แก้ปัญหาบุคลากรที่มีปัญหาทางใจ

          ช่วงที่ผมมารับงานใหม่  มีบุคลากรของผมคนหนึ่ง  มีปัญหาผิดหวังเรื่องงาน   เลยขอแยกตัวเองออกไปทำงานอื่น   ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้อง (จากบันทึก "เสียดายจริงหนา  ปิ้งปลา ประชดแมว

          หลายคนบอกว่า “แก้ไม่ได้หรอก  ปล่อยไปเถอะ”  ใครห้ามก็ไม่ฟัง  ใครทัดทานก็ไม่สน

          ผมคิดว่างานนี้เป็นงานที่ผมต้องแก้ (แม้ผมไม่ได้เป็นคนก่อ)  จะยากอย่างไรก็ต้องแก้ให้เข้าสู่ภาวะปกติ

          ผมตั้งสติให้มั่น   เพื่อไปชวนบุคลากรคนดังกล่าวกลับมาทำงาน

          แทบไม่น่าเชื่อครับ  ที่ผมคิดว่ายากเย็น   ผมพูดไปเพียง 2 – 3 ประโยคเองครับ   ได้ผล   ยินดีกลับมาทำงานในที่ทำงานตามเดิม

          ผมวิเคราะห์เอาเองว่า  ที่แก้ได้ง่ายเพราะ  ผมแก้ด้วย “ใจ” ครับ

          นั่นคือ

1.       ผมมีความ “จริงใจ” ให้

2.        ผมมีความรู้สึกที่ดี

3.       ผมใช้ “เมตตา”  แทน “อำนาจ”

 

                                         ขอบคุณครับ