GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

R2R : ปัญหา...และอุปสรรคของการทำ R2R

ความสำเร็จที่เป็นรางวัลคอยชะโลมหัวใจของคนทำงาน

       จากการประชุมทีมคุณอำนวยเมื่อสัปดาห์ที่ที่ผ่านมา...เราได้ข้อสรุปร่วมหลายอย่างจากการทำ R2R ในช่วงแรกที่ดำเนินมา นั่นคือ..
ปัญหาการพบปะกันของทีมที่..มีเวลาการนัดหมายที่ไม่ตรงกัน เนื่องจากว่าพยาบาลส่วนใหญ่จะขึ้นเวร...ทำให้ทีมค่อนข้างนัดกันได้ลำบาก...
ปัญหาต่อมา คือ กิจกรรมอื่นที่เป็นตัวแทรกแซง..กระบวนการทำงานของทีม เช่น การอบรม สัมมนา การเร่งปฏิกิริยาเพื่อให้ได้มาของการผ่านการรับรองคุณภาพ...ที่ผู้ปฏิบัติงานต้องเผชิญอย่างหนักในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมานี้...
...

       เมื่อถอยหลังย้อนมองว่า...จริงๆ แล้วเรื่องทุกเรื่องเราสามารถนำมาผนวกเป็นเรื่องเดียวกันได้ หากแต่ว่าผู้นำแห่งกิจกรรมแต่ละกิจกรรมไม่มีการประสานกัน..การดำเนินงานจึงมักเป็นแบบแยกส่วน ภาระจึงค่อนข้างมาตกอยู่ที่ผู้ปฏิบัติ ไหนจะต้องปฏิบัติงานประจำแล้ว..ยังต้องมามุ่งทำงานในส่วนเอกสาร และวิชาการด้วย ความรู้สึกของคนทำงานบางครั้งก็เหนื่อยล้า...ได้
...

       จากประเด็นปัญหาที่เราร่วมกันวิเคราะห์มานั้น...กลุ่มยังไม่ได้หาข้อสรุปแต่เราจะมีการประชุมทีมใหญ่ในวันที่ 23 สิงหาคมนี้ เพื่อนำเสนอความก้าวหน้าของแต่ละทีม และร่วมกันหาข้อสรุปถึงทิศทางที่เราจะก้าวเดิน แบบช่วยกันคิด...ร่วมกันตัดสินใจ...ไม่เน้นการสั่งการ...นี่คือสิ่งที่เราอยากให้เกิดขึ้น..เราอยากให้การทำงาน R2R นี้ทำด้วยใจและเนียนเนื้อเข้าไปในหัวใจคนทำงาน...

...
       จากความท้อถอยในบางทีมที่เกิด...เป็นต้นว่า ความไม่เข้าใจของแพทย์ที่มีต่อการทำ R2R ดั่งเช่นทีม DM ได้ประสบจากการเข้าประชุม PCT OPD แพทย์มองว่าการทำ R2R เป็นเรื่องที่ไม่จำเป็นที่จะต้องทำ โอ้โห!...คนทำงานรู้สึกท้อขึ้นมาทันที นั่นบ่งบอกถึงความไม่เข้าใจเลยของแพทย์เลยทีเดียวที่มีต่อการทำ R2R...ว่าทำไปทำไม..ทำงานประจำตามมาตรฐานให้ดีก่อนดีกว่า(แพทย์บอก) ซึ่งอิทธิพลของแพทย์ท่านนี้มีผลต่อการดำเนินงานของคนทำงานมากเพราะเป็นหัวงานบริการด้วย...

       จากประเด็นดังกล่าว..เราก็ได้แต่มองว่าที่เราทำทุกวันนี้เราทำงานไปเพื่ออะไร...จากการถกกันกับพี่เล็ก และพี่เขียวถึงประเด็นดังกล่าวข้างต้น แต่เราก็ได้แต่ให้กำลังใจกันว่า ที่ทำ ณ ตอนนี้เพราะเรายึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง...ที่ทำไปเพราะเราอยากพัฒนางานที่เราทำให้ดีขึ้น ณ วันหนึ่งเมื่อผลลัพธ์ออกมา นั่นแหละคือ ความสำเร็จที่เป็นรางวัลคอยชะโลมหัวใจของคนทำงาน

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 44811
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 24
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (24)

  • เห็นคำศัพท์ของหมอแล้วงงจังเลยครับ
  • บันทึกก่อน C9 ยังงง ๆ อยู่เลยครับ วันนี้เจอ R2R ยิ่งงงเข้าไปใหญ่เลยครับ
  • อ่านไปแล้วเจอ PCT OPD ก็ยิ่งงงหนักครับ
  • เมื่อสัปดาห์ก่อนกินอะไรไม่รู้เกือบเข้า ICU
  • สงสัยจะต้องไปอ่านหนังสือทางแพทย์เพิ่มเติมครับ จะได้เข้าใจศัพท์และคำย่อทางแพทย์มากขึ้นครับ

 

อาจารย์ปภังกรอารมณ์ดีจัง...

