เหนื่อยกาย เหนื่อยใจ เหนื่อยสมอง...แต่มีแรงใจจากเพื่อนร่วมทีมงาน

   มีคณะทำงานใหญ่ระดับกรมส่งเสริมการเกษตร ไว้เพื่อทำหน้าที่บริหารจัดการ KM  ให้เข้าถึงหน่วยงาย่อยทุกระดับทั้งกอง/สำนัก/เขต และจังหวัด โดยเป็นผู้แทนหน่วยงานที่เข้ามาเชื่อมโยง ประสาน และนำข้อมูลข่าวสารไปถ่ายทอดให้กับเจ้าหน้าที่ทุกระดับทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค

   วันนี้ กรมส่งเสริมการเกษตรจึงมีผู้แทนหน่วยงานรวม 24 หน่วยงาน รวม 29 คน เพื่อเข้ามาทำหน้าที่ดังกล่าว มีวิธีการทำงานในรูปแบบเดิมคือ การประชุม จัดเวทีเรียนรู้ สื่อสารผ่านหนังสือราชการ และ E-mail เมื่อต้องการกระจายข้อมูลให้กับหน่วยงานทั่วประเทศได้รับรู้หรือปฏบัติก็จะสื่อสารผ่าน Website KM และ E-mail ซึ่งเป็นช่องทางที่รวดเร็ว เจ้าหน้าที่ทุกคนทุกหน่วยงานเข้าถึงได้ง่าย (ถ้าขยันเปิดอ่าน)

   แต่ถ้าจะให้เกิดความรู้ความเข้าใจและนำไปใช้งานได้จริงนั้นต้องอาศัยทักษะความชำนาญ ดังนั้น คณะทำงานดังกล่าวจึงเห็นชอบร่วมกันที่ควรจัดแบ่งคนออกเป็นกลุ่มหรือทีมงานย่อย ทั้งนี้ก็เพื่อจะได้ช่วยดูแล สนับสนุน และปฏิบัติงานได้ง่ายและทั่วถึงทุกกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น โดยใช้วิธีการจำแนกเนื้อหาของการจัดการความรู้ จุดอ่อนที่เป็นภาพรวมที่ต้องแก้ไข และการบริหารจัดการที่ต้องเกิดขึ้นในรอบสิ้นปี มาเป็นกลไกการปฏิบัติงาน ซึ่งมี 4 ประเด็นหลักคือ

     ทีมงานชุดที่ 1 เรื่องการจัดการคลังความรู้ และWebsite KM

     ทีมงานชุดที่ 2 เรื่องการจัดการเรียนรู้/แลกเปลี่ยนเรียนรู้

     ทีมงานชุดที่ 3 เรื่องการควบคุมกำกับงานให้เกิดผลตามเป้าหมายการจัดการความรู้

     ทีมงานชุดที่ 4 เรื่องการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ KM

   การปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นได้มีการประชุมประธานและเลขาฯ ของ 4 ทีมงานย่อย จำนวน 2 ครั้ง เพื่อทำความเข้าใจกับบทบาทหน้าที่ที่ต้องสนับสนุนงาน KM ให้กับหน่วยงานย่อยคือ กอง/สำนัก/เขต และจังหวัด ให้สามารถใช้เครื่องมือ KM เพื่อพัฒนางานส่งเสริมการเกษตรได้ โดยมีการจัดทำแผนและกำหนดกิจกรรมที่จะสนับสนุนหน่วยงานย่อยดังกล่าว ภายใต้ KM Action Plan ที่ผ่านการประมวลข้อมูลและสังเคราะห์จากทุกหน่วยงานในกรมส่งเสริมการเกษตร ประมาณ 100 หน่วยงานและผลที่ออกมาคือ "แผนบริหารจัดการเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานการจัดการความรู้เพื่อพัฒนางานส่งเสริมการเกษตร ปี 2553"

   ส่วนผลงานที่เกิดขึ้นเป็นความภาคภูมิใจก็คือ ทุกคณะทำงานได้ดำเนินการประชุมทีมงานตนเอง  มีการดำเนินกิจกรรมตามภารกิจของทีมงาน เช่น คณะทำงานย่อยชุดที่ 2 เรื่องการจัดการเรียนรู้ฯ ก็ได้จัดเวที KM สัญจร ครั้งที่ 2/2553 เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2553 ณ ห้องประชุมกรมส่งเสริมการเกษตร อาคาร 1 ชั้น 5 เพื่อประมวลสถานการณ์และความต้องการสนับสนุนการจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของกอง/สำนัก จำนวน 18 หน่วยงาน กลุ่มบุคคลเป้าหมายที่เข้าร่วมเวทีดังกล่าวก็คือ แกนหลักของกอง/สำนัก ที่รับผิดชอบการจัดเวทีเรียนรู้ และเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความเข้าใจและทักษะในการจัดการเรียนรู้  ส่วนผลสรุปที่เกิดขึ้นคือ เรายังมีจุดอ่อนเกี่ยวกับการเขียน การจับประเด็น การสร้างบรรยากาศ การสรุป และอื่น ๆ ดังนั้น วิธีการสนับสนุนช่วยเหลือก็จะแก้ไขตามอาการของแต่ละหน่วยงาน และตามความต้องการของหน่วยงานที่จะให้ทีมงาน KM กลางเข้าร่วมกระบวนการ หรือใช้วิธีการให้คำปรึกษาแนะนำ สอนงาน สังเกต และอื่น ๆ

   การจัดการความรู้ของกรมส่งเสริมการเกษตร ปี 2553 มีเป้าหมายเพื่อ "พัฒนางานส่งเสริมการเกษตรโดยใช้วิธีการจัดการความรู้" โดยใช้เทคนิคคือ นำ KM เข้าสู่โครงสร้างการปฏิบัติงาน และนำ KM เข้าสู่ระบบการดำเนินงานปกติ ส่วนผลที่เกิดขึ้นจะเป็นอย่างไรนั้น ทีมเครือข่ายระดับเขต และคณะทำงานการบริหารองค์ความรู้ จะร่วมกันหาคำตอบต่อไปค่ะ.