robert Putnam และ Coleman ซึ่ง Robert Putnam มองว่ากระบวนการเกิดทุนทางสังคมเกิดจากระบบความคิดและค่านิยมที่ดี อาจเป็นระบบความคิดที่ประชาชนเกิดความตระหนักถึงปัญหาสาธารณะร่วมกัน ทำให้ทุกคนหันมาให้ความร่วมมือกัน หรืออาจเป็นการที่ประชาชนมีค่านิยมที่ดีร่วมกัน อาทิ มีความไว้เนื้อเชื่อใจกัน รักความเสมอภาค มีการเคารพกฎหมาย ผู้นำมีความซื่อสัตย์ มีความโปร่งใสและมีความเป็นธรรม และนอกจากนี้แล้วท่านยังชอบกีฬา และใช้ชีวิตอย่างสมดุลมีชีวิตที่เรียบง่าย เชื่อในธรรมะ แสดงให้เห็นว่ามีทุนทางจริยธรรม และเชื่อในธรรมะ เมื่อมีความเชื่อในธรรมะมีความศรัทธา บ่งบอกให้ทราบว่าท่านได้ใช้หลักของธรรมะมาปรับใช้กับชีวิต ทำให้มีชีวิตที่เรียบง่ายใช้ชีวิตอย่างสมดุล
สำหรับข้อเสียของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช นั้น ข้าพเจ้ามองว่าข้อที่จะทำให้เกิดความเสียหายในการปกครองประเทศอย่างมากคือ การตัดสินใจบางอย่างไม่ใช่เหตุผลหรือหาแก่นของปัญหาที่แท้จริง และการไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำไปโดยเฉพาะเรื่องส่งทหารไปรบในอิรัก ซึ่งถ้าหากผู้นำมีข้อเสียในสองข้อนี้แล้ว การปกครองประเทศให้ร่มเย็นเป็นสุขก็หาไม่ แต่อาจเป็นเพราะสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศมหาอำนาจ การตัดสินใจในสองประเด็นนั้นเลยไม่ใช่ปัญหา
จากบทความข้างต้นของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ข้าพเจ้าสามารถนำข้อดีมาวิเคราะห์ปรับปรุงเพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน ประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ และยังสามารถนำมาปรับใช้ในองค์กรของข้าพเจ้าได้อีกด้วย เช่น ในข้อของทุนทางปัญญา ซึ่งสามารถคิดวิเคราะห์ปัญหาเป็นและแก้ไขเป็น ในข้อนี้ซึ่งข้าพเจ้าได้นำมาปรับใช้กับงานที่ข้าพเจ้าทำอยู่ในปัจจุบัน ที่จะสามารถมองถึงปัญหาในหน้าที่ และแก้ไขได้ซึ่งได้นำมาข้อมูลในส่วนที่ผิดพลาดที่เคยทำมาแล้วมาวิเคราะห์ลองแก้ไขปัญหา ซึ่งก็ทำให้ประสบผลสำเร็จ ในส่วนที่ข้าพเจ้าเป็นบุคคลากรขององค์กรที่ข้าพเจ้าปฏิบัติงานอยู่เมื่อบุคลากรทำงานให้เกิดผลมีประสิทธิภาพแล้ว องค์กรก็จะเจริญก้าวหน้าได้ สรุปได้ว่ามนุษย์หรือบุคลากรในองค์กรมีผลอย่างมากต่อองค์กร องค์กรจะเจริญก้าวหน้าหรือประสบกับปัญหานั้น ก็เนื่องมาจากบุคลากรนั่นเอง
ข้อดีอีกประการที่ข้าพเจ้าจะสามารถนำมาปรับใช้ได้ก็คือ ทุนทางจริยธรรม ในบทความที่ว่าใช้ชีวิตอย่างสมดุลมีชีวิตที่เรียบง่าย เชื่อในธรรมะ เมื่อมีธรรมะประจำใจแล้วไม่ว่าจะทำอะไรก็มีความเชื่อในเรื่องทำดีได้ดี ทำชั่วได้ชั่ว ไม่ว่าจะทำอะไรก็จะไม่เกิดความเห็นแก่ตัว ไม่เห็นแก่เงิน และเห็นประโยชน์ส่วนรวมเป็นสำคัญ ซึ่งเรื่องนี้จะช่วยองค์กร การทำงานในการช่วยเหลือให้บริการประชาชนเป็นไปด้วยดีประสบผลสำเร็จในทุก ๆ ด้าน
ข้อ2.จากบทความ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์ และการสร้างศรัทธา(Trust) มีประโยชน์อย่างไร มีประเด็นใดน่าสนใจ
ตอบ คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกในงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” โดยกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เน้นเศรษฐกิจพอเพียง
คุณฮิลลารี คลินตัน มาทาง Digital ประชุมว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. เพื่อการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทย เพราะ
-คนไทยยกย่องคนมีอำนาจ คนรวย ขาดคุณธรรม
-ค่านิยมที่ผิด เพื่อให้องค์กรเติบโต โดยการยอมรับคอร์รัปชั่น
