ผมเห็นด้วยครับ เรื่อง "ทักษะการฟัง" เป็นเรื่องสำคัญ และประเด็น "ทักษะจิตสัมผัส" นี่ใช่เลยครับ ...ผลที่เกิดมาจากเหตุที่มี ดังนั้นจะตัดสินใจอะไร ต้องย้อนไปทบทวนเหตุปัจจัย คิดแบบสืบสาวแบบนี้ ทำให้ลดความขัดแย้ง และ สมานฉันท์มากขึ้น ทั้งในระดับบุคคล - องค์กร

ผมก็ต้องฝึกฝน ให้มองบวก และ มองอย่างที่มันเป็น ซึ่งก็ยากกว่า

ขอบคุณมากครับ