กลยุทธ์การทำงานร่วมกับภาคเอกชนอย่างมืออาชีพ คณะอุตสาหกรรมเกษตร ม.เกษตรศาสตร์

สวัสดีครับท่านคณบดี รองคณบดี และคณาจารย์จากคณะอุตสาหกรรมเกษตร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์และชาว Blog ทุกท่าน

         วันนี้ ผมได้รับเกียรติจากคณะอุตสาหกรรมเกษตรให้มาจัดกิจกรรมการเรียนรู้เรื่อง กลยุทธ์การทำงานร่วมกับภาคเอกชนอย่างมืออาชีพให้กับ คณาจารย์ประมาณ 60 คน ที่ โรงแรมอิมพิเรียล หัวหิน บีช รีสอร์ท จ.ประจวบคีรีขันธ์

        เป็นเรื่องที่น่าสนใจครับเพราะในอนาคตการทำงานร่วมกันระหว่างภาควิชาการกับภาคธุรกิจเป็นเรื่องที่สำคัญต่อการพัฒนาประเทศ จึงขอใช้ Blog เป็นคลังความรู้ของทุกคน ที่เราจะร่วมนำเสนอความคิดดี ๆ เพื่อการพัฒนาต่อไป

จีระ หงส์ลดารมภ์

 

[เขียนเมื่อ 3 พ.ค. 2555 10:41 น. 3 พ.ค. 2555]

สรุปการบรรยายโดยทีมงาน ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์

การบรรยายเรื่องกลยุทธ์การทำงานร่วมกันกับภาคเอกชนอย่างมืออาชีพ

โดย ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์

วันที่ 3 พฤษภาคม 2555

ณ โรงแรมอิมพีเรียลหัวหิน บีช รีสอร์ท

 

เกริ่นนำ

• การที่ ดร.จีระ มีโอกาสได้ไปสอนนักศึกษาที่เรียน Food Science รู้สึกยินดีที่ได้เห็นทิศทางในความสนใจเรื่องคน เรื่อง การจัดการเพิ่มขึ้น
• อยากให้แต่ละกลุ่มมองถึงเรื่อง

กลุ่มที่ 1  ทำเรื่อง  Where are we ?

กลุ่มที่ 2  ทำเรื่อง Where do you want to go ?

กลุ่มที่ 3  ทำเรื่อง How to get there ?

กลุ่มที่ 4  ทำเรื่อง How to overcome difficulty?

• ดร.จีระ  ได้บอกว่าการทำการวิจัย ขึ้นอยู่กับ

1. Timing กับ Brain Level ต้อง Match กัน
2. การFocus ที่ Customer
3. การเน้นที่ Quality อย่างเช่น Research จากคณะอุตสาหกรรมเกษตรต่อไปควรเน้นที่ Quality มากขึ้น คือการเปลี่ยน Value เป็น Value Added , Value Creation

สรุป คือสิ่งที่เราควรจะ Deal กับภาคเอกชน ควรให้มีการ Complex มากขึ้น เน้น Mindset, Change management ,Negotiation โดยสิ่งที่สำคัญคือการปรับวิธีการคิดที่จะรองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างไร

• ทฤษฎี Equity ,จะ Use Research Asset National Benefit ได้อย่างไร ดังทฤษฎี Think macro act micro ของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ
• ดร.จีระ ยังได้เสริมว่าการใช้ความรู้ทางวิชาการเป็นตัวช่วยเชื่อมการทูตภาคประชาชนกับประเทศเพื่อนบ้าน ดังนั้นในอนาคตข้างหน้า คณะอุตสาหกรรมเกษตร สามารถทำนโยบายการทูตภาคประชาชนได้

Quotations

• โลกเปลี่ยนแปลงเร็ว และมองไม่ออกว่าอะไรจะเกิดขึ้น อย่างภาคเอกชนจะเห็นว่าเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาMichael Hammer
• เราต้องเปลี่ยนแปลงก่อนถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลง Jack Welch   สรุปคือเราต้องทำงานปรับตัวให้เข้ากับภาคอื่น ๆ ได้ด้วย ไม่อย่างนั้นองค์กรเราจะตายไปด้วย
• ถ้าเราไม่เปลี่ยน องค์กรของเราก็จะตาย  Peter Drucker
• นกเพนกวินยังปรับตัวเองได้เมื่อน้ำแข็งขั้วโลกละลาย ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
• “คน คือ ทรัพยากรที่มีค่ามากที่สุดขององค์กร”  พารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา
• จินตนาการสำคัญมากกว่าความรู้ Einstein
• Mindset กับ Attitude คล้ายกัน แต่ Mindset คือการฝังราก ถ้าฝังรากนาน ๆ ก็จะเปลี่ยนไม่ได้  ... ทฤษฎีค้นพบว่าในโลกมีคน 2 ประเภทคือ Fixed Mindset กับ Growth Mindset Dr.Carol S. Dweck

ข้อสังเกต

1. อย่าคาดหวังสูงเกินไป เว้นแต่จะสร้างความตระหนักและทำต่อเนื่อง
2. ถ้าทุกคนในห้องนี้พร้อมจะเรียนรู้ ปรับทัศนคติ ลด Ego ของตัวเอง แบ่งปัน รับฟัง การทำงานวันนี้ ก็ คือ “Ladder” หรือ “บันไดไปสู่ความสำเร็จ”
3. ไม่มีสูตรตายตัว แต่อาจจะมีตัวอย่างของต่างประเทศมาประกอบ โดยมองบริบท และ Context ที่แตกต่างกัน
4. ผมมาที่นี่เพื่อจะมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วย
5. ข้อดี คือ

• มีประสบการณ์ เปิดโลกกว้าง
• เคยเป็นอาจารย์ และผู้บริหารวิจัยมาก่อน ดร.จีระ เสนอว่าการเป็นคนเก่งต้องทำทุกอย่าง
• ถ้าเห็นโอกาสในวันนี้..จะต่อยอด
• เป็นคนข้ามศาสตร์ วิทยาศาสตร์/สังคมศาสตร์  (Social Science and Science must work together)

1. ถ้ามีโอกาส..อยากเห็น

• Value Added สร้างจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว
• Value Creation คิดใหม่ทำใหม่  อย่างคณะอุตสาหกรรมเกษตรต้องมี Equipment และบรรยากาศในการทำงานที่ดีขึ้น  คิดร่วมกัน  ทำให้เกิด Idea Economy
• Value Diversity ปัจจุบันสังเกตว่ามหาวิทยาลัยชั้นนำในโลกมองเรื่อง Research และความหลากหลายร่วมกัน , Trend ของ Diversity มาแรงมาก ดังนั้นเวลาทำวิจัยยควรมองเรื่องความหลากหลายมากขึ้น

วัตถุประสงค์หลัก

1. ค้นหาตัวเองให้เจอ แล้วใช้ Strong Point  องค์กรจะอยู่ไม่ได้ถ้าเราไม่รู้จักตัวเอง และเมื่อพัฒนาตนเอง  พัฒนาองค์กรแล้ว ก็สู่การพัฒนาประเทศ
2. เน้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นให้มากที่สุด
3. มี Habit ในการใฝ่รู้ และเรียนรู้เพิ่มขึ้น (public of perish เป็น indicator ของนักวิชาการ) สรุปคือ Food Science ต้องใฝ่รู้ตลอดเวลา หาช่องว่างตลอดเวลา แล้วจะรู้ว่าช่องว่างอยู่ตรงไหน  ถ้าคณะฯ ลดงานประจำที่เป็น Basic แล้วคิดเป็นยุทธศาสตร์ ไม่เฉพาะ Private Sector ในเมืองไทย แต่อยากให้ข้ามไปที่บริษัทข้ามชาติด้วย  สิ่งที่จะทำได้ดี คือ ต้องเป็นคนที่กัดไม่ปล่อย แล้วจะทำให้การทำงานประสบความสำเร็จ แล้วไปได้ดี  ดังนั้นวันนี้คำว่า Research คือการมองไปถึง International Connection
4. มี Energy ที่จะเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้

วิธีการเรียนรู้

ทฤษฎี 4L’s

1. Learning Methodology  เน้นการกระตุ้นให้คนในห้องนี้คิด
2. Learning Environment อยากให้คนในห้องนี้อบอุ่น และมีอารมณ์ในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
3. Learning Opportunity มีการปะทะกันทางปัญญา  ตัวอย่างประเทศไทยชอบอยู่ใน Silo มากเกินไป อย่างคนในห้องนี้มีความสามารถสูงมาก แต่ต้องรับฟังคนอื่นด้วย
4. Learning Community ทำให้เกิดชุมชนในการเรียนรู้

