สรพ.คาดว่า ระบบคู่ระหว่างการทำHA และ SHA จะทำให้นำไปสู่ความยั่งยืน ช่วยลดข้อขัดแย้ง ลดความเป็นทุกข์จากการทำงานคุณภาพลง และระบบคุณภาพของไทยจะเป็นระบบตัวอย่างของชาวโลก

ในที่สุดการประชุม SHA& Conference and Contest สำหรับภาคกลางก็ผ่านไปได้ด้วยดี   แม้ว่าอาจจะมีข้อจำกัดบางประการที่ทำให้เกิดความไม่สะดวก สำหรับผู้เข้าร่วมประชุมบ้าง   เช่น ปัญหารถติดมากถึงมากที่สุดเพราะว่ารร.ที่จัดอยู่ใจกลางเมือง อาหารไม่อร่อยเท่าที่ควร ข้อขัดข้องทั้งหลายทั้งปวงแม่ต้อยต้องขออภัยมาในโอกาสนี้ด้วยนะคะ

ที่จริงน้องๆเขามีการเตรียมการค่อนข้างดี คืนก่อนการประชุมทีมงานเข้านอนเกือบตีสาม เพราะต้องเตรียมเรื่องสถานที่ การจัดเตรียมรายชื่อ การเตรียมนิทรรศการ

 

เพื่ออำนวยความสะดวกให้มากที่สุด ไม่อยากบอกเลยนะคะว่า อาหารของน้องๆในยามดึก คือมาม่า ในน้ำเดือดๆ นั่นเองแต่แม่ต้อยก้เห็นเขาบอกว่าอร่อยกันมากๆๆ

เช้าวันงานแม่ต้อยยังไม่ทันตื่นนอนเลย ท่านอาจารย์อนุวัฒน์ มาถึงโรงแรมแล้วคะ ทุกสิ่งทุกอย่างเรียบร้อย แม่ต้อยเจอน้องๆจากโรงพยาบาลต่างๆมากมาย น่าดีใจ และมีความสุขมากจริงๆ

งานนี้ น้องนก เป็นพิธีกรคนเก่งเช่นเคย และที่พิเศษคือมีน้องหนุ่ย หนุ่มรูปหล่อจากโรงพยาบาลซานคามิลโลมาร่วมเป็นพิธีกรคู่หูด้วย แม่ต้อยขอบคุณมากๆนะคะ มีคนแอบบอกแม่ต้อยว่าเก่งและหล่อมั่กๆๆ นะคะ

และ ชาวโรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช  สุพรรณบุรี ยังมาเป็นเจ้าภาพร่วม โดยการแสดงในชุดเพลงอีแซวของชาวสุพรรณบุรี ซึ่งเป็นเอกลักษณ์และภูมิปัญญาดั้งเดิม ของจังหวัดนี้  ซึ่งมีความสนุกสนานมากๆ ที่น่าชื่นชมคือ เนื้อเพลงมีความหมายของ SHA  อย่างกลมกลืน เข้าใจง่าย   ทีมที่มาแสดงมีทั้งแพทย์ พยาบาล เรียกเสียงหัวเราะและเสียงปรบมือเกรียวกราว ทั่วทั้งห้องประชุม

 

อาจารย์ อนุวัฒน์และแม่ต้อย รวมทั้งท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช ใช้เวลาประมาณ ๔๕ นาที เสวนา เล่าความรู้สึก ต่อผู้เข้าประชุม ถึงแนวคิดของโครงการ SHA

“ SHA เป็นผลผลิตของการตกผลึกความคิดทางด้านจิตวิญญาณในการพัฒนาระบบงานและตัวบุคคล คำนึงถึงจิตวิญญาณของผู้ป่วย และคนทำงานซึ่งจะได้รับไปด้วยจากการทำงาน”

“ สรพ.คาดว่า ระบบคู่ระหว่างการทำHA และ SHA จะทำให้นำไปสู่ความยั่งยืน ช่วยลดข้อขัดแย้ง ลดความเป็นทุกข์จากการทำงานคุณภาพลง และระบบคุณภาพของไทยจะเป็นระบบตัวอย่างของชาวโลก..”

 

อาจารย์ โกมาตร..ยังคงครองใจ ผู้เข้าร่วมประชุมเช่นเคย เรียกเสียงหัวเราะ และสร้างแรงบันดาลในในการทำคุณภาพแบบSHA ได้อย่างดีเยี่ยม

 

บังเอิญว่า อาจารย์ได้จังหวะการบรรยายในช่วงก่อนเที่ยงเสียด้วย ซึ่งใครที่เป็นวิทยากรมักจะเลี่ยงในเวลานี้เพราะว่าคนฟังอาจจะเกิดอารมณ์เสียได้ง่ายๆ จากอาการหน้ามือตาลาย หรือโมโหหิวนั่นเอง

“ บรรยาย เวลานี้ นักปราชญ์ อาจจะกลายเป็นเปรตได้นะ..”

  แม่ต้อย อดที่จะขำในความมีอารมณ์ขันที่น่ารัก และอารมณ์ดีของอาจารย์ไม่ได้..

แต่ไม่ได้เป็นอย่างที่กลัวเลย ทุกคนต่างก็ลืมความหิว  ลืมเวลาไปโดยสิ้นเชิง..

