เรียนท่านอาจารย์ที่เคารพ

ส.อ.สงกรานต์ เนตรซิว

จากการที่ได้ศึกษาในในบทความของอาจารย์กระผมพอสรุปได้ดังนี้

บทความที่ 1 คอรัปชั่น ทุนมนุษย์และการสร้างศรัทธา (Trust)

คุณบิลล์ คลินตัน เดินทางเป็นองค์ปาฐกงาน “โครงการลดโลกร้อน ถวายพ่อ” ของกระทรวงพลังงาน เพื่อเฉลิมฉลองปีมหามงคลเฉลิมพระเกียรติการบรมราชาภิเษกปีที่ 60 และเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

คุณฮิลลารี คลินตัน ได้ประชุมทาง Digital ในการประชุมนานาชาติ ว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต ครั้งที่ 14 ของสำนักงาน ป.ป.ช. ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือจะต้องมีการแก้ไขการคอร์รัปชั่นของไทยอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะ

- ค่านิยมของคนไทยที่ชอบยกย่องคนมีอำนาจ แต่ขาดคุณธรรม จริยธรรม

- ต้องแก้ไขค่านิยมว่า ยอมรับคอร์รัปชั่นได้ถ้าผู้กระทำทำให้ชาติหรือองค์กรเจริญเติบโตซึ่งถือว่าเป็นค่านิยมที่ไม่ถูกต้อง

- การคอร์รัปชั่นขยายวงกว้างไปสู่นานาชาติหรืออาจจะเรียกว่าคอร์รัปชั่นไร้พรมแดนสลับซับซ้อนทำให้ปัญหาโลกร้อน ปัญหาความยากจนของคนในโลกมีมากขึ้น

- ให้นำเอาประชาชนและเอกชนช่วยแก้ไขและป้องกันคอร์รัปชั่น

และเปิดงานโดยคุณอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ซึ่งได้แสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมกว่า 120 ประเทศ ต่างก็แสดงความชื่นชมนายกฯของไทย และคุณอภิสิทธิ์เป็นตัวอย่างของผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยและชาวโลกในเรื่องความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริต

ข้อความที่ 2

บทเรียนจากหนังสือของประธานาธิบดีจอร์จ บุช ในขณะดำรงตำแหน่งมีข้อดีและข้อเสียดังนี้

ข้อดีคือ รักครอบครัว ยอมรับความจริงว่าเคยดื่มเหล้ามากแต่ก็สามารถเลิกได้ มีความจงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน มอบอำนาจให้เพื่อนร่วมงานอย่าง Dick Cheney ชอบกีฬา ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและเชื่อในธรรมะ

ข้อเสียคือ เป็นคนที่อนุรักษ์นิยมเกินไป ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลไม่ครบ ตัดสินใจบางอย่างโดยไม่ใช้เหตุผล มองโลกอย่าง Zero-sum ไม่มองโลกแบบ win/win ไม่ยอมรับความผิดที่ตัวเองทำ

ท่านอาจารย์มีส่วนร่วมเรื่องทุนมนุษย์ อย่างต่อเนื่อง 2 เรื่อง

เรื่องแรก ท่านจบการฝึกอบรมหลักสูตร “พัฒนาทุนทางความรู้ ทักษะและทัศนคติสำหรับบุคลากรของสำนักข่าวกรองแห่งชาติระดับ 6-7" รุ่น 2 (Talented Capital Development Program) ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน - 24 พฤศจิกายน 2553 และ จัด Public Seminar ให้บุคคลภายนอกได้ฟัง เรื่อง CRM กับการบริหารงานข่าว เมื่อวันพุธที่ 24 พฤศจิกายน 2553 และได้รับเกียรติจาก รศ.อัษฎางค์ ปาณิกบุตร คุณไพสิฐ ขาวสิทธิวงษ์ พนักงานบริหารความมั่นคงปลอดภัย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และคุณเสริมศักดิ์ พจน์คำขำ (เครือข่ายภาคประชาชน) ร่วมกันออกความเห็นร่วมกับผู้เข้ารับการอบรมรุ่น 2 ปัญหาความมั่นคงของชาติ สำคัญมากๆ สำนักข่าวกรองแห่งชาติทำเพียงลำพังไม่สำเร็จ จึงจะต้องมีแนวร่วมทั้งเป็นลูกค้าและเป็นพันธมิตรให้ข่าวมากขึ้น โดยเฉพาะพันธมิตรที่เป็นภาคประชาชน เจ้าหน้าที่ข่าวกรองในอนาคตต้องมีทุนทางสังคม (Social Capital) สร้างเครือข่ายให้ได้ผล รวมทั้งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย

