..
..
อย่ามอบหมายงานใหญ่ ๆ ให้คนที่ชอบกัดปากกาหรือบุหรี่
..
..
คนที่ชอบกัดปลายปากกาเป็นคนมองโลกแง่ร้าย
..
..
สิ่งสำคัญในการชักจูงใจ คือ
การเลือกวิธีพูดที่สอดคล้องกับแนวคิดของผู้ฟัง
..
..
มนุษย์ภาคเช้ามักมีนิสัยทำอะไรเร่งรีบ
และเกลียดการใช้เวลาโดยเปล่าประโยชน์
ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตาม
เขาจะรู้สึกยินดีหากเราลงมือทำล่วงหน้าให้ได้
..
..
มองฝ่ายตรงข้ามได้อย่างทะลุปรุโปร่งจากการฟังเรื่องในอดีต
ซึ่งนิสัยของเขาจะไม่เปลี่ยนมากนัก ไม่ว่าเวลาจะนานเพียงใด
..
..
คนที่มีพลังในการทำงาน
มักตอบอีเมลรวดเร็ว
..
..
หากอยากให้อีกฝ่ายเปิดใจ
ต้องเรื่องส่วนตัวลงไปในอีเมล
..
..
ความลึกซึ้งในความสัมพันธ์
ดูได้จากความถี่ในการส่งและความยาวของอีเมล
..
..
คนที่ยิ่งทุ่มเทให้งานอดิเรกมากเท่าไร
ก็ยิ่งมีความกระตือรือร้นในการทำงานมากเท่านั้น
..
..
คนที่มีประสาทสัมผัสไวต่อเสียงรบกวน
เป็นสิ่งที่ยืนยันถึงนิสัยขี้หงุดหงิดและขี้กลัว
..
..
การบริหารระบบผู้นำเดี่ยว
ทำให้เกิดแรงผลักดันให้บริษัทเดินหน้า
..
..
คนที่เวลาไม่มีของให้จับอยู่ในมือแล้วรู้สึกหงุดหงิด
ไม่ว่าจะเป็นการเล่นโทรศัพท์มือถือ หมุนปากกาเล่น หรือกดไฟแช็กเล่น
มันมีนิสัยชอบต่อต้านคนอื่น เป็นพวกปากไม่ตรงกับใจ
..
..
เทคนิคทางจิตวิทยาในการหยุดการกระทำที่เราไม่ชอบ
ไม่ต้องจับตัวคนผิด แต่แกล้งพูดให้เขาฟังก็พอ
..
..
ยิ่งมีปฏิสัมพันธ์กับคนมากเท่าไร
ทักษะในการอ่านใจคนก็ยิ่งพัฒนามากขึ้น
..
..
................................................................................
ขอบคุณหนังสือดี ๆ ...
โยชิฮิโตะ ไนโต. อ่านใจคนได้ในเสี้ยววินาที. กรุงเทพฯ : อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง, ๒๕๖๑.
..
..