ต้องมีสมาธิ ตั้งใจฟังว่าเขาพูดอะไร มุ่งไปที่คนเล่าเท่านั้น ถ้าหลุด ก็ต้องรีบดึงกลับมา โดยคิดว่าตัวเองทำอะไรอยู่ และทำหน้าที่ตอนนั้นๆ ให้ดีที่สุด
ขออภัยอย่างยิ่งเลยค่ะ ลืมชื่อน้อง ... น้องเข้ามาชม ก็ช่วยบอกชื่อเสียงให้พี่หน่อยนะคะ จะขอบคุณมาก มาก เลยค่ะ
น้องเล่าได้อย่างมีเทคนิคหลากหลายมากเลย เลยไม่ได้ต้องลงบันทึก (ทั้งที่จำชื่อน้องไม่ได้ ในเทปก็ฟังไม่ชัดพอดีค่ะ) เพื่อเป็นเรื่อง ลปรร. กันนะคะ ... น้องอยู่ที่ศูนย์อนามัยที่ 5 เมืองโคราชค่ะ
- ได้เรียนรู้ว่า KM ก็คือสิ่งที่เราทำอยู่ในงานอยู่แล้ว ตัวเองทำงานในเรื่อง lab
- ก่อนที่จะไปทำหน้าที่ Note ต้องศึกษาก่อนว่า เราจะไปทำเรื่องอะไร เช่น เรื่องเอดส์ เรื่องแลป ก็ต้องรู้ศัพท์ในเรื่องนั้นๆ โดยอ่านหนังสือไปก่อน หรือถามพี่ที่เขาจัดการประชุม ว่า เขาจะพูดในเรื่องอะไรบ้าง จะทำให้เราโน๊ตได้ดีขึ้น
- ต้องมีสมาธิ ตั้งใจฟังว่าเขาพูดอะไร มุ่งไปที่คนเล่าเท่านั้น ถ้าหลุด ก็ต้องรีบดึงกลับมา โดยคิดว่าตัวเองทำอะไรอยู่ และทำหน้าที่ตอนนั้นๆ ให้ดีที่สุด
- สิ่งแวดล้อมระหว่างคุย ต้องเป็นที่ไม่มีเสียงดังรบกวน
- เวลา Note จะเมื่อยมาก (เล่าประมาณ 3 คน ก็เมื่อยแล้ว ความรู้สึกน่ะหรือ ก็คือไม่ค่อยมีสมาธิ มือเริ่มหาวิธีผ่อนคลายมากขึ้น) ต้องมีมือ 2 คอยเปลี่ยน โดยแตะมือเพื่อน และการมี Note 2 คน ถ้าตรงไหนไม่ทัน เพื่อนก็จะช่วยเสริมได้ และส่วนใหญ่จะเปลี่ยนตอนที่คนเล่าจบแล้ว
- จะมีการมองหน้ากับ Fa ว่า ได้ประเด็นหรือยัง ถ้าได้ก็พอ
- การถาม How to กับผู้เล่า ถ้าจะถามให้ได้เนื้อหาจริงๆ จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที
รวมเรื่อง "วันนัดพบ แกนนำ KM กรมอนามัย"
สวัสดีค่ะคุณหมอนนท์คนขยันของครูอ้อย