การค้นหาเรื่องที่ต้องการด้วย Google Search

 

      เมื่อต้นเดือนกันยายนปีนี้ ผมมีค่ารักษาพยาบาลที่ต้องทำเรื่องขอเบิกจากฝ่ายการเงินของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย​ แต่มีปัญหามหาวิทยาลัยปิดเนื่องจากสถานการณ์โควิด​ 19  โทรศัพท์ไปที่ฝ่ายการเงินหลายครั้ง หวังจะสอบถามก็ไม่มีใครรับสาย ถามคนที่ยังทำงานอยู่ที่จุฬาฯมากกว่าหนึ่งคนว่าจะติดต่ออย่างไรก็ไม่ได้รับคำตอบที่ใช้งานได้จริง เปิดเว็บไซต์มหาวิทยาลัยมีข้อมูล​มากมาย​ก็ค้นหาข้อมูลที่ต้องการไม่พบ

      ในที่สุดก็นึกถึง​ Google​ จึง Search ด้วยคำว่า:​  หน่วยงาน​ จ​ุฬาลงกรณ์ม​หาวิทยาลัย​ การติดต่อในสถานการณ์โควิด​

นั่นคือใช้ Keywords 3 คำ​ (ผู้ให้ข้อมูล​ = หน่วยงาน; แหล่งข้อมูล​ = จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย​; ประเด็นปัญหา​ = การติดต่อในสถานการณ์โควิด​)   ก็ได้พบกับเว็บเพจ “ช่องทางติดต่อคณะ หน่วยงานในจุฬาฯ และผู้ประสานงานในช่วง Work from Home”     มีเบอร์โทรศัพท์มือถือเจ้าหน้าที่ ทำให้ติดต่อได้ทันทีและได้รับคำตอบที่ใช้งานได้จริง​ว่า​ “ตั้งแต่วันที่่​ 9​ กันยายน​จะหยุดรับการเบิกจ่ายงบประมาณเพราะกำลังจะสิ้นปีงบประมาณ​ แต่ใบเสร็จรับเงินมีอายุ 1 ปี​ จึงสามารถคอยจนจบ สถาการณ์โควิด เสียก่อนก็ได้ คาดว่า​เดือนตุลาคมคงเปิดทำงานได้ตามปกติ”

      Google Search สามารถช่วยการค้นหาเรื่องต่างๆที่ต้องการบนอินเตอร์เนตได้เป็นอย่างดี ​ โดยใช้​ Keywords 3 คำ ได้แก่:  ผู้ให้ข้อมูล แหล่งข้อมูล และประเด็นปัญหา

 ดังตัวอย่างต่อไปนี้

•           อำนาจ​ ศรีรัตนบัลล์​  gotoknow  อาการสะอึก​ 

แต่ในบางกรณี ประเด็นปัญหาที่ค้นมีชื่อเรื่องแปลกๆหน่อย (Unique) อาจใช้เพียง​ชื่อเรื่องอย่างเดียว เช่น​

•           โรคลำไส้จั๊กจี้
•           ลำพังความรู้ไม่สู้จะได้ผล
• ​           การวินิจฉัยโรคสำหรับนิสิตนักศึกษา​แพทย์​
•           จุดคานงัดของการปฏิรูปการศึกษา: ข้อสอบเข้ามหาวิทยาลัย​

เป็นต้น​

 

อำนาจ ศรีรัตนบัลล์

20 กันยายน 2564