กระแส KM จะบูมอีกแค่ 5 ปีจริงหรือ? เมื่อได้ยินประโยคที่พูดกันก็ทำให้รู้สึกใจหาย เมื่อมาเรียนการจัดการความรู้ในชั่วโมงที่ รศ.ดร. สุขุม เฉลยทรัพย์ มาสอนและจุดชนวนถามประโยคนี้ขึ้นมาว่า คุณคิดว่า KM จะอยู่อีกกี่ปี ให้ช่วยกันวิเคราะห์เรื่อง KM เป็นการคาดการณ์อนาคต โดยเพื่อนๆให้ความเห็นดังนี้
- พูดถึงความบูม คิดว่า 5-7 ปี สังคมไทยเพิ่งตื่นตัวพอรู้จักก็เริ่มบูม KM ไม่มีวันตาย ถ้าได้เรียนรู้และคลุกคลีก็จะกลายเป็นอยู่ร่วมกับKM ไปเรื่อยๆโดยไม่รู้สึกว่าเป็นของใหม่อีกต่อไป
- KM อยู่ตลอดไป ไม่มีอายุ ใช้มาตลอดแต่ไม่ได้เน้นที่ชื่อ ส่วนกระบวนการทำงานก็ใช้อยู่ตลอด
- คาดเดาสาเหตุ KM มีตั้งแต่อดีตและถูกนำไปตามสาขาต่าง ๆ ถ้าตัวKM โดดๆคิดว่าอยู่ที่ 5 ปี
- ถ้าตามกระแสคิดว่าไม่เกิน 10 ปี KM ซึ่งก็ทำมาตลอดแต่ไม่รู้ การนำมาประยุกต์ใช้และปรับใช้จนเป็นธรรมชาติกับงานไปแล้ว
- KM ซึ่งถือว่าความรู้เป็นเรื่องธรรมชาติ ไม่มีวันตาย แต่ชื่อเป็นเรื่องแฟชั่น อาจเปลี่ยนชื่อใหม่แต่เรื่องเดิม ชื่อ KM อาจจะอยู่ประมาณ 3-5 ปี อาจเปลี่ยนใหม่เพื่อแสวงหาลูกค้า แต่ KM ก็เนียนตามธรรมชาติ
- คิดว่าประมาณ 7 ปี เนื่องจากสังคมไทยเพิ่งเริ่ม และจัดเข้ามาอยู่ในหลักสูตรการเรียนการสอน และ KM สามารถจัดการความรู้ได้ทุกเรื่อง จึงคิดว่าอยู่อีกนาน
- คิดว่า 10 ปี KM จะเปลี่ยนไป ความบูมในประเทศไทยเพิ่งเริ่ม บางองค์กรยังไม่เข้าใจลึกซึ้ง ต้องใช้เวลาอีกระยะหนึ่งKM ยังมีการตื่นตัวอีกระยะหนึ่งและต่อเนื่องจนถึง 10 ปี แล้วก็จะไม่ค่อยมีคนกล่าวถึง อาจจะมีการเปลี่ยนชื่อหรือสถานะใหม่
- คิดว่า 3 ปี ซึ่ง KM จะแปลกใหม่สำหรับคนไม่รู้ แต่จริงๆ KM ก็ทำอยู่แล้ว
- ภายใน 5 ปี ซึ่งมองตลาดแรงงานไม่ต้องการ การทำงานขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กร การเรียนจะไม่เป็นหลักสูตรโดดเด่นอีกต่อไป
- 3-5 ปี คิดว่าประมาณนี้ แต่ไม่มีการหยุดใช้ KM ไม่ใช้ KM แต่จะใช้ชื่อตัวใหม่ ให้แปลก แต่รูปแบบเหมือนKM เดิม หลังจากนั้นอาจจะกลายพันธุ์ แต่เนื้อหาก็ KM เดิมนั่นแหละ
- ประมาณ 5 ปี กลายเป็นว่าคนจะให้ความสนใจน้อยลง หน่วยราชการซึ่งก็ทำ KM ทุกหน่วยงาน ทำบ่อยๆก็จะเป็นส่วนหนึ่งของงาน เหมื่อน 5 ส. คนจะไม่ค่อยพูดถึง จะเป็นการตกรุ่น ทั้งๆที่ยังปฏิบัติอยู่ มันไม่ได้เป็นสิ่งแปลกใหม่อีกต่อไป คนรู้จัก KM และปฏิบัติอยู่แต่มันเนียนในเนื้องานซะแล้ว คงต้องมีความแปลกใหม่ อาจจะปรับชื่อหรือนำมารวมกับวิทยาการใหม่ๆ ทำให้น่าสนใจขึ้นมาอีก
