หลังจากการประชุมเสร็จเรียบร้อย จึงรู้ได้ว่า การประชุมหลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับโรงพยาบาลที่กำลังพัฒนาสู่บันไดขั้นที่สอง เพราะ อาจารย์จะเน้นหนักไปในเรื่องของการทบทวนกิจกรรมความเสี่ยง 12 ข้อ แล้วนำไปสู่การวางระบบ

เมื่อกลางเดือน ผู้เขียนมีโอกาสได้เข้าไปร่วมประชุมอบรม หลักสูตร HA 202 การพัฒนาสู่การวางระบบคุณภาพ ของสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล(พรพ.) เนื่องจากเห็นว่า มีตารางสอนเกี่ยวกับ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ(HPH)   ซึ่งทีมงานประเมินแล้วว่า เรายังไม่แข็งแรงนักในเรื่องของ HPH และยังมีการเปลี่ยนแปลงประธานการทำงานคนใหม่ จึงได้เข้าร่วมการประชุม/อบรม ครั้งนี้

โรงพยาบาลของเราได้รับการรับรองโรงพยาบาลคุณภาพและโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพแล้วละ เมื่ออาจารย์วิทยากรเจอหน้าจึงถามว่า มาทำอะไรกัน

หลังจากการประชุมเสร็จเรียบร้อย จึงรู้ได้ว่า การประชุมหลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับโรงพยาบาลที่กำลังพัฒนาสู่บันไดขั้นที่สองและขั้นที่สาม  เพราะ อาจารย์จะเน้นหนักไปในเรื่องของการทบทวนกิจกรรมความเสี่ยง 12 ข้อ แล้วนำไปสู่การวางระบบ

มีการกล่าวถึง มาตรฐานฉบับใหม่ที่เรากำลังให้ความสนใจกัน แต่เวลาน้อยมาก อาจารย์เลยไปแบบโฉบ กลั่นแต่เฉพาะสิ่งที่น่าสนใจออกมาให้เห็นภาพ ชอบมากเลยช่วงนี้ อาจารย์จากศูนย์พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลพระรามเก้า บรรยายได้เข้าใจดีมาก น้ำเสียงก็น่าฟัง

ในส่วนของ HPH เอง อาจารย์ก็เน้นในเรื่องของการทำงานประจำ ซึ่งเราเองก็ทำกันอยู่แล้วละ แต่จะไปเน้นการให้สุขศึกษาเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งไม่ใช่ทั้งหมด

การส่งเสริมสุขภาพ สามารถทำได้ทุกหน่วยงาน แม้แต่งานธรุการ ที่เตรียมการเรื่องของการไม่ให้เกิดอุบัติเหตุจากการทำงาน เช่น การจัดสิ่งแวดล้อมให้ปลอดภัย การมีแผ่นกรองรังสีจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ก็ล้วนแต่เป็นการส่งเสริมสุขภาพให้แก่เจ้าหน้าที่และผู้มาใช้บริการแล้ว

ช่วงของการทำกิจกรรมกลุ่ม ก็ได้ประโยชน์ไม่น้อย มีการแบ่งกลุ่มไปตามหน่วยงานและทีม เช่น ทีมดูแลผู้ป่วย ทีมองค์กรพยาบาล ทีมนำ ทีมผู้ป่วยนอก ทีมผู้ป่วยใน ทีมพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดยร่วมกัน นำเสนอกิจกรรมการดูแลผู้ป่วยเบาหวานและผู้ป่วยโรคหัวใจขาดเลือด ซึ่งทุกทีมก็ทำได้ดี สอดคล้องเชื่อมโยงกันเป็นอย่างดี

ทีมดูแลผู้ป่วย ก็ช่วยกัน วางแผน ในการดูแลผู้ป่วย กำหนดแนวทางปฏิบัติ/วิธีปฏิบัติต่อผู้ป่วยกลุ่มโรคดังกล่าว

ทีมนำ ทำหน้าที่ให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเรื่องเครื่องมือ อุปกรณ์ งบประมาณ กำลังคน

ทีมองค์กรพยาบาลและทีมพัฒนาทรัพยากร ก็มีหน้าที่ในการเตรียมความรู้ความสามารถและความเพียงพอของบุคลากร ร่วมถึงความผาสุกของทีมงาน

ทีมผู้ป่วยนอก/ผู้ป่วยใน ก็ดูแลในส่วนที่ตนเองเกี่ยวข้องตามแนวทางปฏิบัติที่ทางทีมดูแลผู้ป่วยกำหนดขึ้น ร่วมถึงการพัฒนาระบบการส่งต่อผู้ป่วย

เป็นที่น่าสังเกตว่า มีผู้เข้าร่วมประชุมบางคน ไม่เข้าใจกระบวนการ กิจกรรมการพัฒนาคุณภาพเลย เนื่องจากเป็นทีมงานใหม่ ยังไม่เคยเรียนรู้งานพัฒนาคุณภาพ จึงตามวิทยากรไม่ค่อยจะทัน แม้แต่ในเวลาที่ทำกลุ่มก็ยังไม่ค่อยเข้าใจ วงจร P-D-C-A

ดังนั้น ในการที่จะเข้าร่วม ประชุม/อบรมหลักสูตรนี้ หากยังไม่เคยเรียนรู้งานพัฒนาคุณภาพเลย จึงควรเลือกที่จะเข้าร่วมการประชุม/อบรม หลักสูตรพื้นฐานเสียก่อน อย่างเช่น หลักสูตร HA201 ซึ่งเป็นหลักสูตร HA สำหรับหัวหน้างาน/ผู้ปฏิบัติ อาจจะพอเป็นแนวทางก่อนการอบรม HA 202 ได้บ้าง

ขอเป็นกำลังใจ สำหรับทีมงานโรงพยาบาลในการดูแลผู้ป่วยให้ปลอดภัยและสามารถดูแลสุขภาพของตนเองอยู่ในสังคมได้อย่างสมศักดิ์ศรีและภาคภูมิใจ