เรื่องของเป็ด...เกี่ยวกันกับ PMQA มั้ยนี่

paew
เกณฑ์นี้เป็นเกณฑ์ที่ใช้ประเมินคุณภาพที่ดีที่สุดในโลก ณ ขณะนี้ หลายๆ ประเทศได้นำมาใช้

วันนี้ ตั้งแต่เช้าจรดเย็น ผู้บันทึกได้เข้าร่วมการอบรมเชิงปฏิบัติการ PMQA ซึ่งสำนักงานประเมินคุณภาพ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จัดขึ้น โดยเชิญบุคลากรที่ปฏิบัติงานด้านแผนและประกันคุณภาพเข้าร่วมอบรม

ในการอบรมคราวนี้มีคำศัพท์ที่เป็น พระเอก นางเอก อยู่ 2-3 คำ คือ TQA,  Malcom Baldrige และ PMQA

·       TQA คือ TQM (Total Quality Management) แบบอเมริกัน

·       Malcom Baldrige National Quality Award (MBNQA) คือ มาตรฐานรางวัลคุณภาพแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา เริ่มใช้ที่อเมริกาเมื่อ ปี 2532

ประเทศไทยได้ริเริ่มนำมาใช้เมื่อ พ.ศ. 2541 เรียก Thailand Quality Award (TQA)

จากนั้นได้มีการพัฒนาเกณฑ์ TQA มาเป็น PMQA (Public Sector Management Quality Award) เพื่อให้เหมาะสมกับองค์กรภาครัฐ ซึ่งขณะนี้ กพร ได้นำมาเป็นเกณฑ์ตัวหนึ่งในการวัดคุณภาพของหน่วยงานภาครัฐ เนื่องจาก

เกณฑ์นี้เป็นเกณฑ์ที่ใช้ประเมินคุณภาพที่ดีที่สุดในโลก ณ ขณะนี้ หลายๆ ประเทศได้นำมาใช้

มหาวิทยาลัยขอนแก่นก็เป็นอีกหน่วยงานหนึ่งที่กำลังนำมาใช้ ซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนที่จะทำให้บุคลากรและผู้บริหารเข้าใจ หลังจากที่ได้วุ่นๆกับการทำ QA มาหลายปี

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1.      ได้ทำการประเมินตนเอง ตามแบบมาตรฐาน

2.      เห็นโอกาสในการปรับปรุงองค์กร

3.      มุ่งเน้นเรื่องสำคัญ

4.      การเรียนรู้ของบุคลและองค์กรดีขึ้น

5.      ประสิทธิผลขององค์กรดีขึ้น

6.      ผลผลิตมีคุณภาพสูงขึ้น  

ท่านคิดว่าอย่างไรบ้างค่ะ ขอแสดงความคิดเห็นได้เต็มที่เลยนะค่ะ เพราะนี่คือเกณฑ์มาตรฐานที่ดีที่สุดในโลก ที่เราจะได้มีโอกาสนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย...........  

ฟังเรื่องหนักๆ มาแล้วมีเรื่องเบาๆ มาฝากค่ะ ….เป็นเรื่องของ เป็ด ค่ะ

เป็ดตัวหนึ่งเดินเข้าไปที่ร้านเซเว่น-อีเลเว่น

แล้วถามพนักงานขายว่า

"มีองุ่นขายหรือเปล่า?"

พนักงานขายบอกว่าไม่มี เป็ดก็เลยเดินออกจากร้านไป

วันต่อมาเป็ดกลับไปที่ร้านอีก แล้วถามพนักงานขายว่า  

"มีองุ่นขายหรือเปล่า ?"

พนักงานขายบอกว่าไม่มี เป็ดก็เลยเดินออกจากร้านไป

วันต่อมาเป็ดกลับไปที่ร้านอีก แล้วถามพนักงานขายว่า

"มีองุ่นขายหรือเปล่า ?"

พนักงานขายตะคอกใส่เป็ดว่า

"แกมาที่ร้านนี้สองวันติดกัน แล้วถามหาองุ่น ชั้นก็บอกแล้วว่าไม่มี ไม่มี ถ้าแกมาที่นี่อีกครั้งแล้วถามหาองุ่นอีกนะ ชั้นจะตอกตะปูติดขาแกไว้กับพื้นเลยคอยดู"

เป็ดก็เลยเดินออกจากร้านไป

วันต่อมาเป็ดกลับมาอีก ถามว่า

"มีตะปูหรือเปล่า ?"

