ตามความเข้าใจของผม ซึ่งอาจจะไม่ถูกต้องก็ได้นะครับ ผมว่าปัญหาหนึ่งที่สำคัญเวลาลงพื้นที่ไปจัดเวทีชาวบ้าน หรือไปดำเนินกระบวนการอะไรก็ตาม หลายท่านคงพบเหมือนผมก็คือมีปัญหาเจ้าของพื้นที่หรือคนจัดกระบวนการมักจะขาดการจดบันทึกครับ หรือไม่มีการเก็บข้อมูลของการดำเนินกระบวนการนั้นๆ
การจดบันทึกเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็น
- เรื่องราว-ประเด็น
- จำนวนคน เวลา
- สถานที่-บรรยากาศ
- กระบวนการหรือเครื่องมือที่ใช้
- เนื้อหาและข้อมูลที่เกิดขึ้น
- ประเด็นที่ต้องคิดต่อ-การบ้าน-สิ่งที่จะต้องดำเนินการ(เกี่ยวกับงาน)ต่อไป
- ประเด็นที่ได้เรียนรู้-สิ่งที่ต้องปรับปรุงแก้ไข (ของผู้ดำเนินกระบวนการ)
- ฯลฯ
แม้ว่าบางครั้ง บางกิจกรรม ทุกคนต่างก็รู้กันอยู่แล้วว่าจะต้องมีการบันทึก จะเพื่อสรุป-รายงาน หรือจัดทำเป็นเอกสารต่างๆ เพื่อยืนยันสิ่งที่ได้กระทำ แต่สิ่งที่พบเสมอก็คือ ไม่ได้บันทึก-ไม่รู้จะบันทึกอะไรดี สิ่งที่เกิดขึ้นก็จะปล่อยให้อยู่ในความทรงจำ ที่หลายวันก็ลางเลือนไปพร้อมกับกาลเวลา หรือเมื่อจดไว้ในกระดาษฟาง ก็จะถูกพับเก็บไว้อย่างดี จนเมื่อหลายวันผ่านไปก็จะค้นหาไม่เจอ....อิอิ
ทางออกที่ผมลองใช้.....
เมื่อไปร่วมกระบวนการค้นหาปัญหาและพัฒนาการปลูกมันสำปะหลัง ที่อำเภอขาณุวรลักษบุรีเมื่อช่วงเดือนที่แล้ว (โดยใช้การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมเป็นเครื่องมือ) สิ่งที่ผมได้ทดลองใช้เพื่อให้นักส่งเสริมในพื้นที่ได้มีการจดบันทึกข้อมูลในเวทีนี้ ก็คือการออกแบบเครื่องมือ เพื่อให้นักส่งเสริมการเกษตรที่รับผิดชอบในพื้นที่ได้ใช้ในการบันทึกผลจากกระบวนการที่เกิดขึ้น
แบบบันทึกข้อมูลก็เป็นการออกแบบง่ายๆ โดยให้มีช่องว่างหรือพื้นที่สำหรับเติมเนื้อหาที่จะเกิดขึ้นและแบบจะสอดคล้องกับกระบวนการที่ดำเนิน และผลที่เกิดขึ้นจากกระบวนการ เช่น
- สภาพปัญหา - ความหนักใจของกลุ่มเกษตรกรฯ
- ที่มาของปัญหา หรือสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหานั้นๆ ว่าเกิดขึ้นเพราะเหตุใด
- แนวทาง หรือสิ่งที่ได้ดำเนินการแก้ปัญหานั้นสำเร็จมาแล้ว หรือหากไม่มี จะดำเนินการแก้ปัญหานั้นโดยวิธีใด
- การจัดลำดับความสำคัญของปัญา ว่าสิ่งใดควรแก้ไขก่อน-หลัง
- การกำหนดวิธีการแก้ปัญหา
- กิจกรรมหรือโครงการที่ดำเนินได้เอง-ต้องขอรับการสนับสนุนจากภายนอก
- ฯลฯ
ทั้งนี้ทั้งนั้น เครื่องมือหรือแบบที่ได้ออกแบบ ก็เพื่อความสะดวกในการบันทึกของนักส่งเสริมการเกษตรนั้น จะมีกี่แบบ หน้าตาจะเป็นอย่างไรอย่าไปยึดติดมากนัก ขอให้เหมาะสม ครอบคลุม และสะดวกในการใช้งานได้เป็นประเด็นสำคัญ แล้วค่อยๆ พัฒนาไปตามกระบวนการ-เนื้อหา
