ทุกคนต่างได้ร่วมระดมสมอง มองตัวตนของโรงพยาบาลกันอย่างอิสระ ได้สาระ ได้ประเด็น มองเห็นตัวตนที่ชัดเจน ที่จะเดินไปข้างหน้าด้วยกัน

"จากการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง มาสู่การจัดทำแบบประเมินตนเอง โรงพยาบาลปากพะยูน"

      คุณHA* คำนี้เข้ามาในโรงพยาบาลปากพะยูน ตั้งแต่ปี 2542  มาพร้อมๆ กับคุณ  5 ส. ในตอนนั้นงานหนึ่งที่ทำให้คนทำงานไม่มีความสุข คือการประเมินการทำงานของลูกจ้างชั่วคราว  บางคนทำงานมาหลายปี  ถ้าไม่พัฒนาตัวเอง ไม่ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม อาจไม่มีการจ้างต่อในปีถัดไป ทำให้เกิดการวิตกจริตในคนที่ไม่พัฒนา   ทุกคนมีการแข่งขันกันทำงาน  เข้มแข็งบ้าง  แผ่วเบาบ้าง ตามนโยบายของผู้บริหารแต่ละยุค สมัย 

ผอ.ครับ ไม่ต้องเครึยดครับ  ผู้เฒ่ามาแล้ว

    มาในปี 2552 ท่านผอ.หนุ่มรูปหล่อ นพ. กู้ศักดิ์  บำรุงเสนา ท่านมาชวนคุย  ชวนทำงานการพัฒนาคุณภาพ  ปัดฝุ่นคณะทำงาน สร้างความเข้าใจร่วมกัน ร่วมคิด  ร่วมทำ ร่วมรับผลประโยชน์ร่วมกัน กำหนดทิศทางในการพัฒนา  ในหลายๆ เวทีของการประชุม ผู้เขียนพลาดโอกาสในการเข้าร่วมกิจกรรม   ทำให้รับรู้ข้อมูลความก้าวหน้าของกิจกรรมได้น้อยมาก  หลายคนของคณะทำงาน หันมาจับเข่าคุยกัน   ชวนผู้เขียนเข้าร่วมวงพูดคุยเกิดกิจกรรมที่เป็นงานเชิงประจักษ์  ทีไม่ต้องอิงงบประมาณhttp://gotoknow.org/blog/bangheem/291758  

คุณ ศุภวัลย์ ผอ.กู้ศักดิ์ อ.ธวัช และ อ.สิริลักษณ์  เคร่งเครียด ก่อนการประชุม

 โครงการประชุมปฎิบัติการ  เพื่อจัดทำแบบประเมินตนเอง ของโรงพยาบาลปากพะยูน 

 http://gotoknow.org/blog/bangheem/312478

บรรยากาศแบบสบายๆรู้ตัวตนของตนแล้วว่าอยู่ขั้นไหน จะไปต่ออย่างไร

    หัวหน้ามาชวนเข้าร่วมสังเกตการ จึงได้เข้าร่วมรับฟังทั้ง  3 วัน ได้เรียนรู้ ได้เห็นการประชุม และความก้าวหน้า ของ HA โรงพยาบาลปากพะยูน   ผู้เข้าร่วมประเมินมีหลายหลาก ทุกฝ่าย โดยเฉพาะ คนหน้างาน คนทำงาน และลูกจ้าง เช่น ฝ่ายช่าง เวรเปล* เวรแปด*แพทย์แผนไทย  พขร*

ทำHA ต้องมีความสุขอย่างนี้( ถ้าเกิดทุกข์ คณะทำงานต้องทบทวน)

   ทุกคนต่างได้เข้ามาร่วมระดมสมอง  มองตัวตนโรงพยาบาลกันอย่างอิสระ ได้สาระ ได้ประเด็น มองเห็นตัวตนที่ชัดเจน ที่จะเดินไปข้างหน้าด้วยกัน 

คุณเพชรน้อย โรงพยาบาลโนนไทยให้ขอ้สังเกตุไว้น่าสนในการทำงานคุณภาพว่า"

"ทำไมเราต้องพัฒนาคุณภาพ

วันพรุ่งนี้ ตัวเราเองจะทำอะไรให้ดีขึ้น

จะทำให้งานเราง่ายขึ้นอย่างไร

จะช่วยเพื่อนของเราทำงานได้ง่ายขึ้นอย่างไร

จะทำให้ลูกค้าของเราได้รับคุณค่ามากขึ้นอย่างไร

เราทำหน้าที่ตามเป้าหมายของหน่วยงานและองค์กรได้สมบูรณ์หรือยัง"

แล้วชาวปากพะยูนล่ะคิดอย่าง  โปรดคิดดังๆ คิดออกเสียง ส่งเสียงให้คนไกล้เคียงได้รับรู้ความคิดเรื่องHA  ด้วยว่าท่านคิดอย่างไร

*HA    =Hospital Accreditation 

*เวรเปล    =พนักงานเข็นผู้ป่วย

*คนงานเวรแปด = คนงานที่เข้ากะงาน แปดชั่วโมงนอกเวลาทำการปกติ 

*พขร  =นักงานขับรถ

 

นักสร้างภาพ

 

อิอิ  อัศวพักตร์ครับ (หน้าม้า)