Dr.Ka-poom ถ่ายทอด ออกมาได้ดี และเป็นธรรมชาติมาก

ขอให้กำลังใจในการทำงานครับผม 

555...."ท่านสุดคะนึง...ปภังกร"

ขออภัยคะ...บันทึกเพื่อบันทึกคะ...

C9 = ซี9 ท่านจันทรรัตน์อธิบายไปแล้วในบันทึกคุณกัลลยา....

R2R = Routine to Research การทำวิจัยในงานประจำ...คะ

PCT = Patient Care Team ทีมดูแลผู้ป่วยคะ

OPD = Out Patient Department แผนกผู้ป่วยนอกคะ....

 

มิตรที่แสนดี...คนคอเดียวกันมาแล้ว

คุณเอก...ขอบพระคุณมากนะคะ...สำหรับกำลังใจ

Blog นี้มีไว้บ่นๆ ด้นเรื่องงาน R2R คะ....

มีอะไรชี้แนะ...ยินดีนะคะ

*^__^*

          R2R = Routine to Research ครับ
          PCT = patient care team ครับ
          OPD = out patient department ครับ 
          PCT OPD = ทีมดูแลผู้ป่วยที่แผนกผู้ป่วยนอกครับ
          ^_^ แจมซะงั้นครับ
          ผมว่าที่แพทย์ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ อาจเป็นเพราะแพทย์ไม่เข้าใจ R2R หรือเปล่าครับ และแพทย์โดยมากมักจะ ใจร้อน Ego สูง ชอบรวบรัดตัดความ สรุปเร็ว ไม่อยากประชุมนาน หรือต้องมาระดมสมอง และไม่น่าจะเป็นผู้ฟังที่ดี
          ผมเอามาจากตัวผมอ่ะนะครับ..อิอิ
 อ้าวตายละ พิมพ์ช้าไป เหมือนหน้าแตกเลยแฮะเรา
  • มาฝากรอยไว้ครับ
  • คิดๆแล้วสงสาร..คนอ่านที่ไม่เข้าใจคำศัพท์..
  • คราวหลังต้องอธิบายประกอบด้วยเสียแล้ว..
  • สู้ สู้ ครับพี่สาวป๋ม....

โห!...คุณหมอปฏิภาคย์...

ขอบพระคุณอย่างยิ่งเลยคะ....เหมือนนัดกันมาเลยนะคะ...

555....สื่อสัมผัสถึงกันแน่เลย...ใจเลยตรงกัน...

เป็นกำลังใจให้คุณหมอในทุกเรื่องนะคะ...

....

ท่านใจหาญกล้า...ลดอัตตา...มาแสดงทัศนะ...ยอดเยี่ยมมากเลยคะ...นับถือคะนับถือ

มาแทบไม่ทัน..ต่างแย่งชิงช่องสัญญาณ...(ฮาๆ...)

ยิ่งดีอย่างยิ่ง...ขอบพระคุณมากนะคะคุณหมอ...

น้องชาย...Mr_Jod

ดีใจจัง...แม้มายังอุตส่าห์ทิ้งรอย...ขอบคุณมากนะคะ...

ปกติ Blog นี้ บันทึกทำนองนี้ไม่ค่อยมีคนเข้ามาอ่าน..ก็เลยลืมระวังตัว...ใช้ศัพท์สำนวนที่ตน...คุ้นชิน

เป็นกำลังใจให้เช่นกันนะคะ

*^__^*

  • ตามมาให้กำลังใจครับ
  • เห็นด้วยอย่างยิ่งครับที่ว่า "ทำทุกเรื่องให้เป็นเรื่องเดียวกัน"ไม่แยกส่วน
  • เป็นธรรมดาครับ...นั่นคือความคิดเห็นที่อาจทำลายกำลังใจไปบ้าง  แต่สิ่งที่เราจะต้องไม่ย่อท้อก็เพราะว่า   เราก็เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องพัฒนางานด้วยเช่นกัน  
  • ดังนั้น...เราจะทำเพื่อองค์กรของเรา.... (ท้อแต่อย่าถอยนะครับ)

     มาให้กำลังใจทีม R2R รพ.ยโสธร ครับ หากเขาไม่เข้าลองใช้วิธีการอะไรสักวิธีสิครับ พยายามให้เขาเข้ามามีส่วนสำคัญ แต่ต้องไม่ Dominate กลุ่ม
     ผมคงเขียนที่นี่ไม่ได้ชัดนัก แต่เอาแบบที่ผมทำตอนเป็นวิทยากรให้ ประมาณคล้าย ๆ นั้น ลองดูสักตั้งดีไหมครับ
     อนึ่ง! ท่าน ผอ.รพ.ยโสธร ท่านก็สนับสนุนเต็มที่นี่ครับ (เท่าที่สังเกตได้ และที่ติดตามอ่านจากบันทึกต่าง ๆ)

ขอบพระคุณ"คุณสิงห์ป่าสัก"มากนะคะที่แวะมาเยี่ยมเยือน...

