องค์กรที่น่าไว้วางใจ ควรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสื่อสังคมออนไลน์อย่างไร
องค์กรที่น่าไว้วางใจ ผู้เขียนอยากจะแบ่งออก เป็น 2 มุมมอง ได้แก่ มุมมองของผู้ใช้บริการ และมุมมองของให้ผู้บริการ
องค์กรที่น่าไว้วางใจ ควรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสื่อสังคมออนไลน์อย่างไร ตาม 2 มุมมองดังกล่าว
1. มุมมองของผู้ใช้บริการ
หากผู้เขียนต้องไปใช้บริการ องค์กรใดองค์กรหนึ่ง
ในยุคสมัยนี้ สิ่งที่ต้องศึกษา ก็คือ ข้อมูลขององค์กรนั้น
ซึ่งแน่นอนที่สุดว่า ต้องหาข้อมูลที่ต้องการผ่านทางอินเทอเนต
และสิ่งที่ต้องศึกษาก็คือ มีผู้คน พูดถึง องค์กรนี้ว่าอย่างไรบ้าง
2. มุมมองของให้บริการ
สิ่งสำคัญที่สุดในการเป็นผู้ให้บริการ
คือความซื่อสัตย์ ความจริงใจต่อลูกค้า
ข้อมูลที่ถูกต้อง ทันสมัย ทันเวลา มีความจำเป็นที่ต้องได้รับการเผยแพร่ให้สัวคมได้รับรู้
และในยุคสมัยนี้ การเผยแพร่ความซื่อสัตย์และความจริงใจนั้น
จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องอาศัยสื่อออนไลน์
ชื่อเสียงขององค์กร ไม่ว่าจะด้านดีหรือด้านร้าย
ปากต่อปาก ส่งต่อข้อมูล ระหว่างผู้คนในสังคม
จะช่วยทำให้ องค์กรมีชื่อเสียง แพร่สะบัดไปอย่างรวดเร็ว
เพราะฉะนั้น องค์กรต่างๆ จึงต้องใช้สื่อสังคมออนไลน์กันมากขึ้น
เพราะมีผู้คนมากมายที่ใช้เทคโนโลยีสื่อสังคมออนไลน์
สื่อสังคมออนไลน์ ยังบ่งบอกถึงความทันสมัย
และการเข้าถึงผู้ใ้ช้บริการได้ง่าย ได้รวดเร็วกว่า
องค์กรที่น่าไว้วางใจ
จึงเป็นองค์กรที่ได้รับการยอมรับของสังคม
และกล่าวถึง กันอย่างกว้างขวาง
สื่อสังคมออนไลน์ จึงเป็นช่องทางหนึ่ง ที่ทันสมัย รวดเร็ว ในการเผยแพร่ข้อมูล
เทคโนโลยี ออนไลน์ จึงเป็นสิ่งสำคัญ ในยุคปัจจุบัน
ความเห็น (6)
ป้าแดงครับ มุมมองเยี่ยมมากๆ ป้าแดงสบายดีไหมครับ
คิดถึงมากๆๆ
สวัสดดีป้าแดง มองเห็นภาพมองหลายมุม
แวะมาทักทายพี่แดงครับ
เป็นมุมมองที่น่าสนใจมากค่ะ....
ป้าแดงขา คิดถึงค่ะ
รูปที่ยืนยิ้มอยู่น่ะค่ะ ป้าแดงไปถ่ายที่ไหนค่ะ ภาพด้านหลังคุ้นๆ นะคะ
จะนำทั้งสองมุมที่ป้าแดงให้ทัศนะมา ไปปรับใช้กับลูกค้าที่มาจากหลายมุมทั่วโลกค่ะ (หลากหลายจนปวดหัวค่ะ)
สวัสดีค่ะ อ.ขจิต ท่านวอญ่า อาจารย์ป๊อป พี่ใหญ่และน้องอร
ป้าแดง สบายดีค่ะ แต่ตอนนี้ มุขหมดแล้ว ไม่ค่อยได้เข้ามาบันทึก หรือติดตามอ่านเลยค่ะ
ขอบคุณทุกท่านค่ะ