✿ จิบ SHA รสแซ่บ...อีหลี !! ที่อีสาน ✿


การสร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

รพ. 18 แห่ง ประมาณ 130 คนค่ะ

การเดินทางเชียร์ SHA ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ของเราเมื่อวันที่ 17 -18 มิ.ย. จัดขึ้นที่รร.แสนสวย สบ๊าย สบาย ที่รร.พูลแมน ขอนแก่น มีรพ.เข้ามาร่วมเรียนรู้ทั้งหมด 18 แห่ง มีทั้งรพ.ที่ผ่านการรับรองและยังไม่ผ่านการรับรองค่ะ

จากเวทีชงชาภาคใต้ ทีมเราได้มีการทบทวนปรับเปลี่ยนกระบวนการเรียนรู้เล็กน้อย เพื่อให้เห็นภาพฝันของโครงการ SHA มีความเป็นจริงได้ในเร็ววัน และก็เป็นจริงอย่างที่เราคาดหวังไว้ค่ะ  SHA  ของเราแซ่บอีหลีจริงๆ ค่ะ

จุดเด่นของรพ.ของเรา คือ หน้าตาดีค่ะ ซะงั้น .. มีบางรพ.หน้าตาดีกว่า ..อิอิ ...

แม่ต้อยเริ่มกระบวนการเปิดประชุมทักทาย ทั้ง 18 รพ. ที่ได้คัดสรร นำทีมที่เป็นแกนหลักในการพัฒนาคุณภาพที่สำคัญของรพ.มาร่วมเรียนรู้ บางรพ.มีท่านผอ.มาร่วมเรียนรู้ด้วยค่ะ เช่น รพ.ชุมพลบุรี รพ.บุ่งคล้า รพ.นาโพธิ์ และรพ.อื่นๆ ก็มีแพทย์ เข้ามาร่วมเรียนรู้ด้วยกันกับทีมพยาบาล ทีมชุมชน เภสัชกร ทันตแพทย์ รวมทั้งหน่วยงานสนับสนุนก็มาค่ะ เรียกว่าครบทีมสหสาขาวิชาชีพ เลยค่ะ

ทีม รพ.บุ่งคล้า ท่านผอ.นำทีมมาเลยค่ะ

หนองวัวซอ ช่วยกันฝันค่ะ

เราจัดบรรยากาศการเรียนรู้แบบสบายๆ แม่ต้อยกล่าวถึงภาพฝันของโครงการ SHA ที่มีองค์ประกอบของ

Sustainable

Spirituality

Humanized

HA

HPH

Appreciative

Accreditation

สานต่อภาพฝัน จาก SHA  สู่ภาพฝันของรพ.ที่ออกมาแล้วเป็นเรื่องเดียวกันจริงๆค่ะ รพ.ในฝันของเขากับ รพ.ในฝันของเรา SHA  ที่เห็นทั้งคุณภาพ เห็นบริบท เห็นความอบอุ่น ความสุข ความรัก การรักษาอนุรักษ์วัฒนธรรมท้องถิ่น การใช้ภูมิปัญญาไทย ที่แต่ละรพ.ได้วาดอกมาเป็นภาพฝันที่สวยงามมากค่ะ ลองไปชมภาพของพวกเขานะคะ

