หลายวันมานี้โปรแกรมส่วนการเข้าระบบมีปัญหาอยู่ครับ ทีมงานกำลังหาทางแก้ไขครับ เมื่อกี้ได้ทดลองแก้ไขไปบางจุดแล้ว ผมรบกวนคุณ Tawandin ทดลองเข้าระบบใหม่นะครับ หากยังเจอปัญหาอยู่ผมรบกวนแจ้งอีกครั้งนะครับ ขอบคุณมากครับ

สำหรับสมาชิกท่านอื่นที่บังเอิญมาอ่านเจอคำถามตอบนี้นะครับ ข้อมูลทุกอย่างที่เกิดขึ้นใน GotoKnow ไม่ว่าจะถูกลบไปแล้วหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงอย่างไรก็ตามสามารถเรียกคืนได้หมดย้อนหลังไปได้มากกว่า 90 วัน เพราะระบบของ GotoKnow ทำไว้สอดคล้องกับ พรบ.ความผิดทางคอมพิวเตอร์ครับ

ผมเก็บคำถามและคำตอบนี้ไว้เป็นหลักฐานของการใช้อารมณ์ของคุณเอกชัยนะครับ นอกเหนือจากนี้หากคุณเอกชัยยังเขียนในสำนวนแสดงอารมณ์ฉุนเฉียวกับทีมงานอีกผมคงต้องลบออกให้หมดนะครับ และจะถือว่าคุณเอกชัยก่อกวนเว็บไซต์นี้นะครับ

ปกติเวลาสมาชิกมีปัญหาเราก็สื่อสารกันได้ด้วยดี ถ้าไม่ตั้งต้นแสดงอารมณ์ฉุนเฉียวมาก่อนก็สามารถแก้ไขปัญหาไปได้ครับ สมาชิกหลายท่านสามารถช่วยยืนยันเรื่องนี้ได้ครับ แต่หากแสดงมาอารมณ์เช่นนี้เราก็จะไม่สื่อสารด้วยครับ ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณเอกชัยทำเช่นนี้นะครับ ก่อนหน้านี้ทีมงานก็พยายามรอมชอมกับคุณเอกชัยมาตลอดแต่ตอนนี้เราไม่ทำเช่นนั้นแล้วครับ

ผมและทีมงานไม่ชอบการแสดงอารมณ์ฉุนเฉียวเช่นนี้และขอปฎิเสธการให้บริการแก่คุณเอกชัยครับ

ผมขอสรุปอีกครั้งนะครับ ขอให้คุณเอกชัยใช้ Notepad ในการร่างบันทึกในเครื่องคุณนะครับ อย่าใช้ Microsoft Word โดยเฉพาะรุ่นเก่าๆ แล้วคุณก็จะไม่มีปัญหาครับ

ปล. คุณเอกชัยดุจังนะครับ คุณเอกชัยไม่ต้องดุมากก็ได้ครับ ยังไงพวกเราก็ยินดีให้บริการครับ

แก้ไขเรียบร้อยแล้วนะครับ ขอบคุณมากที่แจ้งครับ

วันนี้ระบบมีปัญหาเรื่องความเสถียรครับ ตอนนี้แก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ

ถ้าคุณ Sr เห็นบันทึกหรือความเห็นเช่นนี้รบกวนคุณ Sr กด "แจ้งลบ" ด้วยได้ไหมครับ บางทีทีมงานก็ไม่ทันกับเทคนิคของคนที่พยายามโฆษณาสินค้าและบริการของเขาผ่าน GotoKnow ครับ

เทคนิคการโฆษณาแฝงนั้นมีแปลกๆ ใหม่ๆ มาเรื่อยๆ ครับ เพราะเทคนิคไหนที่เราจับได้ไล่ทันเราก็ลบไปหมดครับ

ขอบคุณที่แจ้งครับ ตอนนี้แก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ (แต่ลิงก์ที่ผิดน่าจะยังค้างใน caches อีกพักใหญ่กว่าจะหมดครับ)

ปล. ผมไม่ถือที่คุณ SR แซวครับ ผมถือว่าคุณ SR ไม่เคยต้องบริหารจัดการทีมงานโปรแกรมเมอร์คนไทยสิบกว่าคนอย่างที่ผมเคยทำครับ ตอนนี้ผมเลือกใช้ "overseas contractors" เพราะ "ถูกกว่า คุณภาพดีกว่า และผมเหนื่อยน้อยกว่ามาก" ผมผิดหรือครับ? ;-)

ผมมีคำตอบที่ไม่ใช่คำตอบแต่เป็นคำถามกลับครับ

"เราจะปกป้องแผ่นดินไทยไปเพื่อใคร?"

