ในระหว่างที่รอ Blogging Statistics API นี้ (ไม่ได้กดดันนะครับ) ผมลองพยายามจะหาข้อตั้งสมมุติฐานหลายอย่าง เกี่ยวกับการเกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ GotoKnow
การเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ขึ้นกับระยะเวลาการเป็นสมาชิก GotoKnow มา และเขียนบันทึกอย่างสม่ำเสมอ
- การใช้งานมานานและเขียนบันทึกอย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้บันทึกผ่านตามวลสมาชิกมาก บันทึกเก่าก็มีโอกาสไปขึ้นที่หน้าแรกผ่านบันทึกสุ่มแสดงด้วยอัตราที่สูงกว่า หากมีปริมาณบันทึกมาก
- เมื่อสมาชิกได้อ่านบันทึกแล้วชอบในประเด็น ในอรรถประโยชน์ของบันทึก ในสไตล์การเขียน ในความเป็นกันเอง ฯลฯ ก็จะรับบล๊อกนั้นเข้าแพลนเน็ตของตน แพลนเน็ตเป็นเครื่องมือหลักของ GotoKnow ที่ช่วยให้สมาชิกรู้จักกัน และ ลปรร.กันได้เหมือนเครือญาติเพื่อนฝูง เป็นการแสดงความยอมรับกันในขั้นแรก
- เมื่อมีบันทึกใหม่เกิดขึ้นในบล๊อกนั้นๆ สมาชิกผู้ที่รับบันทึกเข้าไปไว้ในแพลนเน็ต ก็จะได้อ่านและ ลปรร.
- หากไม่ได้รับบล๊อกเข้าแพลนเน็ต หน้าแรกของ GotoKnow เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะเชื่อมโยงสมาชิกเข้ากับสมาชิกอื่นๆ ด้วย บันทึกล่าสุด บันทึกที่ได้รับความคิดเห็นล่าสุด บันทึกสุ่มแสดง คำถามที่ตอบล่าสุด คำถามที่ได้รับความเห็นล่าสุด; นอกจากนี้ ทีมงาน GotoKnow ยังคัดสรรสมาชิกตามกฏเกณฑ์ที่ประกาศไว้ เข้าไว้ในกลุ่ม "สคส.- สุดคะนึง - จตุรพลัง" ซึ่งเป็นแพลนเน็ตพิเศษ (ชื่อ unite) ที่แสดงในหน้าแรกด้วย
- หน้าแรกของ GotoKnow จึงมีความสำคัญมาก ที่จะช่วยให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก โดยหน้าแรกก็หน้าที่็มีการเรียกดูสูงที่สุดใน GotoKnow และมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆเช่นกัน -- จากต่ำกว่า 3% ในต้นปีนี้ จนเป็น 4+% ในเดือนที่ผ่านมา
- การแก้ไขหน้าแรก จึงต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง ในขณะเดียวกัน การปรับปรุงหน้าแรก จะให้ผลต่อสมาชิกสูงสุด
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก เมื่อไม่ได้รับบล๊อกเข้าแพลนเน็ต
- เช่นที่กล่าวมาแล้ว หน้าแรกของ GotoKnow เป็นเครื่องมือสำคัญ ที่จะเชื่อมโยงสมาชิกเข้าหากัน ก่อให้เกิดเครือข่ายทางสังคมระหว่างสมาชิก
- แต่เนื่องจากระบบ GotoKnow ทำงานแบบ interactive เป็น เว็บไซต์ที่มีพลวัตสูง หน้าแรกจึงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา -- ดังนั้น เครือข่ายทางสังคมของสมาชิก ก็ขึ้นกับพฤติกรรมการเข้าชม GotoKnow ด้วย
- การวิเคราะห์อัตราการเข้าชมแยกตามเวลา พบว่า
- มีการเข้าชมในวันทำงานมากกว่าในวันหยุดมาก สอดคล้องกับพฤติกรรมที่พบได้ทั่วไปในเว็บไซต์ในประเทศ
- อัตราการเข้าชม แปรเปลี่ยนตามเวลา เหมือนกันทั้งวันทำงานและวันหยุด พอจะแบ่งคร่าวๆ ตามเวลาการใช้งานได้เป็น 4 กลุ่มคือ
- 08:00-12:59 น. -- กลุ่มเช้า (จากที่ทำงาน 5 ชม.)
