ให้บริการตอบข้อซักถาม เหงา คลายเครียด ปัญหานักศึกษา
ความสำเร็จของงานภายใต้การบริหารจัดการที่ดี ในการเสวนาเครือข่ายจัดการความรู้ระหว่างมหาวิทยาลัย (UKM) ครั้งที่ 10 ระหว่างวันที่ 27-28 พฤษภาคม 2550 ณ โรงแรมแกรนด์ปาร์ค จ.นครศรีธรรมราช
<div align="center"><table border="1" cellspacing="1" cellpadding="0" width="95%" class="MsoNormalTable" style="background: white; width: 95%; border: #d0d0d0 1pt solid"><tbody>
| เรื่องเล่ากลุ่ม : | กิจการนักศึกษา |
| ผู้เล่า : | นาง อาภรณ์ ไกรเดช |
| ชื่อเล่น : | ตั๋น |
| จาก : | มหาวิทยาลัยมหิดล |
| หน่วยงาน : | ผู้อำนวยการกองกิจการนักศึกษา |
| โทรศัพท์ : | - |
| อีเมล์ : | - |
| ชื่อเรื่องเล่า : | สายร้อนที่มหิดล |
| เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ) |
|
ปัญหานักศึกษา ให้บริการตอบข้อซักถาม เหงา คลายเครียดช่วงที่รับข้อมูลมากคือช่วงรับน้อง รับทราบปัญหาจากวิทยาเขตต่าง ๆ ปัญหาของนักศึกษาเพื่อต่อยอดให้แก่คณะต่าง ๆ เป็นการส่งต่อข้อมูล มีการหารือร่วมทางอาจารย์เป็นสื่อกลางในการประสานให้กับนักศึกษาตอบข้อมูลแก่นักศึกษา ปัญหานักศึกษา การไม่รู้จักเวลาของนักศึกษามีการโทร.มาในช่วงดึกโดยบางครั้งเป็นปัญหาไม่เร่งด่วน มีการให้คำปรึกษา/คำแนะนำ ผู้ที่ใช้บริการมีนักศึกษาและผู้ปกครอง มีการนำปัญหาที่ได้รับนำมาหารือทำข้อสรุปเป็นแนวทางปฏิบัติ เช่นการประชุมเชียร์ร่วมกัน |
| หลักการบริหารจัดการที่ดี |
|
- หลักการมีส่วนร่วม - หลักการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ - หลักการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร |
| ปัจจัยสู่ความสำเร็จ |
|
1. นำเทคโนโลยีมาใช้ในกรปฏิบัติงาน 2. มีความรู้ทักษะในการให้คำปรึกษา 3. มีการสื่อสารภายในองค์กร 4. นำผลการปฏิบัติงานมาเพื่อพัฒนางาน 5. มีส่วนร่วมในการรับฟังข้อมูล |
</tbody></table></div>