รพร.ด่านซ้าย เรียกตัวเองว่าเป็น รพ.รถสามล้อ ...เขาอนุรักษ์วิถีชุมชนอย่างดีค่ะ

ฝัน ของรพ.ประทาย อบอุ่นด้วยรักค่ะ

ฝันของหนองวัวซอ ชุมชนสุขภาพดี

หนองบัวระเหว ..รพ.สวยงามและมีความสุขค่ะ เป็นรพช.ที่ผ่านการรับรองแห่งแรกค่ะ

ฝัน ของรพ.โนนคูณ

รพ.อุทุมพรพิสัย

รพ.เชียงยืน

รพ.นาโพธิ์

หลังจากนั้น เราให้รพ.ได้นึกถึงโรคที่เป็นปัญหาสำคัญ โรคเรื้อรัง มา 1 โรคและทบทวนกระบวนการดูแลรักษาตั้งแต่รับเข้า รพ.จนถึงการจำหน่าย มีการสอดแทรกการบริการด้วยหัวใจที่ขั้นตอนใด ตรงจุดนี้เราให้เวลาในการทำกิจกรรมมากพอสมควร เพราะเป็น highlight ในการเชื่อต่อการบูรณาการในสิ่งที่มีอยู่แล้วของรพ. ใช้หลักการ (Appreciative Inquiry) เพื่อเพิ่มคุณค่าให้คนทำงานได้เห็นว่าสอดรับกับมาตรฐานตรงส่วนใดบ้าง ซึ่งอ.เรวดีและ นพ.สุรชัย ได้เชื่อมโยงได้แบบขั้นเทพจริงๆค่ะ

วิสัยทัศน์ของรพ.อุบลรัตน์

รพ.แห่งนี้รักษาด้วยความสุข ไม่มองแค่ความเจ็บป่วย ไม่รักษาแค่ป่วยแต่รักษาคน ครอบครัว ชุมชน ใช้เทคโนโลยีที่บูรณาการกับภูมิปัญญาท้องถิ่นสร้าการมีส่วนร่วมของชุมชน จนเป็นเมืองน่าอยู่ที่สุด

ขอนำตัวอย่างจากรพ.อุบลรัตน์ มาเชื่อมโยงให้เห็นภาพ

เรื่องเล่าจาก รพ.อุบลรัตน์ พี่อำนวย เล่าว่า...

“ก่อนจะทำอะไรให้ทบทวนงานเดิมที่ทำมาก่อน”

ไข้เลือดออก พบปัญหา มีผู้เสียชีวิต พบมาก 40 – 60 รายต่อปี เดิมจะรักษาที่เกิดโรค ควบคุมบ้านที่เกิดโรคโดยการพ่นควัน นำสู่การคิดรูปแบบใหม่ในการป้องกันลูกน้ำยุงลาย ที่หมู่บ้านจระเข้ ใช้ปลากินลูกน้ำ พบว่าในหมู่บ้านไม่มีผู้ป่วยไข้เลือดออกเกิดขึ้น มาหลายปีแล้วจึงขยายออกสู่ในอำเภอ มีหมอประจำหมู่บ้านเป็นที่ปรึกษา เรามีการปรับปรุงตั้งแต่ การรักษา ให้ยา เราขจัดการใช้แอสไพรินออก จากร้านค้าในหมู่บ้าน ให้ร้านสมัครเข้ากองทุนยา มีพยาบาลชุมชนนิเทศร้านยา บอกภาวะเสี่ยงจากการใช้แอสไพรินต่อร้านค้า ประชาชน

เมื่อมีผู้ป่วยมารพ.  เรามีการคัดกรองที่ OPD มีแนวทางที่ตกลงกันในทีม ในฤดูระบาด เราจะรับไว้ในรพ.  ชาวบ้านเขาจะตกใจมาก  ที่ OPD ให้คำแนะนำให้ข้อมูลในรายที่สงสัย จนกว่าจะสบายใจ หากวิตกกังวลมากจะรับไว้ในรพ. เพื่อดูแลด้านจิตใจ มีแนวทางในการดูแล เฝ้าระวัง Hct ความเข้มข้นของเลือด มีการประเมินความพึงพอใจ โดยมีเจ้าหน้าที่ประเมินแรกรับทันที และประเมินหลังจำหน่าย ให้คำแนะนำ ค้นหาปัญหา เรื่องโรค ประสานฝ่ายสุขาภิบาล เพื่อสอบสวนโรคใน 24 ชม. แจ้งพยาบาลประจำหมู่บ้าน มีการวางแผนจำหน่ายในเรื่องการดูแลตนเอง แจ้งพยาบาลเจ้าของหมู่บ้านเพื่อติดตาม

ในกระบวนการดูแลรักาษมีการปรับปรุงดังนี้

·       การเจาะเลือดเด็ก ต้องเจาะเลือดบ่อยๆ พ่อแม่กังวล จะหาของเล่นเด็กเพื่อคลายความกังวล เครื่องเจาะ Hct หาเครื่องมือเจาะที่ไม่ให้เจ็บมากที่สุด

