• เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ

RCA

  RCA  

จากการที่ได้ฟังพ.ญปิยะวรรณพูดถึงการวิเคราะห์หาสาเหตุราก(RCA)ทำให้ตระหนักถึงข้อมูลที่มีแต่ปริมาณโดยขาดรายละเอียด น่าจะต้องมีทีมเช่นที่คณะทำงานบริหารความเสี่ยงเข้าไปดู ทีมต้องมีบุคคลที่มี

บุคคลิกที่นิ่มนวล รับฟังให้โอกาสผู้เกี่ยวทั้งหมดในเหตุการณ์มานั่งคุยกันแบบฉันท์มิตร ไม่หาว่า ฉันผิด เธอถูก ใครควรถูกตำหนิหรือลงโทษเพราะลึกๆแล้วจะมีสาเหตุแฝงจากระบบงาน นอกเหนือจากคน  นำตัวอย่างมาศึกษาป้องกันเหตุการณ์ไม่ให้เกิดซ้ำ คงไมน่าเกินรอทีมดูแลระบบยาจะเข้าไปเยี่ยมเยียนหาRCAเช่นกัน คาดหวังจะเกิดการพํฒนาคุณภาพยิ่งขึ้นนะค่ะ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

  คำสำคัญ (keywords): rca 
  หมายเลขบันทึก: 61911
  เขียน:  
  แก้ไข:  
  ความเห็น: 1
  อ่าน:
  สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (1)

  • "คุณหมอนุ้ย" มีวิธีการและทักษะที่ยอดเยี่ยมมากเลยนะคะในการทำ RCA แต่เป็นห่วงในเรื่องเวลาและปริมาณงานไม่สมดุลย์กัน จะทำให้คุณหมอเหนื่อยเกินไปจนเกิดความเครียด
  • เคยแอบคิดว่าอยากให้ถ่าย VDO เพื่อให้คนอื่นได้ศึกษาด้วย แต่ 2 เรื่องที่เข้าร่วมฟังการทำ RCA ยังเป็นการฝึกเริ่มทำค่ะ