ทฤษฎี 2 R’s

• Reality - มองความจริง       ตั้งโจทย์ด้วยความจริงก่อน แล้วให้คนบิดเบือนบ้างด้วยความดี อยากให้การเรียนในคณะ Back to Basic ก่อน แล้วเลือก อะไรที่  Relevance
• Relevance - ตรงประเด็น    เช่น สิ่งที่คณะฯ ต้องทำคือ การสร้างมูลค่าเพิ่มจากสินค้าเกษตร

กฎของPeter Sengeอยู่ในหนังสือ Rethinking the Future (เจ้าพ่อของทฤษฎีการเรียนรู้)

1. Personal Mastery รู้อะไร รู้ให้จริง
2. Mental Models     มีแบบอย่างทางความคิด  อย่ามีแบบความคิดเดียวพร้อมเอาข้อมูลเข้ามา
3. Shared Vision      มีเป้าหมายร่วมกัน
4. Team Learning    เรียนรู้เป็นทีม ช่วยเหลือกัน
5. System Thinking  มีระบบการคิด มีเหตุมีผล

ตัวอย่าง ทางคณะฯ อาจขาด 2,3 คือบางครั้งอาจมีการ Fixe ความคิด และการ Share เป้าหมายร่วมกัน

พระเจ้าอยู่หัวฯ ของเรา พระองค์ท่านทรงเป็นแบบอย่างของวิธีการคิด 4 แนว ก่อนที่จะเริ่มทำงานใดๆ ให้คิดถึงสิ่งต่อไปนี้

1)        ทำอะไร
 2)    ทำอย่างไร
 3)    ทำเพื่อใคร
 4)    ทำแล้วได้อะไร

6 หลักการในการทำงาน

  1) คิด Macro ทำ Micro

 2) ทำเป็นขั้นเป็นตอน

 3) ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย

 4) ทำอะไรให้นึกถึงภูมิสังคมของที่นั้นๆ

 5) การสื่อความ การประสานงาน และการบูรณาการ   

     (Communication, Coordination, Integration)

 6) ทำอะไรต้องมีผู้เป็นเจ้าของ

โลกและการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคต่าง ๆ ถึงปัจจุบัน

จากยุคที่ 1 ยุคเกษตรกรรม สู่ยุคอุตสาหกรรม สู่ยุค Information Technology ปัจจุบันเรากำลังก้าวสู่ยุคที่ 4 หรือ Forth Wave ซึ่งในอนาคตเราจะต้องเน้น

• sustainability+
• wisdom+
• creativity+
• Innovation+
• intellectual capital.

ความจำเป็น – ความท้าทาย?

(1)   การแข่งขัน / การออกนอกระบบ

(2)   กระตุ้นให้คณะฯ มีรายได้มาช่วยด้านอื่น ๆ

(3)   ประเทศไทยต้องการสร้างมูลค่าเพิ่มจากการเกษตร

(4)   สร้างทุนมนุษย์ สร้างทุนทางปัญญา

(5)   มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์จะต้องเป็นมหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศที่ทำให้ Productivity สูงขึ้น

(6)   การพัฒนางานวิจัย ฝึกอบรม การให้คำปรึกษา การพัฒนาคุณภาพการเรียนการสอน

(7)   กระตุ้นให้อาจารย์และพนักงานมีความตื่นตัวที่จะทำงานอย่างเต็มความสามารถ ด้วยความสุข และความสมดุล  ควรมีการ Support Service ที่ดี

 

(8)   ความพร้อมก้าวสู่ประชาคมอาเซียน และประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในปี 2015

ทางออกของปัญหาเริ่มที่ผู้นำ

ü เน้น Networking

ü เน้น 8K’s + 5K’s

ü เน้น Execution

ทฤษฎี 8K’s+5K’s (ใหม่) เป็นเครื่องมือที่จะสร้างและพัฒนาคุณภาพของทุนมนุษย์ (ทุกระดับ)รองรับโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลง

8K’s

1.      Human Capital             ทุนมนุษย์

2.      Intellectual Capital       ทุนทางปัญญา

3.      Ethical Capital            ทุนทางจริยธรรม  

                                  (Conflict of interest ,ความโปร่งใสในการทำวิจัย)

4.      Happiness Capital        ทุนแห่งความสุข (ดูทฤษฎีความสุขของ ดร.จีระ)

(Dr. Chira Hongladarom’s Model)

1.      สุขภาพทางร่างกายและจิตใจพร้อมไม่หักโหม(Healthy)

2.      ชอบงานที่ทำ (Passion)

3.       รู้เป้าหมายของงาน (Purpose) – เอาภาคเกษตรมาสร้างมูลค่าเพิ่ม

4.       รู้ความหมายของงาน (Meaning)

5.      มีความสามารถที่จะทำให้งานสำเร็จ (Capability)- ต้องปรับปรุงให้ดีขึ้น

6.      เรียนรู้จากงานและลูกค้าตลอดเวลา (Learning) – พร้อมเรียนรู้

7.      เตรียมตัวให้พร้อม (Prepare)

8.       ทำงานเป็นทีม อย่าทำงานคนเดียว (Teamwork)- น่าจะมี Teamwork ที่     แบ่งหน้าที่กัน เช่น Proposal,Presentation

9.       ทำหน้าที่เป็นโค้ชให้แก่ทีมงานและลูกทีม (Coaching) – ท่านอาจารย์ที่อายุมาก ก็ต้องมีการถ่ายทอดแบบรุ่นสู่รุ่น

10.     ทำงานที่ท้าทาย (Challenge)

11.     ทำงานที่มีคุณค่า (Enrichment)

5.    Social Capital             ทุนทางสังคม (การสร้างเครือข่ายเป็นเรื่องสำคัญ ตัวอย่างในอนาคตต้องขยาย Networking ให้มากขึ้น เพราะเป็นส่วนหนึ่งของภาวะผู้นำที่ต้องมีมากขึ้น)

6.   Sustainability Capital     ทุนแห่งความยั่งยืน (การตัดสินใจวันนี้จะสร้างความยั่งยืน และสมดุลของคณะในระยะยาวจริงหรือไม่ เพราะการตัดสินใจบางครั้งระยะสั้นไปกระทบระยะยาว สรุปคือระยะสั้นต้องไม่ทำร้ายระยะยาว)

7.      Digital Capital              ทุนทาง IT

8.      Talented Capital          ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ  (การสร้าง Talented Capital ต้องมี 3 อย่างนี้)

ทฤษฎี 5K’s (ใหม่)

1. Creativity Capital         ทุนแห่งการสร้างสรรค์
2. Knowledge Capital      ทุนทางความรู้
3. Innovation Capital        ทุนทางนวัตกรรม
4. Emotional Capital         ทุนทางอารมณ์
5. Cultural  Capital            ทุนทางวัฒนธรรม

• ข้อ 1-3 เป็น Key ของผู้เข้ารับการอบรมในห้องนี้
• ก่อนมี Creative Thinking ต้องมี System Thinking มาก่อน โจทย์คือจะสร้างได้อย่างไร
• Innovation ต้องทำจากความคิดสร้างสรรค์ + ความคิดใหม่ (ใส่ New idea)  = ทำให้สำเร็จ   ต้องตอบให้ได้ว่าอุปสรรคคืออะไร จากการวิจัยที่ Harvard พบว่า

1. บรรยากาศไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง 

2. ไม่ Focus ไปที่ Customer

3. Command & Control ควรลดลง ควรให้เป็น Initiative learning  มากขึ้น

งาน Research ในคณะ ต้องให้เกิด Impact ขึ้น

• เวลา Conflict ใน Research ต้องควบคุมอารมณ์ให้ดี  ไม่ตะบะแตก
• เกษตรมูลค่าเพิ่ม + วิถีชีวิต วัฒนธรรม มีค่ามหาศาล
• ข้อดีของ 8K’s , 5K’s คือ Reflect Intangible Asset แต่ นักวิทยาศาสตร์บางคนอาจปฏิเสธเนื่องจากวัดไม่ได้
• การพัฒนาทุนทางนวัตกรรมในความเห็นของดร.จีระ   มี 3 เรื่อง