·       เมื่อจำหน่ายจะประสานทีมเยี่ยมบ้านและพยาบาลหมู่บ้านติดตามเยี่ยม ให้คำแนะนำในการปิบัติตัว

·       ทีมสุขา SRRT ออกควบคุมโรค จะรับผิดชอบทั้งอำเภอ พ่นควัน แจกทรายอะเบต ให้กระป๋องปลา หยอดปลาตามตุ่มน้ำ ยังใช้ทรายอะเบตบ้างในกรณีที่ใส่ปลาไม่ได้ เช่นในยางรถยนต์ หรือพื้นที่ที่ปลาไม่สามารถมีชีวิตได้ มีน้ำน้อยๆ

·       นำเด็กเข้ามามีส่วนร่วมในการควบคุมลูกน้ำ มีทีมสารวัตรลูกน้ำ เครือข่ายเด็ก ให้พนักงานเลี้ยงปลาเพื่อแจกจ่ายให้ชาวบ้าน ที่รพ.จะมีคลองสำหรับเลี้ยงปลา (น้ำบำบัดแล้ว)

·       แจกปลาให้กับประชาชนกลุ่มเสี่ยงต่างๆและ กลุ่มผู้สูงอายุ

·       เราทำอย่างต่อเนื่อง จนเป็นวัฒนธรรมชุมชน

·       ติดตามตัวชี้วัด HI CI FI (fish index) ลดต้นทุน ปลอดภัย ไม่หมดอายุ กำจัดตัวโม่งได้ (ทรายจำกัดไม่ได้)

อ.เรวดี ศิรินคร ผู้เยี่ยมสำรวจขั้นเทพของเราท่านได้ออกมาแสดงความคิดเห็นและเชื่อมสู่มาตรฐานได้น่าสนใจมากๆ ดังนี้

ทีมมีการออกแบบระบบที่ตอบสนองทิศทาง ตอบสนองฝันของเขาที่สะท้อนกับมาตรฐานแสดงถึงการนำมาตรฐานไปใช้แบบเรียบง่าย

การออกแบบระบบต้องไม่ทิ้งฝัน จะนำไปสู่ความยั่งยืนในที่สุด

รพ.อุบลรัตน์ ฝันว่า “รพ.รักษาด้วยความสุข ไม่มองแค่โรค เชื่อมโยงไปที่ สิ่งแวดล้อม วิถีชีวิต คน ครอบครัว ชุมชน ใช้ศักยภาพชุมชน ภูมิปัญญาท้องถิ่น ใช้การมีสวนร่วมกับเครือข่าย กลุ่มต่างๆ กำลังสร้างพลเมืองจิตอาสา มีพยาบาลของชุมชน”

“ก่อนจะทำอะไรให้ทบทวนงานเดิมที่ทำมาก่อน”  แสดงถึงกระบวนการพัฒนาคุณภาพที่มีการ PDCA อยู่เสมอ ซึ่งตรงนี้หากมองไปที่คุณสมบัติของรพ.ที่จะต่ออายุการรับรองทางสถาบันฯเรามีเกณฑ์ดังนี้

·       สามารถแสดงให้เห็นถึงการบรรลุเป้าหมายองค์กร

·       แสดงผลลัพธ์ของการพัฒนาคุณภาพทางคลินิก

·       มีการประเมินงานตนเอง

·       บูรณาการงานคุณภาพสู่งานประจำ สู่ความยั่งยืน

·       เกิดวัฒนธรรม ความปลอดภัย การเรียนรู้

·       เกิดนวตกรรม good practices และ สามารถเทียบเคียงกับรพ.อื่นได้

มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

มาตรฐาน ตอนที่ 1 การนำองค์กร vision รพ. ที่ชัดเจน ส่วนที่เกี่ยวข้องสามารถนำไปใช้ได้อย่างเข้าใจ

