นักส่งเสริมการเกษตรในปัจจุบัน จะต้องปรับวิธีคิด ในการทำงาน เพื่อองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศ

PMQA  กับนักส่งเสริมการเกษตรในปัจจุบัน 

          กระผมมีโอกาสเข้าร่วมประชุม การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA ; Public Sector  Management  Quality  Award) เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2550 ระหว่างเวลา 13.00-16.00 น.  ณ. ห้องประชุมซุ้มกอ (ชั้น4) ศาลากลางจังหวัดกำแพงเพชร โดยมีสาระสำคัญดังนี้               

          PMQA   เป็นตัวชี้วัดในมิติที่ 4 (มิติด้าน การพัฒนาองค์กร) ตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของจังหวัดปี 2550 และเป็นตัวชี้วัดที่นำมาใช้เพื่อให้จังหวัดประเมินสมรรถนะทางการบริหารของจังหวัด  โดยเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานสากลแล้ว นำผลการประเมินมาใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาองค์กร             

          แนวทางการประเมินสมรรถนะของจังหวัดตามเกณฑ์PMQAจะทำการประเมินสมรรถนะ 7 เรื่องได้แก่

               1)  การนำองค์กร

               2)  การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์และกลยุทธ์

              3)  การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและมีส่วนได้เสีย

              4)  การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้(KM)

              5)  การมุ่งเน้นพัฒนาทรัพยากรบุคคล

              6)  การจัดการกระบวนการ

              7)  ผลลัพธ์การดำเนินงาน

          จากการที่ได้รับฟังการชี้แจงและทำความเข้าใจแล้วผมต้องขอเรียนว่า “ความจริงได้มาถึงตัวเราในฐานะนักส่งเสริมการเกษตรแล้วและองค์กรที่เราสังกัดอยู่” อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แล้ว จึงมีคำถามว่าองค์กรของเราได้มีการพัฒนาแล้วอย่างไร ตามแนวทาง 7 ข้อที่กล่าวข้างต้น ณ.วันนี้นักส่งเสริมการเกษตร จะต้องมีความเข้าใจด้านการพัฒนาองค์กรมิใช่แต่เพียงการถ่ายทอดเทคโนโลยีเท่านั้น หรือการบริหารงานโครงการ และการบริการเท่านั้น            

          นักส่งเสริมการเกษตรในปัจจุบัน จะต้องปรับวิธีคิด ในการทำงาน เพื่อองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศ โดยเฉพาะด้านการนำองค์กร ประกอบด้วย

               1)  สร้างทีมผู้นำที่เข้มแข็งโดยไม่ให้ความสำคัญเพียงผู้หนึ่งผู้ใดเท่านั้น

                    2)  ผู้บริหารมีการปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญทุกกลุ่มอย่างประจำ

                    3)  สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทำให้องค์กรบรรลุค่านิยมที่ต้องการ

                   4)  สื่อสารกับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอและเปิดเผยจริงใจ

                   5)  นำผลการทบทวนผลการดำเนินการขององค์กรมาช่วยในการวางแผนและตัดสินใจ

                  6)  มองถึงโอกาสในอนาคตที่จะปรับปรุงและเติบโตอย่างต่อเนื่อง

          สำนักงานเกษตรจังหวัดหลายจังหวัด ที่ได้เปิดใจเรียนรู้กับ KM มาก่อน น่าจะได้เปรียบเพราะว่ามีบุคลากรส่วนหนึ่งได้รับการพัฒนา โดยการนำเอา KM  ไปเป็นเครื่องมือในการพัฒนาคน  งาน  องค์กร อยู่ในระดับหนึ่งแล้ว  พร้อมที่จะขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายองค์กรแห่งการเรียนรู้(LO)ให้ได้ในอนาคตอันใกล้นี้ มิฉะนั้นองค์จะไปสู่ PMQA  ได้หรือไม่ ก็อยู่ที่ TEAM  LEARNING  ของแต่ละองค์กรนะครับ