1)     มี Ideas ใหม่ หรือ Creativity และบวกกับความรู้

2)     Turn ideas to action

3)     ทำให้สำเร็จ

Workshop  1

ให้ทุกกลุ่มคุยกัน 3 นาที แล้ว Comment ว่ามีมุมมองอะไรบ้างสำหรับ เช้าวันนี้ โต๊ะละ 1 Idea

ความคิดเห็น

กลุ่ม 1   ได้มุมมองของการมองตัวเองมากขึ้น , Check list สิ่งที่ทำ ภายใต้ Happiness

ดร.จีระ     บอกว่าคนสมัยใหม่ให้ Know yourself กับ Beyond yourself มากขึ้น

• พูดถึง Happiness เป็น Invention ของ ดร.จีระ , Happiness Capital เป็น Choice ของแต่ละท่าน 
• ทุนมนุษย์เกิดจากนักเศรษฐศาสตร์ที่ ชิคาโก ปัจจุบันไม่ได้วัดจากการจบปริญญาเท่านั้น ไม่ได้วัดที่ตัวเงินเท่านั้น แต่ดูไปถึงผลกระทบของสังคม และสามารถจัดการกับสังคมให้ดีขึ้นได้
• Happiness Capital คือ Yourself – Want to be happy คือเลือกงานที่มี Meaning

กลุ่ม 2  1.     สะดุดกับที่ Where we want to go ? หมายถึงต่อไปเราจะอยู่ใน Silo ไม่ได้

1. 2.            การข้ามศาสตร์ของการวิจัย มีโจทย์ในการคิดค้น และทำวิจัยใหม่ ๆ

,การทำงาน เกิดการทำงานร่วมกับคนอื่นง่ายขึ้น

ดร.จีระ  1.  เห็นด้วย ต้อง Win – Win ทั้งคู่ ระวังเนื่องจากแต่ละท่านสามารถเป็น Victim of Silo     เช่นกัน   สังคมต้องยอมรับว่าเป็น Professionalism เสียก่อน

2. Discipline ของคณะ ฯ ต้องแข็งก่อนข้ามศาสตร์มาก ๆ  ต้องระวัง Pressure มาก ๆ ต้องข้ามแต่ให้ตัวเองมีศักดิ์ศรีอยู่ใน Field นั้น

กลุ่ม 3  คล้ายกลุ่ม 2 แต่แปลงไปทาง Action คือ Creative แบบอย่างยืนก็คล้ายข้ามศาสตร์ มีการร่วมคิดกับภาควิชา กับภาคชุมชน คือทำอย่างไรที่จะกระตุ้นการสร้างบรรยากาศให้เกิดการข้ามศาสตร์

ดร.จีระ  บอกว่าคุณภาพสินค้าไม่ได้มาจากการเมือง แต่มาจากของแท้ เมือวันหนึ่งคณะไป Link กับ AEC กับกรมเจรจาธุรกิจ แล้วยกสินค้าเกษตรให้เป็น World class ก็จะชนะ  อย่างเรื่อง Packaging คณะฯนี้น่าจะเป็นผู้นำได้

กลุ่ม 4  จุดเด่นของคณะฯ คือมีความหลากหลาย และเป็นสิ่งที่น่าจะทำได้ในอนาคต ส่วนอีกเรื่องคือ Shared Vision เพราะมี Diversity ทำอย่างไรให้ไปในทิศทางเดียวกัน

ดร.จีระ บอกว่า Trend ของคณะ ฯ และของโลกน่าจะไปด้วยกันได้ เพราะมหาวิทยาลัยชั้นนำในโลกเน้นเรื่อง Diversity มาก เพียงแค่ State Development ยังห่าง  ส่วนเรื่อง Shared  Vision ให้หารือกันบ่อย ๆ เพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน อย่าให้ลูกศรเป็นคนละทาง

[เขียนเมื่อ 3 พ.ค. 2555 14:04 น. 3 พ.ค. 2555]

สรุปการบรรยายโดย ทีมงาน ศ.ดร.จีระ  หงส์ลดารมภ์ (ต่อ)

ดร.จีระบอกว่า

• การตัดสินใจในวันนี้ต้องมี Long term  impact ถึงจะอยู่รอด ประเทศไทยต้องซ่อมความรู้
• การวิจารณ์ต้องอ่านจากหลาย ๆ แห่งแล้วมา Synthesis

กรณีศึกษาของการทำงานของนักวิชาการจาก สวทช. กับการร่วมมือกับภาคเอกชน

ดร.เฉลิมพล เกิดมณี

• ส่วนใหญ่ภาควิชาการส่งรายงานเป็นลักษณะ Scale ต้นแบบ
• ประเทศไทยจะรวมกับอาเซียน นำเทคโนโลยีมายกระดับการผลิตและต้นทุน
• ความรู้ที่ได้จากภาควิชาการจะพร้อมใช้ และสามารถนำไปใช้งานได้เลย แต่ปัญหาคือภาควิชาการไม่เข้าใจโจทย์จากภาคเอกชนไม่ชัดเจนดังนั้นการส่งงานจึงเป็นลักษณะการไม่พร้อมใช้ หรือส่งเป็น Scale ต้นแบบ
• ภาควิชาการส่วนใหญ่มองภาคธุรกิจเป็นแหล่งกองทุนสงเคราะห์ แต่ความจริงแล้ว คือการนำคนของภาคธุรกิจมาร่วมทำงาน สื่อสารร่วมกัน  เรียนรู้ร่วมกันว่าธุรกิจมีขั้นตอนอย่างไร จะทำให้เราเข้าใจถึงความเป็นส่วนหนึ่งว่ามีส่วนร่วมเป็นอย่างไร
• วิชาการสาขาหนึ่งไม่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจให้เคลื่อนตัวไปได้ ต้องเน้นการสร้างสรรค์การทำงานเป็นทีม การเห็นคุณค่าของการทำงานร่วมกันว่าตอบโจทย์ภาคธุรกิจจริง หรือเรียกว่าการจัดลำดับ Priority ให้ชัดเจน
• ภาคธุรกิจเมื่อต้องการผลงานระดับหนึ่งแล้วก่อให้เกิดรายได้ขึ้นมาได้นั้นต้องหาจุดลงตัว และร่วมกันในการทำวิจัย ว่าสิ่งนี้มีคุณค่า นักวิชาการส่วนใหญ่ไม่สามารถตอบโจทย์ภาคธุรกิจได้อย่างเห็นชัด ถ้าภาคธุรกิจพร้อมที่จะลงทุน แล้วการลงทุนย้อนกลับสู่ผลกระทบการค้าเท่าไหร่ ต้องอาศัยการศึกษาและทำความเข้าใจร่วมกัน
• โครงการที่ทำร่วมกับภาคเอกชนตัวอย่างเครือเจริญโภคภัณฑ์ มิตรผลวิจัย เครือซีเมนต์ไทย  ดร.เฉลิมพลขอยกตัวอย่างเครือซีเมนต์ไทย โปรเจคแรก ๆ เป็นการเข้าไปในมุมของ CSR ช่วยสังคมเกษตรกรรากหญ้า ไม่ว่าเราทำงานร่วมกับใครก็ตาม ถ้าให้มากกว่าสิ่งที่เขาคาดคิด สิ่งนั้นจะอยู่กับเราแล้วเป็นมิตรภาพกับเราอย่างถาวร 
• การส่งเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของพืช และการบริหารพืช และการทำอุตสาหกรรมการกระดาษ จนถึงการดูแลบุคคล การพัฒนาการทำงานและบุคลากรร่วมกัน การทำงานร่วมกันเป็นลักษณะการเห็นคุณค่าซึ่งกันและกัน  ถ้าการทำงานธุรกิจเป็นแค่เพียงผู้รับทุน ก็จะเป็นผู้รับทุน แต่ถ้าทำให้เขามีส่วนร่วมในโปรเจคอื่น ๆ เขาจะเข้ามามีส่วนร่วม และมีการแนะนำเพื่อน ๆ เข้ามามีส่วนร่วม เราจึงเป็นเสมือนหนึ่งยูนิตในตัวของเขา
• ดังนั้นเวลาทำโปรเจคร่วมกับเอกชน ต้องให้มากกว่าที่เขาคิด เป็นลักษณะการทำโปรโมชั่นที่เยอะกว่า โดยไม่ต้องคิดถึงว่าเขาจะให้อะไรเรา ทำให้เขาคิดว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของการทำในองค์กรเขา
• สิ่งหนึ่งทำให้เราทำงานกับภาคเอกชนแล้วไปได้ดี คือไม่ว่าเราจะทำตรงส่วนไหนของประเทศก็ตาม แล้วมองว่าใครได้ประโยชน์
• การทำงานร่วมกับเอกชน สิ่งสำคัญคือมิตรภาพ  เพราะผู้บริหารบริษัทเอกชนอยากได้เพื่อน และขอคำปรึกษาได้ ดังนั้นการปรึกษาเราจึงเสมือนการเป็นเพื่อนร่วมเดินทางที่ให้ความรู้และแนวคิด ประเด็นสำคัญคือนักวิชาการต้องยึดมั่นความซื่อสัตย์ บอกเฉพาะสิ่งที่เป็นจริง  และต้องช่วยรักษาความลับของเอกชนได้อย่างดี  สิ่งนี้ถือเป็นคุณธรรมขั้นพื้นฐานที่นักวิชาการต้องมีความแม่นยำ ความถูกต้อง ส่งมอบสิ่งถูกต้อง และอยู่กับเขาด้วยความเชื่อมั่น มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ทั้งต่อหน้าและลับหลัง
• เราต้องหาจุดยืนของเราให้เจอว่าเก่งอะไร พยายามชักชวนคนเก่งร่วมงานกัน แล้วทำงานเป็นทีม
• Scale ต้นแบบอุตสาหกรรม เทคโนโลยีพร้อมใช้ ส่งมอบเป้าได้ตามที่สัญญาไว้ และถ้าส่งมากกว่าสิ่งที่เขาต้องการจะทำให้เขาสามารถเรียนรู้ต่อไป
• การบริหารจัดการ .... ทิ้งอดีต อยู่กับปัจจุบัน มีเป้าชัดเจน ว่าจะทำอะไร ทำ ณ วินาทีที่เราทำอยู่ปัจจุบันนี้ ทำให้เต็มที่
• เวลาตั้งเป้าต้องจัดลำดับความสำคัญให้ได้ ทำอะไรที่ลงทุนน้อยแต่ได้ผลตอบแทนเยอะ เป็นการมองเป้าระยะยาว เป้าเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้เมื่อเขานึกถึงเรื่องนั้น แล้วเขาจะนึกถึงคุณ ทำให้สามารถทำงานร่วมกับเขาได้อย่างมีความสุข

บริษัทเครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด

คุณมนตรี คงตระกูลเทียน

• ดูเรื่องเทคโนโลยีพรรณพืช และจักรกลการเกษตร
• สิ่งที่ดำเนินการคือการทำพันธุ์ข้าวโพด พันธุ์ข้าว  ปัจจุบันมีการทำพันธุ์ข้าวลูกผสมโดยหาพันธุ์พ่อ พันธุ์แม่แล้วทำให้พันธุ์ลูกออกมาเด่นกว่าพ่อแม่ มีมาตรฐานที่ตลาดต้องการ และมีความคงทนต่อสภาพแวดล้อมได้ดีกว่า
• ตัวอย่างข้าว มีความร่วมมือกับสถาบันต่าง ๆ เช่น ประเทศจีน ฟิลิปปินส์  สวทช. ม.เกษตรศาสตร์
• การร่วมมือในด้านต่าง ๆ ปกติข้าราชการทำมาก่อน  แล้วมีการแจ้งงบประมาณเข้ามาเชิญหน่วยงานเข้าไปมีส่วนร่วมในโครงการต่าง ๆ จึงเกิดความเชื่อมโยงกับสถาบันฯ  เมื่อเอกชนมาขยายก็จะช่วยให้เกิดประโยชน์ต่อเกษตรกรอย่างรวดเร็ว
• จากสายพันธุ์ที่เอามาของภาคราชการ ทำให้เกิดการต่อยอด บางสายพันธุ์มาจากพันธุ์แท้ในประเทศไทย บางสายพันธุ์มาจากต่างประเทศ สรุปคือต้องพึ่งราชการแน่นอน เพราะ ได้ทำการวิจัยในด้านนี้อย่างดี  ทำให้การดำเนินการในภาคเอกชนต่อยอดได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หลักการของกรมวิชาการเกษตรเป็นอย่างไร กรมวิชาการเป็นอย่างไร ก็มาทำตาม และประยุกต์ให้ง่ายขึ้น
• การทำงานร่วมกับหน่วยงานที่ต่างกัน ทำให้พบว่าบางท่านมีทัศนคติไม่ตรงกัน  ถ้าเราสามารถทำให้เกิดความเข้าใจได้คือทำอย่างไรให้เกษตรกรมีพันธุ์ที่ดี มีกระบวนการผลิตที่ถูกต้อง ผลที่เกิดขึ้นทั้งหมดคือ การส่งผลดีต่อประเทศไทย
• ปัจจุบันการทำงานกับราชการรวดเร็วขึ้น และสามารถเจรจาได้ ถ้ามีบางกรณีที่ช้า ก็จะปรับจูนความเข้าใจให้ตรงกันมากขึ้น จะทำให้การทำงานอยู่รอดได้
• เกิดประโยชน์ต่อภาครัฐ ภาคเอกชน และเกษตรอย่างไรนั้น เชื่อว่าการเกษตรไทยไม่ด้อยกว่าที่ใดในอาเซียน  ดังนั้นเวลาจะศึกษาก็ให้ดูสิ่งที่ดีมาเป็นตัวอย่าง และนำสิ่งที่ล้มเหลวมาเป็นบทเรียน

ดร.จีระ

• เห็นด้วยที่มีอาจารย์จากไต้หวันท่านหนึ่งบอกว่าเรื่องทัศนคติเป็นสิ่งสำคัญ
• โดยสรุปของ ดร.เฉลิมพล จะให้ความสำคัญเรื่อง Teamwork, Share Vision ,Value Creation, Ethic, Sustainability
• มารยาทในการ Contact Point เป็นส่วนสำคัญ ระวัง การ Miss communication ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นสิ่งที่ดร.จีระ อยากเสนอคือ Process ตั้งแต่จุดเริ่มต้นมาสู่จุดสุดท้าย  ระยะเวลาของราชการเต็มไปด้วยอุปสรรค ที่วัดผลจริง ๆ ควรอยู่ที่การวัดความพอใจของลูกค้าไม่ใช่อยู่ที่การวัดจาก Supply side
• สิ่งสำคัญคือคุณภาพการวิจัยต้องดีมาก ๆ  ให้มากกว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เป็นลักษณะ Customer Delight (แต่ก่อนเป็นแค่ Customer Satisfaction)
• การ Deal กับ Private Sector
• การไม่ข้าม Silo อย่างรวดเร็วเพราะว่าต้นทุนมากกว่าผลกำไร
• ภาควิชา สามารถทำงานร่วมกัน   ต้องทำให้เรามีทั้งภายนอกแข็ง และภายในแข็งด้วยถึงจะรอด

 

• Attitude หรือทัศนคติ ไม่รุนแรงเท่า Mindset

Mindset

พื้นฐานทางกายภาพ เช่น ขนาดของสมองมีส่วนสำคัญต่อความสามารถทางความคิด นอกจากนั้นประสบการณ์ และสภาพแวดล้อมมีผลต่อกรอบความคิดหรือ Mindset ของเรา

คนที่มี Fixed Mindset (FM)

• ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงไม่ว่าปัจจุบันหรืออนาคต
• มองความสำเร็จว่าเป็นความสามารถของตัวเอง
• ไม่ชอบความท้าทาย
• มองความล้มเหลวเป็นความพ่ายแพ้

คนที่มีGrowth Mindset (GM)

• เห็นว่าคนเราเปลี่ยนแปลงได้เสมอเพื่อการพัฒนา
• มองความสำเร็จเป็นการเรียนรู้ และพัฒนา
• ไม่กลัวการผิดพลาด ชอบความท้าทาย “Learner” มองความล้มเหลวเป็นการเรียนรู้

การพัฒนาให้เกิด Growth Mindset ในองค์กร

1. ปรับปรุงสภาพแวดล้อม
2. มีความเชื่อในศักยภาพของ “คน” และพัฒนา
3. ไม่ส่งเสริมพฤติกรรมที่ไม่ยุติธรรม  ทุก ๆ คนในองค์กรเป็น Colleague  บริหารงานจาก Fact  ไม่ใช่ Feeling
4. ทุก ๆ คนในองค์กรเป็นเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่มองแบบเจ้านาย – ลูกน้อง
5. บริหารงานจากข้อเท็จจริงเป็น