มาตรฐานตอนที่ 2.1 กระบวนการคุณภาพ การทบทวนตัวเอง ทบทวนการทำงานอย่างเป็นระบบ

2.3 สิ่งแวดล้อมเพื่อการเรียนรู้ การสร้างเสริมุขภาพ Healing ENV มีบ่อเลี้ยงปลา มุมสอนเรื่องการเลี้ยงปลา มุมให้ความรู้เรื่องโรคต่างๆ

2.9 การทำงานกับชุมชน มีการวิเคราะห์ชุมชน สถานะ ปัญหา นำกลุ่มโรคมาพัฒนา บูรณาการ HA และ HPH

I – 3.2 ความสัมพันธ์และความพึงพอใจของผู้รับผลงาน  การตอบสนอง ความต้องการของผป.ลูกค้า ผป.มาไกล จัดบริการโดยรับไว้ในรพ. เป็นประเด็น ด้านHumanized มีการประเมินความพึงพอใจ และการประเมินที่รอบด้าน

มาตรฐานตอน 3 กระบวนการดูแลผู้ป่วย  เห็นการพัฒนาตั้งแต่การเข้าถึงบริการจนจำหน่าย

มาตรฐานการเข้าถึงบริการ เพิ่มเติมว่า นอกจากไข้เลือดออกแล้วมีกลุ่มไหนอีกที่ยังมีปัญหาเรื่องการเข้าถึงบริการ

และขอให้เพิ่มมิติเรื่องเล่า โดยเทียบกับมาตรฐานด้วยตัวเอง เชื่อมให้เห็นระบบอย่างไร ที่สะท้อนกลุ่มประชากรสำคัญของรพ. /หรือพื้นที่

ท่านนพ.สุรชัย ผู้เยี่ยมขั้นเทพอีกท่าน มาพร้อมกับกระถางดอกไม้ “ตอนนี้ให้กระถางไว้ก่อน แต่อาจจะเอาคืน โดยคงต้องมองเรื่องอื่นๆอีกด้วย สำหรับเรื่องนี้ถือว่ายอดเยี่ยมมาก”  อาจารย์ถามถึง ที่มาของผลงานวิธีคิดที่อยู่เบื้องหลังเรื่องนี้ คิดได้อย่างไร เริ่มคิดได้เมือไหร่ ทำไมถึงคิดได้ ??  ซึ่งจะเชื่อมโยงไปสู่ความสำเร็จเรื่องอื่นๆ ต้นทุนความดี เปรียบกับ core value ขององค์กร ขอให้รพ.ได้ ถอดบทเรียน ทำไมถึงเกิดขึ้น อะไรทำให้เกิด ??? มี Key Success Factor อะไร ซึ่งจะนำสู่ความยั่งยืนของการพัฒนาได้ (การวัดวิเคราะห์และการจัดการความรู้)

แค่เพียง 1 ตัวอย่าง คิดว่ารพ.สามารถเห็นภาพของการเชื่อมโยง การทำงานประจำ กับมาตรฐานผ่านทางเรื่องเล่าที่แสดงถึงระบบงาน วิธีคิด วิธีการทำงานของรพ.ได้เป็นอย่างดี โดยแต่ละกลุ่มมีผลงานที่ดีไม่แพ้กันค่ะ แต่เวลาน้อยจึงนำเสนอได้เพียงกลุ่มเดียวค่ะ

คำสำคัญ (Tags): #sha
หมายเลขบันทึก: 269552เขียนเมื่อ 20 มิถุนายน 2009 20:46 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 20:56 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (31)

จอง 

น้องพอลล่า พี่ตามมาเก็บเกี่ยว SHA ค่ะ

  • ตามคนคุณภาพ มาชมงานคุณภาพค่ะ
  • บล็อกสวยงามอีกต่างหาก
  • เหมือนได้สมุดใหม่ไว้จดบันทึกเลย
  • ขอบคุณค่ะ