-คอร์รัปชั่นขยายมากขึ้น ไร้พรมแดน
-ทุกคนควรช่วยกันแก้ไขและป้องกัน
คุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะได้ไปเปิดงาน ได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังกว่า 120 ประเทศ ผู้ฟังชาวต่างประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกของไทย คุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำ ที่ได้รับความไว้วางใจ (Trust) จากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริตเราทุกคนจะต้องร่วมมือกันในการจัดการกับการทุจริตคอร์รัปชั่นนับว่าเป็นนายกฯที่มีต้นทุนทางสังคมสูงคนหนึ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องของความโปร่งใส ซื่อสัตย์สุจริต
ข้อ 3. หนังสือมีประโยชน์อย่างไร
คนต้องได้รับการดูแล เพิ่มศักยภาพ พัฒนาอย่างจริงจัง สม่ำเสมอเป็นระบบ มีคนเก่งคนดี ความจงรักภักดี ความมีวินัยของคนในองค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงาน
อ.จีระ เกิดมาเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้อย่างสนุก เพื่อสร้างสรรค์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่ควรแก่การเรียนรู้ และHR Architecture ใช้เป็นแนวทางในการมองภาพรวมของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้ได้ในภาพใหญ่ (Macro) คือระดับประเทศ สังคม ชุมชน และในระดับองค์กร
คุณพารณ เป็นคนใฝ่เรียนรู้ แสวงหาความรู้ ทั้งสองท่านมีความเชื่อ ความศรัทธา ความมุ่งมั่นเรื่องคน
ทำให้เราเป็นผู้ที่อยากใฝ่รู้ เพื่อพัฒนาตัวเองเพิ่มศักยภาพในการทำงาน เพื่อองค์กรและตัวเอง และการเป็นคนที่ทุนทางมนุษย์ดังเช่นคุณพารณ ก็ถือเป็นเรื่องโชคดี การสร้างโอกาส การมีส่วนร่วมของคนในสังคม อ.จีระเป็นคนสุภาพ มีเมตตากับนักศึกษา มีความสามารถเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ในระดับระหว่างประเทศ อาจารย์จีระมีเครือข่ายทั้งในและนอกประเทศทำให้งานยากกลายเป็นงานที่ง่ายทำให้เราเป็นผู้ที่อยากใฝ่รู้ เพื่อพัฒนาตัวเองเพิ่มศักยภาพในการทำงาน เพื่อองค์กรและตัวเอง และการเป็นคนที่ทุนทางมนุษย์ดังเช่นคุณพารณ ก็ถือเป็นเรื่องโชคดี และในภาวะความเป็นผู้เป็นผู้นำต้องการพัฒนาสิ่งใหม่ ๆ มองโลกให้ไกล เพื่อเพิ่มทักษะให้มีความรู้และเป็นประโยชน์ต่อองค์กร และในภาวะความเป็นผู้นำนั้น ต้องให้โอกาสเพื่อนร่วมงานอีกด้วย องค์กรถึงจะสามารถพัฒนาให้ประสบความสำเร็จได้ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม เชื่อมั่นในคุณค่าของคน มุ่งมั่นความเป็นเลิศ ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม พนักงานคือคนในครอบครัวของเรา มีความรับผิดชอบที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีราคาและคุณค่าที่สอดคล้องกัน
ทฤษฎี The kapital 8K’s+ 5K’s (ใหม่)
8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภท
พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
5 K’s (ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ
เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
เมื่อได้รับสิ่งจูงใจ ค่าตอบแทน และบรรยากาศที่ดี พัฒนาความรู้ด้านการบริหารธุรกิจ การพัฒนาพนักงานด้านการเพิ่มผลผลิต
บันไดแห่งความเป็นเลิศ 4 ขั้นของท่าน อาจารย์จีระ
1.ลองทำอะไรที่เริ่มจาก Good ideas Action สู่ผลสำเร็จ
2.อย่าทำอะไรโดยไม่มี Priority ลำดับความสำคัญเริ่มก่อน มุ่งมั่นให้ดี (มีFocus)
3.ทำโดยให้มี Participation ของทุกคนทุกระดับ (สร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม)
4.ทุกโครงการต้องมีผู้เป็นเจ้าของ คือ มีOwner ship
ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง ผู้ที่มีบทบาทในกระบวนการสร้างความจงรักภักดี เข้าใจในคุณค่าของมนุษย์ก่อน งานนั้นก็จะประสบผลสำเร็จ และผู้นำที่ดีจะต้องเข้าใจจุดอ่อน จุดแข็ง สร้างให้คนมีความสามารถในการเรียนรู้ได้มากขึ้น สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ ให้โอกาสพนักงานหรือลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทาย มีการพัฒนา และฝึกอบรม วัดในเชิงปริมาณและคุณภาพของคนด้วย เพราะมนุษย์ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจ เรื่องบุคลากร เนื่องมาจากบุคลากรเป็นกำลังขับเคลื่อนให้องค์กรหรือบริษัทต่าง ๆ ประสบความสำเร็จได้ เช่นการได้รับค่าตอบแทนที่ดี บรรยากาศการทำงานที่ดี หรือแม้กระทั่งการสร้างความจงรักภักดีให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของบุคลากร และสร้างบรรยากาศในการเรียนรู้ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ เทคโนโลยี และคุณธรรม การเรียนรู้ด้วยวิธีปฏิบัติจริง จะซึมซับทำให้เรารู้จริงและติดตัวไปได้นาน
พัฒนาทักษะ 5 ด้าน
1. IQ พัฒนาทักษะในกระบวนการคิด การเรียนรู้
2. EQ พัฒนาให้รู้จักตนเอง มีสติอยู่เสมอ
3. AQ พัฒนาทักษะในการแก้ปัญหา และเผชิญสถานการณ์
4. TQ พัฒนาให้มีความคล่องแคล่วในการใช้เทคโนโลยี
5. MQ การปลูกฝังคุณธรรมและจริยธรรม ความเป็นไทยเข้าไปในทุกขั้นตอนจนเป็นวิสัย
สรุป จะเห็นได้ว่าหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธ์แท้ มีประโยชน์ ในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ ที่เป็นการเผยแพร่ความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์ต่อสังคม โดยนำบุคคลที่ทรงคุณค่า และได้รับการยอมรับนับถือในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ คือ คุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา และ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ และทำให้เราสามารถนำมาใช้ ในการพัฒนาทรัพยากรที่มีค่าที่สุดในองค์กรของเรา มีการเรียนรู้ตลอดชีวิต เราต้องพัฒนาทักษะตนเองในทุกๆด้าน บุคคลจะประสบความสำเร็จ ต้องมีความอดทนสูง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด สร้างโอกาสทางการเรียนรู้ ส่งเสริมให้มีการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมให้แก่พนักงานทุกระดับ ตลอดจนการสร้างองค์กรให้มีบรรยากาศของครอบครัว เป็นการสร้างความผูกพันในองค์กร พนักงานทุกคนทำงานด้วยใจคือรักและผูกพันกับองค์กรและพร้อมที่จะทำงานอย่างเต็มความสามารถ หนังสือเล่มนี้เมื่ออ่านแล้วทำให้เราสามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเอง พัฒนาองค์กร และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของประเทศไทยให้เจริญเติบโต สามารถที่จะแข่งขันกับต่างประเทศได้ และที่สำคัญเมื่ออ่านหนังสือเล่มนี้แล้วจะทำให้เราได้เห็นทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นในประเทศไทยอีกเป็นจำนวนมาก
น.ส.สมใจ เคนจันทึก
รหัสนักศึกษา 53410215
เรียน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่เคารพ
จากการศึกษา บทเรียนจากความจริง กับ ดร.จิระ
บทเรียนที่ 1 “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ”
1. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์
พื้นฐานของการมีทุนต่างๆ เพื่อเป็นพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เกิดจากการทำให้เกิดการกระตุ้นแนวทางในแนวคิด ในการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ สามารถนำไปใช้ เรียนรู้ สาเหตุ วิเคราะห์เปรียบเทียบ จากบทเรียนสามารถวิเคราะห์และสรุปได้ดังนี้