เรื่องสอง งาน SMEs Knowledge Center สัญจร เรื่อง "SMEs - โลจิสติกส์กับเส้นทางสู่ตลาด ASEAN" ซึ่งจัดที่มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ นำโดย รศ.โกวิท เชื่อมกลาง อธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ และอาจารย์พิสมัย ประชานันท์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน 2553 เป็นการเน้น ทุนมนุษย์ที่สำคัญ ภาคธุรกิจของ SMEs ในภาคอีสานที่ต้องพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเข้าสู่ตลาด ASEAN เน้นภาษาต่างประเทศ ทั้งอังกฤษและภาษาในอินโดจีน

จากหนังสือทรัพยากรมนุษย์พันธุ์แท้ หนังสือมีประโยชน์อย่างไร

บทที่1 ทางชีวิตสองแชมป์

คนต้องได้รับการดูแล เพิ่มศักยภาพ พัฒนาอย่างจริงจัง สม่ำเสมอเป็นระบบ มีคนเก่งคนดี ความจงรักภักดี ความมีวินัยของคนในองค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงาน ปูนซีเมนต์ไทยให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานทุกระดับ อ.จีระ เกิดมาเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้อย่างสนุก เพื่อสร้างสรรค์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่ควรแก่การเรียนรู้ คุณพารณเป็นคนใฝ่เรียนรู้ แสวงหาความรู้อย่างไม่รู้จักอิ่ม ทั้งสองท่านมีความเชื่อ ความศรัทธา ความมุ่งมั่นเรื่องคนที่ตรงกัน

บทที่ 2 พารณ ช้างใหญ่ ธงชัยปูน

เป็นนายต้องมีความอดทนสูง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งเรียน ประพฤติดี มีน้ำใจ ใฝ่ความรู้ คู่คุณธรรม คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด ทุกคนต้องตรงเวลาในการอบรม มีวินัย ดูแลลูกน้อง และผู้แทนจำหน่าย พันธ์แท้มี 2 ชนิด คือ พันธุ์แท้ที่พัฒนา และไม่พัฒนาพันธุ์แท้ที่พัฒนาต้องคงทนมีความคิดริเริ่มใหม่ๆ อยู่เรื่อยๆ และการพัฒนาสมรรถนะในด้านต่างๆเช่นทักษะความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ทักษะความรู้ที่มีประโยชน์ต่อองค์กร มีภาวะผู้นำที่เน้นเรื่องการสร้างวิสัยทัศน์ ในการบริหารจัดการกับคน มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีความรู้รอบตัว

บทที่ 3 จารึกไว้บนรายทาง

การสร้างโอกาส การมีส่วนร่วมของคนในสังคม อ.จีระเป็นคนสุภาพ มีเมตตากับนักศึกษา มีความสามารถเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ในระดับระหว่างประเทศ อาจารย์จีระมีเครือข่ายทั้งในและนอกประเทศทำให้งานยากกลายเป็นงานที่ง่าย

บทที่ 4 ปรัชญาที่ปลายนวม

เป็นเรื่องคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ ตั้งมั่นในความเป็นธรรม เชื่อมั่นในคุณค่าของคน มุ่งมั่นความเป็นเลิศ ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม พนักงานคือคนในครอบครัวของเรา มีความรับผิดชอบที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีราคาและคุณค่าที่สอดคล้องกัน

บทที่ 5 ความเชื่อ...ศรัทธาและหลักการ

K มาจาก kapital ภาษาเยอรมัน= ทุน หมายถึงทุนทางเศรษฐศาสตร์Karl Mark เขียนทฤษฎี The kapital 8K’s+ 5K’s (ใหม่)

8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภท

พื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Human Capital ทุนมนุษย์

Intellectual Capital ทุนทางปัญญา

Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม

Happiness Capital ทุนแห่งความสุข

Social Capital ทุนทางสังคม

Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน

Digital Capital ทุนทาง IT

Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ

5 K’s (ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ

เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์

Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์

Knowledge Capital ทุนทางความรู้

Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม

Emotional Capital ทุนทางอารมณ์

Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม

ทรัพยากรมนุษย์ต้องมีคุณภาพ ปัจจัยที่จำเป็นต่อการพัฒนามนุษย์ให้ประสบผลสำเร็จ มี4 ปัจจัย

1.คุณภาพของคน 2.ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท 3.ทัศนคติของฝ่ายจัดการ 4.ปลูกฝังให้พนักงานพัฒนาตนเอง

