Appreciative Inquiry : การขอด้วยสินค้า(Product)

เมื่อกี้เพิ่งดูบอลจบครับ... ดีใจมากมาย Liverpool ชนะสักที

ช่วงนี้ฟอร์มหงส์แดงของผมเป็นอะไรที่เอาแน่เอานอนไม่ได้

จากทีมที่เสียประตูยาก เดี๋ยวนี้กลายเป็นทีมดาดๆไปซะงั้น

ยิงเขาก็ไม่ค่อยได้... ปีที่แล้วยังลุ้นแชมป์อยู่เลย ปีนี้เหลือแต่ลุ้นที่ 4

โลกนี้ไม่มีอะไรแน่นอนจริงๆครับ อนาคตเป็นสิ่งที่เราไม่รู้

เพราะฉะนั้นมาทำทุกวันให้ดีที่สุดกันดีกว่าครับ แล้วอนาคตมันก็จะดีตามไปเอง ^^

 มาเข้าเรื่อง "จิตวิทยาการขอ" ในวันนี้กันดีกว่าครับ... เรื่องราวในวันนี้เกิดขึ้นจากคำถามครับ

ผมสงสัยเหลือเกินว่า "ร้านเสื้อผ้าที่ผู้หญิงจะเข้าไปซื้อเนี่ย หน้าตามันควรจะเป็นยังไงน๊าาา ???"

หลายท่านอาจจะสงสัยว่า "ทำไมต้องผู้หญิง..." คำตอบก็คือ "ผู้หญิงกุมอำนาจในตลาดโลกถึง 700 ล้านบาท !!!"

จากคำถามที่ผมตั้งขึ้นมานี้ครับ... ผมเลยออกไปหาแหล่งข้อมูลที่น่าจะตอบคำถามเกี่ยวกับร้านเสื้อผ้าได้

พอดีไปเจอกับสาวน้อยคนหนึ่งครับ... น้องคนนี้เธอก็แต่งตัวดูมี Style เป็นของตัวเองมาก

ผมจึงตรงเข้าไปถามเธอครับ... อ๋อ... ลืมบอกไป น้องสาวคนนี้ชื่อ "หยก" ครับ



ผมถาม "หยกๆ ซื้อเสื้อผ้าครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่อะ" หยกนั่งนึก "อืม... น่าจะเดือนที่แล้วนะพี่ 4-5 ชุดแหนะ"

ผมถามต่อ "แล้วจุดไหนที่ทำให้เข้าไปซื้อละ" หยกตอบ "ก็แบบเสื้อถูกใจไงพี่... เห็นแล้วก็เดินเข้าไปซื้อเลย"

ผมถามต่อ "มีร้านประจำป่ะ" หยกตอบ "ไม่มีพี่... ก็เดินดูเรื่อยๆ ร้านไหนมีแบบที่ชอบก็จะเดินเข้าไปดู"

ผมถามต่อ "อืม... แล้วร้านที่จะเดินเข้าไปดูเนี่ย เห็นอะไรถึงได้เดินเข้าไป" หยกตอบ "เสื้อที่หุ่นใส่อยู่อะพี่

เห็นหุ่นใส่แล้วสวยดี ก็นึกภาพว่าถ้าเป็นเราใส่จะเป็นยังไง เลยเดินเข้าไปดู"



ตัดมาที่จุดนี้ครับ... จากบทสัมภาษณ์(ส่วนหนึ่ง)นี้"ร้านขายเสื้อผ้าที่ดึงดูดผู้หญิงได้ควรจะมีอะไรบ้างน๊าาาา" ตามผมมาครับ

จะเห็นได้ว่า... สิ่งแรกที่ผู้หญิงใช้ตัดสินใจในการเลือกซื้อนั้นก็คือ "แบบเสื้อโดนใจ" ครับ ดังนั้นร้านเสื้อผ้า

ควรจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนครับ เพื่อที่จะได้สั่งเสื้อผ้ามาตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้ถูก ผมขอเสนอ

กลุ่มเป้าหมายคือ"ผู้หญิง"อายุ 17-21 ปีครับ เพราะวัยนี้การใช้จ่ายจะเป็นอะไรที่คล่องมือมาก เงินพ่อเงินแม่ทั้งนั้น

และที่สำคัญพวกเธอมักจะแต่งตัวตามดารา ตามแฟชั่น (เกาหลี ญี่ปุ่น ไทเป อะไรก็ว่ากันไปครับ)

สิ่งที่จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญคงหนีไม่พ้น "หุ่นโชว์หน้าร้านครับ" พยายามหาเสื้อผ้าที่บ่งบอกถึง Style ของร้าน

โดยเลือกเอาตัวเด่นๆนำสมัย มาใส่ไว้กับตัวหุ่น ก็จะเป็นอะไรที่ดึงดูดพวกเธอได้ดีเลยทีเดียวครับ


 

สิ่งที่กล่าวมาในวันนี้ คือ"การขอด้วยสินค้า" (Product)ครับ โดยใช้หุ่นโชว์หน้าร้านเป็นตัวช่วย

ลองนำไปปรับใช้กันดูครับ... ผมเชื่อเหลือเกินว่าเสื้อที่หุ่นโชว์นั้น เป็นสิ่งแรกที่จะทำให้พวกเธอตัดสินใจเดินเข้าร้านของเรา

และถ้าสินค้าในร้านของเราโดนใจพวกเธอแล้วละก็ การที่จะปิดการขายได้ก็ไม่ใช่เรื่องยากอะไร.... จริงไหมครับ ^^



แล้วคุณละคิดยังไง

 

ปล.Series ชุดนี้ 2 ตอนจบนะครับ ติดตามตอนต่อไปได้ในวันพรุ่งนี้ ^^