- 13:00-17:59น. -- กลุ่มบ่าย (จากที่ทำงาน 5 ชม.)
- 18:00-22:59น. -- กลุ่มกลางคืน (จากบ้าน 5 ชม.)
- 23:00-07:59น. -- กลุ่มเวลาประหลาด (จากบ้านและต่างประเทศ 9 ชม.)
- เท่าที่สุ่มสำรวจ พบความเชื่อมโยงว่าสมาชิกมีปฏิสัมพันธ์กัน โดยเกาะเป็นกลุ่มตามเวลาที่โพสบันทึก -- เรื่องนี้จะตรวจสอบเพื่อยืนยันอีกครั้งหนึ่ง เมื่อสามารถดึงข้อมูลมาทำ Social Network Analysis ได้
- พบสมาชิกหลายท่าน ที่เข้า GotoKnow ตามเวลาสะดวก และมีปฏิสันถารไปทั่ว; เรื่องนี้เป็นเรื่องน่ายกย่อง และต้องถือว่าเป็นความพยายาม+ความสามารถเฉพาะตัว
- หากระบบ GotoKnow จะช่วยสนับสนุนให้บันทึกปรากฏข้ามกลุ่มเวลามากขึ้น ก็อาจจะต้องใช้วิธี time-shifted (deferred posting) โดยหน่วงเวลาการโพสออกไป(อย่างน้อย)ห้าชั่วโมง; การทำเช่นนี้ไม่ได้ทำให้ visibility ในกลุ่มเวลาเดียวกันลดลง เนื่องจากบล๊อกที่ได้รับความนิยม มักจะถูกรับเข้าไปอยู่ในแพลนเน็ตแล้ว แต่ deferred posting จะทำให้บันทึกถูกโพสข้ามกลุ่มเวลาไปยังกลุ่มถัดไป เป็นการช่วยให้สมาชิกรู้จักกันมากขึ้น ลปรร.กันได้มากขึ้น
สวัสดีค่ะคุณConductor
อาจารย์คะ
เคยสังเกต ในเรื่องบันทึกในแพลนเนตเหมือนกันค่ะหันไปหันมา...จะเลือก Blogger ในดวงใจจากแพลนเนต ก็เกิดข้อสังเกต...
มีข้อสังเกตการเปลี่ยนแปลงเพิ่มอีกหน่อยสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตบางส่วน.....คือ บันทึกของบล็อกเกอร์กิตติมศักดิ์หายไป...ก็ไม่ทราบจะไปหาที่ไหน
กับเดิมเคยเสนอให้เก็บบันทึกที่ได้รางวัลสุดคะนึงไว้หน้าแรกเพื่อจะเป็นตัวอย่างสำหรับคนอื่นๆ ที่สนใจว่าจะบันทึกอย่างไรดี เพราะระยะแรกให้รางวัลจากบันทึก.........แต่ตอนหลังพบว่าเกณฑ์ของบันทึกสุดคะนึง เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ขึ้นกับกรรมการแต่ละเดือน ซึ่งก็ชื่นชมความสามารถของกรรมการแต่ละท่านที่สรรหาทั้งเกณฑ์ทั้งบล็อกเกอร์ได้เก่งมาก......ก็คิดว่าได้รับคำตอบจากข้อเสนอไปโดยปริยาย เพราะสังเกตเห็นว่าด้วยวิธีจัดวางหน้าแรก....บันทึกสุดคะนึง กับ บล็อกเกอร์สุดคะนึง คือความหมายเดียวกัน...
