ความกังวลของคนทำคุณภาพ
เมื่อวานนี้เจอ ประธาน CLT รู้สึกว่า อาจารย์หมอเค้าวิตกกังวลไม่น้อย บอกว่าไม่รู้ว่าจะโค้ช PCT ต่ออย่างไร เลยต้องมาพูดคุยกับศูนย์พัฒนาคุณภาพ
อาจารย์อยากจะให้มีการจัดประชุมเพื่อต่อยอด หลังจากการที่ได้ไปฟังการบรรยายของทีม โรงพยาบาลตราด
ซึ่งผู้ประสานงานก็ตั้งใจไว้ว่า จะมีการจัดประชุมให้ แต่ตอนนี้ ยังหาช่องวันเวลาไม่ได้เลย เพราะในเดือนสองเดือนที่ผ่านมา มีการประชุมบ่อยมาก จนคนรับซึ่งก็เป็นหน้าเดิมเดิม จะเอียนกันไปหมดแล้ว
เลยบอกอาจารย์ไปว่า ประมาณเดือนธันวา จะจัดเวทีให้ทีมต่างๆได้พบปะพูดคุย แลกเปลี่ยนสิ่งที่ดีระหว่างคนทำงานด้วยกัน น่าจะได้ best practice หรือกิจกรรมการพัฒนา ที่เป็นประโยชน์ต่อคนไข้
ในระหว่างนี้ เราคงทบทวนเหตุการณ์สำคัญ เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์กันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน หรือการปรับระบบให้มีความเสี่ยงน้อยที่สุด
ในฐานะที่เป็นผู้ประสานงานคุณภาพก็รู้สึกกังวลเหมือนกันว่า จนป่านนี้ ดูเหมือนว่า ทีมต่างๆยังไม่สามารถปรับกิจกรรมพัฒนาคุณภาพให้เนียนไปกับงานประจำได้ ยังคงต้องการการประชุม อบรม แล้วก็ไม่สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานประจำวันได้
จึงคงต้องปรับวิธีการ การจัดประชุม อบรม เป็นในรูปแบบเชิงปฏิบัติการ ให้ผู้เข้าร่วมประชุม ได้ฝึกการลงมือทำและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและติดตามผลการดำเนินงานกันต่อไปอย่างต่อเนื่อง
ความเห็น (13)
- บ้านเราเป็นการประชุมแบบบรรยาย
- คนเป็นวิทยากรพูดอย่างเดียว
- เลยไม่เกิดการเรียนรู้เท่าไร
- ถ้าเป็นการประชุมเชิงปฎิบัติการน่าจะเกิดประโยชน์มากกว่า
- คนที่ทำงาน มีอะไรเก่งๆ ดีๆหลายอย่าง
- แต่เราไม่มีเวทีให้เขาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับผม
- ขอบคุณครับ
- มาสนับสนุนป้าแดงนะเนี่ย
น้องใบบัวขอเป็นกำลังใจให้ป้าแดงนะคะ บางครั้งเราก็เหนื่อย และต๊อแต๊..นะถ้าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้รับการตอบสนองตามความตั้งใจและคาดหวัง แต่ถ้าทุกคน ทุกระดับในองค์กรช่วยกัน +แรงผลักดันไปในทางที่ถูกที่ควร น้องใบบัวว่าบรรยากาศในการทำงานก็น่าจะWorkกว่านี้ สมดังคำกล่าวที่ว่าองค์กรในฝันของคนทำงานอย่างแท้จริง
- อ.ขจิต
- การที่เราเป็นคนเบื้องหลัง บางครั้งจะเหนื่อยเอามากๆ
- แต่พองานสำเร็จ ก็มีความสุข แม้ว่า จะถูกมองข้าม
- เมื่อได้เข้ารับงานในจุดนี้ ก็คงต้องค้นหา กลยุทธ์ เพื่อขับเคลื่อน วงล้อให้ไปได้ อย่างเป็นประโยชน์กับคนไข้ค่ะ
