ก่อนอื่นผมขอเล่าให้ฟังก่อนครับว่ามีใครเข้าร่วมประชุมบ้าง ตอนแรกผมเองก็ค่อนข้างแปลกใจ เพราะมีผู้เข้าร่วมประชุมแค่ 8 คน ทั้งๆ ที่ประเทศสมาชิกของ APO มีทั้งหมด 20 ประเทศ แต่ได้รับคำอธิบายว่าบางประเทศยังไม่มีประสบการณ์เรื่อง KM มากนัก จึงไม่ได้ส่งผู้แทนมา และผู้จัดเองก็ตั้งใจไว้แล้วว่า กลุ่มควรจะเล็กๆ คือไม่ควรเกิน 10 คน ผมขอให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมประชุมทั้ง 8 คน (รูปที่ 1) ดังนี้ครับ

1. Mr. Kamlesh Prakash:  Program Officer ของ APO

2. Mr. Praba Nair :  ทำหน้าที่เป็น Facilitator ปัจจุบันเป็น Director อยู่ที่ Knowledge Drivers International (Asia) Pte Ltd ที่สิงคโปร์

3. Dr. Chia-Shen Chen :  ผู้แทนจากไต้หวัน ปัจจุบันเป็น Professor อยู่ที่ College of Management, National Taiwan University

4. Dr. Nangia Vinay Kumar: ผู้แทนจากอินเดีย ปัจจุบันเป็น Professor &  Head, Department of Management Studies, Indian Institute of Technology

5. Mrs. Rokiah Aziz : ผู้แทนจากมาเลเซีย ปัจจุบันเป็น Manager, Management Information Systems, National Productivity Corporation

6. Mrs. Vu Hong Dan : ผู้แทนจากเวียตนาม ปัจจุบันเป็น Head of Productivity Research Division, Vietnam Productivity Center

7. Dr. Elizabeth Y. Manugue : ผู้แทนจากฟิลิปปินส์ ปัจจุบันเป็น Vice President, Development Academy of the Philippines และ

8. ผม ตัวแทนจากประเทศไทย 

รูป1

หลังจากรู้ว่ามีใครเข้าร่วมประชุมแล้ว ผมจะขอเล่าภาพรวมของการประชุมให้ฟัง มีดังนี้ครับ

วันแรก เริ่มประชุมอย่างเป็นทางการ นั่งกันเป็นตัวยู มี President ของ Development Academy of the Philippines มากล่าวเปิดอย่างเป็นทางการ (หลังจากนั้นท่านก็หายไป) เราใช้เวลาช่วงแรกในการแนะนำตัวและทำความรู้จักกัน หลัง BreakMr.Prakash ผู้แทนของ APO พูดถึงวัตถุประสงค์ของการจัดประชุมครั้งนี้ หลังจากนั้น Mr. Nair ได้พูดถึง (นำเสนอ) KM Maturity Model (KMMM) ว่า Model นี้เริ่มเป็นที่ยอมรับทั่วไป ในการประเมินว่า KM ของแต่ละที่อยู่ประมาณขั้นไหน โดยใช้การประเมิน 5 ขั้น (รูปที่ 2) เพื่อประเมินตามมิติต่างๆ 8 มิติด้วยกัน (รูปที่3)

 รูป2

  รูป3

ช่วงบ่ายได้ให้ผู้แทนแต่ละประเทศสะท้อนถึงการพัฒนา KM ในแต่ละประเทศว่าอยู่ในขั้นใด ส่วนใหญ่สะท้อนคล้ายกันว่าอยู่ในระดับ 2 และ 3 ช่วงสุดท้ายของวันแรกนี้มีการพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจถึงความหมายและนิยามของคำว่า KM เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจตรงกัน มีการ discussion กันพอสมควร จนเกือบหกโมงเย็น จึงได้นิยามร่วมกัน (รูปที่ 4) มีการพูดแหย่กันว่าตกลงการประชุมทั้งวัน ได้แค่ประโยคนี้มาประโยคเดียว!

  รูป4

     สำหรับรายละเอียดของการประชุมที่เหลือขอยกยอดไปไว้ในบันทึกวันพรุ่งนี้ครับ