ทางออกของปัญหา

Change Management – เริ่มตั้งแต่วันนี้

1. Establish sense of urgency –ถ้าเราจะเปลี่ยนแปลงอย่ารอช้า
2. Create Coalition – อย่าทำคนเดียวสร้างแนวร่วม   ตัวละครมีใครบ้าง

       - อาจารย์ / ศิษย์เก่า / นักศึกษา / ระดับมหาวิทยาลัย / เจ้าหน้าที่ (Support Staff) ฯลฯ

 

3)     Develop vision and strategies

4)     Communicating the change vision

5)     Empowerment – กระจายอำนาจ มอบอำนาจให้ดี

6)     Generate short – term win

7)     Consolidate short – term win and produce more change ชนะเล็ก ๆ

8)     Build the change culture – สร้างวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลง

ทางออกของปัญหา

พัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรอง การเจรจาต่อรองต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์

ศิลป์ คือ การสร้างความรู้สึกที่ดีต่อกันไว้ก่อน  สร้างบรรยากาศในการเจรจาต่อรองให้ดี ให้ความเคารพซึ่งกันและกัน

ศาสตร์ คือ ทำการบ้านให้ดี  วิเคราะห์ความต้องการของเขาให้ออก

การต่อรองที่ดีจะมี 5 ขั้นตอน

1.การเตรียมตัว

2.เสนอข้อต่อรอง

3.แลกเปลี่ยนข้อมูล

4.ต่อรอง

5.ปิดการต่อรอง  -สำเร็จ หรือ ไม่สำเร็จ

ปัจจัยในความสำเร็จของการเจรจาต่อรอง

• เน้นเป้าหมายที่คล้าย ๆ กัน
• เตรียมตัวดี มีข้อมูล
• บรรยากาศเป็นกันเอง
• ไม่เครียด
• การจัดที่นั่งเน้นความสำคัญของบุคคลเหล่านั้นให้เหมาะสม
• เน้นเป้าหมายที่คล้าย ๆ กัน
• เตรียมตัวดี มีข้อมูล
• บรรยากาศเป็นกันเอง
• ไม่เครียด
• การจัดที่นั่งเน้นความสำคัญของบุคคลเหล่านั้นให้เหมาะสม
• ให้เกียรติซึ่งกันและกัน
• รับฟังอย่างตั้งใจ
• พร้อมที่จะถอย 1 ก้าวเพื่อให้เกิดความสำเร็จ
• มีวิธีการพูดที่โน้มน้าวใจได้อย่าทำให้โกรธกัน
• ถ้าต่อรองเป็นกลุ่มมีการเสริมซึ่งกันและกัน
• ความสำเร็จอาจจะอยู่ที่ความอดทน ไม่สำเร็จครั้งแรก ขอพบอีกครั้ง 2 ครั้ง หรือ 3 ครั้ง
• อย่าทำให้โกรธกัน
• ใช้ทฤษฎี Integrative Strategies คือมอง 2 ด้านตลอด อย่ามองด้านเดียว
• รับฟังอย่างตั้งใจ
• พร้อมที่จะถอย 1 ก้าวเพื่อให้เกิดความสำเร็จ ให้การเจรจาต่อรองเป็น Process สามารถกลับมาได้
• มีวิธีการพูดที่โน้มน้าวใจได้อย่าทำให้โกรธกัน
• ถ้าต่อรองเป็นกลุ่มมีการเสริมซึ่งกันและกัน อาจเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ได้
• ความสำเร็จอาจจะอยู่ที่ความอดทน ไม่สำเร็จครั้งแรก ขอพบอีกครั้ง 2 ครั้ง หรือ 3 ครั้ง
• อย่าทำให้โกรธกัน
• ใช้ทฤษฎี Integrative Strategies คือมอง 2 ด้านตลอด อย่ามองด้านเดียว

ดร.จีระ ยกตัวอย่างประสบการณ์เรื่องการเจรจาต่อรอง อาทิ

• รู้เขา - รู้เรา (สมัยที่ผมเป็นประธาน APEC HRD Working Group)
• รู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ และจะเริ่มอีกอย่างไร (การเจรจาต่อรองค่าจ้างขั้นต่ำ)

ตัวอย่าง 9 ข้อ ของ Donald Trump    เรื่องการเจรจาต่อรอง (Trump’s Case study)

1. รู้ตัวเองตลอดเวลาว่าทำอะไรอยู่ – อย่าประมาทและเตรียมพร้อมอยู่เสมอถือว่าเป็นงานสำคัญและมุ่งมั่น
2. อย่าวางตัวว่าฉลาดหรือเหนือคนอื่นให้เกียรติยกย่อง- ถ้าคิดว่าตัวเองเก่ง แน่ พยายามให้คนอื่นมองว่าไม่เก่ง และมีความเป็นมนุษย์ธรรมดา และง่าย ๆ คล้าย ๆ คู่กรณี
3. การต่อรองต้องมีข้อมูลใหม่และลึกเสมอ  Knowledge is power – เสมอมุมมองใหม่ให้คู่กรณี  Off  Balance เสมอ
4. ระหว่างที่เจรจาจะมีสภาวการณ์ที่ไม่ชัดเจนไม่ขาวไม่ดำ ดังนั้นประสบการณ์สำคัญมากที่จะกล้าตัดสินใจบางอย่างภาษาไทยเรียกว่า สัญชาตญาณ ภาษาอังกฤษเรียกว่า Instincts
5. อย่ากำหนดอะไรตายตัว  ก่อนการเจรจาพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงทุกขณะเพื่อไปสู่การตกลงการที่เป็นไปได้
6. จังหวะที่ say no ก็สำคัญเพราะการ say no พูดที่ถูกจังหวะ ไม่ใช่แพ้ แต่เป็นการสร้างแรงจูงใจ หรือแรงกดดันให้คู่กรณีต้องคิดหนัก
7. ความอดทนและอดกลั้นมีความสำคัญมากต้องฝึกการมี AQ (Adversity Quotient) ไว้มาก ความอึดสำคัญ ให้การต่อรองเดินไประยะหนึ่งไม่ใช่รีบร้อนอย่าคิดว่าจะต้องเสร็จเร็วหรือช้า
8. ถ้าการต่อรองใช้เวลานาน เพื่อจะ speed up วาง  ท่าทีเฉยคล้าย ๆ ว่ายังไม่สนใจที่จะตกลง เฉยไม่ใช่ no
9. Win  - Win เป็นหลักใหญ่ในการเจรจาต่อรอง

Set up the organizational structure ต้องไปดูระบบมหาวิทยาลัยให้ดี

1.     ระดับมหาวิทยาลัย (รองอธิการบดีฝ่ายวิจัยฯ)
2.     ระดับคณะ – มีผู้บริหารที่สามารถเชื่อมโยงคณะ กับ ภาคเอกชน

    อาจมีสถาบันวิจัยภายใต้คณะก็ได้  แต่ละส่วน มี Interlinking กันอย่างดี

1.     ดูแลเรื่อง – วิจัย

                       ที่ปรึกษา / Consulting

                       การฝึกอบรม (Learning / Training)

                       การตั้งที่ปรึกษาเอกชน

                       การเชิญภาคเอกชนมาช่วยสอน

   ปัญหาคือ Speed of Supply side ไป link กับภาคเอกชนค่อนข้างช้า ดังนั้นเราจึงต้องทำให้เร็วขึ้น

1. Follow up อย่างใกล้ชิด เน้น Execution มากกว่าทำไม่สำเร็จ (ทำแล้วทำให้สำเร็จ)
2. Incentives และแรงบันดาลใจ – ไม่ขัดแย้งกับค่านิยมของอาจารย์ เช่น ไม่สกัดกั้นที่จะขึ้นสู่ ผศ. / รศ./ ศ แต่เสริมกัน (ถ้าจะบริหารคนที่เกี่ยวกับวิจัยต้องไม่บริหารแบบข้าราชการ ต้องมี Incentive ,Organizational Structure ,Empowerment แล้วทำให้เขาทำงานสนุก (Personal Goal กับ Faculty Goal ไม่ควรขัดแย้งกัน)

[เขียนเมื่อ 4 พ.ค. 2555 06:49 น. 4 พ.ค. 2555]

เป็นประโยชน์มากค่ะ ทำให้ต้องหันกลับมามองตัวเองเพื่อที่จะเปลี่ยนแปลง

[เขียนเมื่อ 4 พ.ค. 2555 10:15 น. 4 พ.ค. 2555]

