ผู้นำการประชุม ต้องเรียนรู้พฤติกรรมในการประชุมของสมาชิก ต้องมีข้อมูลพร้อมเพียบ เฉียบขาดไหวพริบ คิดหักมุมไม่ให้เครียด

ทำอย่างไรจึงจะไม่ทำ

ให้บรรยากาศการประชุมเครียด

วันนี้โรงเรียนได้ประชุมครูก่อนปิดภาคเรียน ซึ่งผู้เขียนเป็นประธานการประชุม

การประชุมจะเน้นการสรุปงานที่ดำเนินการในภาคเรียนที่ผ่านมา โดยมอบหมายให้หัวหน้าแผนงานโครงการสรุปรายงาน การดำเนินการเกือบจะเลิกประชุม
เมื่อเข้าสู่ระเบียบวาระที่ 5 เรื่องอื่น ๆ ประธานได้พูดถึงการปฏิบัติหน้าที่เวรรักษาการณ์สถานศึกษา โดยได้แจ้งแนวปฏิบัติตามระเบียบว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยแห่งชาติ พ.ศ. 2517 และมติคณะรัฐมนตรีที่ นร 0206/ว107
ลงวันที่ 8  กรกฎาคม  2542  กำหนดให้ครูสตรีปฏิบัติหน้าที่เวรกลางวัน
ครูชายปฏิบัติเวรกลางคืน พร้อมทั้งแจ้งกรณีมีเหตุการณ์ฉุกเฉิน เร่งด่วน
หลังประธานที่ประชุมแจ้งแนวปฏิบัติ ก็มีเสียงบ่นขึ้นว่าครูชายไม่มาปฏิบัติเวร เวลาทำกิจกรรมกลางคืนเช่นการเตรียมเด็กนักเรียนหญิงจะไปแสดงต้อง
แต่งหน้าที่โรงเรียน มักจะมีวัยรุ่นมารบกวน จะพึ่งพาครูเวรกลางคืนไม่ได้
ในทางกลับกันครูผู้หญิงต้องอยู่เวรกลางวันทั้งวัน พอเธอพูดจบท่านประธานก็พูดว่าการที่ครูได้ระบายความในใจจะทำให้หายอึดอัด หลังจากนั้นก็มีการพูดลอยๆ ขึ้นมา สวนครูสตรีบ้างประปราย ประธานที่ประชุมจึงแจ้งให้ที่ประชุมทราบโดยให้ขออนุญาตประธานก่อน เมื่อประธานได้อนุญาตจึงแสดงความคิดเห็น สถานการณ์เริ่มผ่อนคลายลงบ้าง ประธานจึงสรุปประเด็นว่าการปฏิบัติหน้าที่เวรรักษาการณ์สถานที่ราชการเป็นการปฏิบัติตามระเบียบ คำสั่งโรงเรียนเป็นการสั่งโดยชอบผู้ไม่มาปฏิบัติหน้าที่จึงเป็นการละทิ้งหน้าที่ เป็นความผิดวินัยร้ายแรง พร้อมทั้งสร้างความตระหนักให้เกิดความรับผิดชอบ ที่ผ่านมาให้ครูตรวจเวรกันเองอาจจะมีการผ่อนปรนให้กัน ซึ่งเป็นการปฏิบัติที่มิชอบเป็นความผิดทั้งผู้ตรวจและครูเวร ผู้บริหารจึงจัดทำแบบกำกับติดตามการปฏิบัติหน้าที่เวรรักษาการณ์ ติดตามผลลการปฏิบัติหน้าที่ทั้งผู้ตรวจเวรและครูเวร
(ที่ผ่านมาอาจจะถูกครูหลอก ยอมโง่บ้างบางคราวนะเจ้านะ) เพื่อให้เข้าใจตรงกันจึงบันทึกข้อความทำหนังสือเวียนแจ้งให้ครูทราบ พร้อมลงนามรับทราบ กว่าจะสรุปประเด็นเสนอลอยๆ ก็ใช้เวลา เกือบ 20 นาที แต่ก็ถือว่าได้เปลี่ยนแปลงระบบการทำงาน ต้องขอบคุณคนที่เสนอวาระจรในครั้งนี้ มีคนเขาบอกว่าสภาวะที่ควรเปลี่ยนแปลง มักจะมีที่มาจาก

                1. หลักการและวิธีการไม่ดี

                2. พฤติกรรมของคนในองค์การ

                3. ขาดแรงจูงใจ

                4. มุ่งความเป็นส่วนตัว

                5. ชิงดีชิงเด่น

                6. บุคคลภายนอกบอกไม่ดี

                จากเหตุการณ์ดังกล่าวดูเหมือนว่าจะทำให้ทุกฝ่าย
หยุดพูด และมีมารยาทในการประชุม การประชุมประธานจึงควร
วางแผนการประชุม จัดระเบียบวาระการประชุมให้แน่ชัดและมีข้อมูลที่ดีและถูกต้อง เมื่อต้องตัดสินใจ จะได้ไม่ผิดพลาด เมื่อถึงตอนนี้ทำให้หวนคิดถึงเทคนิคการประชุมที่มีประสิทธิภาพว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเตรียมการรับมือกับพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมประชุม ดังนี้

                ชอบทะเลาะต่อตี

                มองแง่ดีซะทุกอย่าง

                รู้มากไปหมดทุกจุด

                หยุดพูดไม่ค่อยได้

                ขี้อายเป็นประจำ

                ไม่ยอมทำสิ่งใด

                ไม่สนใจอะไรเลย

                หยิ่งผยองถือดี

                มีคำถามดันทุรัง

                แม้วันนี้คุณดำเนินการประชุมได้เรียบร้อยราบรื่น แต่ต้องพร้อมที่จะพบกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน แล้วใช้สติและปัญญา ไหวพริบ ปฏิภาณ ทำให้มันผ่านพ้นไปได้

                ไม่อยากให้ผู้บริหารเป็นเหมือนฟ้า เพราะฟ้าหาไม่เจอ
แต่อยากให้ผู้บริหารเป็นเหมือนเช่นทะเล ที่รองรับน้ำทุกสาย
และกลายเป็นไอ  กลับมาเป็นฝน ที่ให้ความชุ่มฉ่ำแก่แผ่นดิน

                 วันนี้เขียนให้ผู้อ่านเครียดไปหรือเปล่านี่