เล่าเรื่องจากภาพ(จัดเวทีให้มีสุข แล้วผู้เข้าประชุมจะมีสุข)
โรงพยาบาลที่ผ่านมาตรฐานของ สรพ.ต้องทบทวนทำเพิ่มงานให้มีมาตรฐาน
มีคุณภาพตลอดเวลา และการที่จะทำให้เกิดคุณภาพมาตรฐานก็ต้องนำงานของแต่ละคน
แต่ละฝ่ายมา โชว์แอนด์แชร์กัน หรือจะประกวดแข่งขันประชันงานให้เกิดการแลกเปลี่ยน
เรียนรู้กัน ในงานกิจกรรมคุณภาพมาตรฐาน ทุกแห่งต้องมี..เรื่องเล่า เรื่องCQI เรื่อง Lean
เรื่อง R2R และเรื่อง นวัตกรรม
โรงพยาบาลปากพะยูน จึงได้จัดโครงการ ประกวด มหกรรมรวมมิตร
คุณภาพขึ้น ซึ่งงานนี้ทางศูนย์คุณภาพเป็นเจ้าภาพ เจ้าหน้าที่ศูนย์ทั้ง 3 คนรวมพลังกัน
จัดเวที ภายใต้แนวคิดร่วมกันว่า"ต้องจัดเวทีให้มีสุข แล้วผู้เข้าร่วมประชุมพบกับความสุข"
เป็นการจัดการความสุขก่อนจัดการความรู้ ตามหลักแนวคิดในการจัดเวที ของอาจารย์ เอก
จตุพร วิศิษฎ์โชติอังกูร นักกระบวนกรคุณภาพ
เราจึงออกแบบเวทีที่ง่ายๆแต่ได้เรื่องราว ตามที่ตั้งเป้าไว้ดังนี้
มาถึงหน้าห้องประชุมเราเตรียมชวนชมไว้ต้อนรับ มีนัยะว่าวันนี้ในเวทีมีเรื่องให้ชมให้แชร์
ให้เรียนรู้มากมาย หลายประเด็นจึงชวนชาวโรงพยาบาลปากพะยูนแวะเข้าชม
ก่อนก้าวย่างสู่ประตูห้องประชุมเราก็มีการกล่าวยินดีต้อนรับ ให้กับผู้มา
ประชุม เดินไปเลี้ยวขวา ก็จะพบพบบอร์ดเรื่องเล่าคุณภาพจากฝ่ายต่างๆมาให้อ่านได้ทั้ง
สาระและบันเทิงการเปลี่ยนแปลงแนวคิดในการทำงาน และพลังจากเรื่องเล่าคุณภาพ
เดินต่อไปอีกฝั่ง ก็จะพบกับ เรื่องเล่าด้วยภาพ ที่มีภาพ การประกวดงานคุณภาพ ย้อนหลัง
ให้ชมทั้ง 3 ปี 53/ 54/ 55 เงยหน้าอีกนิด มิตรรักแฟนคุณภาพ ก็จะเจอภาพ โครงการของ
งานวันนี้ ที่บอกเล่าให้เห็นกันชัดๆ เดินวนไปรอบๆ จะพบกับบรรยากาศที่สร้างสุขด้วย
ลูกโป่งปริศนาคำ และพรุ่งนี้จะมีโปสเตอร์ของงานแต่ละประเภท มาวางตามพื้นที่ว่าง
เต็ม
พื้นที่ ทั้ง Lean R2R CQI และนวัตกรรม แต่คืนนี้เจ้าภาพขอนำชมเพียงเท่านี้ก่อน
เดินออกนอกห้องประชุม ก็เจอต้นไม้สวยสดดอกงาม นามโป้ยเซียน ซึ่งมีนัยะหมายถึงท่าน
ที่มาเรียนรู้ได้รับความรู้ชั้นเซียน ชั้นเทพกลับไป เพราะเรามีความเชื่อว่าทุกคนที่มางานนี้
คือคน"ดับบ้านดับเมือง(สร้างบ้านสร้างเมือง)
"เราคือดอกไม้ หลายหลากสี
หอมหวลบาน คลี่ประจำถิ่น
เป็นดอกไม้ ประดับในแผ่นดิน "
แย้มหอมชีวิน ให้เบิกบาน (บทกวีของ เทือก บรรทัด)
ขอบคุณ เทือก บรรทัด และขออาลัยในการจากจากไปของท่านอย่างไม่มีวันกลับ
วอญ่า
22 กันยายน 2556
ชวนชม เชิญชมชมงาน มาเชิญชวน
ยินดีต้อนรับสู่การแลกเปลี่ยนเรียนรู้
เรียรู้กับเรื่องเล่าคุณภาพ
ลูกโป่งปริศนาคำ
เลี้ยวซ้ายออกจากห้องประชุม จะเจอ ต้นโป้ยเซียน เซียนทั้งเก้าจะนำพาให้ ท่านทำงานไปสู่ขั้นเทพ
*CQI = Continuous Quality Improvement =คือการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
