กว่าจะมาเป็น แผนงาน / โครงการ

       บันทึกต่อจากตอนที่แล้ว   หลังจาก อจ.นพ.วีระ  อิงคภาสกร  ท่านได้สอนวิธีให้เรารู้จักตนเอง  รู้จักงานแล้ว  ครั้งนี้จึงเป็นการสอนให้เรารู้จักองค์กรตัวเอง   โดยท่านบอกว่าถ้าเราเข้าใจองค์กรเราดีแล้ว  เราสามารถวางแผนการทำงานให้สำเร็จแบบตรงเป้าขององค์กรได้ไม่ยาก

         มีหลายๆองค์กรที่ตั้งวิสัยทัศน์ไว้สวยหรู  เขียนพันธกิจไว้ได้ดีและครอบคลุม   แต่สุดท้ายไปไม่ถึงฝันที่ตั้งไว้  เพราะไม่รู้จักองค์กรตัวเองดีพอ  ไม่รู้ว่าองค์กรเราเด่นและด้อยในเรื่องใด 

          บันทึกนี้ผู้เขียนจึงพยายามรวบรวมเอาคำสอนของท่านอาจารย์มาบอกต่อ   ด้วยความเข้าใจอย่างง่ายๆของตัวผู้เขียนเอง  ลองอ่านดูนะคะ

           อาจารย์บอกว่ามีเครื่องมือหลายตัวที่สามารถวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้ดี   เช่น

       การวิเคราะห์ปัจจัยภายใน   ใช้เครื่องมือ ดังนี้

       ภาพแรกเน้นเรื่อง การวิเคราะห์ S  W

     การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก   ใช้เครื่องมือ ดังนี้

                ภาพข้างล่างนี้ เน้น การวิเคราะห์ O  T

           

 

        เมื่อเราวิเคราะหืปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในได้แล้ว  เราก็รู้ได้ว่าขณะนี้องค์กรเรามีสมรรถนะ  มีความพร้อมเพียงใด   เราจึงจะตอบคำถามที่ผู้บริหารมักถามว่า... Where  do we want to be ?

เพราะสิ่งที่เราตอบนั้น  จะเป็น Vission (วิสัยทัศน์) ให้กับองค์กร   แต่จะเป็นวิสัยทัศน์ที่ดีหรือไม่ก็ต้องตอบคำถาม 3 ข้อ ที่ผู้บริหารมักโยนมาให้ คือ   

  • Who we are ?

  • What we do?

  • Where we are headed?

  

         เมื่อเราได้วิสัยทัศน์แล้ว  สิ่งที่เราต้องสร้างตามมาคือ  พันธกิจ/ภารกิจ   ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนนามธรรมของวิสัยทัศน์ให้เป็นรูปธรรมที่สามารถทำให้ลุล่วงตามที่วิสัยทัศน์ตั้งไว้

 

          เมื่อได้แนวทางที่จะทำงาน ตามพันธกิจ/ภารกิจที่กำหนดแล้ว   ก็ถึงเรื่องสำคัญ  คือ ยุทธศาสตร์ ( Strategy )  ซึ่งหมายถึง  กลุ่มเรื่องใหญ่ๆหรือประเด็นหลักที่องค์กร  หรือหน่วยงานเลือกจะทำในสภาพการณ์ปัจจุบัน  ซึ่งอาจจะมีเรื่องเดียว หรือหลายๆเรื่องก็ได้  อยู่ที่สมรรถนะ หรือ ภารกิจหลักขององค์กร  แต่ต้องสอดคล้องกับวิสัยทัศน์หรือพันธกิจ  ระบุออกมาชัดเจนเป็นประเด็นๆ เรื่องที่สำคัญ  ควรเชื่อมประโยคเดียว  สั้น กะทัดรัด  มักจะเริ่มด้วยคำว่า  “ การ..............”  บอกถึงภาระงานที่จะทำต่อไป   ดังตัวอย่างที่อาจารย์เอามาให้ดู

ระดับนโยบายของประเทศ

แปลงลงมาเป็นยุทธศาสตร์  ด้วยการเติม "การ..."

        เลือกตัวอย่างบางยุทธศาสตร์  เช่น เรื่อง การพัฒนาคนและสังคมที่มีคุณภาพ  มาให้ดู

        เลือกบางประเด็น  เช่น ข้อ 2.3  เรื่อง “การเสริมสร้างภาวะสุขภาวะของประชาชนอย่างครบวงจรและมีคุณภาพมาตรฐาน” มาแตกออกเป็น

  • เป้าประสงค์  คือ จุดมุ่งหมายที่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมของประเด็นยุทธศาสตร์นั้นๆ  และสอดคล้องกับวิสัยทัศน์  พันธกิจ

  • ตัวชี้วัดผลงาน ( KPI)

  • เป้าหมายในการทำงาน

  • กลยุทธ์(วิธี)  ในการทำงานให้สำเร็จ

 

       จากที่เขียนรวบรวมมาทั้งหมดพอสรุปวงจรได้ดังนี้

       ผู้เขียนหวังว่าท่านผู้อ่านคงจะมองภาพรวมออก  ว่ากว่าจะมาเป็นกลยุทธ์  และแปลงให้เป็นแผนงาน /โครงการนั้นมีที่มา และที่จะไปอย่างไร

 ตามสไลด์สรุปของอาจารย์

         ผู้เขียนต้องขอขอบพระคุณ  ท่าน อจ.นพ.วีระ  อิงคภาสกร  มา ณ.ที่นี้  ที่กรุณามาให้ความกระจ่าง  และต้องขอบคุณท่าน ผอ.ศูนย์อนามัยที่ 10  นพ.ชัยพร  พรหมสิงห์  ที่ให้โอกาสผู้เขียนและทีมงานของศูนย์อนามัยที่ 10 ได้ไปเรียนรู้ในครั้งนี้   และจะเอาความรู้ที่ได้มาใช้ให้เกิดประโยชนสูงสุด  เพื่อให้สมกับความตั้งใจของ ผอ.ค่ะ

ขอบคุณค่ะ