สรุปการบรรยาย (ต่อ)

Case Study of Excellent Research University

University of Washington (UW)

มีเงินวิจัยมหาศาล สามารถหารายได้จากการวิจัยได้ถึง 50%  คณะที่ทำได้ดีทางการวิจัยคือ Medical Science

1. Strong in computer science and medical science
2. Number 1 or 2 in research grant from Federal of  Government as public university.
3. Income from research 50% of total income of university.
4. Why it is good? เพราะเหตุใดถึงทำได้ดี

4.1) Culture of research สร้างวัฒนธรรมที่เป็นเลิศทางการวิจัย การทำให้ได้ผลจริง ๆ คือต้องทำเป็น Package

4.2) University level and faculty level work together ชื่อเสียงทางด้านการวิจัยของคณะแข็ง

4.3) Vision is

             - Outstanding climate of support for research เน้นการสร้างบรรยากาศงานวิจัย

            - Go to advances and new frontier of research เขียนให้มากกว่าที่เขาคิดไว้และต้องทำให้ได้

Strategies

• Shared Responsibility มีความรับผิดชอบร่วมกัน
• Ethical Standard มาตรฐานทางคุณธรรมจริยธรรมดี
• Enhance Researcher’s ability to obtain and manage grants ในที่นี้คือภาคเอกชน
• Transparency in Research Management ทำให้โปร่งใส ชัดเจน
• Create Value added from research
• Maximizing public  benefits
• Creativity and Innovation สำคัญที่สุด

Guiding Principles  

• Respect
• Creativity and Innovation ทำอะไรให้มีไอเดียใหม่ ๆ อยู่เสมอ
• Integrity ทำอะไรให้ถูกต้อง สัญญาแล้วต้องทำตาม มี Trust
• Communication เริ่มจากในคณะก่อน แล้วค่อยไปที่ลูกค้าเรา Diversity
• Quality คนที่เป็นผู้นำทำประโยชน์จริง ๆ คือใคร
• Support  การสร้างระบบที่จะสนับสนุนให้เกิด Research Foundation

UNIVERSITY OF OXFORD

Research  with vision and Strategy

• Retain and recruiting researchers of instinction ในอนาคตการรับอาจารย์ไม่ใช่แค่มองการเป็นอาจารย์อย่างเดียว แต่ให้มองถึงการเป็น Researcher ด้วย
• Attract the best research students nationally and internationally เน้น research student มากกว่าเรียนเฉย ๆ
• Support the good Research Environment ระบบที่ดีที่สุดขณะนี้คือ California University
• Collaboration  of research and linkage across nationally and internationally research institutions and funding bodies การทำร่วมกับเอกชนต้องไป Link กับต่างประเทศด้วย ทำเป็น  Total Package

Harvard University

• Conflict of Interest needed to be avoided  ต้องเรียนรู้การเจรจาต่อรอง
• Integrity of Research is the key  ความโปร่งใส ความมีคุณธรรมสำคัญ ถ้าพร้อมเรียนรู้ก็จะอยู่รอดได้
• Code of Conduct in research is needed  เช่นต้องมี Ethics , Privacy การเปิดเผยข้อมูล

University of Cambridge

• Aim for benefit of society
• Provide creative and supportive environment for research ideas to flourish (การทำวิจัยต้องคิดก่อนว่าจะทำอะไร และเพื่ออะไร เน้นการมี Interesting Question ต้องถามก่อน)
• Networking is the key to success
• Multi – discipline research is needed

Workshop 2

กลุ่ม1 Where are we?

1.1)           สถานการณ์ปัจจุบัน

ในกลุ่มมอง 2 ประเด็นหลักคือ ที่เป็นตัวตนตัวเอง และภาคอุตสาหกรรมมองเป็นอย่างไร

1. การมองตัวตนตัวเอง

• ประเด็นแรกคือเรื่องคน ภาระงานมีมากในระบบ อาจารย์ใหม่ไม่เข้าใจระบบในการทำงานว่าทำงานกับภาคเอกชนควรดำเนินการอย่างไร ไม่สามารถปรึกษากับใคร และไม่รู้จะทำอย่างไร หรือแม้กระทั่งอาจารย์ที่มีอยู่แล้วก็ไม่รู้เหมือนกันว่าทำอย่างไร  จึงอยากได้คนสามารถชี้แนะ และนำเสนอว่าการทำงานกับภาคเอกชนควรทำอย่างไร
  • การตีโจทย์ยังไม่ตรงเป้ากับที่เอกชนมอง
  • ในแง่ของนักวิจัย ระบบการติดต่อ ประสานงาน การทำงานร่วมกับภาคเอกชนไม่มี Supporting Staff ที่เพียงพอเพื่อช่วยให้อาจารย์ทำงานร่วมกับภาคเอกชนได้อย่างดี
  • ตัวระบบ ระบบ IT มีระบบเอกสารในการกรองเท่ากับระบบที่มหาวิทยาลัยตั้งไว้ ซึ่งมีความยุ่งยากในขั้นตอนการกรอกทำให้ไม่อยากทำ
  • ในมุมด้าน Industrial Side ที่มองมาคือ ภาคเอกชนยังมีความต้องการเข้ามาขอคำปรึกษาจากมหาวิทยาลัยสูงอยู่
  • โจทย์ที่เข้ามามีหลายระดับ ความต้องการมีหลายแบบ โจทย์ที่ต้องการมีหลายแบบ การศึกษาก็ต้องหลายแบบ  จึงทำให้เวลาทำงานเสมือนตาบอดคลำทางไม่รู้ว่าควรจะติดต่อใคร และหาใครแน่ชัด
  • ภาคเอกชนมีการทำงานที่รวดเร็ว ลดขั้นตอนการทำงาน  แต่ราชการทำงานไม่คล่องตัว ขาดความรวดเร็ว
  • สิ่งที่อยากให้ทางคณะทำคือ

1.เมื่อทราบโจทย์ที่ต้องการ เวลาโทรมาแล้วสามารถแก้ปัญหาได้เลย

2. R&D

3.การทำงานในลักษณะ Long Term

1.2)           X-Ray ตัวเองว่าอยู่ตรงไหน?

• การมองที่ตัวคนก่อนที่ Man Power 1,2 พบว่า

-          มีความหลากหลายในอุตสาหกรรมการเกษตรสามารถตอบโจทย์ได้

-          มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสามารถตอบโจทย์ได้

-          มี Teamwork ที่ดี

-          สิ่งที่อยากทำคืออยากให้มี Principle ที่สามารถขับเคลื่อนในลักษณะองคาพย

• อาจารย์ไม่มีเวลา เนื่องจากมีงานสอนมาก
• มี Supporting Staff แต่มีไม่เพียงพอ เนื่องจากต้องช่วยสอนด้วย ทำให้ไม่สามารถตอบโจทย์ทางอุตสาหกรรมได้ทัน
• Facility ไม่ครบวงจร ทำงานไม่ทัน
• มีการแบ่งสรรเวลา ทำให้ไม่สามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วตอบสนองทันต่อภาคเอกชนได้
• Managing System ยังไม่มีรูปแบบและดำเนินได้ตามสะดวก   สิ่งที่อยากได้คือการมีรูปแบบที่ชัดเจนและเรียบง่าย
• การเชื่อมโยง มีความยุ่งยากในการเชื่อมโยงระบบข้อมูล
• Research ซึ่งเป็น Material ที่จะตอบโจทย์ภาคเอกชน ส่วนใหญ่เป็นงานวิจัยระดับสากล ไม่สามารถตอบสนองได้ทันเวลา
• งาน Research เป็น Basic Research ไม่สามารถตอบโจทย์ได้
• ในภาคอุตสาหกรรมอยากให้ตอบโจทย์ได้เร็ว และลดขั้นตอนการทำงานให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

Commentator 

Commentator  ดร.สิรี

• เป็นการมองตนเองที่ดีคือเอกชนต้องการทำงานร่วมกับทางคณะมาก แต่เราไม่สามารถตอบสนองได้ เนื่องจากในเรื่อง Facility และบุคลากรที่เพียงพอ ถ้าจ้างงานเพิ่มขึ้นต้องจ่ายเงินเพิ่ม 1,000,000 บาท ดังนั้น การใช้จ่ายต้องระมัดระวัง การแก้ปัญหาคือ ต้องหาเงินเพิ่มขึ้นเพื่อมา Support ตรงนี้ บางครั้งอาจตั้งเป็นกองทุนและ คิดว่า Industries ยินดีสนับสนุน