ขอความกรุณาอ่านแล้ว คิดว่าเป็นความเห็นส่วนตัวที่เล่าสู่กันฟังเท่านั้นค่ะ....เพราะไม่อยากเห็นผู้จัดการระบบเสียกำลังใจ..ดิฉันเข้ามาใช้งานฟรีแล้วก็พอใจแล้วค่ะ ไม่ได้เรียกร้องอะไรค่ะ
อาจารย์แอมป์ดอกไม้ทะเล: ความจริงไม่น่าเรียกว่าการวิเคราะห์หรอกครับ น่าจะเป็นข้อสังเกตเสียมากกว่า ถ้าวิเคราะห์ต้องมีข้อมูลจริง หรือ sample set ที่มี margin of errors ต่ำหน่อยครับ เรื่องนี้ก็ต้องต่อคิวการพัฒนาครับ
ที่เรียกว่ากลุ่มเวลาประหลาด odd hours คือกลุ่มนี้มีอภินิหารเหมือนไม่หลับไม่นอนครับ แต่ว่าคนที่อยู่กลุ่มนี้ก็ต้องรู้สึกว่าเป็นปกติสุขดีอย่างแน่นอน เพราะมีพลังมาก : )
เรื่องศัพท์เทคนิค มีคำไหนที่ควรอธิบายเพิ่มไหมครับ ถ้าเป็นเรื่องการแบ่งกลุ่ม ผมหมายถึงแท่งสีฟ้าในรูปข้างล่างครับ จัดกลุ่มได้สี่กลุ่ม
Social Network Analysis คือการวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างปัจเจกชนในสังคมครับ คนที่อยู่ในกลุ่ม (cluster) เดียวกัน มักจะมีความสนใจร่วมกัน หากจัดกลุ่มได้ ก็จะช่วยให้เข้าใจความต้องการของผู้ใช้มากขึ้นครับ ว่าเมื่อทำอะไรแล้ว มีกระทบกับใคร-อย่างไร
เรื่อง time-shifted/deferred posting หมายถึงการโพสบันทึกให้ไปปรากฏในอีกห้าชั่วโมงถัดไปครับ มีวัตถุประสงค์คือให้บันทึกปรากฏในกลุ่มถัดไป เรื่องนี้เป็นข้อเสนอเฉยๆ ครับ อาจารย์ธวัชชัยทราบรายละเอียดแล้ว แต่ยังติดคิวการพัฒนาเรื่องอื่น
ที่เสนอไปอย่างนี้เพราะ GotoKnow มีบันทึกใหม่ประมาณ 300 บันทึกต่อวัน แล้วถ้าหากว่าอยู่กันคนละกลุ่ม ก็ไม่เคย "รู้จักกัน" อย่างจริงจัง-ยกเว้นซอกแซกส่วนตัว; การที่มี deferred posting ทำให้บันทึกไปปรากฏในหน้าแรก ทำให้คนในกลุ่มถัดไปได้เห็นบันทึก และอาจเกิดการ ลปรร.ในวงกว้างมากขึ้นครับ -- deferred posting เป็นเพียงข้อเสนอนะครับ
อาจารย์จันทรรัตน์: เรื่องบล๊อกเกอร์กิตติมศักดิ์ และเรื่องรางวัลสุดคะนึงนี่ ผมไม่ทราบจริงๆ ครับ ผมเพียงแต่ทำอะไรไปตามเรื่อง ในฐานะสมาชิก (ซึ่งไม่มีฐานะอื่นใน GotoKnow) -- เดี๋ยวคงมีทีมงานมาให้ความกระจ่างแก่อาจารย์ได้ครับ
เท่าที่คุยมาเป็นครั้งเป็นคราว ผู้บริหารระบบและทีมงานทุกท่านให้ความสำคัญและให้คุณค่ากับ user feedback มากครับ เชื่อว่าความเห็นนี้ ไม่มีทางทำให้เสียกำลังใจหรอกครับ ขอให้อาจารย์สบายใจ
Conductor ตอบคุณ ดอกไม้ทะเล และอ.จันทรรัตน์ มากๆเลยค่ะ ทำให้ได้วิถิปฏิบัติที่ดีๆอีกแล้ว ขอบคุณมากๆเลยค่ะ ชอบใจจังที่บันทึกในบล็อกคุณ Conductor มาอยู่หน้าแรกค่ะ
เรียนถามคุณ Conductor
เมื่อทราบพฤติกรรมปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ใน GotoKnow แล้ว ในฐานะ Blogger คนหนึ่งจะสามารถในไปใช้ต่อยอดได้ไรได้บ้างครับ?
