บรรยากาศห้อง Blogger
นำภาพสดสด อีกห้องหนึ่ง Too many tools
ท่านอาจารย์ ทวีสิน ฉัตรเฉลิมวิทย์ และ เครื่องมือการพัฒนาคุณภาพ
ท่านเริ่มจากการเล่าประวัติท่าน
จากนั้นพาเข้า BAR = Before Action Review
ให้แต่ละท่านแนะนำตัวเจ้าของ และ ความคาดหวังที่อยากได้
ล้อมวง ชงความรู้ กู่สร้างสรรค์
JJ2008
ประเด็นที่ท่านอาจารย์ ทวีสิน เริ่มอีกส่วนหนึ่ง คือ ให้แต่ละท่านนึกถึงว่า "ใคร คือ ลูกค้า" ของเจ้าของ
นอกจากใครคือลูกค้าแล้ว ใครคือผู้ที่เกี่ยวข้องบ้าง ก็เกี่ยวข้องใช่ไหมคะ
ลูกภายนอก-ลูกค้าภายใน หัวใจให้บริการ
ขอบพระคุณครับ
เรียนท่าน ข้ามสีทันดร
สรุปว่า..."ฅน คุณภาพ มีลักษณะอย่างไรคะ"
จะคนหรืองาน จะงานหรือคน "ฅ" ร่วมงานต้องประสานใจถึงใจ ถึงจะได้คุณภาพที่แท้จริง
ขอบคุณทุกคุณภาพ
เรียนคุณพิชชา ฅนคุณภาพ คือ คนที่พัฒนาตน ฅน และ องค์การ อย่างต่อเนื่อง ครับ
เรียนท่าน สายน้ำ ประสานงาน ประสานใจ ก้าวไกล ไปกับ ฅ ฅน พัฒนา