การนำเสนอและการพูดต่อหน้าที่ชุมชนที่ดี
โดย...ดร.สุทธิชัย ปัญญโรจน์
อาจารย์ประจำบัณฑิตวิทยาลัย ม.พิษณุโลก
ในการนำเสนอและการพูดต่อหน้าที่ชุมชนที่ดี เป็นทั้งศาสตร์และศิลปะที่สามารถเรียนรู้และพัฒนากันได้ บางคนนำเสนอและมีการพูดต่อหน้าที่ชุมชนที่ดี เช่น สตีฟ จอบส์ ซึ่งได้รับการยอมรับจากผู้คนส่วนใหญ่ทั่วโลกว่า เวลาเปิดตัวสินค้าของบริษัทของเขา จะได้รับความสนใจเป็นอันมาก จากสื่อมวลชนและจากกลุ่มลูกค้าที่ติดตาม
ในบทความฉบับนี้ เราจะมาพูดถึงกันในหัวข้อ เทคนิคในการนำเสนอและการพูดต่อหน้าที่ชุมชนที่ดี ซึ่งกระผมขอเขียนเป็นข้อๆ ดังนี้
1.ต้องมีความสนใจหรือมุ่งความสนใจไปที่ผู้ฟังส่วนใหญ่ กล่าวคือ เวลาที่นำเสนอ ผู้ฟังมีอาการอย่างไร สนใจฟังเราไหม ทำหน้าตา งงๆ ไหม กอดอก มีกริยาอาการอย่างไร ซึ่งผู้นำเสนอที่ดีจะต้องมีทักษะในการอ่านภาษากายได้ด้วยจึงจะเข้าใจ กริยาอาการต่างๆของผู้ฟัง
2.ต้องลบข้อความที่มีมากจนเกินไปใน slider หรือ สรุปใจความสำคัญ เขียนไม่ต้องมากนัก เวลานำเสนอข้อมูลผ่าน โปรเจคเตอร์ อีกทั้งถ้าหากมีรูปประกอบก็ควรเป็นรูปที่สื่อสารไปในทางเดียวกับข้อความที่นำเสนอ
3.ต้องยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมหรือเรื่องราวที่น่าสนใจ เพื่อทำให้สิ่งที่นำเสนอดูง่ายขึ้น เข้าใจได้ง่ายขึ้นหรือเป็นที่สนใจมากขึ้น
4.ต้องพูดหรือนำเสนอ แบบให้เพื่อนฟังหรือคิดว่า พูดให้คนรู้จักฟัง จะทำให้การพูดดูสนุกขึ้น และจะทำให้การนำเสนอไม่เกร็ง พูดด้วยอาการที่ยิ้มแย้ม แจ่มใส
5.ต้องแต่งตัวหรือแต่งกายให้สุภาพ เรียบร้อย ดูสะอาด รวมถึงทรงผม หน้าตา
6.ต้องยืนให้มั่นคง เวลาเดินก็ควรเดินหรือเคลื่อนไหวด้วยความมั่นใจในตนเอง ใช้มือหรือท่าทางประกอบก็ควรให้มีความหมาย ว่าเราแสดงท่าทางอะไร ออกไป ก็เพราะเนื่องจากเราต้องการสื่ออารมณ์หรือความรู้สึก หรืออะไรบ้างอย่างเพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจได้มากขึ้น
7.ต้องนำเสนออย่างกระตือรือร้น เพราะถ้าผู้พูด พูดด้วยความกระตือรือร้น ผู้ฟังก็จะฟังอย่างกระตือรือร้น เราลองสังเกตดูว่า ถ้าผู้พูดคนใด พูดอย่างกระตือรือร้น พูดด้วยเสียงที่ดังกว่าปกติ พูดด้วยเสียงที่ไวกว่าปกติ พูดด้วยเสียง อารมณ์ อาการที่เมามันส์เวลานำเสนอ เราก็จะมีอารมณ์ร่วมไปกับผู้พูดด้วย
8.ต้องซ้อม ซ้อม ซ้อม โดยส่วนตัวกระผม กระผมคิดว่า ข้อนี้มีความสำคัญที่สุด เราจะเห็นนักพูด นักนำเสนอที่ดี เวลาเขาเขียนสคิปเสร็จ เขาจะลุกขึ้นซ้อม เขาจะซ้อมพูด ซ้อมจัดท่าทาง ซ้อมหลายๆครั้ง เพื่อให้เกิดความมั่นใจ และในการพูดจริงๆ ก็จะไม่พูดติดๆขัดๆ
สำหรับเทคนิคเหล่านี้ กระผมเชื่อว่ามีความสำคัญและมีความจำเป็นต่อการนำเสนอและการพูดต่อหน้าที่ชุมชนที่ดี และถ้าใครนำเอาไปประยุกต์ใช้ก็จะทำให้เกิดการพัฒนาการนำเสนอและการพูดต่อหน้าที่ชุมชนของตนเองในทางที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน
ไม่เข้าใจ