ชาววังเทวะเวสม์ (๕)
ในยุคสมัยที่มีการตื่นตัวเรื่องการแลกเปลี่่ยนองค์ความรู้ระหว่าง
กันในองค์กรและข้ามองค์กร ธปท.ได้มอบหมายให้ข้าพเจ้า เป็นเจ้าของ
โครงการจัดการองค์ความรู้ของ ธปท. (Enterprise Knowledge
Management Portal,EKP) ซึ่งไม่เพียงแต่การวางระบบไอที เพื่อ
รองรับกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ แต่ต้องรณรงค์ปลูกฝังจิตสำนึกใน
การคิดเชิงบวกของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แบบ "ไม่หวงวิชา" อันจะเป็น
พลังที่มีคุณค่าในการปลูกปัญญา และสนับสนุนการทำงานให้มั่นคง
พัฒนาอย่างต่อเนื่องบนรากฐานของต้นทุนองค์กรที่ยั่งยืน
รูปแบบของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มีสองลักษณะคือ เป็น
ทางการ (formal) และ ไม่เป็นทางการ (informal) ซึ่งในรูปแบบที่
สองมักเกิดขึ้นในวงเพื่อนวาระต่างๆแบบสันทนาการ บนความสนิทสนมไว้เนื้อเชื่อใจกัน แบ่งปันประสบการณ์ความรู้กันอย่างสนิทใจ ไม่ปรุงแต่ง
หรือสร้างภาพ จนยากแก่การค้นหาสาระดีๆของความเป็นจริง
เนื่องด้วยเพราะ ธปท.เป็นสถาบันระดับชาติที่มีประวัติการทำงานมายาวนาน จึงจำเป็นต้องเลือกองค์ความรู้ที่มีลำดับความสำคัญสูงต่อความสำเร็จของภารกิจ และความอยู่รอดขององค์กร ในขณะเดียวกันต้องค้นหาบุคคลต้นแบบที่จะเป็นผู้เล่าประสบการณ์ที่บรรลุเป้าหมายงาน และการดำรงตนเป็นแบบอย่าง ทั้งนี้ การเก็บองค์ความรู้ อาจจัดทำโดยการสัมภาษณ์ การบันทึกคำเล่าด้วยตนเอง หรือการล้อมวงคุยบุคคลผู้ทำงานในกลุ่มเดียวกัน ด้วยเนื้อหาที่มากด้วยคุณภาพและไม่ยาวเกินไป
ในแต่ละตอน บางกรณีอาจมีลักษณะอ่อนไหวที่ต้องคัดกรองชั้นความลับ ซึ่งต้องมีกระบวนการทางไอทีที่จะเลือกผู้เข้าถึงข้อมูล โครงการนี้ ได้รับความร่วมมือจากผู้เกี่ยวข้องด้วยดี กลายเป็นวัฒนธรรมองค์กรแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน ธปท.ที่ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
..........................................................................
ขอบคุณเกร็ดความรู้จากพี่ใหญ่ค่ะ
สาวๆ พี่ใหญ่สวยสง่าจริงๆ ค่ะ
พา"ฟ้าคราม"...มาเยี่ยมคุณย่านงนาทด้วยคร้า...
ชอบหน้าที่นี้ของพี่ใหญ่
โครงการจัดการองค์ความรู้ของ ธปท. (Enterprise Knowledge
Management Portal,EKP) ซึ่งไม่เพียงแต่การวางระบบไอที เพื่อ
รองรับกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ แต่ต้องรณรงค์ปลูกฝังจิตสำนึกใน
การคิดเชิงบวกของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แบบ "ไม่หวงวิชา"
ผมชอบการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แบบไม่เป้นทางการ
ได้พูดคุยกัน ได้ความรู้และมีความสุขครับพี่
ขอบคุณที่เขียนเรื่องดีๆให้อ่านครับ
ขอบคุณองค์ความรู้จากการทำงานที่อาจารย์พี่ใหญ่นำมาถ่ายทอดมากครับ
สาวชาววังงามแท้ ๆ จ้ะพี่ใหญ่
พี่ใหญ่มีเรื่องเล่าในมุมที่น้องไม่เคยรู้มาก่อนหลายเรื่องนะคะ ขอบพระคุณคุณค่าของทุกบันทึกค่ะ
เป็นการจัดการองค์ความรู้อย่างมีระบบผสมผสานกลมกลืนมากนะคะ...ที่สำคัญ"แลกเปลี่ยนเรียนรู้ถ่ายทอดความรู้ ให้บุคลากรอย่างไม่หวงวิชา"นะคะ
น่าสนใจมากค่ะคุณป้าใหญ่ ไม่เป็นทางการ สบาย ๆ ผ่อนคลาย ไหลปรื๊ดถ่ายทอดให้น้อง ๆ
ขอบคุณค่ะ
EKP Project กับความเป็นมาที่ทำให้แบงค์ชาติเป็น Learning Enterprise
น่าจะเป็นบทเรียน ที่น่าเรียนรู้ให้แก่องค์กรหลายองค์กร รวมทั้งมหาวิทยาลัยได้ดีนะครับ
ไม่รู้ผมจะมีโอกาสได้ฟังคุณครูพี่ใหญ่เล่าประสบการณ์นี้ให้ฟังหรือเปล่าครับ
ขอบพระคุณครับผม...
สวัสดีค่ะคุณใหญ่...มาร่วมชื่นชมแนวทางการทำงานและประสบการณ์ที่มากล้นคุณประโยชน์ค่ะ ดีใจแทนองค์กรที่มีคนดีคนเก่งช่วยทำงานเพื่อประเทศชาติค่ะ...
ขอบคุณค่ะ เรื่องราวดีๆ ที่ชัดเจน