การนำ KM เข้ามาใช้ในองค์กรทำได้หลากหลายแนวทาง   ช่วงทำแผนที่ฯ เป็นการหาข้อมูลและสารสนเทศประกอบการตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสม   เพื่อแปลงเป้าประสงค์ที่มีลำดับความสำคัญ...สู่ปฏิบัติการ

         ปฏิบัติการเพื่อเริ่มนำ KM เข้ามาใช้ในองค์กร   อาจเป็นกิจกรรมต่อไปนี้
- เข้าไปขับเคลื่อนความรู้บางด้าน   เช่น เข้าไปหา CoP ที่มีหน่ออ่อนอยู่แล้ว  และดำเนินการส่งเสริม
- พัฒนาแผน KM ที่เป็นทางการ
- พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านความรู้ที่มีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น
- สร้างทีมแกนนำ KM
- เชื่อมโยงสู่กิจกรรมหรือเครื่องมือพัฒนาองค์กรชนิดอื่น ๆ
- ทดลองโครงการนำร่อง
- สร้าง "ผู้นำ" (champion) ด้านความรู้
- พัฒนานวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์  กระบวนการและบริการ

         ตัวอย่างของจริงในการแปลงเป้าประสงค์ที่มีลำดับความสำคัญสูง  สู่การปฏิบัติ :  บริษัทผลิตอาหารและเครื่องดื่มตัดสินใจแปลงเป้าประสงค์สู่การปฏิบัติโดยการกำหนดยุทธศาสตร์ KM ที่เป็นทางการเพื่อดำเนินการด้านความรู้   ยุทธศาสตร์ดังกล่าวได้แก่
 - KM Vision,  mission และแผนปฏิบัติ
 - งบประมาณและโครงสร้างองค์กรเพื่อดำเนินการด้านความรู้
 - กำหนดตัวชี้วัด   กำหนดแรงจูงใจและรางวัลต่อการแบ่งปันความรู้
 - แผนการสื่อสารเพื่อส่งเสริมยุทธศาสตร์ความรู้ในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกองค์กร
 - แผนบูรณาการ KM เข้ากับยุทธศาสตร์ขององค์กร

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 20 มี.ค.50
บนเครื่องบินกลับกรุงเทพฯ