หัวใจสำคัญ ... ดิฉันคิดว่า ก็คือ ผู้ใช้ KM ต้องเข้าใจเรื่องการจัดการความรู้นะคะ ต้องทำได้ด้วยตัวเอง เพราะการจัดการความรู้นั้น หวังผลให้ตนได้พัฒนาเป็นอันดับแรก
ก็คงเป็นเรื่องหนึ่งนะคะ ที่ข้าราชการอย่างเราๆ จำเป็นต้องเอามาคิดให้เป็นเรื่องเดียวกัน ก็สืบเนื่องจาก ก.พ.ร. กำหนดให้ราชการทำแผน KM กันละค่ะ ด้วยแบบฟอร์มที่เยอะแยะมากมาย และเต็มไปด้วยตัวชี้วัด ... ดิฉันมองว่า
- การเขียนแผน KM ให้เห็นกระบวนการใช้ KM ไม่ง่าย ... แต่เห็นผลได้เมื่อเราได้นำการใช้ KM ในกระบวนการไปแล้ว ด้วยบันทึกกิจกรรมนั้นๆ ... เพราะฉะนั้น เรื่องนี้ต้องมีบันทึก เป็นผลงานต่อยอด
- แล้วคุณภาพของกิจกรรมใช้ KM อยู่ที่ไหน ... ก็ต้องนำมาเป็นเรื่องเล่า หรือสรุปบทเรียน หรือนำมาขึ้นเผยแพร่เป็น tacit knowledge ... G2K นี่ละ จะช่วย ลปรร. กันได้เยอะ
- หัวใจสำคัญ ... ดิฉันคิดว่า ก็คือ ผู้ใช้ KM ต้องเข้าใจเรื่องการจัดการความรู้นะคะ ต้องทำได้ด้วยตัวเอง เพราะการจัดการความรู้นั้น หวังผลให้ตนได้พัฒนาเป็นอันดับแรก
- ดิฉันเข้าใจเช่นนี้ค่ะ
km คณะทำงานการจัดการความรู้ จะจัดทำเรื่องงานสักรื่องหนึ่ง การตีกรอบความคิด มีที่มาอย่างไรครับ ขอคำอธิบายสั้นๆได้ไหมครับ
คุณหมอนนทลีครับ
ผมนึกว่าคุณหมอจะเขียนว่าการเขียนแผน KM ให้เห็นกระบวนการใช้ KM ไม่ง่าย แต่...(การทำงานแบบ KM ให้เห็นผลสำเร็จนั้นจะยิ่งยากกว่า)..เสียอีก...จะได้เห็นความสำคัญของขั้นการปฏิบัติ ไม่ใช่ขั้นการเขียนแผนเท่านั้น
สำเร็จหรือไม่สำเร็จนั้นดูกันที่ผลงาน มีตัวอย่างของจริง เกร็ดความรู้ เทคนิค กลเม็ดเคล็ดลับ อะไร ที่คุณหมอว่า tacit knowledge นั่นแหละ จึงเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าต้องบันทึกคลังความรู้ของตน ขององค์กร และถ้าในบล็อก G2K ด้วยก็จะยิ่งดี สนับสนุนครับ
ถามครูนงเมืองคอน ครับ การบันทึกคลังความรู้ของตนเอง องค์กร หรือการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในงานนั้น จะช่วยทำได้ใช่ไหมครับ
อาจารย์หมอนนท์
ตัวเองโชคดี อยู่ในหน่วยงานะระดับเล็ก ทำ KM โดยไม่ต้องเขียนแผน
แต่มีส่วนเข้าไปนั่งในกรรมการระดับคณะฯ เห็นเขาเขียนแผน และ กำหนดกิจกรรม ก็ไม่ยาก แต่ตอนกำหนดตัวชี้วัดนี่ซิค่ะ ชักจะงงกัน ที่วัดง่ายคือ วัดจำนวนกิจกรรม แต่ผลที่เราต้องการ คือ การพัฒนาตน นี่ วัดไม่ง่ายเลย
คุณหมอนนทรีคะ
เห็นด้วยที่ว่าใช้ km เพื่อตอบโจทย์ ก.พ.ร. เน้นวัดผลที่กิจกรรมหรือ KPI ไม่ได้ใจ km ที่มีการพัฒนาในตัวคน ในทางกลับกันคิดว่าทำไม ก.พ.ร. ไม่ตีความจากสิ่งที่หน่วยงานใช้ km ในบริบทของหน่วยเอง แล้ว ก.พ.ร.ก็ไปโยงว่าใช่ ไม่ใช่ หรือเข้ากับตัวชี้วัดใด มากน้อยแค่ไหน ควรแ้ก้ไขหรือพัฒนาอย่างไร หาไม่แล้วราชการก็จะต้องทำเพื่อตอบคำถามหน่วยเหนือตลอด
(ทำเพื่อใคร ไม่ใช่ทำเพื่อจะใช้อะไร) ขอบคุณค่ะ