R2R Routine to Research =คือการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย R2R
LEAN = คือการออกแบบและการจัดการกระบวนการ, ระบบ, ทรัพยากร และมาตรการต่างๆ อย่างเหมาะสม ทำให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้องเหมาะสมในครั้งแรกที่ดำเนินการ โดยพยายามให้เกิดความสูญเสียน้อยที่สุด (Minimum Waste) หรือมีส่วนเกินที่ไม่จำเป็นน้อยที่สุด โดยความสูญเสียดังกล่าวนั้นไม่ได้ประเมินจากผลลัพธ์ขั้นสุดท้าย (Final Products) เพียงอย่างเดียว แต่จะประเมินจากกิจกรรมหรือกระบวนการทั้งหมดที่ใช้ทรัพยากรโดยไม่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม (Non-value added)ในการผลิต (นายรัฐเขต เที่ยงธรรม)
Innovation = นวัตกรรม หมายถึงการทำสิ่งต่างๆด้วยวิธีใหม่ๆ และยังอาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางความคิด การผลิต กระบวนการ หรือองค์กร
ความเห็น (24)
มาทักทายลุงวอก่อนนอนจ้ะ ฝนยังตกอยู่ อึ่งอ่างก็ยังตะเบ็งเสียงแข่งกันอยู่ แต่ดึกแล้ว
ไปนอนก่อนล่ะจ้ะ พรุ่งนี้จะมาอ่านนะจ๊ะ ฝันดีราตรีสวัสดิ์จ้ะ
หลับฝันดีน่ะน้องมะเดื่อ ฝันเผื่อลุงวอด้วยโปรดช่วยฝัน ด้วยลูงวอนอนน้อยในทุกวัน เรื่องฝันมักไม่ฝัน แตต่ฝันเฟื่อง
"ต้องจัดเวทีให้มีสุข แล้วผู้เข้าร่วมประชุมพบกับความสุข"
ชอบจังครับ...น่าสนุก และน่าเรียนรู้
ให้กำลังใจครับ
ฝากความระลึกถึงอาจารย์เอกด้วยครับ..
ขอบคุณน้องทิมดาบ มีโอกาสจะไปขอคำแนะนำชี้แนะงาน R2R จากท่านน่ะครับ
ได้อีกมุมมองที่สวยงามครับท่านผู้เฒ่า...ขอบคุณ
เรียน ท่านวอญ้า
กระทรวงสาธารณะสุขมีภาระกิจกิจที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยสี่ คือ การักษาโรค หากทำงานไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานถ้าเป็นสมัยปฎิวัติประชาชนในประเทศลาว พรรคคอมิวนิสต์ต้องส่งไปสัมนาที่เวียงชัย
การยกระดับให้เกิดคุณภาพการบริการมาตรฐานน่าจะยังไม่ท้าทาย ถ้ามีเป้าหมายสู่ความเป็นเลิศแล้วละก็รับรองว่ามิตรรักแฟนเพลงติดมาลัยไม่อั้น
ิแค่ได้อ่านก็มีความสุข คนร่วมงานยิ่งมีความสุขคะ
ตามมาให้กำลังใจในการทำงานครับบัง
มีนวัตกรรมที่น่าสนใจมากๆ
เป็นกำลังใจให้อีกคนครับพี่บัง
เรียนท่านผู้เฒ่า สวนใผ่ เสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา ถูกให้ไปเป็นเกียรติ ร่วมงานเกษียณลูกจ้างต่างจังหวัด
กลับมาเข้าสวน ไปนอนในเปล หลับนานลึก สดชื่น เป็นความสุขที่ได้รับตีค่าเป็นราคาไม่ได้ แต่เป็นความสุขหาได้ในสวน
เข้าเขตบ้านเขนสวน เก็บลิ้นชักงานนอกบ้านไว้ที่ทำงาน
ผู้เฒ่าพเนจร ได้รอนแรมคืนถิ่นที่พัก
รับผิดชอบภาระหนัก...ด้วยใจรัก...เพื่อสังคม
เหนื่อยนักก้พักบ้างน่ะค่ะ ครุหยินระลึกถึงเสมอ..
