จาก The Book of Goals

          ในองค์กรที่ผมทำงานอยู่ มีการดิ้นรนในการจ้างงาน ไล่คนงานออก การพัฒนา และบางครั้งก็มีการละเลยลูกจ้าง ผมเห็นมันครั้งแล้วครั้งเล่ามันเป็นแบบแผนของความสำเร็จและความล้มเหลวในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่หรือธุรกิจเล็ก ธุรกิจที่ทำการผลิตหรือให้บริการ ธุกิจที่มีการวางโครงสร้างไว้แล้วหรือเปิดรับโครงสร้างจากภายนอก ผมพบว่าบุคคลที่ประสบความสำเร็จที่สุดในด้านการเลื่อนขั้น ความพอใจในการทำงาน และมีผู้เคารพนับถือคนเหล่านี้มีคุณสมบัติร่วมกันอยู่ข้อหนึ่ง คือ มี “ปัจจัยสู่ความสำเร็จ “ ปัจจัยเหล่านี้เป็นตัวบ่งบอก ไม่เพียงแต่ว่าบุคคลเหล่านั้นจะประสบความก้าวหน้าในงานของเขาหรือไม่แล้วยังบ่งบอกว่าบุคคลนั้นรักงานที่เขาทำจริงๆหรือไม่ ต่อไปคือวิธีที่จะเสนอแนะ เพื่อคุณจะไปพัฒนาและรักษาปัจจัยเหล่านี้ไว้ ภายในตัวของคุณ

1. เรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับคนอื่น
          เราทุกคนได้เคยเรียนรู้ในวัยเยาว์ ถึงการสนใจต่อความรู้สึกของคนอื่นๆ แต่เราหลายคนคงลืมสิ่งนี้ไปแล้ว ระบบการเรียนการสอนซึ่งทำให้แข่งขันกัน มิได้สอนเราให้รู้จักทำงานร่วมกับผู้อื่นและแบ่งปันรางวัลด้วยกัน บุคคลที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ คือ คนที่ระลึกว่า พวกเขาไม่ได้มีแต่งานเพียงอย่างเดียว หรือระลึกว่าเขาไม่ได้อยู่ในสังคมนี้คนเดียว เขาเข้าใจว่าคนอื่นๆต่างก็มีความฝัน มีเป้าหมาย และมีความหวังในอาชีพและในชีวิตของตนเอง คนที่จะก้าวหน้า คือ คนที่รู้จักเรียนรู้ ที่จะทำงานและอยู่ร่วมกับผู้อื่น คำนึงถึงความคิดและความรู้สึกของผู้อื่นด้วย เขาจะรู้จักการเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ รู้จักขอโทษ และสนใจต่อความรู้สึกของผู้อื่นจริงๆ

2. เรียนรู้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่น
          เมื่อครั้งที่ผมเคยทำงาน ผู้จัดการซึ่งรับผิดชอบการเลิกจ้างและปลดคนงานออก 75% ของคนที่ถูกให้ออกส่วนใหญ่นี้ เป็นผู้ที่ขาดทักษะในการติดต่อสื่อสาร ความสามารถทีจะสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ในการประสบความสำเร็จในการจัดการและการทำงานอื่นๆด้วย ทั้งนี้ ไม่ได้หมายความว่า คุณจะต้องเป็นนักพูดต่อหน้าสาธารณชนที่เก่ง แต่มันหมายถึงว่า คุณทราบวิธีการที่จะสื่อความหมาย ทั้งการพูดเป็นส่วนตัวและการเขียน การรู้จักช่วยเหลือผู้อื่น รู้จักที่จะเป็นผู้ให้และรับฟังความคิดเห็นไปด้วยอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ คุณต้องรู้จักที่จะรับฟังผู้อื่น แม่ของผมเคยสอนผมว่า คนเรามี 2 หู แต่มีเพียงปากเดียว

3. พยายามเรียนรู้ และก้าวหน้าต่อไปในงานของคุณ
          ผู้ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่ผู้ที่พอใจตนเอง พวกเขาจะสนใจที่จะขยายประสบการณ์และความก้าวหน้าของเขาไปสู่งานอื่น พวกเขามักจะพยายามที่จะขยายขอบข่ายของความเชี่ยวชาญและความรับผิดชอบออกไป ไม่ใช่เพราะว่า พวกเขาต้องการสร้างอาณาจักร แต่เป็นเพราะว่า พวกเขามีความอยากรู้อยากเห็นโดยเนื้อแท้ และปรารถนาที่จะค้นพบสิ่งต่างๆให่มากกว่าที่เขาเห็นอยู่ พวกเขาชอบพัฒนาสมอง เช่น ชอบไปเรียนเพิ่มเติม ไปสัมมนา ชอบอ่านหนังสือ ชอบตอบคำถาม และไม่ลังเลที่จะลองความเป็นไปได้ใหม่ๆ

4. พยายามดำเนินตามจุดมุ่งหมายต่อไป
          สิ่งต่างๆมักไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังเสมอไป บุคคลที่ฉลาดจะเรียนรู้ว่าเขาได้รับสิ่งใดจากความผิดหวังในตอนนี้บ้าง และรู้จักถามตัวเองว่า

          สิ่งใดที่ฉันได้เรียนรู้ได้จากประสบการณ์บ้าง?
          ครั้งต่อไปฉันจะทำให้ดีกว่านี้ได้อย่างไร?

          พวกเขาเป็นผู้มีความอดทน พวกเขารู้จักวิธีการที่จะสนใจต่อเป้าหมายระยะยาวโดยไม่ปล่อยให้ความผิดหวังในระยะสั้นมาทำลายความเชื่อมั่นของเขา

5. จงมีความสุขในเวลาทำงาน และนอกเวลาทำงาน
          ผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดไม่ใช่ผู้ที่บ้างาน แต่เขารักในสิ่งที่เขาทำ ไม่เฉพาะเพียงแต่สนุกและลุ่มหลงแต่งานที่เขาทำเท่านั้น เขายังมีสิ่งอื่นๆในชีวิตด้วย พวกเขารู้จักที่จะรักและหล่อเลี้ยงส่วนอื่นในชีวิต เขารู้จักการผ่อนคลายและเติมพลังในยามว่างเพื่อจะได้กลับไปทำงานที่เขารัก ด้วยความกระฉับกระเฉงต่อไป พวกเขารู้จักใช้เวลาว่างสำหรับครอบครัว สังคม และตัวเขาเอง

<h4>การเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต มีเสน่ห์แฝงอยู่ในความ
ยากลำบาก ซึ่งจะทำให้ผู้ซึ่งกล้าที่จะเผชิญกับมันเท่านั้นพอใจ</h4>