๑๔-๑๕ มกราคม ๒๕๕๕ ผมไปช่วยศูนย์มะเร็ง สุราษฏร์ธานี และโรงพยาบาลเครือข่าย สกัดความรู้จากการปฏิบัติ ในหัวข้อ การดูแลด้านจิตวิญญาณในคนไข้ระยะสุดท้าย ด้วยกระบวนการเรื่องเล่าเร้าพลัง

ผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นตัวจริงทำจริง ต่างนำเรื่องเล่าที่ตนเองประสบมาถ่ายทอดให้ผู้อื่นรับทราบ ทางผู้จัดงานได้ส่งแก่นความรู้ที่สกัดได้ส่งมาให้ผม ผมจึงขออนุญาตนำมาถ่ายทอดในบันทึกนี้

จำนวนดาว ในตารางอิสรภาพนี้ ยิ่งมีมาก แสดงว่าผู้เข้าร่วมประชุมต่างลงความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่า เป็นขั้นตอนที่จะมีผลสัมฤทธิ์สูง ครับ

ขั้นตอน ความสำคัญ ตัวอย่างเรื่องเล่า
การรู้จักตนเอง **** นักโทษ ( )  ธรรมะพาชีวิตรอด ( )  วันนี้ที่รอคอย ( )
     
การสร้างสัมพันธภาพ ความไว้วางใจ    
  - การรับฟัง ***** กำลังใจจากชายคนนี้ ( )  คำขอสุดท้าย ( )  คาบาเร่ต์ ( ) มิตรต่างแดน ( ) ไทลื้อ ( )
    ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) อยากกลับบ้าน ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( ) ครอบครัวพาสุข ( )
    ไม่ถึงฝั่งฝัน ( )
     
  - ความสม่ำเสมอ **** กำลังใจจากชายคนนี้ ( ) ครอบครัวพาสุข ( )  อยากกลับบ้าน ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( )
    ธรรมะพาชีวิตรอด ( )  ชายเดียวดาย ( ) มิตรต่างแดน ( ) ไทลื้อ ( )
     
  - น้ำเสียง สีหน้าท่าทาง การใช้ภาษา ***** ทำด้วยใจ ( ) ชายเดียวดาย ( ) อยากกลับบ้าน ( ) ครอบครัวพาสุข ( )
    มาคนเดียว-ไปคนเดียว ( ) คนราชรี ( ) ธรรมะพาชีวิตรอด ( )
    คำขอโทษก่อนจาก ( ) มิตรต่างแดน ( ) ด้วยรักจากลูก ( ) วันนี้ที่รอคอย ( )
     
  - การสัมผัส *** คนราชรี ( ) คำขอสุดท้าย ( ) ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) มาคนเดียว - ไปคนเดียว( )
    อยากกลับบ้าน ( ) ชายเดียวดาย ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( ) ด้วยรักจากลูก ( )
    พ่อรู้แล้ว ( )
  -  การมีสัมพันธภาพส่วนตัว ** วันนี้ที่รอคอย ( ) ด้วยรักจากลูก ( )
     
การประเมินค้นหาสิ่งที่คนไข้ให้ความสำคัญ    
  -  การสังเกต **** กำลังใจจากชายคนหนึ่ง ( ) ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) คาบาเร่ย์ ( )
    อยากกลับบ้าน ( ) ชายเดียวดาย ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( )
    ศรัทธาของหลวงพ่อ ( ) คำขอสุดท้าย ( ) พ่อรู้แล้ว ( )
    ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( ) อาหารไม่ถูกใจ ( ) รักต้องการเวลา ( )
     
  -  สอบถามข้อมูลจากผู้ใกล้ชิด *** คำขอโทษก่อนจาก ( )  คาบาเร่ย์ ( ) ชายเดียวดาย ( )
    ครอบครัวพาสุข ( ) มิตรต่างแดน ( ) วันนี้ที่รอคอย ( )
    กำลังใจจากชายคนหนึ่ง ( ) ทำให้ด้วยใจ ( ) พ่อรู้แล้ว ( )
    คนราชรี ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( ) ไทลื้อ ( ) อยากกลับบ้าน ( )
     
