หนังสือแทนรักจากgotoknow

จิตบริการ

 

  

                การบริการคนอื่นจะสร้างความชื่นใจทั้งคนให้และคนรับบริการ ด้วยเหตุที่คนให้บริการช่วยเหลืออย่างเต็มใจ ด้วยความกระตือรือร้น ดูงดงาม ชาวสมาคมไลอ้อนส์จึงมีคติประจำใจว่า "Help above self" "คนเราจะเป็นสุขเมื่อให้ความสุขแก่คนอื่น"

 

 

คนมีจิตบริการชอบทำงานเพื่อคนอื่นอย่างเป็นสุข

คนมีจิตบริการจะทำงานด้วยใจกว้าง ชอบสร้างประโยชน์

คนมีจิตบริการจะมีความอ้อนน้อมถ่อมตน ยอมอยู่ต่ำแต่จิตใจสูง

คนมีจิตบริการจะทำงานแบบสบาย ๆ เหนื่อยก็เป็นสุข

 

 

 

HELP ผู้เขียนได้วิเคราะห์ และแปลความหมายไว้ดังนี้

             H : Hope ความหวัง คือให้ผู้มารับบริการมีความหวัง ทำให้เขามีเกียรติ มีค่า ใจสบาย ทักทาย ให้รอยยิ้ม

               E:Encourage กระตุ้นให้กำลังใจ พูดให้กำลังใจ ชวนสนทนาเป็นกันเอง เน้นให้คิดแก้ปัญหาด้วยตนเองเป็นการเพิ่มพลังศักยภาพและภาคภูมิใจไปด้วย

              L: Love ให้ความรัก ความห่วงใย เอาใจใส่เสมือนญาติ เพื่อให้เขาเกิดความอบอุ่น สร้างบรรยากาศแห่งมิตรภาพ ทั้งดูแลร่างกายและจิตใจ

               P:Pardon รู้จักให้อภัยในความบกพร่อง ไม่เข้าใจในการทำงาน อย่าให้เกิดอึดอัด ช่วยเหลือ แนะนำ ทำให้ดู

 

 

 

          ในปัจจุบัน ทุกสถานที่จัดบรรยากาศอย่างดีและสวยงาม แต่สิ่งที่ควรเพิ่มเติมคือการให้บริการด้วยน้ำใจงาม ทำให้ผู้มารับบริการสุขใจ เป็นไปตามคำว่า"ลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด "

 

 

ข้อคิดดีจากหนังสือ"สู้ชีวิต คิดบวก" สำหรับเช้าวันนี้ค่ะ

เพลงประกอบมีเธอจึงมีฝัน-ไผ่ พงศธร
post by solno07