การที่สำนักงานกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช ) สามารถจัดการประชุมระดับนานาชาติขึ้นได้ก็นับว่าเป็นการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ ซึ่งวัตถุประสงค์การประชุมครั้งนี้จะกล่าวถึงการแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน แสดงถึงศักยภาพของคนไทยด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเป็นสื่อในการแลกเปลี่ยนความรู้
การปลูกฝังค่านิยมของคนไทยควรจะเริ่มตั้งแต่สถาบันครอบครัวซึ่งถือได้ว่าเป็นสถาบันหลักทางสังคมปลูกฝังให้เด็กและเยาวชนมีคุณธรรม จริยธรรม ยกย่องคนดี มีศรัทธา ไม่ใช่ที่อำนาจ เพื่อนำไปเป็นแบบอย่างที่ดีในการดำรงชีวิต และอยู่ร่วมผู้อื่นในสังคมได้อย่างมีความสุข
การพัฒนาและการใฝ่รู้อย่างต่อเนื่องซึ่งจะเห็นได้จากนักศึกษามหาวิทยาลัยมหาสารคามมีความสนใจเรียนวิชาธุรกิจระหว่างระหว่างประเทศ กว่า 90 % แสดงให้เห็นว่าในอนาคตข้างหน้าธุรกิจของภาคอีสานมีแนวโน้มจะดีขึ้นเพื่อเป็นการลดช่องว่างระหว่างคนรวยและคนจน คนจนมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นสามารถก้าวไปสู่โลกทัศน์ที่กว้างขึ้นได้เท่าเทียมนานาอารยประเทศได้
2. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
- ทุนทางอารมณ์ การที่เราจะตัดสินว่าใครเป็นแบบไหน ควรจะมีการคิดไตร่ตรอง มีความเป็นกลาง คิดในแง่บวก ลดอคติ จากบทเรียนจะเห็นได้จากหนังสือพิมพ์บางฉบับที่ชอบเปรียบเทียบนายกฯ อภิสิทธิ์กับคุณสรยุทธ ผู้ประกาศข่าวช่อง 3 ในฐานะที่เราเป็นผู้รับรู้ข้อมูลข่าวสารจากสื่อต่างๆ เราะจะต้องมีวิจารณญาณ คิดวิเคราะห์โดยไม่เอาอารมณ์ ความชอบ หรือความคิดเห็นส่วนตัวมาเปรียบเทียบซึ่งอาจทำให้เกิดความเสื่อมเสียแก่บุคคล หรือหน่วยงานอื่นได้
- ทุนทางจริยธรรม ควรประพฤติตนเป็นคนมีคุณธรรม จริยธรรม ยกย่องผู้นำที่เป็นคนดี มีคุณธรรม ซึ่งจะทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโต ซึ่งก็จะช่วยลดปัญหาคอร์รัปชั่นได้มาก
- ทุนทางปัญญา จะต้องใฝ่รู้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาตนเอง รวมทั้งสามารถดำรงชีวิตอยู่ในสังคมได้อย่างมีความสุข
3. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
- ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ งานทรัพยากรมนุษย์ของทุกองค์กรต่างมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเจริญอย่างต่อเนื่อง ถ้าพัฒนาคนในองค์กรให้มีความรู้ คุณธรรม จริยธรรม ทักษะและทัศนคติ ทำเพื่อส่วนรวมได้
4. จากบทเรียน “ คอร์รัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust) ” เกี่ยวอะไรกับ 8K’s 5K’s ?
- ทุนทาง IT จะเห็นได้จากป.ป.ช. จัดประชุมมาทาง Digital
- ทุนมนุษย์ ค่านิยมยกย่องคนมีอำนาจ คนร่ำรวย
- ทุนทางสังคม ผู้นำ ป.ป.ช. เช่นคุณปานเทพ กล้าณรงค์ราญ ประธานกรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ มีประวัติงดงามและได้รับศรัทธาจากสังคมเป็นตัวอย่างที่ดี มีความสามารถเป็นที่ยอมรับทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- ทุนทางวัฒนธรรม โดยเฉพาะในระดับเยาวชนไทย ควรมีการปลูกฝังไม่ให้หมกมุ่นในความสำเร็จที่เป็นวัตถุนิยม ควรทำประโยชน์เพื่อส่วนรวม มีความเสียสละเพื่อคนส่วนใหญ่
บทเรียนที่ 2 “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ”
1. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับทรัพยากรมนุษย์ ?
