KM is a journey, not a destination.
การจัดการความรู้เป็นการเดินทาง ไม่ใช่เป้าหมายปลายทาง
(Warick Holder, IBM, 20 Nov 2003, Chiangmai)
ถ้าเปรียบการจัดการความรู้ คือการเดินทาง องค์กรเราคงเป็น
เหมือนหอยทาก ที่เคลื่อนไปช้าๆ คำว่า KM ตอนนี้ดูจะเป็นที่นิยม
อย่างมาก ไปทางไหนก็ได้ยินคงจะเป็นแฟชั่นไปแล้ว และช่วงนี้เหมือน
จะเป็นฤดูกาลการจัดการความรู้ เริ่มจากการประชุมของสำนักจัดการ
ความรู้ กรมควบคุมโรค เมื่อวันที่ 27-30 พฤศจิกายน 2549 และ
มหกรรมการจัดการความรู้ ที่ไบเทค วันที่ 1-2 ธันวาคม 2549 นับว่า
เป็นการเขย่าวงการ KM จริงๆเลย หอยทากน้อยๆอย่างเราไม่ได้ไปร่วม
งานที่ไบเทค แต่อ่าน จากบล็อคแล้วรู้สึกตื่นตาตื่นใจมาก
ทีแรกเราไม่คุ้นหรอกกับคำว่าการจัดการความรู้ ไม่รู้หรอกว่า
จัดการกันแบบไหน แต่พอได้มาเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้ใน
องค์กร ก็ได้ศึกษารูปแบบ กระบวนการและ เครื่องมือต่างๆ ไม่ว่าจะ
เป็นเพื่อนช่วยเพื่อน เรื่องเล่า เร้าพลัง ชุมชนนักปฏิบัติ เราก็ทำกันอยู่
หรือ KM สภากาแฟในชีวิตประจำวันที่หลายสาระหลายเรื่องราวถูกถ่าย
ทอดแลกเปลี่ยนกันผ่านการพูดกันในวงกาแฟ ในการทำงานก็มีการ
แลกเปลี่ยนเรียนรู้กันอยู่ตลอด หากแต่ขาดการจดบันทึก การจัดเก็บที่
เป็นรูปแบบ ส่วนใหญ่ทำแล้วปล่อยหายไป ไม่จัดเก็บ จึงขาดคลัง
ข้อมูลที่จะเป็นขุมความรู้ จากการเรียนรู้นี้หอยทากKM อย่างเราก็คง
ต้องเดินทางพัฒนากันต่อไป ...... เพื่อการพัฒนาคน และพัฒนา
องค์กร
เจอคำว่า KM เยอะเเหมือนกันแต่ไม่รู้ว่าคืออะไรสักที