และหวังว่าคงได้เจอกันอีกเมื่อชาติต้องการ
บรรยากาศการจัดงาน สวยงาม น่ารักไปอีกแบบที่ไม่ค่อยพบเห็นมากนัก
เรียนท่านอาจารย์ จำรัส
การนำองค์สู่ความเป็นเลิศ เป็นการท้าทาย ผู้นำองค์กร
ส่วนหน่วยสนับสนุน คนแถวหลัง ไม่ยากหากทีมนำชัด
แต่่จะอย่างไรก็ตาม ยังเชื่อมั่นในการพัฒนาองค์จากฐานราก หากฐานรากมั่นคง ทีมนำ ย่อมต้องมีนโยบายตามฐานราก
เชื่อมั่นว่าเป็นทางที่เดินถูก จึงเดินทางสายนี้มาตลอด
เรียนน้องไก่ ประกาย งานนี้ได้ อาจารย์ ธวัช มาช่วยเหลาประเด็นชี้แนะแนวทาง ทำให้มองR2R ไ่ม่ยากอย่างที่คิด
เรียนท่านอาจารย์ขจิต R2R มาได้ฟังอาจารย์ธวัช สอนแล้วไม่ยากอย่างที่คิด
จตุพร วิศิษฏ์โชติอังกูร
สวัสดีครับ บัง ครับ
วันนี้เผมพึ่งเสร็จบรรยาย ครูมืออาชีพ ให้กับ ครูของสถาบันติวในกรุงเทพครับ ใช้หลักการเดียวกับที่บังได้เขียนครับ
เราใช้ "ความสุข พื้นที่ที่ความปลอดภัย" ให้กับครูที่มาเข้าร่วม จึงทำให้กระบวนการเรียนรู้วันนี้เข้มข้น เเละสะท้อนบทเรียนได้ดี
ยินดีกับ รพ.ปากพะยูน มากๆครับที่ได้ บังผู้ซึ่งมีประสบการณ์ มีเครือข่าย
งานคุณภาพเป็นงานที่ต้องทำเป็นเรื่องปกติขององค์กรลักษณะนี้อยู่เเล้ว หลายประเด็นไม่ต้องเรียนรู้ใหม่ เเค่มาทบทวนว่า เราเดินไปข้างหน้าไม่ได้ ด้วยเงื่อนไขอะไร
ถอดบทเรียนเเล้ว เดินต่อครับบัง
ขอให้กำลังใจครับผม
จตุพร วิศิษฏ์โชติอังกูร (เอก)
เรียนคุณ พ กำลังใจเป็นขับเคลื่อนให้เกิดพลัง
ทุกกำลังใจ ที่มอบให้คือพลังภายในที่ถ่ายเทให้แก่กัน
จึงขอบคุณทุกๆท่านที่มามอบกำลังใจ
"เรียนคุณครูหยินด้วยยินดี
หากมีกิจกรรมการทำค่าย
วานบอกด้วยช่วยบอกันบอกมาได้
จะไปให้กำลังใจ สวนไอดิน"
- ได้อ่าน ได้ชื่มบรรยากาศ แม้เพียง ภาพถ่าย ...เปรียบ จินตนาการ เหมือนได้ไปร่วมงาน "มหกรรมรวมมิตร" จริงๆ เลยนะคะ
เรียนน้องเอก...ขอบคุณมากที่แวะมาให้กำลังใจ และข้อคิด ค่อยๆคิด ค่อยๆทำ อย่างมั่นคงเสมอๆ Sha จะอยู่ในตัว
ได้เรียนรู้เพิ่มเติม ต่อยอดความคิดครับ
เรียนท่านอาจารย์ จีโอวาย
ขอบพระคุณที่ติดตามให้กำลังใจมาตลอดครับ
เพื่อนๆที่ทำงานให็ ฉายาว่า"ลุงวอคนหัวใจมีSha
ด้วยเชื่อมั่นและศรัทธา งานพัฒนาคุณภาพ ลูกค้าคือพี่น้องเราได้รับการบริการ ด้านสุขภาพที่มีคุณภาพและมาตรฐานเดียวกับโรง
พยาบาลใหญ่ๆที่เขาเชื่อมั่นและศรัทธา.....
เรียนท่าน ธีรพล ขอบคุณครับ ที่มาร่วมเรียนรู้ ในงานมหกรรมคุณภาพ โรงพยาบาลชายขอบ
ชอบ คอนเซป ของงานจัง