อาจารย์โอ๋: สิ่งหนึ่งที่ผมชอบ GotoKnow เป็นพิเศษคือสามารถ ลปรร.กับผู้มีความรู้ในวงกว้างของสังคมได้ คุณค่าของข้อความในนี้ จึงปรากฏให้เห็นทั้งในบันทึกและความคิดเห็น สมกับคือว่า "GotoKnow.org - คนทำงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้" ครับ
ที่นี่ผมพบบ่อยมากว่าคุณภาพของคำตอบ เริ่มต้นด้วยคุณภาพของคำถาม จะพัฒนาต่อยอดไปได้แค่ไหน ขึ้นกับทัศนคติทั้งของสมาชิก ขึ้นกับระดับความเหมาะสมของสิ่งที่นำมาเขียนเนื่องจากสมาชิกแต่ละท่าน มีพื้นฐานต่างกัน มีความสนใจต่างกัน มีดีต่างกัน
ถ้าผมนำเรื่องในวิชาชีพมาเขียน ก็คงจะมึนไปตามๆ กัน ดังนั้นจึงพยายามเลี่ยงเรื่องที่มีความเฉพาะเจาะจง แต่เลือกสิ่งที่ relate กับชีวิตจริง (ยกเว้นเรื่องการเมือง) มาเขียนครับ
คุณวิลาศ TheInk: ความจริงเราเคยเจอกันสามครั้งเมื่อคุณเอาเรื่อง wish.in.th มาปรึกษานะครับ ถ้านึกออกว่าผมเป็นใคร ขอให้รักษาความเป็นส่วนตัวของผมไว้ด้วย ถ้านึกไม่ออกก็ไม่เป็นไร-ดีแล้วครับ
แต่ผมไม่เคยให้คำตอบอะไรคุณตรงๆ เลยใช่ไหมครับคนฉลาดอย่างคุณเรียนรู้ได้เอง คราวนี้ก็เช่นกันครับ กรุณาศึกษาต่อที่นี่ คุณจะได้คำตอบที่ดีกว่าที่ผมตอบเสียอีก
อาจารย์แอมป์ ดอกไม้ทะเล: เรื่องคำศัพท์จะพยายามมากขึ้นครับ คราวนี้ไม่ได้อธิบายมากเพราะเป็นเพียงข้อเสนอ ไม่แน่ว่าเป็นสิ่งที่ดีหรือว่าเหมาะสำหรับ GotoKnow หรือไม่ (เช่นการให้เจ้าของบันทึกระบุเวลาที่ให้บันทึกปรากฏขึ้นเลยจะดีกว่าหรือไม่ ถ้าเวลาเป็นอนาคตก็ไม่แสดงบันทึกนั้น จะเหมาะกว่า-เขียนง่ายกว่าหรือไม่) แต่ได้มีโอกาสคุยกับ อ.ธวัชชัย ในรายละเอียดแล้วครับ
ผมคิดว่าในขณะนี้ เวลาที่เหมาะที่สุดที่จะไล่อ่านบันทึกคือช่วงเช้าตรู่แบบครูอ้อยและ early birds ทั้งหลายครับ ครูอ้อยก็เข้ามาตามอัธยาศัยซึ่งผมคิดว่าทำให้ท่านเป็นบุคคลที่กว้างขวางที่ไม่มีชื่ออยู่กับสันติบาลนะครับ
อิอิ..ถูกพาดพิงด้วย..สวัสดีค่ะท่าน..Conductor
ขอบคุณค่ะ
นี่เป็นความลับระหว่างเราสองคนนะครับเนี่ย ผมพาดพิงโดยเจตนา!