Commentator   ดร.ไพศาล  

• อยากให้มองถึง Positive Thinking เพื่อสร้างกำลังใจในการทำงานด้วย ต้องมองตัวเราเองว่าเราจะเป็นผู้นำได้อย่างไร  เช่น การมีบุคลากรเหนือกว่าที่อื่น มี Ph.D  80 คน มี Facility ที่ดี ดังนั้นทำอย่างไรที่จะดึงความร่วมมือบุคลากรเพื่อทำงานกับภาคเอกชนได้  ทำอย่างไรให้กลุ่มวิจัย Active  เพื่อให้คนอยากทำงานร่วมกัน  ทำอย่างไรให้ต้นกล้าเจริญงอกงาม อยากให้มองในแง่บวกว่าสามารถคิดทำอะไรได้บ้าง

Commentator ดร.สิรี

• มีเพียงกลุ่มวิจัยบางกลุ่มที่ไม่ Active ไม่ใช่ทั้งหมด เสนอให้มองในแง่มุมทางด้าน Positive ด้วย

Commentator  ดร.จีระ 

• บอกว่ามีคำพูดหนึ่งคือ เอกชนมองเข้ามาจับประเด็นไม่ได้คือ Invisible เราจะเปลี่ยนให้เป็น Visible ได้อย่างไร  และการที่เอกชนยัง Define ไม่ออก ไม่เกี่ยวกับเรื่องเงิน แต่เกี่ยวกับสิ่งที่เรามองไม่เห็น จุด Contact ที่วิ่งมาหาเรา ถ้ามีทุนไม่เพียงพอ และไม่ต่อยอด ก็จะพลาดตรงนี้ไป  อยากให้ลงทุนในการสร้างระบบและคนเพื่อรองรับ Research นี้ด้วย ต้องคิดก่อนว่าจะสร้าง Connection กับภาคเอกชนได้อย่างไร และได้มูลค่าเพิ่ม  ต้องมุ่งมั่นและทำต่อไป ต้องแก้ปัญหาในหลาย ๆ ด้าน  ทั้งนี้ถ้าทุกคนเห็นด้วย อยากให้คณบดี Follow Through

 

กลุ่ม 2 Where do we want to go?

2.1) SWOT

• Strength  

-    มีความหลากหลายในบุคลากร มีการปาวรณาตัวและเป็นตัวเชื่อม จงใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

-    บุคลากรที่นี่ยังเด็ก  และมีความทุ่มเทมาก

-    มี Networkที่ดี คือมีศิษย์เก่าที่เข้มแข็งสามารถ link กับเอกชนได้อย่างดี

• Weakness

- งบประมาณมีจำกัด

            - ไม่มีการสื่อสารที่ดีพอ ไม่รู้เขารู้เรา

            - ระบบ Support มีปัญหา

• Opportunities

            - มีความต้องการสูงมาก

            - ในโลกมีการบีบบังคับในด้านต่าง ๆ อยู่แล้ว ทำให้เราคิดวิธีที่สามารถอยู่ให้รอดได้

• Threat

- พบว่าภาคธุรกิจ มี 95% เป็น SMEs  เป็นกลุ่มที่มีเงินไม่เยอะ ดังนั้นจึงไม่เน้นการทำวิจัย

2.2) Vision + Goal +Timeframe

• Vision เพื่อเป็น World Class  Creation ภายใน 10 ปี เพื่อ Set Value Creation
• Goal ต้องการเป็น Opinion Leader, Regional , World
• ต้องการเพิ่ม Research Impact ในการมีส่วนร่วมจากภาคต่าง ๆ ภายในระยะเวลา 2 ปี
• ต้องการสร้าง Platform ที่ Innovative มาก ๆ แบบไม่เหมือนเดิม โดยต้องผ่าน Social Innovation, Consortium
• ต้องการศักยภาพที่เป็นองค์รวม เพื่อ Support Research ของเรา
• เสนอเพิ่มเติมคือ งาน Research ต้องมุ่งสู่การคงไว้ซึ่งการรักษาวัฒนธรรม วิถีชีวิต เอกลักษณ์ ความกินดีอยู่ดี อัตลักษณ์ และความรับผิดชอบในองค์กรของเรา

Commentator  ดร.สิรี 

• เราเป็นที่ Recognize ในระดับ Regional มากกว่าในระดับประเทศเรา
• เรื่อง World ตั้งไว้ 10 ปี ดังนั้นเป็นหน้าที่ของคนรุ่นใหม่ที่จะนำไปสู่ความเป็นเลิศ

Commentator  ดร.ไพศาล

• เป็นสิ่งที่ดีที่ขอเป็นอาสาคณะในการทำวิจัยเพื่อส่วนรวม
• คนที่ทำหน้าที่ Matching ได้ต้องรู้ข้อมูลต่าง ๆ เป็นอย่างดี ก็จะเกิดงานขึ้น และมีความยินดีถ้าภาควิชา AITM (Agro Industry Technology Management)ทำด้านนี้

Commentator ดร.จีระ

• ขอชื่นชมที่พูดได้ดีมาก  สิ่งที่เหมือนกันบนเส้นทางเดียวกันคือการมี Impact ต่อสังคม แต่ดร.จีระใช้งบประมาณน้อย กิจกรรมของดร.จีระ จะเป็นการกระตุ้นให้คนข้างนอกรู้สึกถึงความมีส่วนได้ส่วนเสีย
• เกษตรอุตสาหกรรม บางครั้งคนอาจไม่เข้าใจเท่ากับคำว่า Food Science  ดร.จีระ แนะนำว่าอะไรที่เป็นสิ่งหลักให้ทำต่อไป แต่อะไรที่เบา ๆ หรือไม่สำคัญก็ลดลง
• สิ่งที่เป็นคุณค่าต่อสังคมไทย ของจริงกับของปลอมต่างกัน  ดังนั้นอะไรที่จุดประกายให้คนในสังคมยอมรับ น่าควรจะทำ และถ้าทำแล้วทำให้ต่อเนื่องก็จะดีมาก
• กิจกรรมที่ทำต่อข้างนอก สังเกตว่าทำไมต่างประเทศยอมรับ แต่ในประเทศไม่ยอมรับ เพราะเหตุใด จึงอยากให้ทำตรงนี้ให้ดี
• เสนอให้ทำแบบ Less for more ถ้าอะไรที่มี Impact ไม่พอ ก็อาจไม่ทำให้สังคมยอมรับ เพราะฉะนั้น ควรประชาสัมพันธ์ตรงส่วนนี้ให้มากขึ้น

กลุ่ม3  How to develop  effective strategies?

     3.1) กำหนดยุทธศาสตร์ที่เหมาะสม:คน+สมรรถนะ+ค่าตอบแทน (Incentives)+การสนับสนุน+Training+Learning

จากการประเมินกลุ่ม 1,2 ทำงานให้หมดแล้ว ปัญหาคือ

1. เอกชนเข้ามาไม่รู้ติดต่อใคร
2. อาจารย์ที่จะเจรจากับภาคเอกชนทำไม่เป็น ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร
3. ภาระงานยังเยอะอยู่
4. อื่น ๆ

ยุทธศาสตร์ 1. สร้างกลไกการบริหาร แบ่งเป็นคน และสถานที่

1.คน มีทีมบริหารมาจากทุกภาคดำเนินการ เวลาติดต่อให้เข้ามาที่นี่ มีทีมเจรจา  มีทีมหน่วยงานประชาสัมพันธ์ ถ่ายทอดความรู้ มีทีม Staff ที่เข้มแข็ง เน้นความเร็วถูก ดี

2.สถานที่ ต้องมีลักษณะการทำสภาพแวดล้อมให้เป็น Industries อย่าง Professional  มีสถานที่ ๆ ดี มีการรับรองที่ดี สะดวกสบาย

3. การ Integration งานเข้าไปในงาน Routine ของอาจารย์

4. ภาระงาน ถ้ามีภาระงานที่ชัดเจน เป็นการสร้างแรงจูงใจได้มากขึ้น ทำให้ได้ทั้งคนทั้งกล่อง

ให้มีการส่งเอกสารภายใน 2 วัน ตั้งแต่เริ่มจนจบ

5.Team Consult สามารถเข้าไปได้หลายทีมด้วยกัน

6.เรื่องกฎหมายการทำงานกับภาคเอกชนมีเรื่องกฎหมายเกี่ยวข้อง ถ้ามีคนของคณะช่วยจัดการหรือเร่งตรงนี้ทำให้การจัดการรวดเร็วขึ้น

