หลังจากที่…พี่ ๆ น้อง ๆ ชาวบำราศนราดูร ช่วยกันลุ้น ลาก ผลักและดัน ช่วยกันทำงานไป บาดเจ็บไปจนเลือดตกยางออก ชะอุ๋ย..ม่ายช่าย..ปาดเหงื่อไปจนเหงื่อไหลไคลย้อย  เหน็ดเหนื่อยและทำงานกันอย่างหนัก ยังกะยกน้ำหนักท่าคลีนแอนด์เจิร์ก เอ้า ..ฮึบ.. เคร่งเครียดกับการพัฒนาคุณภาพบริการ เพื่อให้สถาบันบำราศได้รับการรับรองเป็นโรงพยาบาลคุณภาพ ในที่สุดปี 2549 ก็เป็นปีที่พี่น้องชาวบำราศนราดูรมีความสุข ชื่นมื่นอย่างสุด ๆ ทั้งนี้เป็นเพราะสถาบันบำราศได้รับการรับรองเป็นโรงพยาบาลคุณภาพ ตามที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้จากสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล  เบื้องหลังความสำเร็จความสุขปนทุกข์นิ้ด...นิด..หน่อยๆ  ก็เพราะเรามีผู้ช่วยที่สำคัญ คือ KM นั่นเอง  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ดังนั้นถ้าจะว่าไปแล้ว บำราศเราเริ่มก่อร่างสร้างบ้าน KM ก็เนื่องจากผู้อำนวยการที่เคารพรักและแสนเก่งของเรา  พญ.อัจฉรา เชาวะวณิช เป็นผู้ริเริ่มสร้างตั้งแต่ปลายปี 2548 โน่นแน่ะ โดยที่หลายต่อหลายคนยังไม่รู้จักคำว่า KM เลย </p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">….ต้องบอกว่ากลยุทธ์ของท่านผ.อ. นั้นเยี่ยมยุทธ์จนต้องบอกต่อ…</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ยุทธวิธีการลงเสาเข็มและคาน KM ของท่านผ.อ. ก็แนบเนียนจนพวกเราไม่รู้ตัวเลยว่ากำลังใช้ KM พัฒนางานอยู่ ท่านทำอย่างไร อยากฟังมั๊ยคะ ? </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">…ว่าไงนะคะ….</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">อ๋อ…อยากฟัง…ถ้าอย่างงั้น ตามมาค่ะ อิฉันจะเล่าให้ฟัง…..อย่างหมดไส้หมดพุงเล้ย…</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><ul>

  • ท่านผ.อ. อัจฉราลงเสาหลักโดยเป็นคุณเอื้อ หรือภาษาประกิด เรียกว่า CKO เอง และใช้ KM เป็นเครื่องมือในการบริหาร หรือจัดการความรู้แบบ เอื้ออำนาจ (Empowerment) ไม่ใช่วางอำนาจ ไม่ใช่แบบควบคุม และไม่ใช่แบบสั่งการ
  • ใช้คาน คือ จัดการความรู้แบบ เอื้ออำนาจ (Empowerment)  คือ
  • </ul><blockquote> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1. จัดการแบบคอยตามหาร่องรอยความสำเร็จตาม หัวปลาขององค์กร นำมาชื่นชม ยกย่อง และบันทึกไว้ใน blog ของท่านเอง ที่มีชื่อว่า http://gotoknow.org/blog/achara</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p> 2. จัดการแบบ Positive Management หรือ จัดการความสำเร็จน้อยใหญ่ </blockquote><blockquote> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">3. จัดการให้มีการเอาความสำเร็จมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน (Knowledge Sharing) มี แพลนเน็ตของสถาบันบำราศนราดูร  http://gotoknow.org/planet/bamrasและบันทึกเรื่องเล่าเจ้าของความสำเร็จ และขุมความรู้ จากงานต่าง ๆ ลงในบล็อก เช่น </p>

    </blockquote><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จะเห็นว่าท่านผ.อ. สถาบันบำราศนราดูร รับบทเป็น “คุณเอื้อ” ที่มีบทบาทเป็นผู้ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ ให้ใช้ KM เป็นเครื่องมือมาช่วยพัฒนางานเพื่อมุ่งสู่ HA ซึ่งเป็นกลไกอย่างหนึ่งจนทำให้ “KM เนียนอยู่ในเนื้องาน” </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">...นับแต่การก่อร่างสร้าง KM ปี 2548...</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">...จวบจนทุกวันนี้คนบำราศตระหนักแล้วว่า... </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">...KM เป็นเครื่องมือช่วยพัฒนาคน พัฒนางาน...</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">...KMไม่ใช่ภาระตัวใหม่... แต่...เป็นตัวช่วยตัวใหม่ ...</p>