RCA

RCA

จากการที่ได้ฟังพ.ญปิยะวรรณพูดถึงการวิเคราะห์หาสาเหตุราก(RCA)ทำให้ตระหนักถึงข้อมูลที่มีแต่ปริมาณโดยขาดรายละเอียด น่าจะต้องมีทีมเช่นที่คณะทำงานบริหารความเสี่ยงเข้าไปดู ทีมต้องมีบุคคลที่มี

บุคคลิกที่นิ่มนวล รับฟังให้โอกาสผู้เกี่ยวทั้งหมดในเหตุการณ์มานั่งคุยกันแบบฉันท์มิตร ไม่หาว่า ฉันผิด เธอถูก ใครควรถูกตำหนิหรือลงโทษเพราะลึกๆแล้วจะมีสาเหตุแฝงจากระบบงาน นอกเหนือจากคน  นำตัวอย่างมาศึกษาป้องกันเหตุการณ์ไม่ให้เกิดซ้ำ คงไมน่าเกินรอทีมดูแลระบบยาจะเข้าไปเยี่ยมเยียนหาRCAเช่นกัน คาดหวังจะเกิดการพํฒนาคุณภาพยิ่งขึ้นนะค่ะ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน กลุ่มงานเภสัชกรรม สถาบันบำราศนราดูร

คำสำคัญ (Tags)#rca

หมายเลขบันทึก: 61911, เขียน: 21 Nov 2006 @ 21:39 (), แก้ไข: 11 Feb 2012 @ 16:27 (), สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 1, อ่าน: คลิก


ความเห็น (1)

  • "คุณหมอนุ้ย" มีวิธีการและทักษะที่ยอดเยี่ยมมากเลยนะคะในการทำ RCA แต่เป็นห่วงในเรื่องเวลาและปริมาณงานไม่สมดุลย์กัน จะทำให้คุณหมอเหนื่อยเกินไปจนเกิดความเครียด
  • เคยแอบคิดว่าอยากให้ถ่าย VDO เพื่อให้คนอื่นได้ศึกษาด้วย แต่ 2 เรื่องที่เข้าร่วมฟังการทำ RCA ยังเป็นการฝึกเริ่มทำค่ะ