สุนทรียสนทนาด้วยการวิเคราะห์การสื่อสารแบบ TA (Transactional Analysis)

       ช่วงหลังผมลองมาสังเกตุการสื่อสารของผมกับคนอื่น  วิเคราะห์ดูว่าทำไมบางครั้ง  จึงออกมาดี  แต่ทำไมบางครั้งทำให้ผมหงุดหงิด

 

      จากการวิเคราะห์ทำให้ผมนึกถึงการสื่อสารแบบ TA (Transactional Analysis) ของ  Dr. Eric Berne จิตแพทย์ชาวอเมริกัน ได้แบ่งบุคลิกภาพของบุคคล แบ่งออกเป็น 3 แบบดังนี้

 

        1.Parent Ego-State บุคลิกภาพที่คลายกับคนที่ทำตัวเป็นพ่อ แม่ หรือผู้ปกครองคนอื่น

 

         2. Adult Ego-State บุคลิกภาพที่มีลักษณะของผู้ที่มีวุฒิภาวะสมบูรณ์หรือเป็นผู้ใหญ่

 

 

         3. Child Ego-State บุคลิกภาพที่แสดงออกตามธรรมชาติของผู้ที่อยู่ในวัยเด็ก

 

 

         บุคลิกภาพทั้ง 3 ดังกล่าวข้างต้น  แต่ละบุคลิกภาพจะมีทั้งลักษณะที่อาจให้ผลดี หรือผลเสียแต่คนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการที่บุคคลนั้นจะสามารถควบคุมตนเองให้ใช้บุคลิกภาพแบบใดกับใคร เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือสภาพแวดล้อมหรือไม่ เพียงใด

 

     ผมวิเคราะห์จากทฤษฎีดังกล่าวแล้วพบว่าที่ทำให้ผมหงุดหงิดใจ คือ  เมื่อผมต้องสนทนากับคนที่มีบุคลิกแบบParent Ego-State บุคลิกภาพที่คล้ายกับคนที่ทำตัวเป็นพ่อ แม่ หรือผู้ปกครองคนอื่น

 

     บุคลิกแบบนี้  จะมองว่าตัวเองเป็นผู้ใหญ่  คนอื่นเป็นเด็ก   การสนทนาก็มักจะเป็นประเภทให้คำแนะนำ สั่งสอน  ชี้แนะ  วิจารณ์  และควบคุม ทั้งๆที่ผมไม่ได้ต้องการคำแนะนำสั่งสอนชี้แนะวิจารณ์ควบคุมเลยครับ  สิ่งที่ผมต้องการ  คือ   แลกเปลี่ยนประสบการณ์ หรือ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ก็เท่านั้น

 

      ผมมาวิเคราะห์ดูอีกประเด็น  จะพบว่า Parent Ego-State บุคลิกภาพที่คล้ายกับคนที่ทำตัวเป็นพ่อ แม่ หรือผู้ปกครองคนอื่น   มักจะเป็นคนที่ขาดทักษะการฟังครับ  นั่นคือ เป็นแค่การฟังระดับ I  in me   หรือมี Life Position แบบ I am  OK.   You  are   not  OK.  นั่นคือ  มองว่าฉันเก่งกว่าคุณ  ฉันต้องสอนต้องบอกคุณ

 

 

 

     ในชีวิตจริง การแสดงบุคลิกภาพของแต่ละบุคคล  "ไม่เกี่ยวกับอายุ"  ครับ  แต่จะขึ้นอยู่กับวุฒิภาวะของแต่ละบุคคล  และ  ระดับของการฟังครับ  

 

     จะสนทนาให้ราบรื่นสวยงามแบบสุนทรียสนทนา  จะต้องสนทนาโดยเน้นไปที่  Strokes (ความใส่ใจ)  นั่นคือ "ทุกคนต้องการความใส่ใจทั้งสิ้น"

 

      ดังนั้น จึงควรสนทนาด้วยความใส่ใจ การยอมรับความเป็นอยู่ ความมีอยู่ ในสิ่งที่ตัวเขาเป็น ด้วยการสื่อสารแบบผู้ใหญ่ Adult Ego-State บุคลิกภาพที่มีลักษณะของผู้ที่มีวุฒิภาวะสมบูรณ์

 

 

       การสื่อสารแบบผู้ใหญ่   จะเป็นการสื่อสารแบบ

       -   I    in    you

       -   I  am   OK.   You   are   OK.

 

      เป็นการสนทนาที่สร้างสรรค์  ที่เรียกว่า  สุนทรียสนทนาครับ