  -  สอบถามจากคนไข้โดยตรง **** ครอบครัวพาสุข ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( ) คำขอสุดท้าย ( )
    ศรัทธาของหลวงพ่อ ( ) คาบาเร่ย์ ( )  อยากกลับบ้าน ( )
    พ่อรู้แล้ว ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( ) ธรรมะพาชีวิตรอด ( )
    อาหารไม่ถูกใจ ( )
การให้ความช่วยเหลือ    
   - การให้กำลังใจ ด้านจิตวิญญาณ ***** กำลังใจจากชายคนหนึ่ง ( ) คนราชรี ( ) อยากกลับบ้าน ( )
     ( ) คาบาเร่ย์ (  ) รักต้องการเวลา ( ) ด้วยรักจากลูก ( ) ไทลื้อ ( )
    วันนี้ที่รอคอย ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( ) ศรัทธาของหลวงพ่อ ( )
     
   - การให้คำปรึกษาแนะนำ *** มาคนเดียว-ไปคนเดียว ( ) ครอบครัวพาสุข ( ) พ่อรู้แล้ว ( )
    อยากกลับบ้าน ( )  คนราชรี ( ) คำขอสุดท้าย ( )
    รักต้องการเวลา ( ) ด้วยรักจากลูก ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( )
    ธรรมะพาชีวิตรอด ( )
     
   - การประสานงาน **** ไทลื้อ ( ) คาบาเร่ย์ ( ) คำขอโทษ ( ) ชายเดียวดาย ( )
    ไม่ถึงฝั่งฝัน ( ) ครอบครัวพาสุข ( ) มิตรต่างแดน ( )
    คนราชรี ( ) ศรัทธาจากหลวงพ่อ ( ) พ่อรู้แล้ว ( )
    คำขอสุดท้าย ( )
     
   - การตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย ***** ศรัทธาจากหลวงพ่อ( ) ครอบครัวพาสุข ( )  คาบาเร่ย์ ( )
     ด้านจิตวิญญาณที่เป็นไปได้   คำขอโทษก่อนจาก ( ) คำขอสุดท้าย ( ) มิตรต่างแดน ( )
    คนราชรี ( ) อยากกลับบ้าน ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( )
    ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) อาหารไม่ถูกใจ ( ) พ่อรู้แล้ว ( )
     
   - การยอมรับ ***** ศรัทธาจากหลวงพ่อ( )  คาบาเร่ย์ ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( )
    อาหารไม่ถูกใจ ( ) วันนี้ที่รอคอย ( ) นักโทษ ( )
    ธรรมะพาชีวิตรอด ( )
     
ระบบสนับสนุน    
  - หน่วยงานที่สนับสนุน **** ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) ศรัทธาจากหลวงพ่อ ( ) ครอบครัวพาสุข ( ) ไทลื้อ ( )
     
  - สิ่งแวดล้อม *** พ่อรู้แล้ว ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( ) รักต้องการเวลา ( ) คำขอสุดท้าย ( )
     
  - การสร้างเครือข่าย *** HIV ที่รัก ( ) ชายเดียวดาย ( ) ครอบครัวพาสุข ( ) ยังไม่ถึงฝั่งฝัน ( )
     
  - การผ่อนปรนกฏระเบียบ  นโยบาย **** ศรัทธาจากหลวงพ่อ ( ) อาหารไม่ถูกใจ ( ) ครอบครัวพาสุข ( )
    วันนี้ที่รอคอย ( ) ธรรมะพาชีวิตรอด ( ) พ่อรู้แล้ว ( ) คำขอโทษก่อนจาก ( )
    คำขอสุดท้าย ( )

ลงแต่ชื่อเรื่องเล่ามาให้อ่านก่อน ส่วนรายละเอียดของแต่ละเรื่องจะเป็นอย่างไร ผมเอามาลงเป็นตัวอย่างนิดหน่อย ส่วนที่เหลือรอให้ต้นเรื่องเข้ามาบันทึกเองดีกว่านะครับ


มีประเด็นสำคัญที่ผมรับรู้จากการไปร่วมแลกเปลี่ยนครั้งนี้ คือ ถึงแม้ว่าการดูแลคนไข้แต่ละคน มิติต่างๆจะกลืนกันเป็นหนึ่งเดียว เชื่อมโยงและส่งผลถึงกัน แต่ผมคิดว่า เราต้องแยกแยะให้ได้ว่า สิ่งที่เราทำเป็นเพียงการดูแลด้านจิตใจ เช่น ให้กำลังใจ ปลอบใจ หรือเป็นการช่วยเหลือทางจิตวิญญาณหรือตัวตนของคนไข้ ซึ่งอันหลังเป็นสิ่งที่ต้องอาศัยความเข้าใจและรู้จักคนไข้อย่างลึกซึ้งมากกว่า