บทที่ 6 บันไดแห่งความเป็นเลิศ

ปรึกษาจากผู้รู้ข้างนอกแสวงหาความคิดใหม่ๆแปลกๆ ตลอดเวลา คนเก่งทำงานเต็มที่ เมื่อได้รับสิ่งจูงใจ ค่าตอบแทน และบรรยากาศที่ดี พัฒนาความรู้ด้านการบริหารธุรกิจ การพัฒนาพนักงานด้านการเพิ่มผลผลิต ให้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศ การกำหนดจำนวนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมต่างๆ กำหนดทิศทางในการส่งเสริมพัฒนาคน บันไดแห่งความเป็นเลิศ 4 ขั้นของท่าน อาจารย์จีระ

1.ลองทำอะไรที่เริ่มจาก Good ideas Action สู่ผลสำเร็จ

2.อย่าทำอะไรโดยไม่มี Priority ลำดับความสำคัญเริ่มก่อน มุ่งมั่นให้ดี (มีFocus)

3.ทำโดยให้มี Participation ของทุกคนทุกระดับ (สร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม)

4.ทุกโครงการต้องมีผู้เป็นเจ้าของ คือ มีOwner ship

บทที่ 7 ให้ความรักถึงจะภักดี

ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ความจงรักภักดีเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง ผู้ที่มีบทบาทในกระบวนการสร้างความจงรักภักดี เข้าใจในคุณค่าของมนุษย์ก่อน งานนั้นก็จะประสบผลสำเร็จ และผู้นำที่ดีจะต้องเข้าใจจุดอ่อน จุดแข็ง มองลูกน้องให้ทะลุ

บทที่ 8 มหัศจรรย์แรงจูงใจ

ต้องสร้างให้คนมีความสามารถในการเรียนรู้ได้มากขึ้น สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ ให้โอกาสพนักงานหรือลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทาย มีการพัฒนา และฝึกอบรม วัดในเชิงปริมาณและคุณภาพของคนด้วย เพราะมนุษย์ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจ

บทที่ 9 สานสร้าง Global Citizen

ต้องคล่องแคล่วในภาษาไทย ภาษาอังกฤษ เทคโนโลยี และคุณธรรม การเรียนรู้ด้วยวิธีปฏิบัติจริง จะซึมซับทำให้เรารู้จริงและติดตัวไปได้นาน เมื่อคนไทยมีความสามารถในการเรียนรู้ เรียนรู้ด้วยตัวเอง เรียนรู้ตลอดชีวิต เราก็สามารถสู้กับคนทั้งโลกได้

บทที่ 10 พารณ-จีระ

เราต้องมุ่งมั่นพัฒนาการศึกษาไทยเพื่อความเป็นเลิศ

พัฒนาทักษะ 5 ด้าน

1. IQ พัฒนาทักษะในกระบวนการคิด การเรียนรู้

2. EQ พัฒนาให้รู้จักตนเอง มีสติอยู่เสมอ

3. AQ พัฒนาทักษะในการแก้ปัญหา และเผชิญสถานการณ์

4. TQ พัฒนาให้มีความคล่องแคล่วในการใช้เทคโนโลยี

5. MQ การปลูกฝังคุณธรรมและจริยธรรม ความเป็นไทยเข้าไปในทุกขั้นตอนจนเป็นวิสัย

บทที่ 11 บทบันทึก พารณ-จีระ

เชื่อมั่นในคุณค่าของคน เมื่อมีการแข่งขันมากขึ้น ต้องมองคนออกเป็น 2 ประเภท คือ คนภายในคนภายนอก หมายถึงลูกค้า เราต้องไม่มองแค่ในองค์กรต้องมองลูกค้า คนภายนอกด้วย และต้องมีคุณธรรมในการทำธุรกิจ เพราะความสำเร็จองค์กรเกิดขึ้นได้จากคน

บทที่ 12 ส่งท้าย...คนพันธ์แท้

1.เดินทางสู่สนามของงานสร้างทรัพยากรมนุษย์อย่างบังเอิญ

2.หยัดอยู่มุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรมนุษย์บนปรัชญาแห่งความรู้อย่างยั่งยืน

3.ความยั่งยืนสู่การเป็นผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดต่อสังคม

4.บุคลิกลักษณะแบบGlobal Man ทำให้เป็นคนมีวิสัยทัศน์

5.มีความเป็นผู้ใหญ่พร้อมที่จะเป็นผู้ให้ “ให้ความรู้ ความรัก แก่คนใกล้ชิด”

6.มีความสุขกับการเป็นผู้ให้ ต่อสังคมโดยไม่สนใจว่าจะได้รับ “กล่อง” หรือการเชิดชูเกียรติจากใคร