กลุ่ม 4   How to execute with success? -Overcome obstacles

• ทำอย่างไรให้สำเร็จ ปัญหาคืออะไร วัตถุประสงค์คืออะไร อยากให้มีเงิน เครื่องไม้เครื่องมือมากขึ้นกว่าเดิม
• การขาดความชำนาญ – ทีมงานวิจัยเก่งแต่ไม่เก่งเรื่องเจรจา
• ความต้องการไม่ตรงกัน หลายครั้งที่คุยกับเอกชนแล้วไม่จบที่ Win-Win ทำให้โอกาสหลุดไป เนื่องจากตอนเริ่มต้นเราปล่อยให้นักวิจัยเจรจา  บางครั้งเอกชนอยากได้ยาวิเศษ และคำตอบทันที แต่หลายครั้งคำตอบไม่มี ถ้ารู้ทุกอย่างก็ทำเอง
• One Stop Service อยากได้ข้อมูลทุกอย่างเมื่อเดินมาพบกับคน ๆ หนึ่ง  ดังนั้นจึงอยากให้มีหน่วยงานกลาง ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทน
• เรื่องสัญญา จะมีมาตรฐานหรือไม่  ค่าตอบแทน มีนักกีฬาที่มีความสามารถมาก แต่ไม่มีคนเจรจาที่เหมาะสมให้กับนักกีฬาของเรา
• คำว่าคณะอุตสาหกรรมเกษตร ไม่ค่อยมีคนรู้จักส่วนใหญ่จะวกกลับไปที่ Food Science  โดยเฉพาะคำว่า AITM ยิ่งไม่มีคนรู้จักใหญ่
• ทางแก้ปัญหาคือ จะต้องเปลี่ยนจาก Fixed Mindset เป็น Growth Mindset  คือตั้งรับ บริการ วิชาการจ๋า
• มีหน่วยงานกลาง มีคณะกรรมการมาจากทุกภาควิชาเพื่อนำความรู้การวิจัยจากทุกภาคตั้งเป็น Board ว่าจะส่ง Staff ไปทำ Marketing ที่ไหนดี เปรียบเสมือนคนชี้นำ วิจัย การบริการต่าง ๆ ว่าควรจะเป็นอย่างไร มีการกำหนดทิศทางและการตัดสินใจ เราควรจะทำอย่างไร รับงานนี้หรือไม่ และส่งข้อมูลกลับไปอย่างไร

Board จะช่วย Staff ในการหางาน มีการประชาสัมพันธ์ เข้าประชุม เจรจาต่อรองต่าง ๆ

AITM น่าจะทำงานตรงส่วนนี้เลยเท่าที่เป็นไปได้

Commentator ดร.สิรี

• ทั้ง 2 กลุ่ม เห็นด้วยในเรื่องกลไกบริหาร และการบริการเชิงวิชาการ แต่ในความเป็นจริงหาคนที่ทำงานในระดับนี้ยากมาก เคยจ้างเจ้าหน้าที่มาแล้ว 2 คนมาทำการศึกษาแต่ละภาควิชาการต่าง ๆ โดยเฉพาะ แต่เมื่อมีคนมาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดต่อได้ถูกว่าจะติดต่อไปที่ใคร ปัญหานี้ เป็นปัญหากับทุกมหาวิทยาลัย และทุกประเทศ
• ตัวอย่างมหาวิทยาลัย คอร์แนล มี Web base เวลาใครมีปัญหามา Search  แต่คนก็จะเคยชินในการโทรไปหาหัวหน้าองค์กร เนื่องจากมีฐานข้อมูลเยอะมาก
• ในเรื่องทีมเจรจาเป็นเรื่องจริง เห็นด้วยที่เราต้องการการฝึกอีกมากในเรื่องการเจรจา เราไม่สามารถ Train ทีมใดทีมหนึ่งเป็นนักเจรจาที่ดีไปเจรจาแทนได้
• ในเรื่องต่าง ๆ ต้องการการประชาสัมพันธ์ อย่าง Education , Communication ในการทำ

Commentator ดร.ไพศาล

• เห็นด้วยกับทุกกลุ่ม น่าจะมี Solution อย่างหนึ่งคือน่าจะมีหน่วยประสานงานในคณะที่ทำหน้าที่ประสานหน่วยงานในคณะกับภาคธุรกิจ
• ด่านแรกคือมี KU First  การให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่สามารถตอบ และแก้ปัญหาได้  เกิดปัญหาการโยนกันไปกัน มา  เป็นจุดไม่ดีที่ทำให้เขาเบื่อเรา ดังนั้นเราควรมีหน่วยงานที่รับเรื่องได้ และประสานได้ น่าเป็นสิ่งที่ดี
• งานวิจัยต้องมีเป้าหมายชัดเจนว่าจะทำวิจัยอะไรเป็นเรื่องใหญ่ ๆ ที่เป็น Outcome ออกมาสร้างชื่อเสียงให้กับคณะฯ แล้วให้คนรับรู้
• การทำงานวิจัยต้องมีหลายหน้าที่ มีหลาย ๆ Product  เราจะรับบ่มเพาะให้ธุรกิจได้อย่างไร
• เรามี KPI ที่โดนประเมินแล้วตกทุกปีคือผลงานวิจัยของอาจารย์เอามาใช้ประโยชน์ด้านใดได้บ้างโดยเฉพาะการเรียนการสอน  แต่หาไม่เจอ ค้นไม่เจอ ทั้ง ๆ ที่ทำ ดังนั้นอย่าละทิ้งตรงนี้
• ดังนั้นอยากให้อาจารย์ฝึกนักศึกษาให้ปฏิบัติจริง จะได้ทำได้จริง แล้วการประเมินจะไม่ตก

Commentator ดร.จีระ

• สรุป โต๊ะ 1และ 2 เนื่องจากมีประสบการณ์แล้ว สรุปออกมารับได้แล้ว มากลุ่มที่ 3 เน้นที่คน ระบบ ประชาสัมพันธ์ Location  สำหรับการจัดผังม.เกษตรศาสตร์ น่าจะมีการปรับปรุงสักทีหนึ่ง  อีกอย่างมหาวิทยาลัยของโลกถ้าจะรองรับภาคเอกชนต้องจัดบรรยากาศ Surrounding Matching
• โต๊ะ 4 โจทย์ที่ให้ไปตอบคล้าย ๆ กัน คือยังไม่มีผลงานวิจัย แต่จริง ๆ สมมุติถ้าเรามีงานวิจัยขึ้นมา คืองานวิจัยจะประสบความสำเร็จต่อภาคเอกชนได้จริงหรือไม่
• ในทางวิชาการ มีสูตร 3 สูตรคือ

1.มี Strategy ต้องไป Link กับ Human Capital

2.ไปดูระบบในแต่ละองค์กรว่า ทำให้ Strategy ไปสู่ความสำเร็จหรือไม่อย่างไร 

3.ถ้ารับ Project มาแล้วให้ไปสู่การดำเนินอย่างแท้จริง

ถ้าเอกชน หรือราชการ อ่านใจเขาถูกจะมีมูลค่าที่ดี กับเรา ในการจ่ายเงินเช่น มี Willing  to pay จากต้นทุนของเขาได้ โดยเฉพาะคณะฯ Value น่าจะสูงมากกว่าภาคเอกชน ประเด็นคือต้องทำความเข้าใจ

• Economic Rent คือสิ่งที่ต้องมอง  เราต้องคิดจาก Opportunities Cost ของอาจารย์ เราต้องให้ค่าตัวในการทำวิจัยสมน้ำสมเนื้อ ส่วนเกินก็แบ่ง Incentive กัน ถ้า Pay สำหรับงานวิจัยได้ก็จะเป็นประโยชน์
• ต้องจัดระบบ Equity ในมหาวิทยาลัยให้ได้ แม้กระทั่ง Volume ของภาคเอกชนยังต้องการอยู่ เมื่อได้เงินมาแล้ว ต้องมาบริหาร Quality ให้ดี  ถ้าเราต้องการยก Resource ขึ้นมาอาจช่วยแบบไม่มีค่าตัวก็ได้  หา Additional Resource แล้วมาแบ่งกัน
• วิชาการมีแล้ว แต่การเจรจาต่อรองต้องทำให้ดี
• ความอดทน ต้องอดทน และยื้อกับเขาให้ดี