พนักงานขายตอบ  "ไม่มี"

เป็ดพูดต่อว่า "ดีดี แล้วมีองุ่นหรือเปล่าล่ะ ?"

  ดอกพุดตาน ปลูกอยู่ข้างบ้านค่ะ (ตอนแรกลืมชื่อ ท่านอาจารย์ Panda มาบอก ขอบคุณมากค่ะ)

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน Paew's Blog ลปรร

คำสำคัญ (Tags)#kku#ประกันคุณภาพ#tqa#pmqa#ประเมินคุณภาพ

หมายเลขบันทึก: 82284, เขียน: 06 Mar 2007 @ 20:12 (), แก้ไข: 11 Feb 2012 @ 17:40 (), สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 24, อ่าน: คลิก


ความเห็น (24)

เขียนเมื่อ 
  • สวัสดีครับ อาจารย์แป๋ว
  • เพิ่งทำคะแนนเก็บวิชาที่สอนใกล้เสร็จเลยแวะมาทักทายครับ
  • ดี ดี ครับ เรื่องเบา ๆ แบบเป็ด ๆ
  • ขอตอบว่า เป็น ดอกพุดตาน บานตอนเช้า เป็นสีขาว ช่วงสาย บ่าย เย็น เปลี่ยเป็นสีชมพู แล้วก็แดง ตามลำดับ
  • 5555
เขียนเมื่อ 

ทักทายช่วงค่ำค่ะ อาจารย์

ออกนอกพื้นที่หลายวัน

ตามไม่ทันเลยค่ะ

 

เขียนเมื่อ 
  • 55555  ว่าแต่เจ้าคุณเป็ดนี่ ทำไมถึงอยากกินองุ่นนัก (ยาฆ่าแมลงเยอะจะตาย)
เขียนเมื่อ 
  • เครื่องมือคุณภาพ "PMQA"
  • รายงานข่าวรวดเร็วนะคะ
  • เป็ดทำได้หลายอย่าง บินได้ - -แต่ไม่สูง ลงน้ำก็ได้ อยู่เดิน/วิ่งก็ได้ แต่ไม่เร็ว

 

เขียนเมื่อ 

ผมรักเป็ดตัวนี้จัง..อยากขอมาเลี้ยงมากเลยนะครับ..

สมัยเด็ก ๆ เลี้ยงเป็ดเยอะมาก  เทียวขุดไส้เดือนให้มันกิน  ..ขุดทีไร แห่งกรูเข้าแย่งกินกันยกใหญ่..บางตัวเผลอโดนจอบถึงขั้นตาย..ไม่เห็นถามกินองุ่นเลย..หรือเพราะนั่นมันทุ่งนา ไม่ใช่เซเว่นฯ  (ยิ้ม ๆ ครับ)

แต่เป็ดกินได้เดือน งั๋ยโตเร็วชะมัด !

....

ตอนนี้ผมก็ลนลานกับระบบประกันอันเยอะแยะขององค์กร .. ลำพัง 5 ส. ก็สะสางไม่ไหว..มีแต่สะสมไปเรื่อย ๆ

แต่เพราะเชื่อว่าระบบต่าง ๆ จะพัฒนาองค์กรได้  ก็เลยสู้ทนทำไปอย่างไม่ย่อท้อ

ขอบคุณครับ

เขียนเมื่อ 
P
อาจารย์ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ ลืมชื่อค่ะ เลยไม่ได้ใส่ทีแรก กลับไปเติมแล้วค่ะ ช่วงหน้าฝนปลูกอยู่ที่ข้างบ้านค่ะ ดอกสีสวยมากช่วงเปลี่ยนเป็นสีชมพู....เรื่อง เป็ดๆ อ่านแล้ว ขำดี ค่ะ เลยเอามา ช่วยกัน ขำ ค่ะ....อาจารย์ตัดเกรด A เยอะ ๆ นะค่ะ...สงสารเด็ก.....
เขียนเมื่อ 
P
ไปไหนมา หมีน้อย ... มารอบนี้เปลี่ยนรูปไปเลยนะ....
เขียนเมื่อ 
P
สงสัยเหมือนกันค่ะ ว่าเค้าถามหาองุ่นทำไม....55555
เขียนเมื่อ 
P
ก็เป็นเรื่องใหม่ๆ ที่มาแถวนี้ ก็ต้องรีบรายงานเป็นธรรมดาจ้ะ....เรียนรู้มาหลายอย่างเลยค่ะ จะเป็นเป็ดอยู่แล้ว.....ยิ้ม ยิ้ม
เขียนเมื่อ 
P

เป็ดตัวนี้ น่ารักดี แถมฉลาดด้วย สงสัยเพราะกินองุ่นแทนไส้เดือนแน่ๆ เลย ทำให้ฉลาด....ไส้เดือนเป็นแหล่งโปรตีนชั้นดีค่ะ จัดเป็นแหล่งอาหารโปรตีนสำหรับเป็ด จึงทำให้เป็ดโตดีได้ค่ะ

คงต้องทำใจกันแหละค่ะ เพราะเราเป็นนักบริโภคเทคโนโลยี คอยดูว่าใครเค้ามีอะไรดี ก็ไปเอาใช้ คิดกันเองใช้ไม่ได้ค่ะ......