จากบทเรียนจะเห็นได้ว่าอาจารย์จีระเป็นบุคคลหนึ่งที่ชอบอ่านหนังสือ ค้นหาความรู้อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอได้นำบทเรียนมาให้นักศึกษาได้นำไปวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสีย ของ Bush เพื่อเป็นพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ พบว่าอุดมการณ์ทางการเมืองทำให้โลกมีความขัดแย้งมากขึ้น
2. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับตัวเรา ?
ทำให้เห็นถึงลักษณะตัวตนของ Bush การเป็นผู้นำมีทั้งด้านดี และไม่ดีเราก็นำข้อดีไปพัฒนาตนเอง เช่น ให้ความสำคัญกับสถาบันครอบครัว รักครอบครัว มีจิตใจเข้มแข็งเพื่อที่จะลด ละ เลิกอบายมุข มีความจงรักภักดีต่อผู้อื่น มีความเป็นธรรมต่อเพื่อนร่วมงาน ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายยึดหลักธรรมะเพื่อเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ
3. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับองค์กร ?
การมองความยิ่งใหญ่ของอเมริกาจากมุมของตัวเองว่าประเทศอเมริกาเป็นมหาอำนาจ แต่ไม่ได้มองว่าอเมริกาเคยสร้างปัญหาให้แก่ชาติอื่นมากมายในอดีต ในเง่มุมมองด้านนี้อาจจะส่งผลทำให้เกิดการขัดแย้งอย่างรุนแรงในอนาคต เพราะไม่ได้มองย้อนไปในอดีตเพื่อหาสาเหตุ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
4. “ บทเรียนจากหนังสือเล่มใหม่ของอดีตประธานาธิบดีจอร์จ บุช ” เกี่ยวอะไรกับ8K’s 5K’s ?
- ทุนแห่งความสุข ที่เป็นบุคคลที่มีความรักครอบครัว กล้าที่จะยอมรับความจริงและปรังปรุงตัวเอง มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน ให้ความไว้วางใจ ส่งผลให้เกิดศรัทธา
- ทุนทางปัญญา คือ ใช้สติ ปัญญา วิเคราะห์ผลดี ผลเสียนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น
- ทุนทางสังคม มีการสร้างแนวร่วมเพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหาความมั่นคงของชาติ โดยมีพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชนเป็นแนวร่วม
สรุป ประโยชน์ที่ได้รับจากหนังสือ ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้
ทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้ จัดเป็นช่องทางที่สำคัญการเผยแพร่ความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์ต่อสังคม โดยนำบุคคลที่ทรงคุณค่า และได้รับการยอมรับนับถืออย่างกว้างขวางทั้งสองท่านในเรื่องทรัพยากรมนุษย์ ทั้งด้านเป็นผู้นำทางความคิด ผู้บุกเบิก และปฏิบัติ คือ คุณพารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา และ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
แนวการสร้างมูลค่าเพิ่ม มุ่งมั่นกับการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับทรัพยากรมนุษย์ซึ่งถือเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดขององค์กร คุณพารณ ได้เปรียบเทียบให้เห็นว่า วัตถุ สิ่งของเวลาผ่านไปก็ยิ่งเสื่อมสภาพ แต่คน ถ้ายิ่งทำนุบำรุง พัฒนา ขวนขวย ยิ่งนานยิ่งแกร่ง แต่ถ้าไม่ขวนขวายความรู้เพิ่มเติมไม่พัฒนาตนเองก็เสื่อมเร็วกว่าวัตถุ
ความคิดของทั้งสองท่านไม่เหมือนกัน แต่มีเป้าหมายเดียวกันคือ ทั้งสองท่านต่างทำงานที่เน้นเรื่องวัดผล และต่างสนใจแสวงหาความคิดใหม่ๆ เช่นกัน ท่านทั้งสองได้แสดงให้เห็นว่า อายุ ประสบการณ์ ไม่ได้เป็นอุปสรรคในการรับหน้าที่ผู้อำนวยการ กรรมการผู้จัดการแต่ประการใด ทั้งสองท่านได้เรียนรู้วิธีการจัดการ การบริหารงานที่ทันสมัย และมีการจัดโครงสร้างและระเบียบการบริหารองค์กรอย่างเป็นระบบ ที่เริ่มลงมือปฎิบัติการด้านการเพิ่มผลผลิต และคุณภาพควบคู่ไปกับการพัฒนาคนอย่างจริงจัง
เน้นการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคล คือ มีการวางพื้นฐานของจรรยาบรรณ จริยธรรม ทุกองค์กรจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ต้องได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่ายร่วมมือกันตลอดจนพนักงานทั่วไป โดยจะสร้างโอกาสทางการเรียนรู้ ส่งเสริมให้มีการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมให้แก่พนักงานทุกระดับ ตลอดจนการสร้างองค์กรให้มีบรรยากาศของครอบครัว เป็นการสร้างความผูกพันในองค์กร
