หัวใจสำคัญของการจัดการความรู้ คือ ชุมชนนักปฏิบัติ (Communities of Practices - CoPs) เป็นการที่ผู้คนที่มีความสนใจร่วมกันเข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

จากการที่ผู้คนเหล่านี้ได้รวมตัวกันพบหน้าพูดคุยกันผ่าน Workshops ต่างๆ แล้ว GotoKnow ได้เอื้ออำนวยให้ชุมชนที่เกิดขึ้นแล้วนี้ได้สานต่อกิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และการจัดการความรู้ทางออนไลน์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ด้วยระบบชุมชนนักปฏิบัติที่เพิ่งได้รับการพัฒนาเสร็จสิ้นพร้อมใช้งานแล้วค่ะ

โดยในเบื้องต้น ระบบ CoPs จะมีความสามารถดังต่อไปนี้:

1. การสร้าง CoPs

ผู้ที่ต้องการมี CoPs จะต้องสร้างขึ้นมาก่อนค่ะ โดยให้เข้าที่ แผงจัดการ > สร้างชุมชนนักปฏิบัติ

 

2. การอนุมัติการเป็นสมาชิกของ  CoPs

เมื่อมี CoPs  แล้วก็ต้องหาสมาชิกมาร่วมพูดคุยค่ะ ซึ่งทำได้สองทางนะคะ 

1) เชิญผู้ใช้เข้าร่วมเป็นสมาชิก CoPs ของตน


ให้เข้าที่ สมาชิก > เชิญเข้าร่วม โดยผู้ดูแล CoPs สามารถตรวจดูการตอบรับคำเชิญได้

2) ผู้ใช้เองอยากเข้าร่วมเป็นสมาชิก CoPs ที่ตนสนใจ

ให้เข้าที่ เนื้อหา (รูปบ้าน) > เลือกชุมชนที่ต้องการ > กดปุ่มขอเข้าร่วมชุมชน แล้วรอการอนุญาตจากผู้ดูแล CoPs นั้นๆ

 

3) การติดตามความเคลื่อนไหวของสมาชิกใน CoPs


สมาชิกใน CoPs สามารถติดตามดูกิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของสมาชิก CoPs นั้นๆ ได้ค่ะ

4) กระดานสนทนาเฉพาะสมาชิกใน CoPs


ในแต่ละ CoPs สมาชิกใน CoPs นั้นๆ จะสามารถใช้กระดานสนทนาพูดคุยแลกเปลี่ยนร่วมกันได้ โดยผู้ใช้ทั่วไปสามารถอ่านได้ด้วย แต่ไม่สามารถร่วมวงสนทนาได้ และเมื่อมีการสนทนาใหม่ๆ เกิดขึ้น ระบบแจ้งการสนทนาให้ผ่านอีเมลสมาชิก CoPs อีกด้วยค่ะ

ความสามารถอื่นของระบบ  CoPs  ซึ่งกำลังพัฒนาอยู่ คือ ระบบ  Wiki 

ระบบ Wiki ใน GotoKnow ซึ่งจะเป็นระบบ Document-Based Database ที่มีความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มเพื่อช่วยในการสกัดความรู้ร่วมกัน พร้อมมีระบบ File attachment ไว้ด้วยค่ะ

 

ขอเชิญชวนสมาชิกช่วยกันใช้ระบบ CoPs เพื่อการจัดการความรู้ขององค์กร ชุมชน หรือสมาชิกที่มีความสนใจร่วมกัน (Communities of Interest) ค่ะ

หากพบปัญหาในการใช้หรืออยากขอให้พัฒนาปรับปรุงเพิ่มเติมความสามารถส่วนใด สามารถแจ้งได้ที่ดิฉันหรือที่ Support (@) GotoKnow.org นะคะ 

ขอบคุณค่ะ