เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คไม่ได้  อาการคือไฟแสดงสถานะติดปกติ แต่ไม่มีภาพขึ้นหน้าจอ และมีเสียงร้องติ๊ด ติ๊ด สันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาที่หน่วยความจำแรม (RAM) ถ้ายังอยู่ในระยะรับประกัน แนะนำให้ส่งกลับไปที่ร้านที่ได้ซื้อมา แต่ถ้าหมดระยะการรับประกันแล้วสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนี้

1.พลิกด้านล่างขึ้นมาด้านบน ใช้ไขควงเปิดฝาที่มีสัญญลักษณ์ในวงกลมสีแดงตามภาพถัดไป


2.เมื่อเปิดฝาออกจะเห็นแรม ถูกล็อคติดกับแผงเมนบอร์ดด้วยสลักด้านข้างทั้งสองด้าน ให้ใช้ไขควงผลักสลักออกไปด้านข้างทั้งสองด้าน


3.แรมจะเด้งขึ้นมาเอียงๆ ดังภาพถัดไป ให้ระมัดระวังในการถอดออกไม่ควรจับบริเวณที่เป็นทองเหลือง


4.เมื่อถอดออกมาแล้ว ให้ใช้ยางลบดินสอ ถูๆ บริเวณทองเหลือง (ระมัดระวังอย่าจับบริเวณทองเหลือง และขาไอซี ควรจับที่แผ่นวงจรพิมพ์ที่ขอบด้านข้างเท่านั้น)


5.ทดลองใส่กลับไป โดยทำย้อนขั้นตอนการถอด คือต้องใส่เอียงๆ ก่อนที่จะกดเบาๆ ให้สลักล็อคทั้งสองด้าน ปกติสล็อตของแรมจะมีสองแถว ทดลองเปลี่ยนไปใส่อีกแถวก็ได้ ทดลองเปิดเครื่อง ถ้าเปิดได้ปกติก็เสร็จสิ้นกระบวนการ แต่ถ้าเปิดไม่ได้ สันนิษฐานว่าแรมเสีย สามารถซื้อจากร้านขายอะไหล่มาเปลี่ยนได้ โดยนำแรมตัวเดิมนี้ไปด้วย เนื่องจากแรมมีหลายรุ่น รุ่นปัจจุบันจะเป็น DDR3 แต่รุ่นก่อนหน้านี้ประมาณ 5 มีเป็นต้นไปจะเป็น DDR2 ซึ่งไม่สามารถใส่ทดแทนกันได้ ตัวอย่างแรมจากเครื่องที่นำมาเป็นตัวอย่างตามภาพถัดไปเป็นแรมชนิด DDR3 ขนาดความจุ 2 GB (ปัจจุบันยี่ห้อ Kingston ราคาประมาณ 650 บาท)