- ยังคงต้องยึด อ.ขจิต เป็นที่ปรึกษาอีกเช่นเคย
- ขอบคุณค่ะ
- เย้ !!!!! น้องใบบัว
- ในที่สุด ความหวังของป้าแดง ก็เห็นแววแล้ว
- น้องคือ ความหวังค่ะ
- เรามาสัญญา ด้วยเกียรติของ เนตรนารีดีมั้ย ว่าเราจะเป็นกำลังใจให้กันและกัน และจะร่วมกันพัฒนา เพื่อคนไข้ของเราจะได้ปลอดภัยค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
สวัสดีครับ
เป็นลักษณะที่เหมือนกันครับที่นี่ด้วย
บางครั้งก็ยากที่จะเคลื่อนหรือทำให้เนียน
ถ้ามีคำชี้แนะก้อย่าลืมผมนะครับ
ตอนนี้จะพยามเริ่มต้นอีกครั้งครับ
ไปเรื่อยๆ
คงเป็นปัญหาหลาย ๆ แห่งที่พยายามนำงานคุณภาพมาทำ แต่กับไม่เนียนกับงานประจำ เห็นทุกครั้งต้องประชุมทุกที และเมื่อพบประเด็นอะไรใหม่ ๆ ต้องบรรยายการประชุมทุกที
องค์กรแห่งการเรียนรู้ เป็นจุดหมายปลายทางแห่งการพัฒนา ยากทีเดียว เพราะทุกคนต้องนำงานคุณภาพมาใช้กับงานประจำ ลดการประชุมให้น้อยลงเน้นการลงมือปฏิบัติในหน่วยงาน คุยกันให้มากขึ้น
- สวัสดีค่ะ อาจารย์ พ่อน้องสบาย
- เรามาช่วยๆกันค่ะ ให้คนทำงานเห็นว่า การทำคุณภาพ ไม่ใช่สิ่งนอกเหนืองานค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
อ.เพชรน้อย
ปัญหาหัวแตก รึป่าวคะ
เรื่องสร้างความเข้าใจเนี่ยลำบาก เหมือนโดนแกล้งอ่ะค่ะ ในบางที
ขอบคุณค่ะ
มาเป็นกำลังใจให้คนทำงานเหมือนกันค่ะ..
- มันเป็นเช่นนั้นเอง
- แหววมีความเห็นว่า อยู่ตรงนี้ต้องมีกลยุทธ์เยอะ..ผลัดกันนำมาใช้...พอมนุษย์เริ่มชินทุกอย่างก็จะงั้นๆ...บางทีก็ต้องมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างให้เขาตื่นตัว (รวมทั้งตัวเราด้วย) ลดความเบื่อ ความจำเจได้ด้วย...
- สู้ๆ ค่ะ ป้าแดง
- ขอบคุณน้องแหววค่ะ
- เมื่อได้เข้ามาแล้ว ก็คงต้องทำให้ดีที่สุดค่ะ
- ขอบคุณมากค่ะ
อ.แดง
หัวอกเดียวกันเลย เวลาไปทำกิจกรรมกับหน่วยงานอื่นๆสนุกมากๆ ให้เล่าเรื่องเขาก็ทำ เขามีส่วนร่วมมากเลย นะ บางครั้งก็ดูเหมือนเข้าใจตรงๆกัน
ยังไงๆๆส่งกำลังใจไปให้ก็แล้วกันจ้า
ขอบคุณอาจารย์ท้องฟ้าค่ะ
จะพยายาม ทำให้ดีที่สุดค่ะ ตามที่แนะนำค่ะ
ขอบคุณค่ะ
สวัสดีค่ะ ป้าแดง
*อ่านเนื้อหาแล้วมีประโยชน์จริง ๆ ค่ะ
*ทุกวันนี้การประชุมอบรมเชิงสัมมนาโดยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้มีส่วนร่วมด้วยได้ผลดีจริง ๆ ค่ะ
อย่างน้อยก็สัมผัสทั้งหู ตา มือ และที่สำคัญกันง่วงและงง ค่ะ
- สวัสดีค่ะ คุณpepra
- คิดว่าน่าจะได้ประโยชน์ค่ะ นำไปใช้แล้ว จะกลับมาเล่าต่อนะคะ
- ขอบคุณค่ะ