เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2549 ผมไปเป็นวิทยากรกระบวนการ KM ที่มมส. จึงขอถอดบทเรียนมาบันทึกไว้ ดังนี้
ขอบคุณครับท่าน Beeman ตามมาเรียนรู้ครับ เสียดายที่ไม่ได้มาร่วมงาน
นามสกุลผม ชาวะหา ครับอาจารย์
เคยจัดเวทีเรื่องเล่า ...เมื่อทำงานประจำให้เป็นงานวิจัย.... เมื่อปี 48 ซึ่งตอนนั้นไม่มีความรู้เรื่อง KM เลยเพียงแต่คิดว่า มีสิ่งที่น่าสนใจหลายอย่างจากคนที่ทำงานอยู่หน้างาน ซึ่งมีคุณค่ามากๆ แต่ไม่ได้ถูกถ่ายทอดออกมาให้เรียนรู้ร่วมกัน โดยให้ผู้เล่า เล่าในหัวข้อที่กำหนด (คล้ายประยุกต์หัวข้อวิจัยมาแบบง่ายๆ ) เช่น มีแรงบันดาลใจอะไร ทำไปทำไม มีวิธีการทำอย่างไร ผลลัพธ์เป็นอย่างไร ได้เรียนรู้อะไรบ้าง บรรยากาศดีมาก มีเล่าเรื่อง ~ 12 เรื่อง คนเล่าเรื่องดูมีความภูมิใจ ผู้ฟังก็สนใจ ทำให้เราเห็นผลการพัฒนางานมาก แต่เราไม่ได้สรุปแก่นของความรู้หรือหาKey success factor ออกมา อย่างนี้เราควรจะทำอย่างไรต่อดีคะ