เขียนเมื่อ 
  • วันนี้ยุ่งทั้งวันเหมือนกันครับ
  • อาจารย์ beeman จะมาที่บ้านพ่อครูบาด้วยครับ
  • กำลังติดต่อกันอยู่แล้วจะรายงานข่าวครับ
  • ทำ PMQA (Public Sector Management Quality Award) แล้วขอนแก่นเป็นอย่างไรบ้างครับ
  • อยากทราบผล
เขียนเมื่อ 
ดีจังสมาชิกเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ...เพิ่มจะนำมาให้บุคลากรได้รู้จักค่ะ แล้วจะนำมาใช้สำหรับการประเมิน QA ในรอบปีนี้ของมหาวิทยาลัยค่ะ....เป็นปีแรกที่จะลองใช้ค่ะ..ต้องรออีกสักพักจึงจะมาเล่าให้ฟังได้ค่ะว่าเป็นอย่างไร.....ขอบคุณค่ะ.....มีดอกไม้สีขาวมาฝากด้วยนะค่ะ

สวัสดีค่ะอาจารย์แป๋ว  ขำเป็ดอ่ะค่ะ ตลกดี ...

เขียนเมื่อ 
P
พี่อ่านทีไร ก็ ขำ ๆ ทุก ที่ เค้าน่ารักดีเนอะ.....5 5 5
เขียนเมื่อ 
  • ที่บ้านปลูกครับ
  • เพื่อนฝรั่งงง
  • ว่าทำไมมันเปลี่ยนสีได้
เขียนเมื่อ 
P
พี่ก็ งง เหมือนกันค่ะ เราคิดว่าคงเป็นเพราะแดด เลยลองเด็กมาวางทิ้งไว้ในบ้าน เค้าก็เปลี่ยนสีเหมือนเดิมค่ะ ตามเวลา....ยังงี้ต้องเรียนถาม อ.Panda ว่าทำไมเปลี่ยนสีได้ 
งง สิ่งที่ปลูก ถ้าไม่ปลูกมีรึจะได้ งง อิอิๆๆ
เขียนเมื่อ 

อ.แป๋วค่ะ

แถวบ้านเป็ดนี่มีร้านค้าร้านเดียวหรอค่ะ

ถ้าไม่มีองุ่นทุกวัน.....แล้วเป็ดไม่ตายหรอคะ

 

เขียนเมื่อ 
P
งงสิ่งที่บอกค่ะ ถ้าไม่บอกมีรึจะงง งง อิอิอิ......ด้วยความเคารพค่ะ
เขียนเมื่อ 
P
นั่นนะซิ...สงสัยว่าอยากกินองุ่นหลังอาหารเม็ดมังค่ะ ....
ตามมาฮาเป็ดค่ะ....ฮาทีหลังก็ดังกว่าได้ค่ะ..ฮา..ฮา..ฮา....
เขียนเมื่อ 
P
อุบส์ .... ต๊กกะใจ หมดเลย เสียงพี่ติ๋ว ฮา ดังมากค่ะ....อิอิอิ
เขียนเมื่อ 
  • ท่าน P
    ครับ ครั้งต่อไปอธิบายให้เพื่อนฝรั่งทราบเลยครับ.....โชว์ภูมิอาจารย์ภาษาชาวไทยไปเลย.....555
  • ที่มันเปลี่ยนสีเพราะ เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพความเป็นกรดเป็นด่าง (pH) ภายในเซลล์ของดอกไม้ครับ เลยทำให้รงควัดถุภายในเซลล์ ที่เรียกว่า Anthocyanin เปลี่ยนสีตาม pH ที่เปลี่ยนไป ครับ
เขียนเมื่อ 
P
เรียนถามอาจารย์ต่อค่ะ ว่า แล้ว pH มันเปลี่ยนไปตอนไหนยังไงค่ะ ทำไม pH จึงเปลี่ยนได้....ขอบพระคุณค่ะ