ซึ่งทุกคนจะตอบว่าเพื่อ "ลูกหลานไทย" แต่เท่าที่ผมเห็นคือทุกครั้งที่มีความคิดแบบนี้ส่วนใหญ่ก็คือการ "เตะหมูใส่ปากหมา" ครับ ผมเห็นนักวิชาการหลายท่านตื่นตัวที่จะปกป้องแผ่นดินไทย แต่ดูเหมือนจะเป็นการจะยกแผ่นดินไทยจากนายทุนกลุ่มหนึ่งไปให้นายทุนอีกกลุ่มมากกว่าครับ ซึ่งเมื่อเปลี่ยนมือกลับไปได้แล้ว อีกไม่นานก็จะมีการพยายาม "ปกป้องแผ่นดินไทย" จากนายทุนกลุ่มนั้นไปให้นายทุนอีกกลุ่มในอนาคต ต่อไปเรื่อยๆ ไม่สิ้นสุดครับ

ประเทศไทยตอนนี้มีนายทุนกลุ่มหลักๆ อยู่สองกลุ่ม (และในแต่ละกลุ่มมีกลุ่มย่อยอีกหลายหลาย) ผมกลับมองว่าดีที่เราได้เห็นผู้เล่นชัดเจนครับ แต่เราอย่าไปเป็นเครื่องมือให้นายทุนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเลยครับ หาอิสรภาพทางความคิดจากนายทุนดีกว่าครับ

ระบบมีข้อผิดพลาดจริงๆ ครับ ตอนนี้แก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ

ปัญหาเกิดจากระบบในส่วนหลัง (backend system) มีปัญหาครับ ระบบคิดว่าจัดเก็บข้อมูลไม่ได้เพราะโปรแกรมในส่วนนั้นมี bug ที่จัดเก็บแล้วกลับบอกว่าจัดเก็บไม่ได้ พอทำงานไม่ได้อีกก็เก็บใน retried queue แล้วก็พยายามทำซ้ำเรื่อยๆ จนกว่าโปรแกรมส่วนจัดเก็บแจ้งว่าจัดเก็บได้แล้วครับ ตัวเลขก็เลยเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ครับ เมื่อกี้ผมพึ่งเห็นว่า retired queue เพิ่มไปเป็น 13 ล้านเลยครับ ทำให้ตั้งแต่สายๆ นี้ระบบไม่เสถียรไปเลยครับ แต่ตอนนี้ก็เคลียร์เรียบร้อยแล้วครับ

ผมต้องขอโทษด้วยนะครับ ก่อนหน้านี้มีปัญหาระบบนับขาด เท่าที่จำได้ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่นับเกินครับ (แล้วก็เกินไปมากเสียด้วยครับ)

ขอบคุณที่แจ้งปัญหาครับ ตอนนี้ทีมงานได้แก้ไขปัญหานี้เรียบร้อยแล้วนะครับ รบกวนอาจารย์ทดลองใหม่ได้ไหมครับ หากยังพบปัญหารบกวนอีเมลมาแจ้งที่ support (at) classstart.org นะครับ

รูปแบบการถามตอบของ GotoKnow คือ คำถามหนึ่ง สามารถมีได้หลายคำตอบครับ และในตัวคำถามและตัวคำตอบแต่ละคำตอบก็สามารถมีความเห็นได้ครับ ความเห็นนั้นไม่ใช่คำตอบ แต่เป็นการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถตอบได้ หรือแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของคำถามและคำตอบนั้น

ดังนั้นที่คุณ Yanyong เห็นว่าเป็นคำตอบนั้นน่าจะเป็นความเห็นมากกว่าครับ ตัวเลขคำตอบจึงยังไม่ขึ้นครับ

อย่างไรก็ตามรูปแบบถามตอบที่ GotoKnow ใช้นั้นสมาชิกหลายท่านยังไม่เข้าใจครับ จึงอาจจะตอบคำถามในความเห็นครับ

ที่จริงแล้วระบบยังไม่อัจฉริยะเท่าไหร่ครับ ระบบจะเลือกจากภาพแรกที่ผู้เขียนใช้ในบันทึกนั้นครับ สาเหตุที่ไม่แสดงภาพแรกในบันทึกเพราะสมาชิกมีการแก้ไขบันทึกแล้วเพิ่มภาพใหม่ในบันทึกก่อนหน้าภาพแรกที่ใช้ครับ

วิธีการคำนวนคือทุกครั้งที่ผู้เขียนกด "จัดเก็บข้อมูล" ในหน้าที่ใช้เขียนบันทึก ระบบจะวิเคราะห์ว่าในเนื้อหาที่เขียนนั้นมีการใช้ภาพที่อยู่ใน GotoKnow หรือไม่ครับ ถ้ามีการใช้ภาพก็จะบันทึกเก็บไว้ว่ามีการใช้ภาพใด แล้วเมื่อแสดงผลหน้าแรกก็จะเอาข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์นั้นเลือกภาพมาแสดงครับ

