ระบบการจัดการความรู้ที่แตกต่างกันก็จะทำให้ได้ความรู้ที่ต่างออกไป ทั้งๆที่ข้อมูลที่เข้ามาเป็นตัวเดียวกัน

  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สองสามวันที่ผ่านมา ผมมีกิจกรรมในเชิงการวางแผนพัฒนางานวิจัย และงานจัดการความรู้เพื่อการพัฒนา ซึ่งทำให้ได้ประสบการณ์ในการเรียนรู้ปัญหาการจัดการนำข้อมูลมาใช้เพื่อการพัฒนา  ซึ่งโดยส่วนใหญ่ที่พบจะทำงานจากสมมติฐานที่ผิดพลาดแบบลัดขั้นตอนว่า ข้อมูล (Information) ทำให้เกิดความรู้ (Knowledge) และความรู้นำไปสร้างปัญญา (Wisdom) ได้เลย จนผิดพลาด ไม่บรรลุเป้าหมาย ไม่ได้ประโยชน์ในการพัฒนาตนเองและผู้อื่น</p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> (เช่น การเรียนมหาวิทยาลัยของนักศึกษาบางคน ที่ได้แต่กระดาษเปื้อนหมึกติดมือไปแผ่นเดียว เป็นต้น)</p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สาเหตุแห่งความผิดพลาดก็คือ การมองข้าม ระบบข้อมูล ระบบคิด ระบบการจัดการความรู้ และระบบการพัฒนาปัญญา ที่จำเป็นต้องพัฒนาเสียก่อนที่จะนำไปใช้ หรืออย่างน้อยก็พร้อมๆกับการพัฒนาความรู้และปัญญา</p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">มิเช่นนั้น ข้อมูลที่มีอยู่ ความรู้ที่ได้ ปัญญาที่ได้ ก็นำไปใช้อย่างไม่ถูกต้องได้ผลไม่เต็มที่หรือตรงกับที่ควรจะเป็น</p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เพราะบางที “คำ” หรือ “ข้อมูล” เดียวกัน ที่อยู่ในระบบข้อมูลที่ต่างกัน หรือระบบความคิดที่ต่างกัน จะมีความหมายต่างกัน  ใครที่ชินกับความหมายเดิมอย่างไรก็เป็นเช่นนั้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ทั้งที่ “คำ” หรือ “ข้อมูล” ที่สื่อกันอยู่จะเป็นอีกความหมายหนึ่งก็ได้ </p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ซึ่งแสดงว่า “ข้อมูล” จะได้รับการตีความหมายไปตามระบบคิด จึงจำเป็นต้องมาพัฒนาระบบคิด ก่อนที่เข้าใจข้อมูลตามความหมายใหม่ หรือความหมายที่แตกต่างกันในหลายรูปแบบได้</p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ในลักษณะเดียวกัน ระบบการจัดการความรู้ที่แตกต่างกันก็จะทำให้ได้ความรู้ที่ต่างออกไป ทั้งๆที่ข้อมูลที่เข้ามาเป็นตัวเดียวกัน ซึ่งน่าจะสื่อได้ว่า ความรู้ที่ได้เป็นไปตามระบบการจัดการความรู้ของแต่ละคน ซึ่งมีผลมาจากทั้งปัจจัยภายนอก และองค์ประกอบภายในที่เป็นโครงสร้างของระบบการจัดการความรู้ของแต่ละคน</p>  สำหรับประเด็นที่พบว่าเป็นอุปสรรคในระบบการจัดการความรู้ ที่สามารถทำให้เกิดความรู้ และนำความรู้ที่ได้ไปสู่ระบบการพัฒนาทักษะด้านต่างๆที่สามารถบรรลุผลเป็นการสร้างปัญญาขึ้นมาได้นั้นก็มีลักษณะคล้ายกัน  ดังนั้นโดยสรุป การจัดการข้อมูลพื่อให้ได้ความรู้ จนสามารถนำไปสู่การเกิดปัญญาในการทำงานและพัฒนานั้น จำเป็นต้องมี การพัฒนาอย่างน้อยใน ๕ ประเด็นด้วยกันคือ  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">1.     ระบบเอกสาร ที่เป็นหมวดหมู่ตามกลุ่มสาระของเอกสารที่ง่ายต่อการเข้าถึงของบุคคลในที่จะใช้ประโยชน์เอกสารแบบต่างๆ</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">2.     ระบบข้อมูล ทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ ในรูปแบบที่เหมาะสมต่อการใช้ประโยชน์</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">3.     ระบบคิดกรองข้อมูล ที่อยู่ภายในความคิด ที่ต้องมีหลักการและวิธีการที่ถูกต้องเหมาะสม</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">4.     ระบบการจัดการความรู้ ที่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน มีกรอบความคิด มีองค์ประกอบ และมีกระบวนการทำงานแบบมีประสิทธิภาพ และ</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">5.     ระบบการสร้างและใช้ปัญญา ที่ต้องพัฒนาทั้งในเชิงวิสัยทัศน์ กระบวนทัศน์ กรอบความคิด หลักการ เป้าหมาย และ หลักทางธรรมชาติต่างๆสนับสนุน ทั้งในเชิงประจักษ์ และเชิงวิชาการ</p>  เมื่อเราผ่านขั้นตอนการพัฒนาดังกล่าวแล้ว ก็จะทำให้การใช้ข้อมูลเพื่อการพัฒนาเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>เพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานหรือ พัฒนาแบบ “สิ้นคิด”ครับ  <p> </p>