สวัสดีครับ พี่พอลล่า

มีความสุขกับการทำงาน

แวะมาบอก ว่าคิดถึงครับ

สวัสดีค่ะ พี่ไก่ P. ไก่...กัญญา

ขอบคุณนะคะ

ตอนนี้บันทึกเสร็จแล้วค่ะ อิอิ

ลองอ่านใหม่นะคะ จุ๊บๆๆๆ

สวัสดีค่ะ พี่ครูต้อย P krutoi

ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมน้องสาว นะคะ อิอิ

พี่ครูต้อยสบายดีนะคะ

สมุดบันทึกพอลล่าออกจะเครียด กับรางวัลที่ได้ค่ะ กดดันจังเลย อยากบันทึกสบายๆ แต่พอมีรางวัล ต้องเพิ่มสาระ อิอิ

สวัสดีครับ น้องโย่ P. โย่โย่งโก๊ะ แซ่เฮ~natadeeเหมือนพี่สาว

ขอบคุณนะครับที่แวะมาทักทาย

คิดถึงเช่นกันครับ

น้องโย่ คุณแม่ น้องจิ สบายดีใช่ไหมคะ

  • สวัสดีค่ะ
  • จาก sha ที่หอมกรุ่นค่ะ อาจารย์ เทพธิดา
  • ขอบคุ๊ณหล๊ายหลาย

 

สวัสดีค่ะ

บันทึกของคนคุณภาพ...หลงรักคนอีสานหรือยัง...พรหล้า....

สวัสดีเจ้าค่ะ P วงน้ำ SHA ที่ท่าบ่อ

อิอิ ...ชอบจังเทพธิดา ...แต่เป็นคนธรรมดา ๆ ดีกว่านะคะ ป้าแดงจ๋า

 

สวัสดีค่ะ ป้าแดง P. แดง

หลงรักคนอีสาน มานานแล้วค่ะ คริคริ

พี่แดงคะ น้องน้ำอุ่น...น่าสงสารจัง

สรุปบทเรียนเก่งมากน้องสาว อย่าลืมเเวะไปอ่านบทเรียนพี่กุ้งด้วยนะพอลล่า

เขียนเสร็จเเล้ว อิ อิ วันนี้ไม่มีคนมาเเซวว่าเขียนสั้น

ยังสรุปไม่เร็จใช่มั๊ยพอลล่า รออ่านบทต่อไปนะ อย่าลืมเขียนประสบการณ์ขับรถในขอนเเก่นนะจ๊ะ

สวัสดีค่ะ พี่กุ้ง P. สุธีรา

ยังไม่เสร็จค่ะ เพราะอาจจะยาวววว อิอิ

เดี๋ยวแวะไปอ่านนะคะ ขอบคุณค่ะ

  • มาอ่านเรื่องคุณภาพ
  • ที่ทำยาก
  • แต่ใครๆก็อยากได้
  • โดยเฉพาะผู้รับบริการ  อิอิ
  • มีความสุขนะคะน้องพอลล่า

สวัสดีคะ คุณพี่เขี้ยว P. มนัญญา ~ natachoei ( หน้าตาเฉย)

คุณภาพทำไม่ยากค่ะ แค่มีใจและเห็นคุณค่า อิอิ

มีความสุขเช่นกันค่ะ คุณพี่เขี้ยว

  • สวัสดีดีจ้า น้องพอล่า
  • แวะมาเติมเต็มความสุขและรอยยิ้มให้ค่ะ
  • อิอิ
  • มาดูคุณพรหล้าเยี่ยมเยือนถิ่นที่ลาบสูง
  • สุขกายสบายใจดีนะครับ
  • พักผ่อนบ้างนะครับ
  • เดินทางไกลๆ รักษาสุขภาพด้วยครับ

พี่พอลล่าคะ อ่านชื่อแล้วนึกถึงส้มตำ อิอิ....

ช่วงนี้ท่าทางงานยุ่ง พักผ่อนเยอะๆ ดูแลตัวเองดีดีนะคะ..