แผนในอนาคตคือเพิ่มความสามารถโดยจะไม่เลือกจากภาพแรกที่ใช้ แต่เลือกภาพที่มีรูปคนก่อน ถ้ามีหลายรูปก็จะเลือกรูปที่มีคนในรูปเยอะกว่าครับ แต่คงอีกพักใหญ่กว่าจะทำในส่วนนี้เสร็จครับ

คำตอบ (ที่ไม่ใช่คำตอบ)​ สำหรับคำถามนี้ก็คือ ผมคิดว่าราชบัณฑิตฯ ขาดกำลังคน (และงบประมาณ?) ด้านไอทีเป็นอย่างมากทีเดียวครับ เว็บราชบัณฑิตฯ ในปี 2013 นี้ยังดูเหมือนทำมาตั้งแต่สมัย 2003 ครับ

น่าเสียดายเพราะถ้าราชบัณฑิตฯ สามารถนำข้อมูลของตนมาออนไลน์ได้ดีนั้น จะเป็นเว็บไซต์ที่สำคัญมากๆ ต่อการเรียนรู้ของคนไทยทีเดียวครับ

งบประมาณด้านไอทีของไทยเรานั้นไม่ใช่น้อยๆ ครับ ทั้งจากภาครัฐโดยตรง จากองค์กรที่รับงบประมาณจากภาษี จากองค์กรที่รับงบประมาณจากเงินรายได้ ฯลฯ จนผมเชื่อว่างบประมาณไม่แพ้ประเทศใดในโลกทีเดียว แต่การใช้งบประมาณเหล่านี้นั้นดูเหมือนจะผิดที่ผิดทางไปเสียหมดครับ

เรายังไม่ได้พัฒนา app สำหรับ iOS หรือ Android ครับ แต่เราทดสอบระบบของเรากับ web browser ในระบบปฎิบัติการทั้งสองตัวอยู่ตลอดว่าเว็บไซต์ทำงานได้ดีกับ Safari ใน iOS และ web browser ใน Android ครับ

ขอบคุณคุณ Sr ที่แจ้งครับ ตอนนี้ผมแก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ

(ต้องขอโทษที่พึ่งได้มีโอกาสแก้ครับ สัปดาห์นี้ผมเดินทางกลับบ้านที่ จ.ชุมพรครับ)

คำตอบของผมเป็น "คำตอบที่ไม่ใช่คำตอบ" แต่เป็นความเห็นของผมมากกว่าครับ

ผมคิดว่าราชบัณฑิตฯ คงไม่สามารถทำได้ครับ เพราะแม้กระทั่งเว็บไซต์พจนานุกรมของราชบัณฑิตฯ เองก็ยังไม่ได้ปรับปรุงมาหลายปีแล้วครับ

ถ้าเราอยากช่วยเหลือการศึกษาไทย ก็คงต้องช่วยกันทำคนละไม้คนละมือครับ ผมชื่นชมคุณ Sr ที่ตั้งใจจะช่วยทำครับ

ปล. วัฒนธรรมนักวิชาการไทยคือ "บ่นก่อน ทำทีหลัง แต่ส่วนใหญ่ไม่ทำเลย เพราะถ้าทำแล้วพลาดจะโดนคนอื่นบ่นแล้วเสียฟอร์ม" ซึ่งจะต่างจากวัฒนธรรมนักวิชาการนานาชาติที่ "ทำก่อน ถ้าทำไม่ได้แล้วค่อยบ่น" (ฮา) เหมือนเรื่อง OTPC นี่ก็เหมือนกัน มีคนออกมาวิจารณ์กันแบบเสียๆ หายๆ เยอะมาก แต่กลับบ้านไปคนเหล่านั้นก็ให้ลูกเล่นเกมส์กับ iPad กันทุกคน (ฮา อีกที) ..... อ้อ...​ รู้แล้ว คนระดับเขาใช้ iPad เขาไม่ใช้ "cheap" Android tablet และไม่อ่านข่าวต่างประเทศ (รักชาติไทยต้องอ่านข่าวไทยเท่านั้น)

username ของคุณอมราพรคือ "a-ma-ra-porn" ครับ ผมรบกวนทดลองเข้าระบบใหม่ด้วย username ที่ถูกต้องแล้วกรุณาแจ้งอีกครั้งว่าเข้าระบบได้หรือไม่นะครับ แต่การเข้าระบบแล้วกลายเป็นคุณอมราพร รอดอู๋ได้นี่ผมขอตรวจสอบอีกครั้งครับ

ตอนนี้ทีมงานกำลังแก้ไขปัญหาอยู่ครับ คาดว่าประมาณไม่เกินสองชั่วโมงน่าจะเรียบร้อยครับ ขอบคุณที่แจ้งครับ

ผมแก้ไขแล้วครับ รบกวนทดลองดูใหม่นะครับ