23 กย 48
วันนี้ดิฉันได้จัดให้นศ. MBA ที่เรียนวิชา KM ได้ลองทำ KM Workshop ฉบับย่อในเวลา 3 ชั่วโมงคะ โดยแบ่งนศ.ออกเป็นกลุ่มๆ ตามธุรกิจขององค์กรที่เขาทำงานอยู่ กลุ่มละประมาณ 10 คน ได้เป็น สี่กลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรม หนึ่งกลุ่มธุรกิจบริการ และหนึ่งกลุ่มมหาวิทยาลัยคะ หัวปลาของตลาดนัดความรู้ครั้งนี้คือ การจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อนำไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้
การเตรียมความพร้อม
แต่ละคน
-
ทบทวนรายละเอียดการทำ KM Workshop และการสร้างตารางอิสรภาพ การประเมินตนเอง ธารปัญญา และบันไดแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
-
เตรียมบัตรคำ กระดาษ A4 แบ่งครึ่ง เขียนคำแนะนำ/ประเด็นความรู้ที่ได้/ตัวอย่างประสบการณ์/เรื่องเล่าในการจัดการความรู้ในองค์กรของท่าน/ชื่อผู้เล่า
แต่ละกลุ่ม
-
Notebook Computer อย่างน้อย 1 เครื่องสำหรับคุณลิขิต
-
Handy drive
-
ปลั๊กต่อสามตาสำหรับ Computer
-
กระดาษ A4 แบ่งครึ่ง 30 แผ่น
-
สก็อตเทป
-
นาฬิกา/มือถือ ที่จับเวลาได้
-
ปากกาเคมี 3-4 ด้าม
-
มีด กรรไกร ที่เย็บกระดาษ
Schedule
ดิฉันกำหนด Schedule ตามตารางด้านล่างนี้คะ และพยายามทำให้ได้ตามที่กำหนด ซึ่งนศ.ก็สามารถทำได้ครบขั้นตอนตามที่กำหนด เพียงแต่ว่าคุณอำนวยไม่ได้นำเสนอขุมความรู้และแก่นความรู้ตามที่ได้ตั้งใจไว้คะ
เวลา | รวม/แยก | ขั้นตอนหลัก | ผลลัพธ์ | |
18:00-19:00 | แยกกลุ่ม | Storytelling | ประเด็นหลัก | บัตรคำ |
19:00-19:30 | รวมกลุ่ม | Cardsorting | แก่นความรู้ | บัตรคำ |
19:30-20:00 | แยกกลุ่ม | เขียนระดับของแก่นความรู้ | ระดับแก่นความรู้ | Excel file |
20:00-20:30 | แยกกลุ่ม | สร้างตารางอิสรภาพ ประเมินตนเอง (C,T) | คะแนนประเมิน | Excel file |
20:30-21:00 | รวมกลุ่ม | รวมคะแนน สร้างธารปัญญา บันไดการเรียนรู้ | ธารปัญญา บันได | Excel file |
เทคนิคที่ได้รับ
-
ร่วมกันสรุปขั้นตอนการทำ KM Workshop
-
เตรียมเรื่องเล่ามาก่อนและเขียนใส่ในบัตรคำ
-
กำหนดตารางเวลาที่ชัดเจน
-
พยายามใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวก เช่น Notebook, Handy Drive
-
Excel file ในการทำตารางอิสรภาพ ธารปัญญา บันไดแห่งการเรียนรู้ แบบอัตโนมัติ มีความสำคัญมาก
-
ความร่วมมือและความตั้งใจของนศ. สำคัญที่สุดคะ
เราจบการทดลองทำ KM Workshop ที่เวลาสามทุ่มตามที่กำหนดไว้ เสียงปรบมือดังเกรียวกราวพร้อมรอยยิ้มและความพึงพอใจ ดิฉันหวังว่า นศ.คงได้นำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ในองค์กรที่ตนทำงานอยู่เพื่อเป็นจุดเริ่มในการจัดการความรู้ในองค์กร
ขอบคุณคะ
ดร.จันทวรรณ