ใครที่อยากฟังสาระเนื้อหาของอาจารย์คงต้องหาเวลามาฟังด้วยตนเองน่าจะดีทีเดียวคะ

มีนิทรรศการที่น่าสนใจมากมาย แม่ต้อยได้เข้าไปรับฟังการบรรยายของแต่ละโปสเตอร์ ได้สัมผัสว่าแต่ละโรงพยาบาลได้พัฒนาเนื้องานอย่างปราณีตเพื่อจัดงานบริการสำหรับคนไข้ที่เขาดูแล  หากใครมีโอกาสรับฟังการบรรยายของเจ้าของเรื่องแล้วยิ่งจะมีความประทับใจ มากกว่าเพียงการเข้าไปอ่านอย่างเดียว

 

แม่ต้อยคิดว่า ในเบื้องหลังโปสเตอร์ ๑ เรื่องนั้น มีความภาคภูมิใจ มีความรัก มีความกรุณา แม่ต้อยได้เห็นความตั้งใจ ความมุ่งมั่นของทีมงานของผ่านผลงานแต่ละชิ้น เป็นเพชรเม็ดงามในชีวิตการทำงานที่เขาภาคภูมิใจ

คราวนี้ มีการVote ให้โปสเตอร์ที่มีคนชอบมากที่สุดด้วยนะคะ คนที่ได้รับpopular vote จะได้ไปนำเสนอในHA Forum และได้รับโควต้าเข้าประชุมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีก ๑คนด้วย   น่าสนใจไหมคะ

ที่ทำให้แม่ต้อยดีใจมากๆอีกอย่างหนึ่งคือ งานนี้มีน้องๆชาว goto know แวะมาให้กำลังใจ หลายๆคน เช่น น้องเอก น้องเกียรติ ดร.ยุวนุช แม่ต้อยขอขอบคุณมากๆนะคะ

ในวันที่๒ มีหัวข้อการบรรยายที่น่าสนใจแทบจะทุกห้อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง “ สิบขั้นตอนง่ายๆสู่การเป็นนักวิจัยขั้นเทพ”

“ Healing Environment “ เรื่อง “ SPA แบบ SHA”

จึงเห็นทุกห้องคนแน่นไปหมด  บางคนตัดสินใจไม่ได้ว่าควรจะเข้าไปเรียนรู้ในห้องไหนดี

แม่ต้อยว่า ภาคบ่ายวันที่สองนี้ น่าประทับใจมากโดยเฉพาะ ในหัวข้อการบรรยายของท่านอาจารย์ สกล สิงหะ ซึ่งสามารถให้เราเข้าใจคำว่า งานอันปราณีต งานอันพิถีพิถันนั้นเป็นอย่างไร โดยไม่ต้องใช้การบรรยายที่มากมาย แต่แม่ต้อยคิดว่าในชั่วโมงนี้ เป็นความล้าค่า ที่แม่ต้อยอยากให้ทุกคนได้มาสัมผัสด้วยตนเอง

เราปิดการประชุม ด้วยความดื่มด่ำในใจ ด้วยความสุข สังเกตเห็นทุกคนอยุ่ในห้องประชุมจนกระทั่งจบ มีน้อยคนมากที่ออกไปก่อนการปิดประชุม

มีคุณพยาบาล จากโรงพยาบาลพระมงกุฏ เข้ามาบอกกับแม่ต้อยว่า

“ ขอให้กำลังใจนะคะ อาจารย์ ดีมากคะ วันนี้พวกเรามีความสุขมาก เป็นมิติใหม่ของสรพ.เลยนะคะ.”

พร้อมกับกระดาษแผ่นหนึ่งในมือ

“ หนูประทับใจมากคะ เลยแต่งให้สรพ.  และเมื่อกี้หนูก็แต่งให้ท่านอาจารย์ สกลด้วยนะคะ..

โอ้โห... เก่งจังเลย มีความประทับใจจนแต่งกลอนได้จากแรงบันดาลใจของเธอ

แม่ต้อยรีบคลี่ออกอ่าน ในทันที

เธอประพันธ์ไว้ดังนี้

“ สุดสรรหา  คำคม ชมเอื้อนเอ่ย..

สรพ. เฉลยคุณค่างาน  บานไสว..

ความงดงาม  เพาะบ่ม ห่มจิตใจ..

มิติใหม่  การประชุม  ทุ่มวิญญา..

HA& SHA Contest  วิเศษสุด..

จิตผ่องผุด  ประหวัด   สุดสรรหา..

คือสุนทรี สุนทราภักดิ์ คือศรัทธา..

ร้อยคุณค่า  งามสะท้อน  สอนหัวใจ..

ทุกๆสิ่ง เริ่มที่จิต  จบที่ใจ

คือสายใย สายสัมพันธ์ สานฝันใฝ่

จิตประณีต ยั่งยืน คืนกายใจ

สร้างฝันใหม่  ด้วยชีวิต  จิตวิญญาณ..”

พ.ท.ญ. จันทนา กมลศิลป์  ร้อยกรอง

โรงพยาบาลพระมงกุฏเกล้า..

แม่ต้อย อ่านแล้ว รู้สึกขอบตาร้อนผะผ่าว กระดาษแผ่นนี้ แม้ว่าจะเล็กนิดเดียว แต่ก็ทำให้แม่ต้อยมีพลังใจมากมาย

มีเรี่ยวแรงที่จะไปเชียงใหม่ในอาทิตย์หน้าอย่างเต็มที่ เต็มกำลัง..

แม่ต้อยขอขอบคุณจริงๆนะคะ

สวัสดีคะ