ภาพจากการสังเกตการใช้เครื่องมือ

นักส่งเสริมเจ้าของพื้นที่ ใช้เครื่องมือที่ออกแบบไว้บันทึกข้อมูลต่างๆ ที่เกิดจากกระบวนการฯ

ดูใกล้ๆ ครับ สะดวกใช้ และไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย
ผมลองออกแบบและให้นักส่งเสริมการเกษตรที่พื้นที่เก็บข้อมูล พบว่าสะดวกและง่ายต่อการจัดเก็บและรวบรวมไว้เป็นข้อมูลในแต่และกลุ่ม แต่ละพื้นที่ แต่ก็คงต้องปรับปรุงไปเรื่อยๆ แล้วแต่บริบท เมื่อจะใช้ประโยชน์ก็เพียงแต่นำสิ่งที่ได้บันทึกไว้มาเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการเรียบเรียง วิเคราะห์ ฯลฯ
อย่างน้อยเรามีข้อมูลอยู่ในมือ...นะครับ
บันทึกมาเพื่อการ ลปรร. ครับ
สิงห์..ป่าสัก 10 ก.พ. 52
ชื่นชมคนทำงานด้วยใจค่ะ
เป็นสิ่งที่นำไปใช้ในการทำงานได้ดีนะคะ ปรับใช้ให้เหมาะกับพื้นที่และงานแต่ละแห่งไป
เดี๋ยวนี้ระบบงานทำให้เรายุ่งเกี่ยวกับการรายงานข้อมูลผ่านสารสนเทศมากขึ้น ออกไปทำงานแล้วได้จดบันทึกข้อมูลเอาไว้เป็นประโยชน์มากๆ ครับ
ไม่อย่างงั้น รายงานแต่ละครั้งข้อมูลออกมาไม่ตรงกัน ยุ่งเลย
:)
ขอบคุณครับ
สวัสดีค่ะ
แวะมาอ่าน ได้รับเทคนิคการเก็บข้อมูลดี ๆ ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
(^___^)
เยี่ยมครับ
กับความพยายามแก้ปัญหาให้ชาวบ้านจดบันทึกด้วฟอร์ม
ที่ทำงานผมก็เคยเจอปัญหาคล้ายๆ กันตอนทำ ISO
แต่ปัญหาคือ มีฟอร์ม แต่ไม่ยอมกรอกกัน
(ผมก็เป็นเหมือนกัน)
เคยคิดเล่นๆ ว่า ถ้าเราบันทึกโดยไม่มีการเอาไปประมวลผล
ให้เกิดเป็นข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ เพื่อย้อนกลับไป
ให้เกิดเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์
คนก็จะไม่เห็นประโยชน์จากการบันทึกครับ
สวัสดีครับ
สวัสดีครับ น้องสิงห์ป่าสัก
พรุ่งนี้ประชุมคณะทำงานครับ คงเสวนากันหลายเรื่อง เพื่อวางแผนในหลาย ๆ ด้านครับ
ดีเลยได้เครื่องมือนี้เพื่อปรับใช้ด้วย ขอบคุณครับ
ผมแล้วเสียดายโอกาสและเวลาที่ผ่านมาและที่ยังมาไม่ถึง
ไม่มีใตรคิดที่จะจดบันทึก ถอดบทเรียน รวบรวมองค์ความรู้ เก็บเกี่ยวประสบการณ์แต่ละเวที่ แต่ละครั้งเอาไว้
เขียนไม่ได้..จดไม่เป็น
ผมนี้พูดปากจะแหก(พุดอยู่คนเดียว)ไม่มีใครเอาด้วย
บอกว่าจดๆๆๆๆ
ขอบคุณมากครับ
- สวัสดีครับพี่สิงห์ป่าสัก
- ผมเปิด blog โครงการลดต้นทุนการผลิตข้าวแล้ว รบกวนพี่นำเข้าชุมชนส่งเสริมการเกษตรด้วยนะครับ (จะเป็น blog กลาง ของคณะทำงานครับ)
- กำลังเร่งทำเวบโครงการอยู่ครับ
- หวังว่าโครงการนี้ จะเป็นอีก 1 วิธีในการกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่มีการบันทึกข้อมูลกันมากขึ้น