เมื่อวานนี้เจอ ประธาน CLT รู้สึกว่า อาจารย์หมอเค้าวิตกกังวลไม่น้อย บอกว่าไม่รู้ว่าจะโค้ช PCT ต่ออย่างไร เลยต้องมาพูดคุยกับศูนย์พัฒนาคุณภาพ

อาจารย์อยากจะให้มีการจัดประชุมเพื่อต่อยอด หลังจากการที่ได้ไปฟังการบรรยายของทีม โรงพยาบาลตราด

ซึ่งผู้ประสานงานก็ตั้งใจไว้ว่า จะมีการจัดประชุมให้ แต่ตอนนี้ ยังหาช่องวันเวลาไม่ได้เลย เพราะในเดือนสองเดือนที่ผ่านมา มีการประชุมบ่อยมาก จนคนรับซึ่งก็เป็นหน้าเดิมเดิม จะเอียนกันไปหมดแล้ว

เลยบอกอาจารย์ไปว่า ประมาณเดือนธันวา จะจัดเวทีให้ทีมต่างๆได้พบปะพูดคุย แลกเปลี่ยนสิ่งที่ดีระหว่างคนทำงานด้วยกัน น่าจะได้ best practice หรือกิจกรรมการพัฒนา ที่เป็นประโยชน์ต่อคนไข้

ในระหว่างนี้ เราคงทบทวนเหตุการณ์สำคัญ เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์กันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน หรือการปรับระบบให้มีความเสี่ยงน้อยที่สุด

 

ในฐานะที่เป็นผู้ประสานงานคุณภาพก็รู้สึกกังวลเหมือนกันว่า จนป่านนี้ ดูเหมือนว่า ทีมต่างๆยังไม่สามารถปรับกิจกรรมพัฒนาคุณภาพให้เนียนไปกับงานประจำได้ ยังคงต้องการการประชุม อบรม แล้วก็ไม่สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานประจำวันได้

จึงคงต้องปรับวิธีการ การจัดประชุม อบรม เป็นในรูปแบบเชิงปฏิบัติการ ให้ผู้เข้าร่วมประชุม ได้ฝึกการลงมือทำและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและติดตามผลการดำเนินงานกันต่อไปอย่างต่อเนื่อง