อย่างไรก็ตามการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เกิดผลในองค์กรอย่างจริงจัง สนใจเรื่องคน แล้วก็สร้างทีมงานขึ้นมาแล้วก็พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนบทบาทอยู่เสอมช่วยทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ท่านทำงานทรัพยากรมนุษย์ได้สำเร็จคือท่านมาจากตระกูลที่ดี เป็นตระกูลที่ทำงานเพื่อประเทศชาติมาโดยตลอด ตั้งแต่สมัยคุณพ่อท่าน มาถึงท่านมีการศึกษาดี ทำให้มีการวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างครบถ้วน และอีกทั้งอาจารย์จีระมีบุคลิกภาพของการเป็นผู้มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเข้ากับคนทุกชนชั้นซึ่งเป็นปัจจัยส่งเสริมความสำเร็จ และได้รับความร่วมมือตามที่ต้องการ และยังมีวิธีการบริหารเครือข่าย ได้พูดไว้ในทฤษฎี 8 K’s ก็คือ Social Capital คือทุนที่มนุษย์มีความสัมพันธ์กันส่งผลให้อาจารย์จีระมีโอกาสทำงานใหญ่เพื่อประเทศชาติต่อไปอีกมากในอนาคต
นางจริญญา โคตรชุม
รหัสนักศึกษา 53410352
นศ.รปม.มหาวิทยาลัยอีสาน
เรียนท่านอาจารย์ที่เคารพ
ส.อ.สงกรานต์ เนตรซิว
จากการที่ได้ศึกษาในในบทความของอาจารย์กระผมพอสรุปได้ดังนี้
บทความที่ 1 คอรัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust)
คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
คุณฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติ ว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือจะต้องมีการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะ
- ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม
- ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งถือว่าเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง
- การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกว่าคอร์รัปชั่นไร้พรมแดนสลับซับซ้อนทำให้ปัญหาโลกร้อน ปัญหาความยากจนของคนในโลกมีมากขึ้น
- ให้นำเอาประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น
และเปิดงานโดยคุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ซึ่งได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมกว่า 120 ประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกฯของไทย และคุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริต
ข้อความที่ 2
บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้
ข้อดีคือ รักครอบครัว ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้ามากแต่ก็สามารถเลิกได้ มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney ชอบกีฬา ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ
ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล มองโลกอย่าง Zero-sum ไม่มองโลกแบบ win/win ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำ
ท่านอาจารย์มีส่วนร่วมเรื่องทุนมนุษย์ อย่างต่อเนื่อง 2 เรื่อง
เรื่องแรก ท่านจบการฝึกอบรมหลักสูตร “พัฒนาทุนทางความรู้ ทักษะและทัศนคติสำหรับบุคลากรของสำนักข่าวกรองแห่งชาติระดับ 6-7" รุ่น 2 (Talented Capital Development Program) ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน - 24 พฤศจิกายน 2553 และ จัด Public Seminar ให้บุคคลภายนอกได้ฟัง เรื่อง CRM กับการบริหารงานข่าว เมื่อวันพุธที่ 24 พฤศจิกายน 2553 และได้รับเกียรติจาก รศ.อัษฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ พนักงานบริหารความมั่นคงปลอดภัย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ (เครือข่ายภาคประชาชน) ร่วมกันออกความเห็นร่วมกับผู้เข้ารับการอบรมรุ่น 2 ปัญหาความมั่นคงของชาติ สำคัญมากๆ สำนักข่าวกรองแห่งชาติทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จึงจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและเป็นพันธมิตรให้ข่าวมากขึ้น โดยเฉพาะพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชน เจ้าหน้าที่ข่าวกรองในอนาคตต้องมีทุนทางสังคม (Social Capital) สร้างเครือข่ายให้ได้ผล รวมทั้งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
