การประชุมวิชาการครั้งที่ ๑๗ : คำกล่าวต้อนรับ
พรุ่งนี้ (๒๘ กค. ๔๘) เรามีการประชุมวิชาการ KM ในภาคราชการ ผมจะกล่าวต้อนรับดังนี้
<p> </p> “ความสำเร็จในการดำเนินการ KM ในภาคราชการ ขึ้นกับการเรียนรู้ KM ๓ ลักษณะร่วมกัน ย้ำว่าต้องเรียนรู้ KM ด้วยวิธีการทั้ง ๓ แบบ ได้แก่
1. การเรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติ
2. การเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติ
3. การเรียนรู้จากตำรา หรือการบรรยาย
ผมได้เรียงลำดับ ๓ ข้อนี้ตามลำดับความสำคัญ
ในวันนี้เราจะแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันตามข้อ ๒ และหวังว่าการประชุมนี้จะมีบรรยากาศของการแลกเปลี่ยน ไม่ใช่การบรรยาย หรือการสอน เน้นการประชุมแบบที่ทุกคนเป็นทั้งผู้ให้และผู้รับ ไม่เป็นการประชุมที่มี “ผู้รู้” มาบรรยายให้ “ผู้บริโภคความรู้” ฟัง
บรรยากาศประการที่ ๒ ของการประชุม คือบรรยากาศเชิงบวก เชิงชื่นชมยินดี โดยเราจะเอาความสำเร็จหรือหรือผลงานที่ภาคภูมิใจมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน เราจะเรียนรู้จากความสำเร็จ โดยที่อาจเป็นเพียงความสำเร็จเล็กๆ หรือความสำเร็จเบื้องต้น แต่ก็เชื่อว่าเป็นตัวชี้ว่าได้ดำเนินการ KM มาถูกทางแล้ว เมื่อพากเพียรต่อไป เชื่อว่าจะได้รับผลสำเร็จตามความมุ่งหมาย
เพื่อเริ่มต้นบรรยากาศของความชื่นชมยินดี ผมขอจัดพิธีมอบ “เสื้อสามารถ” ในการริเริ่มกิจกรรม KM ให้แก่คุณสร้อยทอง เตชะเสน เพื่อแสดงความชื่นชมที่คุณสร้อยทอง มีความกล้าหาญและความสามารถในการจัดการเพื่อริเริ่มกิจกรรม KM ภายในกรมอนามัย ในด้านการประเมินผล โดยการจัดตลาดนัดความรู้ด้านการประเมินผลเมื่อวันที่ ๒๒ – ๒๔ มิ.ย. ๔๘ เรียกว่า โครงการถ่ายทอดประสบการณ์พัฒนางานประเมินผล ดำเนินการโดยทีมงานของกรมอนามัยทั้งหมด ไม่ได้พึ่งพิงวิทยากรภายนอกเลย ประเด็นที่ผมชื่นชมได้แก่
1. การศึกษาจากการเฝ้าดูวิธีการจัดตลาดนัดความรู้ จนมั่นใจว่า “เราก็ทำได้”
2. ความสามารถในการชักชวนให้ผู้บริหารเห็นคุณค่า และจัดสรรทรัพยากรให้
3. ความสามารถในการชักชวน “คุณกิจตัวจริง” มาร่วมตลาดนัด
4. ความสามารถในการจัดตลาดนัด ได้รับผลสำเร็จสูงมากจาก AAR โดยผู้เข้าร่วม
<p> </p> ประเด็นที่ผมรอชื่นชมคือ ความสามารถในการเดินเรื่องต่อจากตลาดนัดความรู้ และอยากฟังจากปากของคุณสร้อยทองเองว่าตนเองคิดอย่างไร ทำอย่างไร ในฐานะทีมคณะทำงานส่งเสริม KM ของกรมอนามัย และในฐานะที่เป็นข้าราชการคนหนึ่งของสำนักนโยบายและแผนของกรมอนามัย และในปัจจุบันนี้เห็นผลอะไร มีความเห็นว่าต้องการแรงหนุนอย่างไร ขอเชิญคุณสร้อยทองครับ”