ปัญหาในองค์กรจึงไม่สามารถแก้ไขได้ตราบเท่าที่ เขาและเธอเหล่านั้นยังไม่เข้าใจความคิด จิตใจของตนเอง และยังไม่เลิก ใช้ 2 มาตรฐาน

ในการทำงานและใช้ชีวิตในสังคมของเราทุกคน น่าจะมีประสบการณ์ตรงกับตัวเองหรือไม่ก็เคยเห็นกันมาบ้าง ทำไมการประชุมจึงไร้ประสิทธิผล ทำไมเขาคุยกันไม่รู้เรื่อง

คำเตือน ข้อความต่อไปนี้โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน เพราะเป็นประสบการณ์และความเห็นส่วนตัว

จากประสบการณ์การดูจิต และสังเกตความคิดของตัวเองบ้าง ซึ่งผมก็ไม่รู้เหมือนกันนะ...ว่าทำไมจึงต้องดูมัน อาจเป็นเพราะผมมีนิสัยส่วนตัวที่เป็นคนช่างสังเกตก็ได้ ดูวัตถุข้างนอกมามากแล้ว ก็เลยซอกแซก มาดูความคิดของตนเองดูบ้าง จนมารู้ตอนหลังว่า อย่างงี้เขาเรียกว่าการฝึกสติอย่างหนึ่ง อย่าเพิ่ง งง นะครับว่า ผมเริ่มต้นด้วยการเกริ่นเรื่องการประชุมที่ไร้ประสิทธิผล แล้วทำไม มาเล่าเรื่องประสบการณ์ดูจิต

สติมา ปัญญาเกิด คุ้นๆคำนี้ไหมครับ ผมพบว่าเหตุที่การประชุมไร้ประสิทธิผลก็เพราะเราไม่เข้าใจความคิดของตนเอง และใช้ 2 มาตรฐาน (double standard) ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น เมื่อเราสนทนากับใคร แน่นอนเราก็ย่อมที่จะคาดหวังว่าผู้ฟังจะสามารถเข้าใจในสิ่งที่เราพูด ในทำนองเดียวกันตอนที่เราเข้าประชุม บางคน หรือหลายคนไม่เป็นผู้ฟังที่ดี ฟังไม่เข้าถึงเจตนาของผู้พูด ฟังแค่เสียงที่เขาพูด จึงเกิดอาการเบรคแตกกลางที่ประชุมบ้าง พยายามแสดงความเห็นในแนวทางของตนเองบ้าง เหล่านี้แหละที่ผมเรียกว่าขาดทักษะจิตสัมผัส หรือ Mind touch skill ซึ่งส่งผลให้การสนทนา หรือการประชุมไม่มีประสิทธิผล ไม่เกิดสุนทรียสนทนา ปัญหาในองค์กรจึงไม่สามารถแก้ไขได้ตราบเท่าที่ เขาและเธอเหล่านั้นยังไม่เข้าใจความคิด จิตใจของตนเอง และยังไม่เลิก ใช้ 2 มาตรฐาน

ถึงแม้ว่าในชีวิตประจำวันเราจะได้ยินได้ ได้ฟังเรื่องราวที่คนส่วนใหญ่ลงความเห็นว่าไร้สาระบ้าง หยาบคายบ้าง ต่างๆนานา แต่ผมยังเชื่อคำพระที่สอนว่า ฟังด้วยดีย่อมเกิดปัญญา