- แล้วหลักสูตรการจัดการความรู้ที่เรียนอยู่นี้ อาจจะต้องปรับเปลี่ยนชื่อหลักสูตรไปเป็นชื่อใหม่ ประยุกต์ปรับปรับใหม่ จึงจะมีผู้รู้สึกสนใจอยากมาเรียน ถ้าไม่ยอมเปลี่ยนคงจะมีคนมาเรียนน้อย
จะเห็นว่ามีผู้ให้ความเห็นว่าอีก 5 ปี KM จะไม่ได้รับความสนใจอีกต่อไป เกินครึ่งห้อง เนื่องจากKM จะไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป มันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำคนจะไม่เอ่ยถึงอีก จะรู้สึกว่ามันจะเริ่มเชย จึงต้องมีการปรับเปลี่ยนชื่อ KM เป็นคำใหม่ชื่อใหม่ ที่ดูทันสมัยกว่า แต่การทำ KM ยังคงอยู่ แต่ไม่ใช่ชื่อเดิมอีกแล้ว
จะเห็นว่าโลกเริ่มเปลี่ยนไป ทุกอย่างก็เปลี่ยนตาม ทั้งๆที่รู้ว่าความรู้ไม่มีวันเรียนได้หมด มันต้องเรียนรู้ตลอดชีวิต แต่มันก็เปลี่ยนตามกระแสกาลเวลา แล้วคุณล่ะ คิดว่า KMจะยู่อีกกี่ปี?
คิดว่าKM ยังคงอยู่ต่อไปนะครับ แต่อาจจะแทรกซึม ปรับเปลี่ยนกลายเป็นชื่อเรียกอย่างอื่น โดยที่ไม่รู้ตัว
แม้แต่ในวันนี้ ท่านยังคาดการณ์ และมีความคิดเห็นหลากหลาย เมื่อถึงในอนาคต ย่อมจะเกิดสิ่งที่เรียกว่า นวัตกรรมใหม่ สำหรับแต่ละองค์กร
ในอีก 5 ปีข้างหน้า KM ของสถาบันมะเร็งแห่งชาติ คงจะมีชื่อเรียกใหม่ที่ฟังดูไม่คุ้นหูแน่นอนครับ
ขออนุญาติแสดงความคิดเห็นนะครับ จริงไม่ใช่กูรูครับ
ผมว่าต้องถามตัวเองก่อนว่าที่ทำKMอยู่นี่มันใช่KMไหม
แล้วมันเนียนไปกับงานได้แล้วหรือยัง
ผมว่าหลักใหญ่คือ หากวัฒนธรรมของบริษัท/องค์การ/ห้างร้าน/โรงเรียน/โรงพยาบาล/สถาบัน(ทั้งรัฐและเอกชน) มองว่าคนสำคัญ มีธรรมในใจ
KMจะหายไปเอง (เข้าไปในเนื้องานเอง) คืออาจไม่ใช้ชื่่อKMแล้ว
กลายเป็นอะไรก็ไม่รู้ครับ อาจจะมีชื่อไทย แทนภาษาอังกฤษ กูรูบ้านเราอาจะเก่งกว่าเมืองนอกก็ได้ครับ
คุณบอน -กาฬสินธุ์
ขอบคุณค่ะที่ร่วมแสดงความคิดเห็น คิดว่าอะไรก็ไม่แน่นอน อาจจะไม่ถึง 5 ปีก็ได้ แต่ถึงจะใช้ชื่ออะไร มันก็คือ KM นั่นเอง แต่ก็กำลังหาคำเหมาะๆ อยู่ค่ะ ถ้าคิดออกแนะนำบ้างนะคะ
คุณปฏิภาคย์
เห็นด้วยกับคุณปกิภาคค่ะ จุดประสงค์การทำ KM ก็เพื่อพัฒนางานอยู่แล้ว และก็ไม่ใช่มาเพิ่มงาน แต่มาเพิ่มประสิทธิภาพของงานให้ดีขึ้น ดังนั้นถ้าKM เนียนอยู่ในเนื้องานแล้ว จะใช้ชื่ออะไรก็คงไม่เป็นไรค่ะ
สวัสดีค่ะท่าน..ผึ้งงาน_SDU
KM ต้องอยู่ต่อไปค่ะ ไม่มีวันจบหรอกค่ะ เชื่ออย่างนั้นนะคะ