ไม่ท้อและไม่ถอยคะ...เพียงแต่เราทำไปเรื่อย..ละเอียดและมั่นคงแต่ละก้าวที่เดิน...คะ..

...

เป็นกำลังใจให้เช่นกันนะคะ

 

เย้!...ท่านวิทยากรกระบวนการ "คุณชายขอบ"..หายหน้าหายตาไปนานนะคะ...นึกว่าทอดทิ้งทีม R2R เราเสียแล้ว...

ขอบพระคุณนะคะที่แวะเวียนมา...ต่อยอดเติมเต็ม...

....

เรามิหาญกล้า...ทำอย่างท่านหรอกคะ...บทแพทย์ท่านจะดื้อ..เอาอะไรมาฉุดก็ไม่ได้...คงต้องหวัง...ท่านวิทยากรกระบวนการ...หรือไม่ก็ต้อง รอคะ...รอ...รอให้แพทย์ท่าน...เข้าใจเอาเอง...

เราคนทำงาน...คงไม่รอท่านหรอกคะ...เราก็เดินเรื่องของเราต่อไป...คะ

ขอบคุณนะคะ

  • มาทักทายยามเช้าครับคุณกระปุ้ม
  • ขอบคุณมาก ๆ ครับที่แปลภาษาอังกฤษให้ครับ
  • ไม่งั้นคงงงไปนานเลยครับ

สวัสดี...คะคุณปภังกร...

ไม่เป็นไรมิได้คะ...

ขอบคุณนะคะ...ที่แวะเวียนมา...

หวังว่าสุขภาพคงดีขึ้นนะคะ...

กะปุ๋ม

ฮ่า ฮ่า ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมหลายคนงงกับคำย่อ เพราะผมเองก็งงเหมือนกันครับ   ยิ่งของเมืองนอกนะ มีตัวย่อเสียจนปวดหัว เช่น ICM (intensive case managment) PACT (psychaitric assertive community treatment) และอีกสารพัดคำย่อ ทำเอาผมปวดหัวไปเลย
  • เชื่อว่าความตั้งใจจริง .....

 จะส่งผลความสำเร็จให้ทุกคนครับ

  • ยังติดตามความเคลื่อนไหว...

         และขอเป็นอีกกำลังใจคนทำงานครับ

คุณ ck508

เมื่อวานกะปุ๋มไม่ทันได้เห็นความเห็นคุณเลยคะ ที่ศูนย์รวมข้อมูล ก็ไม่ปรากฏ..จึงมาตอบช้าไป ขออภัยด้วยนะคะ...

...

ยอมรับจริงๆ คะว่าติดคำย่อ...แต่พอโดนทักท้วงก็จะพยายามอธิบายและใช้คำเต็มคะ....

ขอบคุณนะคะที่มา ลปรร.

กะปุ๋ม

 

คุณแขก...

ขอบคุณนะคะสำหรับกำลังใจ...

กะปุ๋มส่งเมล์ไปได้รับหรือเปล่าคะ...

และไปทิ้งคำถามไว้ที่ถามคุณแขก...

หรือว่าอย่างไรตอบกลับด้วยนะคะ

...

กะปุ๋ม

  • แวะมาเก็บเกี่ยวครับ
  • 5555...อาจารย์ ปภังกร เหมือนผมเลยครับ ที่งง ๆ กับ R2R และ .... อีกหลายๆ คำ ในตอนแรกที่เข้ามาอ่านบันทึกของ กะปุ๋ม  ตอนนี้เริ่มคุ้นเคยบ้างแล้วครับ...5555
ตามมาให้กำลังใจค่ะชอบจังค่ะ ที่ว่า "ช่วยกันคิด...ร่วมกันตัดสินใจ...ไม่เน้นการสั่งการ"

ท่าน Panda...

บันทึกไปตามความคุ้นชินของตนเองคะ..

ต้องขออภัยนะคะ...จะพยายามมากกว่านี้..

เพียงเพราะตนคิดง่ายๆว่า...เป็นบันทึกตามใจตนเลยลืมไปว่าคนเข้ามาอ่านอาจไม่เข้าใจ...

....

คราวหน้าจะระวังกว่านี้นะคะ...

ขอบคุณคะ

กะปุ๋ม

 

คุณพี่พัชรา...

ขอบพระคุณมากนะคะ...

สำหรับกำลังใจที่งดงาม..

กะปุ๋มขอน้อมรับและฝากไปทีมด้วยคะ

*^__^*