ผมเห็นว่าความเพียรพยายามของครูอ้อยน่ายกย่อง การไม่ฝืนทำ ปล่อยให้ออกมาเอง ไม่ต้องตั้งกฏเกณฑ์อะไรบังคับตัวเองนักแบบนี้ แม้คนอื่นอาจจะได้อะไรไปไม่เท่ากัน (หรือบางคนอาจจะไม่ได้อะไรไปเลย) แต่เราไม่ได้เสียอะไรเช่นกันใช่ไหมครับ -- ดังนั้นทำอะไรไปก็จะมีแต่ผลบวก ถ้าไม่บวกก็เสมอตัว-ไม่แย่ลง เป็นความพอเพียงแบบพิสดาร
ผมคิดว่าครูอ้อยเป็นตัวอย่างของผู้ที่มี EQ สูง จึงเรียนเชิญมาให้แง่คิดกับสมาชิกด้วยวิธีการแปลกๆ แบบนี้ คงไม่โกรธนะครับ (กรุณาอย่าเรียกผมว่าท่านเลยครับ)
สงสัยบันทึกนี้ จะกลายเป็นบันทึกของเหล่านกฮูกแล้วนะครับ
ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มไหน ผมเชื่อว่า GotoKnow ก็จะยังเป็นสถานที่ให้คนทำงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับ
ไม่ทราบว่าเป็นกลุ่้มไหนเหมือนกัน เพราะต้องบอกเข้าและอ่านได้ตามรายสะดวก คงเหมือนนิตยสารทางวิชาการ ที่จริงๆ มีตารางกำหนด แต่ด้านปฏิบัติเป็นความสะดวกซะงั้น ต้องแอบบอกว่าเป็นแฟนพันธ์แท้ ของ
</div> Conductor เพราะอ่านแล้วได้ความรู้ทุกบันทึกเลยค่ะ
<div style="padding: 0px 4px 4px 0px">
ขอบคุณคุณคติและอาจารย์สุนีย์ครับ ไม่ว่าเราจะเป็นอะไร อยู่กลุ่มไหน มาใช้ GotoKnow ด้วยเหตุผลอะไร เพื่ออะไร เขียนบันทึกแบบซีเรียสวิชาการจ๋า หรือสนุกเฮฮาสะท้อนประเด็นชีวิต จะมีใครติดตาม ชื่นชอบหรือไม่ก็ตาม เราก็อยู่ในสังคมเดียวกัน
เป็นความหลากหลายนี้เอง ที่ทำให้ GotoKnow น่าสนใจ เป็นช่องทางที่ให้ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ได้เรียนรู้มุมมองต่างๆ ในสังคมครับ
เมื่อวานนี้ (11 มิ.ย.) GotoKnow ลบทุกสถิติอีกแล้วครับ
ส่วนเมื่อวาน (12 มิ.ย.) ก็ทำ new high อีกแล้วครับ
ขออภัยครับพิมพ์ตก
แก้ไขครับ : ขอบคุณทุก ๆ ท่านครับ ได้ข้อมูลดี ๆ เลยครับ
คุณทุก ๆ ท่านครับ ได้ข้อมูลดี ๆ เลยครับ
ผมใช้ไม่บ่อยครับ เฉพาะเวลามีเน็ทให้เล่น
และจะเพิ่มบล็อกในทุกอารมณ์ครับ โกรธก็เขียนบันทึก อารมณดีก็เขียนบันทึก ขี้เกียจก็เขียนบันทึก(ขี้เกียจทำงาน)
ถ้าคิดไม่ออก ก็อ่านบล็อกครับ
เท่ห์มากเลยครับ อ.จารุวัจน์