เรื่องสอง งาน SMEs Knowledge Center สัญจร เรื่อง "SMEs - โลจิสติกส์กับเส้นทางสู่ตลาด ASEAN" ซึ่งจัดที่มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ นำโดย รศ.โกวิท เชื่อมกลาง อธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ และอาจารย์พิสมัย ประชานันท์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน 2553 เป็นการเน้น ทุนมนุษย์ที่สำคัญ ภาคธุรกิจของ SMEs ในภาคอีสานที่ต้องพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเข้าสู่ตลาด ASEAN เน้นภาษาต่างประเทศ ทั้งอังกฤษและภาษาในอินโดจีน
จากหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้ หนังสือมีประโยชน์อย่างไร
บทที่1 ทางชีวิตสองแชมป์
คนต้องได้รับการดูแล เพิ่มศักยภาพ พัฒนาอย่างจริงจัง สม่ำเสมอเป็นระบบ มีคนเก่งคนดี ความจงรักภักดี ความมีวินัยของคนในองค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงาน ปูนซีเมนต์ไทยให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานทุกระดับ อ.จีระ เกิดมาเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้อย่างสนุก เพื่อสร้างสรรค์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่ควรแก่การเรียนรู้ คุณพารณเป็นคนใฝ่เรียนรู้ แสวงหาความรู้อย่างไม่รู้จักอิ่ม ทั้งสองท่านมีความเชื่อ ความศรัทธา ความมุ่งมั่นเรื่องคนที่ตรงกัน
บทที่ 2 พารณ ช้างใหญ่ ธงชัยปูน
เป็นนายต้องมีความอดทนสูง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งเรียน ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ คู่คุณธรรม คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด ทุกคนต้องตรงเวลาในการอบรม มีวินัย ดูแลลูกน้อง และผู้แทนจำหน่าย พันธ์แท้มี 2 ชนิด คือ พันธุ์แท้ที่พัฒนา และไม่พัฒนาพันธุ์แท้ที่พัฒนาต้องคงทนมีความคิดริเริ่มใหม่ๆ อยู่เรื่อยๆ และการพัฒนาสมรรถนะในด้านต่างๆเช่นทักษะความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ทักษะความรู้ที่มีประโยชน์ต่อองค์กร มีภาวะผู้นำที่เน้นเรื่องการสร้างวิสัยทัศน์ ในการบริหารจัดการกับคน มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีความรู้รอบตัว
บทที่ 3 จารึกไว้บนรายทาง
การสร้างโอกาส การมีส่วนร่วมของคนในสังคม อ.จีระเป็นคนสุภาพ มีเมตตากับนักศึกษา มีความสามารถเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ในระดับระหว่างประเทศ อาจารย์จีระมีเครือข่ายทั้งในและนอกประเทศทำให้งานยากกลายเป็นงานที่ง่าย
บทที่ 4 ปรัชญาที่ปลายนวม
เป็นเรื่องคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม เชื่อมั่นในคุณค่าของคน มุ่งมั่นความเป็นเลิศ ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม พนักงานคือคนในครอบครัวของเรา มีความรับผิดชอบที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีราคาและคุณค่าที่สอดคล้องกัน
บทที่ 5 ความเชื่อ...ศรัทธาและหลักการ
K มาจาก kapital ภาษาเยอรมัน= ทุน หมายถึงทุนทางเศรษฐศาสตร์Karl Mark เขียนทฤษฎี The kapital 8K’s+ 5K’s (ใหม่)
8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภท
พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
Human Capital ทุนมนุษย์
Intellectual Capital ทุนทางปัญญา
Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม
Happiness Capital ทุนแห่งความสุข
Social Capital ทุนทางสังคม
Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน
Digital Capital ทุนทาง IT
Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ
5 K’s (ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ
เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์
Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์
Knowledge Capital ทุนทางความรู้
Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม
Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม
ทรัพยากรมนุษย์ต้องมีคุณภาพ ปัจจัยที่จำเป็นต่อการพัฒนามนุษย์ให้ประสบผลสำเร็จ มี4 ปัจจัย
1.คุณภาพของคน 2.ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท 3.ทัศนคติของฝ่ายจัดการ 4.ปลูกฝังให้พนักงานพัฒนาตนเอง
บทที่ 6 บันไดแห่งความเป็นเลิศ
ปรึกษาจากผู้รู้ข้างนอกแสวงหาความคิดใหม่ๆแปลกๆ ตลอดเวลา คนเก่งทำงานเต็มที่ เมื่อได้รับสิ่งจูงใจ ค่าตอบแทน และบรรยากาศที่ดี พัฒนาความรู้ด้านการบริหารธุรกิจ การพัฒนาพนักงานด้านการเพิ่มผลผลิต ให้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศ การกำหนดจำนวนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมต่างๆ กำหนดทิศทางในการส่งเสริมพัฒนาคน บันไดแห่งความเป็นเลิศ 4 ขั้นของท่าน อาจารย์จีระ
1.ลองทำอะไรที่เริ่มจาก Good ideas Action สู่ผลสำเร็จ
2.อย่าทำอะไรโดยไม่มี Priority ลำดับความสำคัญเริ่มก่อน มุ่งมั่นให้ดี (มีFocus)
3.ทำโดยให้มี Participation ของทุกคนทุกระดับ (สร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม)
4.ทุกโครงการต้องมีผู้เป็นเจ้าของ คือ มีOwner ship
บทที่ 7 ให้ความรักถึงจะภักดี
ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง ผู้ที่มีบทบาทในกระบวนการสร้างความจงรักภักดี เข้าใจในคุณค่าของมนุษย์ก่อน งานนั้นก็จะประสบผลสำเร็จ และผู้นำที่ดีจะต้องเข้าใจจุดอ่อน จุดแข็ง มองลูกน้องให้ทะลุ
บทที่ 8 มหัศจรรย์แรงจูงใจ
ต้องสร้างให้คนมีความสามารถในการเรียนรู้ได้มากขึ้น สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ ให้โอกาสพนักงานหรือลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทาย มีการพัฒนา และฝึกอบรม วัดในเชิงปริมาณและคุณภาพของคนด้วย เพราะมนุษย์ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจ
บทที่ 9 สานสร้าง Global Citizen
ต้องคล่องแคล่วในภาษาไทย ภาษาอังกฤษ เทคโนโลยี และคุณธรรม การเรียนรู้ด้วยวิธีปฏิบัติจริง จะซึมซับทำให้เรารู้จริงและติดตัวไปได้นาน เมื่อคนไทยมีความสามารถในการเรียนรู้ เรียนรู้ด้วยตัวเอง เรียนรู้ตลอดชีวิต เราก็สามารถสู้กับคนทั้งโลกได้
บทที่ 10 พารณ-จีระ
เราต้องมุ่งมั่นพัฒนาการศึกษาไทยเพื่อความเป็นเลิศ
พัฒนาทักษะ 5 ด้าน
1. IQ พัฒนาทักษะในกระบวนการคิด การเรียนรู้
2. EQ พัฒนาให้รู้จักตนเอง มีสติอยู่เสมอ
3. AQ พัฒนาทักษะในการแก้ปัญหา และเผชิญสถานการณ์
4. TQ พัฒนาให้มีความคล่องแคล่วในการใช้เทคโนโลยี
5. MQ การปลูกฝังคุณธรรมและจริยธรรม ความเป็นไทยเข้าไปในทุกขั้นตอนจนเป็นวิสัย
บทที่ 11 บทบันทึก พารณ-จีระ
เชื่อมั่นในคุณค่าของคน เมื่อมีการแข่งขันมากขึ้น ต้องมองคนออกเป็น 2 ประเภท คือ คนภายในคนภายนอก หมายถึงลูกค้า เราต้องไม่มองแค่ในองค์กรต้องมองลูกค้า คนภายนอกด้วย และต้องมีคุณธรรมในการทำธุรกิจ เพราะความสำเร็จองค์กรเกิดขึ้นได้จากคน
บทที่ 12 ส่งท้าย...คนพันธ์แท้
1.เดินทางสู่สนามของงานสร้างทรัพยากรมนุษย์อย่างบังเอิญ
2.หยัดอยู่มุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรมนุษย์บนปรัชญาแห่งความรู้อย่างยั่งยืน
3.ความยั่งยืนสู่การเป็นผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดต่อสังคม
4.บุคลิกลักษณะแบบGlobal Man ทำให้เป็นคนมีวิสัยทัศน์
5.มีความเป็นผู้ใหญ่พร้อมที่จะเป็นผู้ให้ “ให้ความรู้ ความรัก แก่คนใกล้ชิด”
6.มีความสุขกับการเป็นผู้ให้ ต่อสังคมโดยไม่สนใจว่าจะได้รับ “กล่อง” หรือการเชิดชูเกียรติจากใคร