 

"เป็นวิมานอยู่บนดิน ให้เธอได้พักพิงพิง และนอนหลับไหล
เก็บดาวเก็บเดือนมาร้อย มาลัย เก็บหยาดน้ำค้างกลางไพร มาคล้องใจเราไว้รวมกัน"

รักและคิดถึงเสมอ...^__^

สวัสดีค่ะ คุณพี่สาว P. berger0123
ขอบคุณนะคะ

best requard ดีกว่า อิอิ

คิดถึงๆๆๆ เมื่อไห่จะมาหา แม่ต้อยคะ

สวัสดีคะ ครูเอ๊ะ P. คนพลัดถิ่น~ต้นตอ-natachoei(หน้าตาเฉย)

ที่ราบสูง บ่อใช้ที่ลาบสูงเด๊อ อิอิ

ขอบคุณค่ะ

รักษาสุขภาพด้วยนะคะ

คิดถึงๆๆๆ

อ. พรหล้าคะ sha วารินเข้ายังไม่ได้ค่ะแต่ใช้รหัสส่วนตัวเข้ามาคุยด้วย เดี๋ยวจะออกไปสมัครค่ะ วันนี้เป็นวันแรกที่ รพ. จัดสัปดาห์มหกรรมคุณภาพ มีการทำ walk rally SIMPLEที่มี SHA อยู่ในทุกกระบวนการด้วยค่ะ สนุกมากแล้วจะเอารูปมาฝากนะคะ

  • มาหลงอยู่ในฝันของใครหลายคนซะแล้ว...
  • ฝันดียิ้ม ๆ ด้วยละ..
  • หมั่นคอยดูแล..ฝันดี ๆ ครับ

สวัสดีน้องสาว คนสวย P  KiTTyJuMP

วันนี้มาแนวนันทิดา เลยนะคะ เกิดทันหรอ อิอิ

ขอบคุณสำหรับกำลังใจจ้า มาฝันไปกับรพ.ไหมคะ

สวัสดีค่ะ อาจารย์ P. aew

สมัครสมาชิกและใช้ชื่อของตัวเองก็ได้ค่ะ แต่ขอให้มีคำว่า SHA ซักนิดนึงค่ะ

ขอบคุณนะคะ จะติดตามตอนต่อไป อิอิ

สวัสดีค่ะ ท่านพี่ P. เกษตร(อยู่)จังหวัด

นอนดึกนะคะ รักษาสุขภาพด้วยค่ะ

คิดถึงและเป็นกำลังใจเจ้าค่ะ

สวัสดีค่ะคุณพอลล่า

เรื่องที่จะมาร่วมแชร์นะคะยินดีที่สุดเลย

แต่มีปัญหาเล็กน้อยเรื่องเวรนะคะ

คนติดอบรมมาก ผันเวรไม่ทัน

เอาไว้โอกาสหน้านะคะ

ยินดีมาแชร์ค่ะ  ฝากเรียน อ.ดวงสมร ด้วยนะคะ

ชีวิตต้องมีอุปสรรค...เจอบ่อยจนยังไม่ชินค่ะ

สวัสดีค่ะ พี่แดง P. แดง

สู้ๆนะคะ

เป็นกำลังใจค่ะ มีโอกาสอีกเยอะค่ะ

ไม่เป็นไรนะคะ

สวัสดีค่ะน้องพอลล่า

ขอบคุณนะคะ

อยากมาแต่ไม่มีวาสนา

เอาไว้โอกาสหน้าอย่าลืมชวนนะคะ

ปะไปเที่ยวทะเลด้วยกัน....

สวัสดียามดึกค่ะ

ช่วงนี้ขาดความหวานบ้างหรือเปล่าเอ่ย

เรามาเพิ่ม ความหวาน  ก่อนนอนกันดีกว่านะ

นอนหลับฝันดีค่ะ

★•._.•★ ด้วยรอยยิ้ม & เสียงเพลง ★•._.•★

วัสดีคะ

อร่อยจริงคะSHAที่ขอนแก่น

เกาะติด sha ค่ะ

ว่าแต่ละภาค เมื่อนำส่วนที่ดี..อร่อยเหาะ

มาผสมกันแล้ว จะสุดยอดชาขนาดไหน

(ขโมยจากอาจารย์พอลล่านี่แหละค่ะ)

คิดถึงนะคะ

สวัสดีอาจารย์พอลล่าแพลนเน็ตหวานจังนะคะ แวะมาทักและเอารูปมาฝากค่ะ อยากไป SHA อีกจัง

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท